Συμπληρωματική έκδοση δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων για το Microsoft Lync 2010

Περιεχόμενα

• Συμπληρωματική έκδοση δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων για το Microsoft Lync 2010

• Αρχειοθέτηση

• Τροφοδοσία δραστηριοτήτων

• Υπηρεσία δοκιμής ήχου

• Αρχεία καταγραφής κλήσεων

• Ανάθεση κλήσεων

• Προώθηση κλήσεων

• Αναγνωριστικό καλούντος στον κατάλογο ονομάτων της σύσκεψης

• Καταγραφή από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη

• Συλλογή αρχείων καταγραφής

• Κάρτα επαφής

• Ιστορικό συνομιλίας

• Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών

• Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας/προγράμματος

• Έλεγχος κοινής χρήσης επιφάνειας εργασίας/προγράμματος

• Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (100)

• Τοποθεσία

• Συνημμένα συσκέψεων

• Εξερχόμενη κλήση σύσκεψης

• Lync 2010 - Διαχειριζόμενο API

• Πρόσθετο ηλεκτρονικής σύσκεψης για το Outlook

• Μεταφορά αρχείων σε ομότιμη σύνδεση

• Προσωπική εικόνα

• Πληροφορίες παρουσίας και στοιχεία επικοινωνίας

• Ψηφοφορία

• Συνεργασία μέσω PowerPoint

• Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων

• Εγγραφή

• Αναζήτηση δεξιοτήτων

• Ενοποιημένος χώρος αποθήκευσης επαφών

• Βελτιώσεις στην ποιότητα φωνής

• Συνεργασία μέσω πίνακα

Συμπληρωματική έκδοση δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων για το Microsoft Lync 2010

Αυτή η σελίδα αποτελεί συμπλήρωμα στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για τα προϊόντα Microsoft Lync. Για να κατανοήσετε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων που σχετίζονται με μια συγκεκριμένη υπηρεσία ή ένα προϊόν του Microsoft Lync, πρέπει να διαβάσετε τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για τα προϊόντα Microsoft Lync, καθώς και αυτήν τη συμπληρωματική έκδοση.

Αυτή η συμπληρωματική έκδοση της δήλωσης προστασίας προσωπικών δεδομένων αναφέρεται στην ανάπτυξη και χρήση του λογισμικού επικοινωνιών Microsoft Lync 2010 που έχει αναπτυχθεί στο δίκτυο της επιχείρησής σας. Εάν χρησιμοποιείτε τον Microsoft Lync Server 2010 ως υπηρεσία (δηλαδή, εάν ένας τρίτος [για παράδειγμα, η Microsoft] φιλοξενεί τους διακομιστές στους οποίους εκτελείται το λογισμικό), θα μεταδίδονται πληροφορίες σε αυτόν τον τρίτο. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των δεδομένων σας που μεταδίδονται στο συγκεκριμένο τρίτο μέρος, συμβουλευτείτε το διαχειριστή της επιχείρησής σας ή την υπηρεσία παροχής που χρησιμοποιείτε.

Αρχειοθέτηση

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Αρχειοθέτηση" επιτρέπει στο διαχειριστή σας να αρχειοθετεί συνομιλίες με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, δραστηριότητες σύσκεψης και περιεχόμενο, καθώς και χαρακτηριστικά χρήσης, όπως οι είσοδοι και οι συνομιλίες των χρηστών, οι οποίες ξεκινούν και συνδέονται.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Η "Αρχειοθέτηση" αποθηκεύει το περιεχόμενο των συνομιλιών με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των άμεσων μηνυμάτων, το περιεχόμενο της σύσκεψης και τις πληροφορίες σύσκεψης σε ένα διακομιστή που ρυθμίζει ο διαχειριστής σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Ο διαχειριστής σας μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες για να διαχειριστεί τη χρήση του Lync 2010 από την επιχείρησή σας.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα "Αρχειοθέτηση" είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και πρέπει να ενεργοποιηθεί από το διαχειριστή της εταιρείας. Θα πρέπει να ελέγξετε τις πολιτικές χρήσης και παρακολούθησης δεδομένων της εταιρείας σας, για να διαπιστώσετε εάν είναι δυνατή η αρχειοθέτηση.

Τροφοδοσία δραστηριότητας

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η "Τροφοδοσία δραστηριότητας" σάς επιτρέπει να βλέπετε "ενημερώσεις κοινωνικών δικτύων" από τις επαφές σας στη λίστα επαφών σας. Σας επιτρέπει να εμφανίζετε στους άλλους τις πιο πρόσφατες προσωπικές σημειώσεις σας, τις αλλαγές στην εικόνα σας και τις αλλαγές στη θέση του τίτλου ή του γραφείου σας.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Θα δημοσιεύσετε, μέσω της παρουσίας, αυτές τις πληροφορίες στο Lync:

• Την ώρα ενημέρωσης της εταιρικής εικόνας σας (από τον εταιρικό κατάλογο της επιχείρησής σας, όπως υπηρεσίες τομέα Active Directory)

• Μια εικόνα web (την οποία αποστέλλετε και θέλετε να βλέπουν οι άλλοι χρήστες) με την ενημερωμένη ώρα

• Την ώρα αλλαγής του εταιρικού τίτλου σας

• Την ώρα αλλαγής της τοποθεσίας του εταιρικού γραφείου σας

• Ιστορικό των τελευταίων προσωπικών σημειώσεων που έχετε δημοσιεύσει

• Η σημείωση "Εκτός Office" από το Microsoft Exchange Server

Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Αυτές οι πληροφορίες θα τεθούν σε κοινή χρήση με επαφές που προβάλλουν την τροφοδοσία δραστηριότητάς σας και βρίσκονται σε σχέση εμπιστευτικότητας "Οικογένεια και φίλοι", "Ομάδα εργασίας", "Συνάδελφοι" ή "Εξωτερικές επαφές".

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Μπορείτε να ελέγξετε εάν θα γίνεται κοινή χρήση των παραπάνω πληροφοριών, κάνοντας τα εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία, στην περιοχή Τροφοδοσία δραστηριότητας, ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την κοινή χρήση αυτών των ενημερώσεων. Η τρέχουσα προσωπική σημείωση και η τρέχουσα σημείωση "Εκτός γραφείου" θα εμφανίζονται στην Τροφοδοσία δραστηριότητας, εάν έχουν οριστεί. Εάν δεν θέλετε να εμφανίζονται πληροφορίες στην προσωπική σας σημείωση, μπορείτε απλώς να αφήσετε το πεδίο σημείωσης κενό.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Υπηρεσία δοκιμής ήχου

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Το κουμπί Έλεγχος ποιότητας κλήσης σάς επιτρέπει να κάνετε μια δοκιμαστική κλήση στο Lync, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε την ποιότητα της φωνής της κλήσης. Σας επιτρέπει να ακούσετε πώς θα ηχούσατε σε μια πραγματική κλήση. Όταν πραγματοποιείτε μια δοκιμαστική κλήση, η Υπηρεσία δοκιμής ήχου σάς ζητά να εγγράψετε ένα φωνητικό δείγμα μετά από ένα ηχητικό σήμα. Το φωνητικό δείγμα θα εγγραφεί για μια προκαθορισμένη χρονική περίοδο (για παράδειγμα, 5 δευτερόλεπτα) και, στη συνέχεια, θα αναπαραχθεί σε εσάς. Εάν το δίκτυο δεν είναι το βέλτιστο ή εάν δεν έχετε μια καλή ρύθμιση συσκευής, θα το ανακαλύψετε αυτό από την αναπαραγωγή εγγραφής.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν κάνετε μια δοκιμαστική κλήση, η υπηρεσία δοκιμής ήχου καταγράφει το φωνητικό δείγμα σας μετά από μια ερώτηση. Τα φωνητικά δείγματα διαγράφονται μετά τον τερματισμό της κλήσης. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Το φωνητικό δείγμα είναι για δική σας χρήση, για να ελέγξετε πώς θα ακούγεται ο ήχος σε μια πραγματική κλήση και για να σας υποδείξει ότι η συσκευή σας έχει ρυθμιστεί σωστά και είναι έτοιμη να πραγματοποιήσει μια κλήση. Ο χρήστης μπορεί να ακούσει αυτό το ηχογραφημένο φωνητικό δείγμα για να προσδιορίσει εάν είναι έτοιμος να πραγματοποιήσει μια πραγματική κλήση επαληθεύοντας ότι η συσκευή του είναι σε λειτουργία και ότι ο ήχος αποδίδεται σωστά.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Εάν δεν θέλετε να εγγράψετε ένα φωνητικό δείγμα, μπορείτε να επιλέξετε να μην πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Συσκευή ήχου, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ποιότητας κλήσης και ακολουθήστε τις οδηγίες.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αρχεία καταγραφής κλήσεων

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Τα αρχεία καταγραφής κλήσεων σάς επιτρέπουν να αποθηκεύετε μια εγγραφή των φωνητικών κλήσεων Lync σε ένα φάκελο του Microsoft Outlook.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι πληροφορίες σχετικά με τις φωνητικές κλήσεις σας, όπως η ώρα έναρξης, η ώρα λήξης, η διάρκεια και οι συμμετέχοντες στην κλήση, αποθηκεύονται στο φάκελο Outlook "Ιστορικό συνομιλίας". Εσείς ή ο διαχειριστής της εταιρείας σας μπορείτε επίσης να καταγράψετε το θέμα και τις τοποθεσίες της σύσκεψης, επιλέγοντας να χρησιμοποιήσετε Outlook ως διαχειριστή προσωπικών πληροφοριών σας στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία του παραθύρου διαλόγου Επιλογές. Τα αρχεία καταγραφής κλήσεων δεν αποθηκεύουν το περιεχόμενο των φωνητικών κλήσεων. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να ελέγξετε το ιστορικό φωνητικών κλήσεων.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα "Αρχεία καταγραφής κλήσεων" είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή. Εάν ο διαχειριστής σας δεν έχει απενεργοποιήσει τη δυνατότητά σας να ελέγχετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Αποθήκευση των αρχείων καταγραφής κλήσεων στο φάκελο Outlook "Ιστορικό συνομιλίας".

