Τελευταία ενημέρωση: 13 Δεκεμβρίου 2018
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Μετά την ενημέρωση του Outlook 2010 στη δημόσια ενημέρωση KB 4461529 του Νοεμβρίου 2018, το Outlook παρουσιάζει σφάλμα ή κλείνει ξαφνικά κατά την εκκίνηση. Το πρόβλημα επηρεάζει μόνο τις εγκαταστάσεις 64 bit του Outlook 2010.
Περισσότερες πληροφορίες
Στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων εφαρμογής παρατηρούνται οι ακόλουθες λεπτομέρειες συμβάντων:
Όνομα εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: OUTLOOK.EXE, έκδοση: 14.0.7224.5000, σήμανση χρόνου: 0x5bcb80d1
Όνομα λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: olmapi32.dll, έκδοση: 14.0.7224.5000, σήμανση χρόνου: 0x5bcb809a
Κωδικός εξαίρεσης: 0xc0000005
Μετατόπιση σφάλματος: 0x000000000001e4b9
Αναγνωριστικό διεργασίας σφάλματος: 0x3998
Ώρα έναρξης εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: 0x01d47d3befb78cd8
Διαδρομή εφαρμογής που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE
Διαδρομή λειτουργικής μονάδας που παρουσιάζει σφάλμα: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ
Αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε στην ενημέρωση της 21ης Νοεμβρίου 2018, για το Outlook 2010 (KB4461585).
Χρησιμοποιήστε το Microsoft Update για αυτόματη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης. Ή, με μη αυτόματο τρόπο, κάντε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης από το Κέντρο λήψης αρχείων της Microsoft: Ενημέρωση για την έκδοση 64 bit του Microsoft Outlook 2010 (KB4461585).
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows
