Las marcas de verificación aparecerán junto a cada mensaje que envíe. Esto es lo que indica cada uno de ellos.
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El mensaje se sigue enviando. |
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No se ha enviado el mensaje. |
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El mensaje se envía correctamente. |
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El mensaje se entrega al teléfono de todos los destinatarios. |
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Todos los destinatarios han visto el mensaje. |
Para el mensaje de audio o vídeo, aparece cuando todos los destinatarios han reproducido el mensaje.
Información del mensaje
Para cualquier mensaje que envíe, podrá ver una pantalla de información que muestra los detalles de cuándo el destinatario ha entregado, visto o reproducido el mensaje.
Para ver la pantalla de información del mensaje:
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Abra un chat con un contacto o grupo.
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Mantenga pulsado el mensaje enviado.
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Pulse Información. Como alternativa, es posible que tenga que pulsar y, a continuación, pulsar Información.
La pantalla de información del mensaje muestra:
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Entregado, cuando el mensaje se entrega en el teléfono del destinatario, pero el destinatario aún no lo ha visto.
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Visto, cuando el destinatario ha visto sus mensajes y ha descargado la imagen, el archivo de audio o el vídeo. En el caso de un mensaje de voz o vídeo, el destinatario lo ha visto, pero aún no lo ha reproducido.
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Se reproduce cuando el destinatario ha reproducido su mensaje de voz o vídeo.
Nota: Cuando un participante abandona un grupo, la pantalla Información seguirá mostrando la información original con todos los participantes, incluido el participante que dejó el grupo.
Faltan confirmaciones de lectura
Si no ve dos marcas de verificación azules junto al mensaje enviado, puede haber varios motivos:
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Es posible que el destinatario te haya bloqueado.
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Es posible que el teléfono del destinatario esté apagado.
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Es posible que el destinatario no haya abierto la conversación.
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Es posible que usted o el destinatario tengan problemas de conexión.
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En el caso de que falte la confirmación de reproducción de un mensaje de audio o vídeo, es posible que el destinatario esté en una versión anterior de la aplicación en la que no se admiten recibos de reproducción.