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Ανάθεση κλήσεων

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Ανάθεση κλήσεων" σάς επιτρέπει να αναθέσετε έναν ή περισσότερους πληρεξουσίους και, στη συνέχεια, να ορίσετε τους πληρεξουσίους σας για να απαντούν σε κλήσεις εκ μέρους σας και να οργανώνετε και να συμμετέχετε σε ηλεκτρονικές συσκέψεις εκ μέρους σας.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Όταν οι πληρεξούσιοί σας απαντούν σε μια κλήση εκ μέρους σας, θα λαμβάνετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας ενημερώνει σχετικά με αυτό το συμβάν. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να συνεργαστείτε με τους πληρεξουσίους σας για να διαχειριστείτε το χρονοδιάγραμμα και τις συσκέψεις σας ή/και την παρακολούθηση με τους πληρεξουσίους σας σχετικά με τις κλήσεις που πραγματοποιούν και απαντούν για εσάς (ή εκ μέρους σας).

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Η δυνατότητα "Ανάθεση κλήσεων" είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή, αλλά μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί από το διαχειριστή της εταιρείας σας. Εάν είναι ενεργοποιημένη, μπορείτε να ορίσετε πληρεξούσιους ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προώθηση κλήσεων , κάντε κλικ στην επιλογή Ταυτόχρονη κλήση ή Προώθηση των κλήσεών μου σε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Οι πληρεξούσιοί μου στην αναπτυσσόμενη λίστα.

3. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τις παραμέτρους πληρεξουσίων, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη και, στη συνέχεια, επιλέξτε άτομα για ρύθμιση ως πληρεξούσιοί σας.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK στο παράθυρο διαλόγου Πληρεξούσιοι .

5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK στο παράθυρο διαλόγου Προώθηση κλήσεων .

   Σημειώσεις: 

   • Οι χρήστες που έχουν οριστεί ως πληρεξούσιοί σας βλέπουν μια ειδοποίηση που τους ενημερώνει ότι έχουν οριστεί ως πληρεξούσιοι στο Lync.

   • Οι διαχειριστές εταιρείας μπορούν να ρυθμίσουν Exchange συγχρονισμό πληρεξουσίων ημερολογίου με τον Lync Server 2010. Όταν είναι ενεργοποιημένο, Exchange πληρεξούσιοι ημερολογίου με τα κατάλληλα δικαιώματα (ισοδύναμα ή μεγαλύτερα από τα δικαιώματα "Συντάκτης χωρίς δικαιώματα") θα προστεθούν αυτόματα ως πληρεξούσιοί σας στο Lync. Αυτό, ωστόσο, δεν αλλάζει τις ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων.

Προώθηση κλήσεων

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Προώθηση κλήσεων" σάς επιτρέπει να καθορίσετε ένα άλλο άτομο ή αριθμό για την προώθηση των κλήσεών σας όταν είτε δεν είστε διαθέσιμοι είτε βρίσκεστε μακριά από το γραφείο σας.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να προωθήσετε τις κλήσεις σας σε άλλο άτομο ή αριθμό, όταν δεν είστε διαθέσιμοι ή δεν βρίσκεστε στην κύρια θέση σας.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Οι επιλογές προώθησης κλήσεων είναι διαθέσιμες μόνο εάν ο διαχειριστής της εταιρείας σας τις έχει ενεργοποιήσει για τον οργανισμό σας. Εάν ο διαχειριστής της εταιρείας σας έχει ενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα για την εταιρεία σας, είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή στο πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Lync. Ρυθμίστε τις παραμέτρους προώθησης κλήσεων ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Από το μενού Εργαλεία, κάντε κλικ στην επιλογή Προώθηση κλήσεων Ρυθμίσεις Ή κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προώθηση κλήσεων.

2. Στην περιοχή Προώθηση κλήσεων, κάντε κλικ στην επιλογή Προώθηση των κλήσεών μου σε και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής:

   • Επιλέξτε Φωνητικό ταχυδρομείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

   • Επιλέξτε Νέος αριθμός ή Επαφή. Στο παράθυρο διαλόγου Επιλογή επαφής ή αριθμού , κάντε κλικ σε μια επαφή, αναζητήστε μια επαφή ή πληκτρολογήστε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου για να προωθήσετε κλήσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Επιλέξτε ξανά ΟΚ.

   • Επιλέξτε Οι πληρεξούσιοί μου. Στο παράθυρο διαλόγου Προώθηση κλήσεων – Πληρεξούσιοι , ρυθμίστε τις παραμέτρους πληρεξουσίων σύμφωνα με τις οδηγίες στην ενότητα Ανάθεση κλήσεων αυτού του εγγράφου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Επιλέξτε ξανά ΟΚ.

Αναγνωριστικό καλούντος στον κατάλογο ονομάτων της σύσκεψης

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η λίστα συμμετεχόντων (κατάλογος ονομάτων) εμφανίζει μια λίστα όλων των συμμετεχόντων σε μια σύσκεψη.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Όταν καλείτε σε μια κλήση διάσκεψης, ο αριθμός τηλεφώνου από τον οποίο καλείτε (το αναγνωριστικό καλούντος) εμφανίζεται για όλους τους συμμετέχοντες. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Τα άτομα στη σύσκεψη μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να διακρίνουν τους διαφορετικούς συμμετέχοντες που έχουν συνδεθεί στη σύσκεψη μέσω τηλεφώνου.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Το αναγνωριστικό καλούντος εμφανίζεται από προεπιλογή και ανακτάται από την εταιρεία τηλεφωνίας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην κοινοποιείται ο αριθμός τηλεφώνου σας, επιλέγοντας την απόκρυψη του αναγνωριστικού καλούντος που διαθέτετε κατά την πραγματοποίηση κλήσεων.

• Για να αποκρύψετε μόνιμα το αναγνωριστικό καλούντος που διαθέτετε, επικοινωνήστε με την τοπική εταιρεία τηλεφωνίας σας.

• Εάν η λειτουργία διατίθεται στην περιοχή σας, μπορείτε να εισαγάγετε έναν ειδικό κωδικό πριν πραγματοποιήσετε μια κλήση για να αποκρύψετε το αναγνωριστικό καλούντος που διαθέτετε για μια συγκεκριμένη κλήση. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τοπική εταιρεία τηλεφωνίας σας.

Καταγραφή από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Client-Side καταγραφή σάς επιτρέπει να καταγράψετε τις πληροφορίες χρήσης του Lync στον υπολογιστή σας στο προφίλ χρήστη σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Lync που ενδέχεται να προκύψουν.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν εσείς ή ο διαχειριστής σας ενεργοποιήσετε την καταγραφή Client-Side, θα αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας πληροφορίες όπως τα εξής: θέμα σύσκεψης, τοποθεσία, μηνύματα πρωτοκόλλου προετοιμασίας περιόδου λειτουργίας (SIP), απαντήσεις στις προσκλήσεις του Lync, πληροφορίες σχετικά με τον αποστολέα και το παραλήπτη κάθε μηνύματος του Lync, τη διαδρομή που ακολούθησε το μήνυμα, τη λίστα επαφών σας, τις πληροφορίες παρουσίας σας, τα ονόματα των προγραμμάτων που μοιράζεστε, τα ονόματα των συνημμένων που μοιράζεστε, τα ονόματα των αρχείων microsoft PowerPoint που μοιράζεστε, τα ονόματα των πινάκων που μοιράζεστε, τα ονόματα οποιωνδήποτε ψηφοφοριών που μοιράζεστε, ερωτήσεις ψηφοφορίας που έχουν τεθεί σε κοινή χρήση και ένα ευρετήριο της επιλογής που έχετε ψηφίσει. Τα περιεχόμενα των συνομιλιών σας στο Lync δεν αποθηκεύονται. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται αυτόματα στη Microsoft, ωστόσο μπορείτε να επιλέξετε τη μη αυτόματη αποστολή πληροφοριών.

Χρήση των πληροφοριών: Τα αρχεία καταγραφής από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση προβλημάτων του Lync.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Client-Side η καταγραφή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και πρέπει να ενεργοποιηθεί από ένα διαχειριστή της εταιρείας. Εάν ο διαχειριστής σας δεν έχει απενεργοποιήσει τη δυνατότητά σας να ελέγχετε την καταγραφή, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Γενικά, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση καταγραφής στο Lync και ενεργοποίηση Windows καταγραφή συμβάντων για το Lync.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Συλλογή αρχείων καταγραφής

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Συλλογή αρχείων καταγραφής" σάς επιτρέπει να συλλέγετε αρχεία καταγραφής του Lync, έτσι ώστε η Microsoft να μπορεί να διερευνήσει προβλήματα ήχου, βίντεο ή συνδεσιμότητας που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Συλλογή αρχείων καταγραφής, θα συλλεχθούν οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Αρχεία καταγραφής του Lync, που περιέχουν τη λίστα επαφών σας και πληροφορίες σχετικά με προηγούμενες περιόδους λειτουργίας συνομιλίας. Τα αρχεία καταγραφής του Lync δεν περιλαμβάνουν το περιεχόμενο της συνομιλίας με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων.

