Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού στο SharePoint Online

1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 με τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας.

2. Μεταβείτε στο SharePoint στη θέση του Microsoft 365.

3. Επιλέξτε τη βιβλιοθήκη ή τον φάκελο εγγράφων που προσπαθείτε να συγχρονίσετε.

Εάν δεν βλέπετε την επιλογή συγχρονισμού ή εάν εμφανίζεται μια οθόνη που αναφέρει "Ποια βιβλιοθήκη θέλετε να συγχρονίσετε;", τότε η τοποθεσία δεν έχει ρυθμιστεί για συγχρονισμό και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον κάτοχο της τοποθεσίας.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο SharePoint σας, επικοινωνήστε με τον κάτοχο της τοποθεσίας ή με το διαχειριστή του δικτύου σας

ταOneDrive και τα Windows ενημερώνονται συχνά και η διατήρηση του υπολογιστή σας ενημερωμένου μπορεί να σας βοηθήσει ναSharePoint προβλήματα συγχρονισμού.

1. Πραγματοποιήστε λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των Windows για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το SharePoint στο Microsoft 365. Η ενημέρωση των Windows 10 Fall Creators επιτρέπει αρχεία κατ ' απαίτηση, τα οποία μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα συγχρονισμού. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Αρχεία κατ' απαίτηση του OneDrive.

2. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του OneDrive και εγκαταστήστε το. 

   Σημειώσεις: 

   • Εάν έχετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση, η ρύθμιση του προγράμματος εγκατάστασης θα τερματιστεί αυτόματα.

   • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πιο πρόσφατη έκδοση, διαβάστε τις σημειώσεις έκδοσης.

3. Πατήστε , κάντε αναζήτηση για το OneDrive και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή υπολογιστή OneDrive.  

   Σημείωση: Εάν εμφανιστεί, μην επιλέξετε "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο" γιατί ενδέχεται να είναι κάποια παλαιότερη έκδοση που συνεχίζει να είναι εγκαταστημένη.

4. Όταν OneDrive ξεκινήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης, πληκτρολογήστε τον SharePoint ό σας λογαριασμό εργασίας ή σχολείου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος για να ρυθμίσετε το λογαριασμό σας.
   
   

Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα, απενεργοποιώντας, καταργώντας την εγκατάσταση ή αποσυνδέονταςOneDrive για εργασία ή scon τον υπολογιστή σας. Μπορείτε πάντα να αποκτήσετε πρόσβαση στο SharePoint, πραγματοποιώντας είσοδο online.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

   

   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε  > Ρυθμίσεις.

3. Κάντε κλικ στην επιλογή Διακοπή συγχρονισμού για τη θέση που δεν συγχρονίζεται σωστά.
   
   

4. Ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα Συγχρονισμός αρχείων του SharePoint με το νέο πρόγραμμα-πελάτη συγχρονισμού OneDrive

Δεν θα χάσετε αρχεία ή SharePoint δεδομένα με την απενεργοποίηση, την κατάργηση της εγκατάστασης ή την κατάργηση της σύνδεσηςOneDrive στον υπολογιστή σας. Μπορείτε πάντα να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία σας, πραγματοποιώντας είσοδο στον λογαριασμό σας OneDrive για την εργασία ή το σχολείο στο Internet.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

   

   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση ΣΎΝΔΕΣΗς αυτού του υπολογιστή.

3. Ακολουθήστε τα βήματα στον οδηγό Καλώς ορίσατε στο OneDrive για να ρυθμίσετε το OneDrive.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε πώς μπορείτε να κάνετε Συγχρονισμό αρχείων με το νέο πρόγραμμα-πελάτη συγχρονισμού OneDrive στα Windows.

Εάν βλέπετε ότι το εικονίδιο συγχρονισμού έχει "κολλήσει" για μεγάλο χρονικό διάστημα, η μετακίνηση ορισμένων αρχείων έξω από έναν φάκελο συγχρονισμού μπορεί να σας βοηθήσει να καταργήσετε τυχόν προβλήματα συγχρονισμού.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

   

   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε > Παύση συγχρονισμού... > 2 ώρες

3. Επιλέξτε ένα αρχείο από έναν από τους φακέλους συγχρονισμού και μετακινήστε το σε έναν φάκελο που δεν είναι μέρος του OneDrive, π.χ. C:\users\

4. Επιλέξτε ξανά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συνέχιση συγχρονισμού... 

