Cancelar Office 365 para usuarios domésticos

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Si cancela la suscripción a Office 365 Hogar o Office 365 Personal, podrá usar Office y los servicios incluidos hasta el final del período de suscripción. Por ejemplo, si tiene una suscripción anual que expira el 31 de diciembre y la cancela en junio, podrá usarla hasta el 31 de diciembre, pero no se renovará.

Una vez que expire la suscripción, Office se ejecutará en modo de funcionalidad reducida. Esto significa que aún podrá abrir e imprimir documentos pero no podrá editarlos ni crear otros nuevos. También perderá el acceso a los servicios que se incluyen con la suscripción, como almacenamiento de OneDrive adicional y minutos de Skype.

Sugerencia  Si está utilizando una versión de Office 365para la educación o para empresas, consulte cómo cancelar la suscripción.

Cancelar Office 365 Hogar o Office 365 Personal

Para cancelar la suscripción, vaya a la página Mi cuenta y elija Administrar cuenta.

Captura de pantalla de la página Mi cuenta con el botón "Administrar cuenta" seleccionado.

En la página Administrar cuenta, en la sección Pago y facturación, elija Cancelar suscripción.

Captura de pantalla de la página Administración de cuenta con el vínculo "Cancelar suscripción" seleccionado.

Nota  También puede elegir Desactivar la renovación automática en lugar de Cancelar suscripción. La suscripción no se renovará automáticamente una vez que expire.

Captura de pantalla de la sección Información de renovación con el vínculo "Desactivar renovación automática" seleccionado.

¿Cuándo se renovará mi suscripción?

Puede encontrar la fecha de renovación en la sección Pago y facturación, en Información de renovación.

Renovar la suscripción

Más adelante, si cambia de opinión y quiere renovar la suscripción, vaya a la página Mi cuenta y elija Configurar una suscripción con renovación automática.

Captura de pantalla del vínculo "Configurar suscripción de renovación automática".

Se aplica a: Office 2013, Word for Mac 2011, Excel 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Word 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Access 2013



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