• Παράμετροι ήχου, όπως η στάθμη του σήματος ομιλίας και το επίπεδο θορύβου

• Συνθήκες δικτύου

• Ρύθμιση συσκευής

• Έκδοση και πληροφορίες λειτουργικού συστήματος

• Προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας, όπως Outlook και Windows Internet Explorer

Εάν το επιλέξετε, συλλέγονται επίσης οι ακόλουθες πληροφορίες:

• Μια εγγραφή 30 δευτερολέπτων της τελευταίας κλήσης σας

• Στιγμιότυπο οθόνης της επιφάνειας εργασίας σας

Θα πρέπει να αποστείλετε τα αρχεία καταγραφής με μη αυτόματο τρόπο σύμφωνα με τις οδηγίες του διαχειριστή της εταιρείας σας. Ο διαχειριστής της εταιρείας θα τα στείλει στη Microsoft για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες που συλλέγονται από τον υπολογιστή σας θα χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση του προβλήματος που αντιμετωπίσατε και για τη βελτίωση του Lync.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Το Lync δεν συλλέγει αρχεία καταγραφής από τον υπολογιστή σας από προεπιλογή. Αντίθετα, συλλέγει αρχεία καταγραφής μόνο όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Συλλογή αρχείων καταγραφής . Τα αρχεία καταγραφής συλλέγονται τοπικά στον υπολογιστή σας (στην περιοχή %USERPROFILE%\tracing\). Θα χρειαστεί να αποστείλετε τα αρχεία καταγραφής με μη αυτόματο τρόπο, ακολουθώντας τις οδηγίες του διαχειριστή της εταιρείας σας. Κάνοντας κλικ στην επιλογή "Συλλογή αρχείων καταγραφής", δεν μεταδίδονται αυτόματα τα αρχεία καταγραφής σας σε απομακρυσμένο διακομιστή.

Κάρτα επαφής

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η κάρτα επαφής συλλέγει στατικές και δυναμικές πληροφορίες σχετικά με άλλα άτομα στην επιχείρησή σας και εμφανίζει αυτές τις πληροφορίες στο Lync και για επαφές σε πρόσφατες εκδόσεις του Outlook. Η κάρτα επαφής παρέχει ενέργειες με ένα κλικ για την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, την πραγματοποίηση κλήσης, την αποστολή άμεσου μηνύματος και τον προγραμματισμό μιας σύσκεψης, μεταξύ άλλων ενεργειών.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι στατικές πληροφορίες στην κάρτα επαφής συλλέγονται από τον εταιρικό κατάλογο της εταιρείας (όπως η υπηρεσία καταλόγου Active Directory) και χρησιμοποιούνται από κοινού με άλλους μέσω του Lync Server. Οι δυναμικές πληροφορίες που συλλέγονται, όπως οι αριθμοί τηλεφώνου και η παρουσία, ενδέχεται να εισαχθούν από εσάς και, στη συνέχεια, να τεθούν σε κοινή χρήση με άλλους μέσω του Lync Server. Οι πληροφορίες διαθεσιμότητας ημερολογίου που εμφανίζονται στην κάρτα ανακτώνται από Microsoft Exchange Server. Οι πληροφορίες τοποθεσίας που εμφανίζονται στην κάρτα επαφής ανακτώνται όπως περιγράφεται στην ενότητα "Τοποθεσία". Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Εμφανίζονται τα στοιχεία της κάρτας επαφής, ώστε να μπορείτε να μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας με άλλους.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Έχετε τις ακόλουθες επιλογές στοιχείου ελέγχου:

Σχέσεις εμπιστευτικότητας: Μπορείτε να επιλέξετε να τοποθετήσετε συγκεκριμένες επαφές σε διαφορετικές σχέσεις εμπιστευτικότητας ("Οικογένεια και φίλοι", "Ομάδα εργασίας", "Συνάδελφοι", "Εξωτερικές επαφές" και "Αποκλεισμένες επαφές"). Αυτό ελέγχει ποια τμήματα πληροφοριών χρησιμοποιούνται από κοινού με ποιες επαφές. Ορίστε τις σχέσεις εμπιστευτικότητας ως εξής:

1. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα μιας επαφής.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή που ισχύει για τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να κάνετε κοινή χρήση των πληροφοριών σας.

Πληροφορίες ημερολογίου: Μπορείτε να ελέγξετε τα "δικαιώματα προβολής πληροφοριών διαθεσιμότητας" από Outlook επιλογές.

Τοποθεσία: Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου για τη δυνατότητα "Τοποθεσία".

Ιστορικό συνομιλίας

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Το "Ιστορικό συνομιλίας" του Lync λαμβάνει το ιστορικό συνομιλίας ενός χρήστη από Exchange Server και το εμφανίζει στην καρτέλα Συνομιλίες του Lync.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν έχετε ενεργοποιήσει την καταγραφή ιστορικού συνομιλίας, το περιεχόμενο των συνομιλιών ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και τα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη φωνητική συνομιλία σας (όπως η ημερομηνία, η ώρα, η διάρκεια και οι πληροφορίες καλούντος) θα αποθηκεύονται στο λογαριασμό σας Exchange. Εάν η καταγραφή ιστορικού συνομιλίας είναι απενεργοποιημένη στο Lync είτε από εσάς είτε από την πολιτική, όπως ορίζεται από το διαχειριστή της εταιρείας σας, αυτά τα στοιχεία δεν θα συλλέγονται ούτε θα εμφανίζονται. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Το Lync εμφανίζει αυτές τις πληροφορίες στην καρτέλα Συνομιλίες στο κύριο περιβάλλον εργασίας χρήστη, το οποίο επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν και να συνεχίζουν προηγούμενες συνομιλίες τους.

Επιλογή/Έλεγχος: Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την καταγραφή συνομιλιών, κλήσεων ή και των δύο με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , επιλέξτε Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία, επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Αποθήκευση των συνομιλιών με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στο Outlook φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας".

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Εάν ενεργοποιήσετε το Ιστορικό συνομιλίας, θα πρέπει να ειδοποιήσετε τα άτομα με τα οποία επικοινωνείτε ότι οι συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων τους θα αποθηκευτούν.

Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε, το Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών (CEIP) συλλέγει βασικές πληροφορίες σχετικά με τη ρύθμιση παραμέτρων του υλικού σας και τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε το λογισμικό και τις υπηρεσίες της Microsoft, προκειμένου να προσδιοριστούν τάσεις και μοτίβα χρήσης. Το CEIP συλλέγει επίσης πληροφορίες σχετικά με τον τύπο και τον αριθμό των σφαλμάτων που αντιμετωπίζετε, την απόδοση του λογισμικού και του υλικού και την ταχύτητα των υπηρεσιών. Η Microsoft δεν συλλέγει πληροφορίες για το όνομα, τη διεύθυνση ή άλλα στοιχεία επικοινωνίας.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι πληροφορίες CEIP αποστέλλονται αυτόματα στη Microsoft όταν ενεργοποιηθεί η δυνατότητα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται από το ΠΡΌΓΡΑΜΜΑ CEIP, ανατρέξτε στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων για το Πρόγραμμα βελτίωσης εμπειρίας πελατών της Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η Microsoft χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να βελτιώσει την ποιότητα, την αξιοπιστία και την απόδοση του λογισμικού και των υπηρεσιών της.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Το πρόγραμμα CEIP είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή, εκτός εάν ο διαχειριστής της εταιρείας σας έχει επιλέξει να το ενεργοποιήσει για εσάς. Θα σας ζητηθεί να εγγραφείτε στο πρόγραμμα εγκατάστασης του Lync. Εάν ο διαχειριστής σας δεν έχει απενεργοποιήσει το στοιχείο ελέγχου, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του CEIP ανά πάσα στιγμή ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , επιλέξτε Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Γενικά, επιλέξτε ή καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Να επιτρέπεται στη Microsoft η συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιώ το Lync

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας/προγράμματος

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας/προγράμματος σάς επιτρέπει να κάνετε κοινή χρήση μιας προβολής της οθόνης του υπολογιστή σας ή ενός συγκεκριμένου προγράμματος που εκτελείτε με άλλους συμμετέχοντες στη συνομιλία σας στο Lync.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν ξεκινήσετε την κοινή χρήση, ανάλογα με το τι κοινοποιείτε, όλοι οι συμμετέχοντες στη συνομιλία θα μπορούν να βλέπουν τις οθόνες, ολόκληρη την επιφάνεια εργασίας ή επιλεγμένο πρόγραμμα στην οθόνη του υπολογιστή σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας/προγράμματος για να συνεργαστείτε με συνομιλίες και συμμετέχοντες.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Για να ξεκινήσετε την κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας σε μια νέα συνομιλία του Lync:

1. Στη λίστα επαφών, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εικόνα ή το εικονίδιο παρουσίας της επαφής για να εμφανίσετε την κάρτα επαφής.

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή περισσότερων επιλογών για αλληλεπίδραση με αυτό το άτομο .

3. Κάντε κλικ στο μενού Κοινή χρήση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιφάνεια εργασίας.

Για να ξεκινήσετε την κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας/προγράμματος κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας στο Lync που βρίσκεται σε εξέλιξη:

1. Στο παράθυρο συνομιλίας, κάντε κλικ στην επιλογή Κοινή χρήση.

