¿Aparece el error de cantidad máxima al intentar canjear Office?

Nota:  Nos gustaría proporcionarle el contenido de ayuda actual lo más rápido posible en su idioma. Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido sea útil para usted. ¿Puede informarnos sobre si la información le ha sido útil al final de la página? Aquí tiene el artículo en inglés para que pueda consultarlo fácilmente.

¿Aparece este error al intentar canjear Office 2013 u Office 2016?

"Ha alcanzado el número máximo de productos de Office que se pueden asociar a su cuenta de Microsoft".

Este error puede aparecer cuando haya canjear el número máximo de copias de Office a una sola cuenta de Microsoft. Tiene dos opciones para solucionar este problema.

1 - crear una segunda cuenta de Microsoft

Si desea canjear más copias de Office y que ha alcanzado el límite, puede crear una segunda cuenta de Microsoft y canjear más copias de Office con esta segunda cuenta de Microsoft.

Nota: Cuando se canjean múltiples licencias para una sola cuenta de Microsoft, no hay ninguna administración de claves de producto central en la página Mi cuenta .

  1. Cree una segunda cuenta de Microsoft desde https://signup.live.com

  2. Vaya a la ubicación donde se compra Office, como http://office.microsoft.com

  3. Compre y canjee las copias restantes de Office con la nueva cuenta de Microsoft.

2 - considere la posibilidad de licencias por volumen

Con el programa de licencias por volumen de software es más fácil y más asequible ejecutar software en varios equipos dentro de una organización.

Vaya al sitio Web de licencias por volumen de Microsoft para obtener más información.

Ampliar sus conocimientos de Office
Explorar los cursos
Obtener nuevas características primero
Únase a los participantes de Office Insider

¿Le ha sido útil esta información?

¡Gracias por sus comentarios!

Gracias por sus comentarios. Quizá le interese ponerse en contacto con uno de nuestros agentes de soporte de Office.

×