Configurar el correo en otros teléfonos y tabletas compatibles con Internet

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Este artículo

Puede configurar el correo en una amplia gama de teléfonos móviles y tabletas compatibles con Internet usando POP o IMAP. Sin embargo, como la mayoría de los teléfonos y dispositivos móviles admiten Exchange ActiveSync, le recomendamos que se conecte a su cuenta con Exchange ActiveSync (que también se conoce como conectarse a una cuenta de Exchange). Cuando se conecte a la cuenta usando Exchange ActiveSync, puede usar el correo, el calendario, los contactos y otras características de colaboración disponibles con su cuenta. Si se conecta usando POP o IMAP, únicamente puede usar las características del correo.

Antes de usar la información de este tema para configurar una cuenta POP o IMAP en el teléfono o dispositivo, le recomendamos que eche un vistazo al tema Referencia de configuración de teléfonos y tabletas, donde explicamos las diferencias existentes entre Exchange ActiveSync y POP o IMAP. También encontrará un vínculo a instrucciones específicas sobre configuración de teléfonos móviles con los sistemas operativos más comunes (por ejemplo, Apple iOS, RIM BlackBerry®, Google Android, Nokia (Symbian), Windows Phone o Windows Mobile).

Una vez que haya repasado el tema, puede que se le envíe de vuelta a la información de esta página si no hay instrucciones específicas de configuración para su teléfono.

En este artí­culo

Configurar el correo POP o IMAP en un teléfono compatible con Internet

Buscar la configuración del servidor

¿Qué más necesito saber?

Configurar el correo POP o IMAP en un teléfono compatible con Internet

Inicie el programa de correo en el teléfono y elija la opción de agregar una cuenta. Si necesita ayuda para buscar la aplicación de correo, use la documentación incluida con el teléfono o la tableta.

Use la información siguiente para configurar el correo.

  • Dirección de correo electrónico: su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, antonio@contoso.com).

  • Nombre de usuario: su nombre de usuario es su dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, antonio@contoso.com).

  • Contraseña: la contraseña de su cuenta de correo.

  • Configuración del servidor de correo entrante: esta es su configuración de servidor entrante (POP3 o IMAP4).

    • Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, utilice la siguiente configuración.

Nombre del servidor

Puerto

Método de cifrado

POP3

outlook.office365.com

995

SSL

IMAP4

outlook.office365.com

993

SSL

  • Configuración del servidor de correo saliente: Este es el nombre de su servidor SMTP.

    • Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, utilice la siguiente configuración.

Nombre del servidor

Puerto

Método de cifrado

SMTP

smtp.office365.com

587

TLS

  • Configuración de autenticación: si el programa permite establecer configuración avanzada, use la siguiente configuración.

    • Active la opción “El servidor saliente requiere autenticación”.

    • Active la opción de configuración que le permite utilizar el mismo nombre de usuario y la misma contraseña para enviar correo electrónico.

    • No active la configuración de Autenticación de contraseña segura.

Buscar la configuración del servidor

Si va a conectarse a su correo electrónico de Office 365, no es necesario que busque la configuración. Las tablas anteriores de este artículo contienen la configuración que necesita.

Si se está conectando a un buzón de Exchange y no mediante correo electrónico Office 365 o si no está seguro si usa correo electrónico Office 365, realice lo siguiente para buscar la configuración.

  1. Inicie sesión en su cuenta con Outlook Web App. Para obtener ayuda acerca de cómo iniciar sesión, consulte Inicio de sesión en Outlook Web App.

  2. En Outlook Web App, en la barra de herramientas, elija Configuración Icono de configuración > Opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración de acceso POP e IMAP.

  3. Encontrará el nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP y otros campos de configuración que puede necesitar en la página Configuración de acceso POP e IMAP, en Configuración POP, Configuración IMAP    y Configuración SMTP.

¿Qué más necesito saber?

  • Si ve No disponible    en Configuración de POP, Configuración de IMAP y Configuración de SMTP, póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo para averiguar el nombre de su servidor de Exchange ActiveSync.

  • Para configurar una cuenta de correo en el teléfono móvil, es preciso que tenga un plan de datos con el proveedor de servicios de telefonía móvil.

  • Capa de sockets seguros (SSL) y Seguridad de la capa de transporte (TLS) son métodos para ayudar a proteger las comunicaciones entre el PC y el servidor de correo. Algunos programas de correo se refieren a SSL o TSL como "cifrado". En la mayoría de los programas de correo, hay que abrir la configuración o pestaña "Avanzada" para configurar SSL para las conexiones POP e IMAP, y TSL para las conexiones SMTP.

  • Su programa de correo puede tratar de usar automáticamente el puerto 110 si está usando POP o el puerto 143 si está usando IMAP. Si el programa muestra el puerto 110 o 143, seleccione el cifrado SSL. Luego especifique un número de puerto de 995 para reemplazar el número de puerto predeterminado (110) si está usando POP o un número de puerto de 993 para reemplazar el número de puerto predeterminado (143) si está usando IMAP.

  • El programa de correo puede tratar de usar automáticamente el puerto de servidor 25 para SMTP. Si el programa muestra el puerto 25 para SMTP, seleccione el cifrado TSL. Después especifique 587 para reemplazar el número de puerto predeterminado (25).

  • Si la cuenta de correo requiere registrarla, debe hacerlo la primera vez que inicie sesión en Outlook Web App. No podrá conectarse a la cuenta de correo en un teléfono móvil si no ha registrado la cuenta con Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre la sesión. Luego trate de conectarse con el teléfono móvil. Para más información sobre cómo iniciar sesión en la cuenta con Outlook Web App, vea Iniciar sesión en Outlook Web App.

  • Si se conecta a la cuenta con una conexión POP o IMAP, solo podrá usar y sincronizar el correo usando una conexión inalámbrica. Si se puede conectar desde una cuenta de Exchange ActiveSync, puede sincronizar el correo, los contactos y el calendario. Para más información, vea Referencia de configuración de teléfonos y tabletas.

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Configurar un dispositivo móvil con Office 365 para empresas

Se aplica a: Outlook Web App for Office 365 Small Business, Office 365 Small Business Admin, Office 365 Admin, Office 365 End User, Outlook Web App for Office 365, Outlook Web App



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