2. Από το μενού, κάντε κλικ στην επιλογή Επιφάνεια εργασίας, σε μια οθόνη (αν έχετε περισσότερα από ένα) ή στην επιλογή Πρόγραμμα, για να επιλέξετε ένα ή περισσότερα προγράμματα.

Για να διακόψετε την κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας/προγράμματος:

1. Κάντε κλικ στην επιλογή Διακοπή κοινής χρήσης από τη γραμμή κοινής χρήσης, στο επάνω μέρος της οθόνης.

Έλεγχος κοινής χρήσης επιφάνειας εργασίας/προγράμματος

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Έλεγχος κοινής χρήσης" σάς επιτρέπει να εκχωρήσετε τον έλεγχο της επιφάνειας εργασίας ή του προγράμματος σε κάποιον άλλο που χρησιμοποιεί επίσης ένα πρόγραμμα-πελάτη Lync σε άλλον υπολογιστή.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Αφού παραχωρήσετε τον έλεγχο σε κάποιον άλλο, αυτό το άτομο μπορεί να ελέγχει τον υπολογιστή σας ή το επιλεγμένο πρόγραμμα και να κάνει αλλαγές, σαν να χρησιμοποιούσε απευθείας τον υπολογιστή σας, με το πληκτρολόγιο και το ποντίκι του. Εσείς και οι άλλοι συμμετέχοντες στη συνομιλία σας στο Lync θα μπορείτε να προβάλετε αυτές τις αλλαγές καθώς πραγματοποιούνται. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον έλεγχο κοινής χρήσης για να επιτρέψετε σε άλλους χρήστες να αναλάβουν τον έλεγχο της επιφάνειας εργασίας ή των προγραμμάτων σας, ανάλογα με το τι κοινοποιείτε, ενώ εσείς και άλλοι συμμετέχοντες σε μια συνομιλία παρακολουθείτε.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Για να κάνετε κοινή χρήση του ελέγχου της επιφάνειας εργασίας σας με ένα άτομο στη συνομιλία, κάντε τα εξής:

1. Στο παράθυρο συνομιλίας, κάντε κλικ στο κουμπί Κοινή χρήση και, στη συνέχεια, κάντε κοινή χρήση του περιεχομένου που θέλετε (για παράδειγμα, στην επιφάνεια εργασίας σας).

2. Επιλέξτε το άτομο στο οποίο θέλετε να παραχωρήσετε τον έλεγχο, από το μενού Παραχώρηση ελέγχου , στη γραμμή κοινής χρήσης, στο επάνω μέρος της οθόνης.

Για να ανακαλέσετε τον έλεγχο της επιφάνειας εργασίας από ένα απομακρυσμένο άτομο, κάντε τα εξής:

1. Κάντε κλικ στο μενού Παραχώρηση ελέγχου , στη γραμμή κοινής χρήσης, στο επάνω μέρος της οθόνης.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση ελέγχου.

Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (100)

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Όταν αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη από το διαχειριστή της εταιρείας σας, οι Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης επιτρέπουν στο Lync να μεταδίδει μια τοποθεσία στα προγράμματα έκτακτης ανάγκης όταν καλείται ένας αριθμός υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης (όπως το 100 στο Ηνωμένες Πολιτείες). Ο διαχειριστής της εταιρείας μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητα κλήσης υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στο χώρο εργασίας σας, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του για να διαπιστώσετε ποιες λειτουργίες είναι διαθέσιμες όσον αφορά τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης. Όταν η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη, οι πληροφορίες τοποθεσίας που μεταδίδονται στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης αντιστοιχούν στην τοποθεσία που έχει εκχωρήσει ο διαχειριστής της εταιρείας σε κάθε χρήστη (για παράδειγμα, τον αριθμό γραφείου) και στην τοποθεσία που έχει εισαχθεί στη βάση δεδομένων τοποθεσιών ή, εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη καταχώρηση τοποθεσίας, στην τοποθεσία που έχουν καταχωρήσει οι χρήστες μη αυτόματα στο πεδίο "Τοποθεσία". Εάν καλέσετε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης ενώ χρησιμοποιείτε το Lync μέσω ασύρματης σύνδεσης στο Internet, ενόσω παραμένετε στην τοποθεσία εργασίας σας, οι πληροφορίες τοποθεσίας που μεταδίδονται στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης θα προσδιορίζονται κατά προσέγγιση, καθώς θα αντιστοιχούν στην τοποθεσία του συγκεκριμένου ασύρματου τελικού σημείου με το οποίο επικοινωνεί ο υπολογιστής σας. Επιπλέον, οι πληροφορίες για την τοποθεσία αυτού του ασύρματου τελικού σημείου εισάγονται μη αυτόματα από το διαχειριστή της εταιρείας και, συνεπώς, οι πληροφορίες για την τοποθεσία που μεταδίδονται στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης μπορεί να μην αντιστοιχούν στην πραγματική φυσική θέση του χρήστη. Για να λειτουργεί πλήρως αυτή η δυνατότητα, η επιχείρηση πρέπει να χρησιμοποιεί υπηρεσία δρομολόγησης η οποία να παρέχεται από πιστοποιημένες υπηρεσίες παροχής λύσεων και αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι πληροφορίες τοποθεσίας που λαμβάνονται από το Lync προσδιορίζονται από τις αυτόματες πληροφορίες τοποθεσίας που συμπληρώνονται από το Διακομιστή πληροφοριών τοποθεσίας ή από τις πληροφορίες τοποθεσίας που έχετε καταχωρήσει με μη αυτόματο τρόπο στο πεδίο "Τοποθεσία". Αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στη μνήμη του υπολογιστή σας, επομένως, όταν καταχωρηθεί ένας αριθμός υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, αυτές οι πληροφορίες τοποθεσίας μεταδίδονται μαζί με την κλήση, για να δρομολογηθούν στην υπηρεσία παροχής έκτακτης ανάγκης και να παρασχεθεί η κατά προσέγγιση τοποθεσία σας. Η τοποθεσία σας μπορεί επίσης να σταλεί με άμεσο μήνυμα σε μια τοπική υπηρεσία ασφαλείας. Για κλήσεις έκτακτης ανάγκης, η εγγραφή στοιχείων κλήσης θα περιέχει τις πληροφορίες τοποθεσίας σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η δυνατότητα "Τοποθεσία" χρησιμοποιείται για τη δρομολόγηση της κλήσης στην κατάλληλη υπηρεσία παροχής έκτακτης ανάγκης και για την αποστολή διασωστών. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί επίσης να αποσταλούν στο τμήμα ασφαλείας της εταιρείας ως ειδοποίηση, με την τοποθεσία του καλούντος και τις πληροφορίες επιστροφής κλήσης.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Η δυνατότητα αυτή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή και πρέπει να ενεργοποιηθεί από το διαχειριστή της εταιρείας. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή της εταιρείας σας για να μάθετε εάν αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη. Δεν μπορείτε να ελέγξετε αν μια τοποθεσία λαμβάνεται αυτόματα ή μεταδίδεται στους χειριστές κέντρων επικοινωνιών έκτακτης ανάγκης, όταν πραγματοποιείται μια κλήση έκτακτης ανάγκης.

Ωστόσο, εάν μια τοποθεσία δεν αποκτηθεί αυτόματα, ενδέχεται να σας δοθεί η ευκαιρία να εισαγάγετε μια τοποθεσία με μη αυτόματο τρόπο, λαμβάνοντας μια ειδοποίηση για να το κάνετε. Η ειδοποίηση μπορεί να ματαιωθεί, αλλά με βάση την πολιτική ενδέχεται να απαιτείται η αναγνώρισή σας να μην καταχωρήσετε μια τοποθεσία.

Θέση

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Οι πληροφορίες τοποθεσίας και ζώνης ώρας υπολογίζονται και κοινοποιούνται σε άλλους μέσω της λειτουργίας παρουσίας. Επιπλέον, οι πληροφορίες τοποθεσίας μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση περιστατικών έκτακτης ανάγκης από τις αρμόδιες υπηρεσίες, όπως περιγράφεται στην παραπάνω ενότητα "Υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης". Εάν ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων (όπως αναφέρεται στην ενότητα "Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων"), οι πληροφορίες τοποθεσίες θα κοινοποιούνται με τον τρόπο που περιγράφεται στην ενότητα "Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων".

