Τελευταία ενημέρωση: 1η Μαΐου 2018
ΠΡΟΒΛΗΜΑ
Ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε αναζήτηση ή να δείτε Συμβουλές αλληλογραφίας ή τη Διαθεσιμότητα.
Κατά την προβολή της διαθεσιμότητας ενδέχεται να εμφανίζεται το σφάλμα:
"Δεν ήταν δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών διαθεσιμότητας. Δεν ήταν δυνατός ο προσδιορισμός της θέσης του διακομιστή σας."
Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται στη δομή 8420.xxxx και σε νεότερες. Μια πρόσφατη αλλαγή του Outlook 2016 επηρεάζει τον Παράγοντα χρήστη προκαλώντας προβλήματα με τη λειτουργία EWSAllowOutlook του Exchange.
Ο παράγοντας άλλαξε από:
Παράγοντας χρήστη: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0, Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)
Για να:
Παράγοντας χρήστη: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0, MAPI 16.0.8528; Pro)
Σημείωση: Η ιδιότητα EWSAllowOutlook πραγματοποιεί αναζήτηση για "Microsoft Outlook" και όχι για "MAPI". Ως αποτέλεσμα, ο διακομιστής του Exchange που έχει διαμορφωθεί με την ιδιότητα EWSAllowOutlook δεν θα επιτρέπει στο Outlook να χρησιμοποιεί το EWS. Αυτό θα εμφανιστεί ως σφάλμα 403 στο πρόγραμμα-πελάτη. Αυτό δημιουργεί πρόβλημα στο EWS και REST.
Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην Έκδοση 1804 (Δομή 9226.2114) και τις νεότερες εκδόσεις για το Μηνιαίο κανάλι. Για να λάβετε αμέσως την πιο πρόσφατη ενημέρωση, ανοίξτε το Outlook και επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός Office > Επιλογές ενημέρωσης > Άμεση ενημέρωση.
Για το εξαμηνιαίο κανάλι, η επιδιόρθωση εκτιμάται για τις 8 Μαΐου 2018, στις Δομές από 8431.2250 και τις νεότερες. Στο μεταξύ, μπορείτε να χρησιμοποιείτε την παρακάτω λύση:
Στον διακομιστή του Exchange χρησιμοποιήστε το παρακάτω cmdlet για να επιλύσετε το πρόβλημα:
Σημείωση: Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το PowerShell, για να εκτελέσετε αυτές τις εντολές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση στο PowerShell του Exchange Online.
-
Εάν η ρύθμιση είναι ανά χρήστη, χρησιμοποιήστε αυτή την εντολή: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Για να επιβεβαιώσετε ότι η ρύθμιση εφαρμόστηκε, εκτελέστε αυτή την εντολή: get-casmailbox user | fl *ews*
-
Εάν η ρύθμιση είναι σε επίπεδο οργανισμού, χρησιμοποιήστε αυτή την εντολή: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}
Για να επιβεβαιώσετε ότι η ρύθμιση εφαρμόστηκε, εκτελέστε αυτή την εντολή: get-organizationconfig | fl *ews*
Περισσότεροι πόροι
Ρωτήστε τους ειδικούς
Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.
Λήψη βοήθειας από την κοινότητα
Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.
Προτείνετε μια νέα δυνατότητα
Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.
Δείτε επίσης
Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows