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Τα δεδομένα γεωγραφικής θέσης συλλέγονται με έναν από τους εξής δύο μηχανισμούς: εισάγετε τα δεδομένα με μη αυτόματο τρόπο ή ο διακομιστής πληροφοριών τοποθεσίας της εταιρείας παρέχει τα δεδομένα τοποθεσίας στο Lync. Επιπλέον, η ζώνη ώρας σας ανακτάται από το λειτουργικό σύστημα των Windows στον υπολογιστή σας. Τα δεδομένα τοποθεσίας που συλλέγονται αποτελούνται από μια συμβολοσειρά "περιγραφής", καθώς και από μορφοποιημένες πληροφορίες διεύθυνσης. Η περιγραφή είναι μια οποιαδήποτε συμβολοσειρά που θα μπορούσε να πληροφορήσει άλλα άτομα σχετικά με την τοποθεσία σας (π.χ. "Οικία" ή "Εργασία"), ενώ οι μορφοποιημένες πληροφορίες διεύθυνσης είναι μια δημόσια διεύθυνση (π.χ. "Ανθέων 585, Αθήνα 11111"). Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η περιγραφή τοποθεσίας και τα δεδομένα ζώνης ώρας κοινοποιούνται στην παρουσία του Lync, με βάση τον τρόπο ρύθμισης των προσωπικών δεδομένων παρουσίας σας. Αυτές οι πληροφορίες εμφανίζονται στην κάρτα επαφής του χρήστη. Έχετε υπόψη σας ότι η μορφοποιημένη ή η αστική διεύθυνση δεν κοινοποιείται στην παρουσία.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Εάν η διαχείριση της εταιρείας σας έχει ενεργοποιήσει την κοινή χρήση τοποθεσίας και έχει ρυθμιστεί ώστε να σας επιτρέπει να βλέπετε το πλήρες περιβάλλον εργασίας χρήστη τοποθεσίας, θα έχετε τα ακόλουθα στοιχεία ελέγχου χρησιμοποιώντας το πεδίο και το μενού Τοποθεσία στο επάνω μέρος του κύριου παραθύρου του Lync:

1. Ορισμός τοποθεσίας: Μπορείτε να επεξεργαστείτε με μη αυτόματο τρόπο τη συμβολοσειρά κειμένου που κοινοποιείται στην παρουσία (την περιγραφή της τοποθεσίας).

2. Εμφάνιση της θέσης μου στις επαφές: Ένας διακόπτης ενεργοποίησης/απενεργοποίησης που ελέγχει εάν κοινοποιούνται τυχόν δεδομένα τοποθεσίας μέσω της παρουσίας. Αυτό δεν επηρεάζει την κοινοποίηση τοποθεσίας για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.

Συνημμένα συσκέψεων

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση αρχείων με τους συμμετέχοντες στη σύσκεψη, αποστέλλοντάς τα ως συνημμένα.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Τα συνημμένα αποθηκεύονται στον Lync Server σύμφωνα με τις πολιτικές λήξης του περιεχομένου σύσκεψης, όπως ορίζονται από το διαχειριστή της εταιρείας σας. Μπορείτε να επιλέξετε την αποστολή συνημμένων. Τα συνημμένα λαμβάνονται από εσάς ή από τα άλλα άτομα σε μια σύσκεψη. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες που περιέχονται στα απεσταλμένα συνημμένα σύσκεψης είναι κοινόχρηστες με τους άλλους συμμετέχοντες σε μια σύσκεψη Lync.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Οι παρουσιαστές μπορούν να περιορίσουν τη διαθεσιμότητα των συνημμένων σύμφωνα με τους ρόλους των συμμετεχόντων στη σύσκεψη (διοργανωτής, παρουσιαστές, όλοι). Εάν ένα συνημμένο δεν είναι διαθέσιμο, δεν μπορείτε να το δείτε στη λίστα συνημμένων σας.

Εξερχόμενη κλήση σύσκεψης

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα εξερχόμενης κλήσης σύσκεψης επιτρέπει στους χρήστες του Lync που είναι παρόντες σε σύσκεψη να προσθέτουν έναν αριθμό τηλεφωνικού δικτύου δημόσιας μεταγωγής (PSTN) σε μια υπάρχουσα σύσκεψη ήχου βίντεο (AV).

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Όταν ο χρήστης PSTN που προσκαλείται στη σύσκεψη AV λάβει την κλήση, θα λάβει το αναγνωριστικό καλούντος του διοργανωτή της σύσκεψης AV (και όχι απαραίτητα το αναγνωριστικό καλούντος του ατόμου που τον πρόσθεσε στη σύσκεψη). Μόλις ο χρήστης PSTN απαντήσει στο τηλέφωνο, θα συνδεθεί αμέσως στη σύσκεψη.

Χρήση των πληροφοριών: Το αναγνωριστικό καλούντος του διοργανωτή αποστέλλεται στο χρήστη PSTN που προσκαλείται στη σύσκεψη.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Δεν υπάρχει στοιχείο ελέγχου χρήστη ή διαχειριστή εταιρείας για αυτήν τη δυνατότητα. Εάν είναι εφικτό, πριν προσθέσετε ένα χρήστη PSTN, μπορείτε να στείλετε ένα άμεσο μήνυμα ή ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τον ρωτήσετε εάν συμφωνεί να συμμετάσχει στη σύσκεψη AV, ώστε να ενημερωθεί για τη συμμετοχή του σε μια σύσκεψη. Ο χρήστης PSTN μπορεί να επιλέξει επίσης να μην αποδεχτεί την κλήση.

Lync 2010 - Διαχειριζόμενο API

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Lync 2010 - Διαχειριζόμενο API" επιτρέπει σε προγράμματα τρίτων να αποκτούν πρόσβαση στο πρόγραμμα-πελάτη Lync και να αλληλεπιδρούν με αυτό με τρόπο που επεκτείνει την εμπειρία χρήστη του Lync. Τα προγράμματα τρίτων περιλαμβάνουν προγράμματα που δημιουργούνται από προμηθευτές ή από τη Microsoft (για παράδειγμα, το Outlook ή άλλες εφαρμογές που περιλαμβάνονται στην οικογένεια προγραμμάτων του Microsoft Outlook).

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι πληροφορίες που διατίθενται μέσω της δυνατότητας "Lync - Διαχειριζόμενο API" σε εφαρμογές τρίτων περιλαμβάνουν οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες είναι ορατές στο περιβάλλον εργασίας χρήστη του Lync. Οι πληροφορίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν την τοποθεσία του χρήστη, τους αριθμούς τηλεφώνου, τη θέση στην εταιρεία, τη λίστα επαφών (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών τηλεφώνου και άλλων στοιχείων), την προσωπική σημείωση, την κατάσταση δραστηριότητας, καθώς και τις τρέχουσες συνομιλίες του και τα περιεχόμενά τους.

Χρήση των πληροφοριών: Τα προγράμματα που χρησιμοποιούν τη δυνατότητα "Lync - Διαχειριζόμενο API" χρησιμοποιούν τις πληροφορίες της περιόδου λειτουργίας του Lync για να παρέχουν βελτιωμένες ή συμπληρωματικές λειτουργίες στον τελικό χρήστη. Ωστόσο, η χρήση αυτών των πληροφοριών είναι στη διακριτική ευχέρεια του προγράμματος του τρίτου κατασκευαστή, ο οποίος πρέπει να παρέχει τη δική του δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων σχετικά με τον τρόπο χρήσης αυτών των πληροφοριών.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Τα προγράμματα τρίτων κατασκευαστών που χρησιμοποιούν διαχειριζόμενα API του Lync εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες: τα προγράμματα υπολογιστή (δηλαδή, τα προγράμματα που εγκαθίστανται τοπικά). προγράμματα που φιλοξενούνται στο web, και προγράμματα επέκτασης του Lync (προγράμματα που είναι ενσωματωμένα στο περιβάλλον εργασίας χρήστη του παραθύρου συνομιλίας του Lync). Ο έλεγχος της πρόσβασης τρίτων στις πληροφορίες σας διαφέρει για κάθε σενάριο ως εξής:

Προγράμματα επιφάνειας εργασίας (τοπικά εγκατεστημένα): Τα προγράμματα υπολογιστή εγκαθίστανται από εσάς ή από οποιονδήποτε διαχειριστή του τοπικού υπολογιστή και θα έχουν πάντα πρόσβαση στις πληροφορίες του χρήστη μέσω της δυνατότητας "Lync - Διαχειριζόμενο API". Όπως ισχύει σε κάθε περίπτωση, μην εγκαθιστάτε προγράμματα που δεν θεωρείτε αξιόπιστα.

Προγράμματα που φιλοξενούνται στο Web: Τα προγράμματα που φιλοξενούνται στο Internet ή στο intranet ενδέχεται επίσης να μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις πληροφορίες χρήστη μέσω της δυνατότητας "Lync - Διαχειριζόμενο API". Για να προστατευτείτε από ανεπιθύμητα προγράμματα που αποκτούν πρόσβαση στις πληροφορίες σας εν αγνοία σας, τα προγράμματα αυτά πρέπει να φιλοξενούνται από έναν τομέα/διεύθυνση URL που έχει προστεθεί στη λίστα αξιόπιστων τοποθεσιών του Internet Explorer από διαχειριστή του τοπικού υπολογιστή.

Προγράμματα επέκτασης του Lync: Στο Lync, οι προγραμματιστές θα μπορούν να επεκτείνουν την εμπειρία του Lync ενσωματώνοντας ένα πρόγραμμα στο παράθυρο συνομιλίας του Lync. Αυτό το πρόγραμμα μπορεί επίσης να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες του Lync μέσω της δυνατότητας "Lync - Διαχειριζόμενο API". Σε αυτή την περίπτωση, το πρόγραμμα επέκτασης πρέπει να έχει καταχωρηθεί στο πρόγραμμα-πελάτη Lync από έναν τοπικό διαχειριστή υπολογιστή. Αυτή η ενέργεια καταχώρησης παραχωρεί επίσης στο πρόγραμμα πρόσβαση στη δυνατότητα "Lync - Διαχειριζόμενο API".

Ειδικός έλεγχος για το Όνομα τοποθεσίας: Ως πρόσθετο μέτρο προφύλαξης, ο διαχειριστής του συστήματός σας έχει την επιλογή να επιτρέψει, να αποκλείσει ή να επιτρέψει στον τελικό χρήστη (εσάς) να αποφασίσει εάν αυτά τα προγράμματα τρίτων πρέπει να έχουν πρόσβαση στο πεδίο "Όνομα τοποθεσίας" στο Lync. Από προεπιλογή, η πρόσβαση στην τοποθεσία είναι διαθέσιμη σε προγράμματα τρίτων. Μπορείτε να ελέγξετε αυτήν τη ρύθμιση ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία, μεταβείτε στη Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών.

3. Τροποποιήστε τα πλαίσια ελέγχου ανάλογα με την περίπτωση.

4. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Πρόσθετο ηλεκτρονικής σύσκεψης για το Outlook

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Πρόκειται για ένα πρόσθετο Outlook που εγκαθίσταται με το Lync και επιτρέπει στους χρήστες να προγραμματίζουν και να προσαρμόζουν ηλεκτρονικές συσκέψεις.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι ακόλουθες πληροφορίες θα αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

• Όνομα διοργανωτή

• Ονόματα συμμετεχόντων

• Ονόματα παρουσιαστών

• Λίστα διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

• Θέμα της σύσκεψης και άλλες πληροφορίες σχετικά με τη σύσκεψη (όπως ώρα έναρξης και λήξης, αναγνωριστικό διάσκεψης, κωδικός πρόσβασης και αυτόματο σύστημα υποδοχής διασκέψεων/πληροφορίες υπηρεσίας παροχής διασκέψεων ήχου για το χρήστη)

• Όλες οι διευθύνσεις διακομιστή μεσολάβησης για το χρήστη στο Microsoft Exchange (διευθύνσεις X400-X500, διευθύνσεις ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων (UM) του Exchange, SIP και URI τηλεφώνου/φωνητικού ταχυδρομείου ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων του Exchange)

• Πληροφορίες τοποθεσίας σύσκεψης

Χρήση των πληροφοριών:

Οι παραπάνω πληροφορίες χρησιμοποιούνται μόνο για τον προγραμματισμό μιας σύσκεψης και τη σχετική καταγραφή, όπως περιγράφεται στην ενότητα "Καταγραφή από την πλευρά του προγράμματος-πελάτη". Για τον προγραμματισμό, οι πληροφορίες υποβάλλονται σε επεξεργασία στη μνήμη και αποθηκεύονται στο μητρώο του τοπικού υπολογιστή σας για γρήγορη πρόσβαση.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Η καταγραφή είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Εάν η επιχείρησή σας επιτρέπει την καταγραφή, μπορείτε να ελέγξετε την ενεργοποίηση/απενεργοποίηση της καταγραφής από την ενότητα Επιλογές -> Καταγραφή.

Μεταφορά αρχείων σε ομότιμη σύνδεση

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Οι χρήστες του Lync μπορούν να μεταφέρουν αρχεία μεταξύ τους σε συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων δύο μερών (όχι σε συσκέψεις).

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Το αρχείο μεταφέρεται απευθείας μεταξύ των προγραμμάτων-πελατών του Lync. Οι χρήστες επιλέγουν την έναρξη της μεταφοράς και το αρχείο που πρόκειται να μεταφερθεί. Ο παραλήπτης του αρχείου πρέπει να συμφωνήσει ρητά να παραλάβει το αρχείο. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η δυνατότητα μεταφοράς αρχείων σε ομότιμη σύνδεση επιτρέπει στους χρήστες να στέλνουν αρχεία μεταξύ τους με τρόπο σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Ο διαχειριστής της εταιρείας σας μπορεί να ενεργοποιήσει ή να απενεργοποιήσει αυτήν τη δυνατότητα για οποιονδήποτε ή για όλους τους χρήστες. Μπορείτε να επιλέξετε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε μια αίτηση μεταφοράς αρχείων από άλλο χρήστη.

Προσωπική εικόνα

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η "Προσωπική εικόνα" εμφανίζει την εικόνα σας, καθώς και εικόνες άλλων ατόμων στην επιχείρησή σας.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Η προτίμηση κοινής χρήσης της προσωπικής εικόνας σας συλλέγεται τόσο για την εμφάνιση όσο και για την κοινή χρήση της εικόνας σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης Web της. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την προσαρμογή της εμπειρίας σας και την κοινή χρήση της εικόνας σας με άλλους.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Ο διαχειριστής της εταιρείας διαθέτει τα ακόλουθα στοιχεία ελέγχου:

• Ελέγχει αν οι χρήστες κάνουν αρχικά κοινή χρήση των εικόνων από προεπιλογή ή όχι. Μπορείτε να αντικαταστήσετε αυτήν τη ρύθμιση.

• Ελέγχει το μέγιστο μέγεθος μιας εικόνας που μπορεί να λάβει οποιοσδήποτε χρήστης.

• Ελέγχει ποια είδη εικόνων επιτρέπονται.

Εσείς έχετε στη διάθεσή σας τα ακόλουθα στοιχεία ελέγχου σχετικά με τις προτιμήσεις για την προσωπική σας φωτογραφία:

• Εμφάνιση φωτογραφιών των επαφών μου: Ελέγχει εάν οι εικόνες εμφανίζονται στο Lync.

• Να μην εμφανίζεται η εικόνα μου: Δημοσιεύει μια τιμή παρουσίας που κάνει τους άλλους χρήστες που βλέπουν την παρουσία σας να εμφανίσουν την εικόνα σας ή όχι. Εάν οι επαφές σας δεν λαμβάνουν αυτήν την τιμή παρουσία, επανέρχονται στην προεπιλογή διαχειριστή (δείτε παραπάνω).

• Προεπιλεγμένη εταιρική εικόνα: Εάν η εταιρεία παρέχει ένα μηχανισμό για την επεξεργασία της εικόνας της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory, μπορείτε να αλλάξετε την εικόνα σας στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory και οι αλλαγές να εμφανιστούν στο Lync εντός 48 ωρών. Το Lync διαθέτει επίσης μια σύνδεση στο προφίλ "Η τοποθεσία μου" του Microsoft SharePoint και οι αλλαγές σε αυτήν την εικόνα ενδέχεται να επηρεάσουν την υπηρεσία καταλόγου Active Directory, ανάλογα με τη ρύθμιση παραμέτρων που έχει πραγματοποιήσει ο διαχειριστής σας.

Πληροφορίες παρουσίας και στοιχεία επικοινωνίας

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Πληροφορίες παρουσίας και στοιχεία επικοινωνίας" σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες που δημοσιεύονται σχετικά με άλλους χρήστες (τόσο εντός όσο και εκτός του οργανισμού σας) και παρέχει σε άλλους χρήστες πρόσβαση σε πληροφορίες που δημοσιεύονται σχετικά με εσάς, όπως η κατάσταση, ο τίτλος, ο αριθμός τηλεφώνου, η τοποθεσία και οι σημειώσεις. Ο διαχειριστής σας μπορεί επίσης να ρυθμίσει τις παραμέτρους ενοποίησης με Outlook και Exchange, ώστε να εμφανίζετε μηνύματα "εκτός γραφείου" και άλλες πληροφορίες κατάστασης (για παράδειγμα, όταν έχετε μια σύσκεψη προγραμματισμένη στο ημερολόγιο Outlook).

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση εισόδου σας και έναν κωδικό πρόσβασης για σύνδεση με τον Lync Server. Εσείς και ο διαχειριστής σας μπορείτε να δημοσιεύσετε πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση παρουσίας σας και τα στοιχεία επικοινωνίας που θα συσχετιστούν με την είσοδό σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Άλλοι χρήστες και προγράμματα του Lync θα έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες παρουσίας και επικοινωνίας σας, για να προσδιορίσουν τη δημοσιευμένη κατάσταση και τις πληροφορίες σας, ώστε να επικοινωνούν καλύτερα μαζί σας.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Μπορείτε να επιλέξετε ποιες πληροφορίες δημοσιεύονται σχετικά με εσάς. Ο διαχειριστής σας μπορεί επίσης να ρυθμίσει τις παραμέτρους δημοσιευμένων πληροφοριών εκ μέρους σας. Εάν ο διαχειριστής σας δεν έχει απενεργοποιήσει τη δυνατότητά σας να ελέγχετε τις δημοσιευμένες πληροφορίες σας, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις σας ανά πάσα στιγμή ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση εισόδου σας στην περιοχή Ο λογαριασμός μου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το κουμπί Για προχωρημένους για να εισαγάγετε το όνομα του διακομιστή στον οποίο θα συνδεθείτε.

3. Στην καρτέλα Τηλέφωνα , δείτε τις πληροφορίες σχετικά με τους αριθμούς τηλεφώνου που έχει δημοσιεύσει ο διαχειριστής σας. Μπορείτε επίσης να εισαγάγετε περισσότερους αριθμούς και να αποφασίσετε τι θα δημοσιεύσετε σε άλλους χρήστες.

4. Εάν η λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι ενεργοποιημένη από το διαχειριστή της εταιρείας σας, μπορείτε να αλλάξετε τη ρύθμιση για την κοινή χρήση της παρουσίας σας με επαφές στη λίστα επαφών σας, κάνοντας την κατάλληλη επιλογή στην καρτέλα Κατάσταση .

5. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Μπορείτε επίσης να ορίσετε σχέσεις εμπιστευτικότητας για να καθορίσετε τι μπορεί να δει κάθε χρήστης σχετικά με το επίπεδο παρουσίας και τις πληροφορίες σας. Για να το κάνετε αυτό:

1. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα μιας επαφής.

2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας.

3. Κάντε κλικ στο κατάλληλο επίπεδο πρόσβασης για το χρήστη.

Ψηφοφορία

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Οι χρήστες του Lync μπορούν να διεξάγουν μια ψηφοφορία και να συγκεντρώνουν ανώνυμες απαντήσεις από τους συμμετέχοντες κατά τη διάρκεια ηλεκτρονικών συσκέψεων και συνομιλιών.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Οι μεμονωμένες ψήφοι είναι ανώνυμες. Τα συγκεντρωτικά αποτελέσματα της ψηφοφορίας είναι ορατά από όλους τους παρουσιαστές και μπορούν να εμφανιστούν σε όλους τους συμμετέχοντες από κάποιον παρουσιαστή. Οι ψηφοφορίες αποθηκεύονται στον Lync Server σύμφωνα με τις πολιτικές λήξης του περιεχομένου της σύσκεψης, όπως ορίζεται από το διαχειριστή της εταιρείας σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η δυνατότητα "Ψηφοφορία" βελτιώνει τη συνεργασία, παρέχοντας στους παρουσιαστές την ευκαιρία να προσδιορίσουν γρήγορα τις προτιμήσεις των συμμετεχόντων.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

• Οι παρουσιαστές μπορούν να περιορίσουν τη διαθεσιμότητα της ψηφοφορίας ανάλογα με το ρόλο των συμμετεχόντων (διοργανωτής, παρουσιαστές, όλοι) όταν η ψηφοφορία δεν εμφανίζεται σε όλους τους συμμετέχοντες. Εάν μια ψηφοφορία δεν είναι διαθέσιμη σε εσάς, δεν είναι δυνατή η προβολή της στη λίστα περιεχομένου όταν δεν είναι κοινόχρηστη τη συγκεκριμένη στιγμή και η ψηφοφορία δεν μπορεί να αποθηκευτεί στον τοπικό υπολογιστή σας.

• Οι παρουσιαστές μπορούν να ανοίξουν ή να κλείσουν μια ψηφοφορία για ψηφοφορία και να διαγράψουν τα αποτελέσματα της ψηφοφορίας ανά πάσα στιγμή.

Συνεργασία μέσω PowerPoint

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Οι χρήστες του Lync μπορούν να εμφανίσουν, να προβάλουν και να σχολιάσουν PowerPoint παρουσιάσεις στη διάρκεια μιας ηλεκτρονικής συνομιλίας ή σύσκεψης.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται:

Οι ενέργειές σας καθοδηγούν όλες τις χρήσεις αυτής της δυνατότητας, είτε κάνετε αποστολή, περιήγηση είτε σχολιασμοί μιας παρουσίασης PowerPoint. Κάθε αρχείο που παρουσιάζεται σε μια συνομιλία ή σύσκεψη θα μεταδοθεί σε όλους τους συμμετέχοντες στη σύσκεψη και αυτοί θα έχουν τη δυνατότητα να το ανακτήσουν απευθείας από έναν φάκελο στους υπολογιστές τους. Ο κάτοχος ή ο παρουσιαστής του αρχείου μπορεί να μην επιτρέπει την αποθήκευση του αρχείου από άλλους χρήστες, ωστόσο αυτό δεν περιορίζει τη δυνατότητά τους να το ανακτούν ή να το εμφανίζουν.

Τα αρχεία PowerPoint αποθηκεύονται στον Lync Server σύμφωνα με τις πολιτικές λήξης του περιεχομένου συσκέψεων που ορίζονται από το διαχειριστή της εταιρείας σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η συνεργασία μέσω του PowerPoint βοηθά τους συμμετέχοντες σε μια συνομιλία να κάνουν αποτελεσματικές παρουσιάσεις και να λαμβάνουν σχόλια.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

• Οι παρουσιαστές μπορούν να περιορίσουν τα δικαιώματα σχολιασμού ανάλογα με το ρόλο των συμμετεχόντων (μόνο παρουσιαστές, όλοι, κανένας), κάνοντας τα εξής:

  1. Από το παράθυρο διαλόγου Πληροφορίες συμμετοχής και επιλογές σύσκεψης στο παράθυρο συνομιλίας, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές σύσκεψης.

  2. Στην περιοχή Δικαιώματα, στην αναπτυσσόμενη λίστα Δικαιώματα σχολίων , κάντε κλικ στην επιλογή που θέλετε.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

• Οι παρουσιαστές μπορούν να περιορίσουν την προβολή διαφανειών από τους συμμετέχοντες, κάνοντας τα εξής:

  1. Από το παράθυρο διαλόγου Πληροφορίες συμμετοχής και επιλογές σύσκεψης , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές σύσκεψης.

  2. Στην περιοχή Δικαιώματα, στην αναπτυσσόμενη λίστα Ιδιωτική προβολή , κάντε κλικ στην επιλογή που θέλετε.

  3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Σημείωση: Αυτό το δικαίωμα μπορεί να οριστεί σύμφωνα με το ρόλο του συμμετέχοντος (μόνο παρουσιαστές, όλοι ή κανένας)

• Όταν δεν γίνεται κοινή χρήση της παρουσίασης του PowerPoint, οι παρουσιαστές έχουν τη δυνατότητα να περιορίζουν τη διαθεσιμότητα της παρουσίασης ανάλογα με το ρόλο κάθε συμμετέχοντα (διοργανωτής, παρουσιαστές, όλοι). Εάν μια παρουσίαση PowerPoint δεν είναι διαθέσιμη, δεν μπορείτε να τη δείτε στη λίστα του περιεχομένου σας εφόσον δεν γίνεται κοινή χρήση της παρουσίασης και δεν μπορείτε να την αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας.

Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η "Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων" είναι μια ρύθμιση που σας επιτρέπει να μοιράζεστε τις πληροφορίες παρουσίας σας (όπως Διαθέσιμος, Απασχολημένος, Μην ενοχλείτε και ούτω καθεξής) μόνο με επαφές που παρατίθενται στη λίστα επαφών σας.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Η ενεργοποίηση της λειτουργίας προστασίας προσωπικών δεδομένων θέτει το Lync σε μια κατάσταση λειτουργίας όπου μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις χρήστη, ώστε οι πληροφορίες παρουσίας σας να είναι κοινόχρηστες μόνο με επαφές στη λίστα επαφών σας. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η ρύθμιση αυτής της λειτουργίας καθορίζει τον τρόπο κοινής χρήσης των δεδομένων παρουσίας.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

• Όταν η Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων είναι ενεργοποιημένη στο διακομιστή, μέσω της ρύθμισης διαχειριστή, μπορείτε να επιλέξετε εάν θέλετε όλοι οι χρήστες να βλέπουν την παρουσία σας (Τυπική λειτουργία) ή μόνο τις επαφές σας για να βλέπουν την παρουσία σας (Λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων), από την καρτέλα Κατάσταση , στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές .

• Εάν η Τυπική κατάσταση λειτουργίας είναι ενεργοποιημένη στο διακομιστή μέσω των ρυθμίσεων διαχειριστή, στην πραγματικότητα δεν μπορείτε να μεταβείτε σε λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε "να εξαιρεθείτε εκ των προτέρων" από τη λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων, έτσι ώστε, εάν ο διαχειριστής μεταβεί αργότερα στη λειτουργία προστασίας προσωπικών δεδομένων, να μην μεταβείτε κατά την είσοδο στο Lync.

Εγγραφή

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα:

Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους παρουσιαστές να καταγράφουν όλες τις πτυχές μιας περιόδου λειτουργίας του Lync, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων που συμμετείχαν στη σύσκεψη, του ήχου, του βίντεο και του περιεχομένου, όπως συνομιλίες με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, κοινή χρήση προγραμμάτων, PowerPoint παρουσιάσεις, δημοσκοπήσεις, σημειώσεις ακροατηρίου και πίνακες. Όταν ο διοργανωτής ή άλλοι παρουσιαστές κάνουν παύση ή διακοπή της εγγραφής τους, οι άλλες εγγραφές που βρίσκονται σε εξέλιξη δεν επηρεάζονται.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται:

Εάν οι παρουσιαστές επιλέξουν να εγγράψουν, η εγγραφή θα αποθηκευτεί στον υπολογιστή τους. Επιπλέον αρχεία βίντεο που δημιουργούνται από την εγγραφή αποθηκεύονται στον τοπικό υπολογιστή του παρουσιαστή από προεπιλογή, αλλά μπορούν επίσης να αποθηκευτούν σε άλλον υπολογιστή, εάν καθορίζεται από τον παρουσιαστή που κάνει εγγραφή. Όταν οι χρήστες αποστέλλουν περιεχόμενο σε μια σύσκεψη, εκχωρείται δικαίωμα προσθήκης αυτού του περιεχομένου σε εγγραφές που δημιουργούν αυτοί οι χρήστες ή άλλοι χρήστες.

Εάν προκύψουν αποτυχίες στη φάση δημοσίευσης μιας εγγραφής, ενδέχεται να συμπεριληφθούν κατά λάθος στην εγγραφή τα δεδομένα που καταγράφονται στη διάρκεια της παύσης. Εάν οποιοδήποτε τμήμα της φάσης δημοσίευσης αποτύχει (δείτε Διαχείριση εγγραφής για την κατάσταση "Προειδοποίηση..."), οι εγγραφές δεν πρέπει να διανεμηθούν στα υπόλοιπα άτομα, ακόμα και αν είναι δυνατή η αναπαραγωγή τους σε κάποια μορφή.

Χρήση των πληροφοριών:

Η εγγραφή μπορεί να αναπαραχθεί από οποιονδήποτε έχει πρόσβαση στη θέση όπου έχει αποθηκευτεί η εγγραφή.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Από προεπιλογή, η δυνατότητα εγγραφής είναι απενεργοποιημένη και πρέπει να ενεργοποιηθεί από το διαχειριστή της εταιρείας. Εάν αυτή η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη για συσκέψεις, οποιοσδήποτε από τους παρουσιαστές της σύσκεψης μπορεί να ξεκινήσει μια εγγραφή. Όταν ένας παρουσιαστής ενεργοποιεί την εγγραφή, μια ειδοποίηση ότι έχει ξεκινήσει μια εγγραφή θα μεταδοθεί στους συμμετέχοντες με συμβατά προγράμματα-πελάτες και συσκευές. Οι συμμετέχοντες σε μια ηχογραφημένη περίοδο λειτουργίας που χρησιμοποιούν οποιοδήποτε από τα ακόλουθα μη συμβατά προγράμματα-πελάτες ή συσκευές θα καταγράφονται, αλλά δεν θα λαμβάνουν την ειδοποίηση εγγραφής.

Στα μη συμβατά προγράμματα-πελάτες περιλαμβάνονται τα εξής:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2

• Microsoft Office Communicator 2007

• Microsoft Office Communicator Web Access (έκδοση 2007 R2)

• Microsoft Office Communicator Web Access (έκδοση 2007)

• Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Στις μη συμβατές συσκευές περιλαμβάνονται οι εξής:

• Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

• Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

Επιπλέον, ανεξάρτητα από τη συσκευή ή τον υπολογιστή-πελάτη που χρησιμοποιείται, ένας συμμετέχων που χρησιμοποιεί βίντεο σε λειτουργία πλήρους οθόνης κατά τη διάρκεια μιας σύσκεψης ή συνομιλίας δεν θα ειδοποιείται ότι μια εγγραφή έχει ξεκινήσει μέχρι να επιστρέψει στο παράθυρο συνομιλίας.

Αναζήτηση δεξιοτήτων

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να αναζητάτε άτομα στην επιχείρησή σας, χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε ιδιότητα αναφέρεται στις υπηρεσίες της Microsoft SharePoint (για παράδειγμα, όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δεξιότητες, τομέας εξειδίκευσης κ.λπ.) Αυτή η δυνατότητα είναι διαθέσιμη μόνο εάν ο διαχειριστής της εταιρείας σας έχει αναπτύξει SharePoint και έχει ενεργοποιήσει την ενοποίηση με το Lync και SharePoint.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Το ερώτημα αναζήτησης που εισάγεται στο Lync θα σταλεί στο διακομιστή SharePoint της εταιρείας. Το Lync επεξεργάζεται την απόκριση του SharePoint και, στη συνέχεια, εμφανίζονται τα αποτελέσματα αναζήτησης και οι σχετικές πληροφορίες. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες που εισάγονται από το χρήστη αποστέλλονται στο SharePoint για να ληφθούν τα αποτελέσματα αναζήτησης, τα οποία εμφανίζονται στο Lync.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Αυτή η δυνατότητα ενεργοποιείται ή απενεργοποιείται από τους διαχειριστές του Lync Server.

Ενοποιημένος χώρος αποθήκευσης επαφών

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Η δυνατότητα "Ενοποιημένος χώρος αποθήκευσης επαφών" αποτελείται από τρεις βασικές δυνατότητες:

• Συγχώνευση αναζήτησης – Αυτή η δυνατότητα συγχωνεύει την καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL) με τις προσωπικές Outlook επαφές σας, έτσι ώστε, όταν πραγματοποιείτε αναζήτηση για μια επαφή, να υπάρχει μόνο μία καταχώρηση στα αποτελέσματα αναζήτησης.

• Συγχώνευση επαφών – Αυτή η δυνατότητα συγκεντρώνει πληροφορίες επαφών μεταξύ των καταχωρήσεων του Outlook και της καθολικής λίστας διευθύνσεων, χρησιμοποιώντας αναγνωριστικά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και αναγνωριστικά εισόδου που συμφωνούν μεταξύ τους. Εάν προκύψει αντιστοιχία, το Lync συγκεντρώνει δεδομένα από τρεις πηγές δεδομένων (Outlook, καθολική λίστα διευθύνσεων και παρουσία). Αυτά τα συγκεντρωτικά δεδομένα εμφανίζονται σε διάφορα στοιχεία του περιβάλλοντος εργασίας χρήστη, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων αναζήτησης, της λίστας "Επαφές" και μιας κάρτας επαφής.

• Δημιουργία επαφών Outlook για επαφές του Lync (συγχρονισμός επαφών) – Το Lync θα δημιουργήσει Outlook επαφές για όλες τις επαφές του χρήστη στον προεπιλεγμένο φάκελο επαφών, εάν ο χρήστης έχει Microsoft Exchange Server 2010 ή γραμματοκιβώτιο νεότερης έκδοσης. Διατηρώντας μια επαφή Outlook για κάθε επαφή Lync, ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στις πληροφορίες επαφών του Lync από το Outlook, το Outlook Web Access, καθώς και κινητές συσκευές που πραγματοποιούν συγχρονισμό επαφών με το Exchange.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Το Lync συγκεντρώνει τις πληροφορίες επαφής από την παρουσία, την υπηρεσία καταλόγου Active Directory και το Outlook. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται εσωτερικά από το Lync. Κατά τη δημιουργία επαφών του Outlook, το Lync θα κάνει εγγραφή των στοιχείων επικοινωνίας από την παρουσία, την υπηρεσία καταλόγου Active Directory και το Outlook, στο Exchange. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Τα στοιχεία επικοινωνίας από την παρουσία, την υπηρεσία καταλόγου Active Directory και το Outlook εμφανίζονται στο περιβάλλον εργασίας χρήστη (λίστα "Επαφές", κάρτα επαφής, αποτελέσματα αναζήτησης κ.λπ.). Αυτές οι πληροφορίες μπορούν επίσης να εγγραφούν στο Exchange μέσω του συγχρονισμού επαφών (το τρίτο στοιχείο στην προηγούμενη λίστα).

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το συγχρονισμό επαφών ως εξής:

1. Από το μενού Εργαλεία , κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές.

2. Στην καρτέλα Προσωπικά στοιχεία, στην περιοχή Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών, τροποποιήστε τα πλαίσια ελέγχου ανάλογα με την περίπτωση.

3. Κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Επιλογή χρήστη – Μια επιλογή χρήστη για το Microsoft Exchange ή το Microsoft Outlook είναι διαθέσιμη στην περιοχή Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών, στο παράθυρο διαλόγου Lync - Επιλογές.

Βελτιώσεις στην ποιότητα φωνής

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Το Lync παρέχει ειδοποιήσεις για να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την ποιότητα της κλήσης σας, εάν εντοπίσει ζητήματα συσκευής, δικτύου ή υπολογιστή κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Εάν έχετε μια ρύθμιση συσκευής που προσθέτει κακή ποιότητα ήχου σε μια κλήση (για παράδειγμα, ηχώ ή θόρυβος), το Lync θα σας ενημερώσει και θα ενημερώσει και τους άλλους συμμετέχοντες στην κλήση ότι η ποιότητα της κλήσης υποβαθμίζεται λόγω της ρύθμισης της συσκευής στο τέλος σας. Στα υπόλοιπα άτομα εμφανίζεται μόνο μια ειδοποίηση που αναφέρει ότι ο τελικός χρήστης χρησιμοποιεί μια συσκευή που ευθύνεται για την κακή ποιότητα του ήχου. Δεν γνωρίζουν ποια συσκευή χρησιμοποιείτε. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες που αποστέλλονται σε άλλους συμμετέχοντες στην κλήση θα τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την ποιότητα της κλήσης. Για παράδειγμα, οι παρουσιαστές μπορούν να κάνουν σίγαση της γραμμής σας, εάν εσείς είστε απλά ακροατής της κλήσης.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου: Το Lync δεν σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε τις ειδοποιήσεις ποιότητας κλήσης.

Συνεργασία μέσω πίνακα

Τι κάνει αυτή η δυνατότητα: Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να κάνετε κοινή χρήση εικονικών πινάκων στο Lync και να τους προσθέτετε σχόλια κατά τη διάρκεια ηλεκτρονικών συσκέψεων και συνομιλιών.

Πληροφορίες που συλλέγονται, υποβάλλονται σε επεξεργασία ή μεταδίδονται: Τα σχόλια που πραγματοποιούνται στους πίνακες είναι ορατά από όλους τους συμμετέχοντες. Οι πίνακες αποθηκεύονται στον Lync Server σύμφωνα με τις πολιτικές λήξης του περιεχομένου της σύσκεψης. Καμία πληροφορία δεν αποστέλλεται στη Microsoft.

Χρήση των πληροφοριών: Η δυνατότητα "Πίνακας" βελτιώνει τη συνεργασία, καθώς επιτρέπει στους συμμετέχοντες της σύσκεψης να συζητούν και να ανταλλάσσουν ιδέες, να κρατούν σημειώσεις κ.λπ.

Επιλογή/Στοιχείο ελέγχου:

Οι παρουσιαστές μπορούν να περιορίσουν τη διαθεσιμότητα του πίνακα ανάλογα με το ρόλο του συμμετέχοντος (διοργανωτής, παρουσιαστές, όλοι) όταν ο πίνακας δεν εμφανίζεται σε όλους τους συμμετέχοντες. Εάν ένας πίνακας δεν είναι διαθέσιμος σε ένα χρήστη, δεν μπορεί να τον δει στη λίστα περιεχομένου του και δεν μπορεί να τον αποθηκεύσει στον υπολογιστή του.

Αρχή της σελίδας