5. Όταν ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός, μετακινήστε ξανά το αρχείο στη θέση του.

Υπάρχουν τρεις τύποι περιορισμών μεSharePoint αρχεία και ονόματα αρχείων:

1. Βεβαιωθείτε ότι κανένα από τα αρχεία που θέλετε να συγχρονίσετε δεν είναι μεγαλύτερο από 15 GB. Εάν δείτε ένα μήνυμα σφάλματος όπως "Το αρχείο είναι πολύ μεγάλο για αποστολή" ή "Μειώστε το μέγεθος του αρχείου για αποστολή στο…" δοκιμάστε να μειώσετε το μέγεθος του αρχείου συμπιέζοντάς το. Μπορεί να καταφέρετε να πετύχετε μείωση του μεγέθους αρχείου μιας εικόνας.

2. Βεβαιωθείτε ότι ολόκληρη η διαδρομή του αρχείου, μαζί με το όνομα αρχείου, περιέχει λιγότερους από 400 χαρακτήρες. Παράδειγμα διαδρομής αρχείου: 
   C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2017\December\Holiday\NewYears\Family… 
   
   Για να επιλύσετε αυτό το πλαίσιο, μειώστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο SharePoint ή επιλέξτε έναν δευτερεύοντα φάκελο που είναι πιο κοντά στο φάκελο ανώτατου επιπέδου.

3. Βεβαιωθείτε ότι το αρχείο σας δεν περιέχει μη έγκυρους χαρακτήρες (όπως <, >, :, ", |, ?, *, /, \) ή ότι ο φάκελος δεν περιέχει τυχόν μη υποστηριζόμενους τύπους αρχείων. Μάθετε περισσότερα στο θέμα Περιορισμοί και όρια κατά τον συγχρονισμό αρχείων και φακέλων.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον συγχρονισμό των αρχείων του Office, το σύστημα cache αποστολής του Office ενδέχεται να παρεμβαίνειSharePoint συγχρονισμού. Προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε τη σχετική ρύθμιση στις ρυθμίσεις του OneDrive.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

   

   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε  > Ρυθμίσεις.

3. Επιλέξτε την καρτέλα Office και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Χρήση του Office 2016 για τον συγχρονισμό των αρχείων του Office που ανοίγω.
   
   

   Σημείωση: Όταν απενεργοποιείτε τη ρύθμιση χρήση του office 2016 για το συγχρονισμό των αρχείων του Office που ανοίγω , οι αλλαγές που κάνετε εσείς και άλλα άτομα στα αρχεία του office στο SharePoint σας δεν θα συγχωνεύονται πλέον αυτόματα.

Η επιδιόρθωση ή η επανεγκατάσταση του Office μπορεί μερικές φορές να διορθώσει διενέξεις συγχρονισμού μεταξύ του Office και του SharePoint. Διαβάστε πώς μπορείτε να πραγματοποιήσετε Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365 ή του Office 2016 στο PC ή τον Mac.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα συγχρονισμού, μπορείτε να επαναφέρετε OneDrive.

1. Πατήστε το πλήκτρο των Windows και το πλήκτρο R.

2. Στο παράθυρο "εκτέλεση", πληκτρολογήστε: % localappdata% \Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/Reset

3. Πατήστε OK.

4. Μετά από ένα ή δύο λεπτά, το OneDrive θα ξεκινήσει ξανά και θα ξεκινήσει η εγκατάσταση. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με το πώς μπορείτε να ρυθμίσετε το συγχρονισμό αρχείων με το πρόγραμμα-πελάτη συγχρονισμού του OneDrive στα Windows.

Τα OneDriveΑρχεία κατ' απαίτηση σάς βοηθούν να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα αρχεία σας στο OneDrive χωρίς να χρειάζεται να πραγματοποιήσετε λήψη τους και χωρίς να καταλαμβάνουν χώρο αποθήκευσης στη συσκευή σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Αρχεία κατ' απαίτηση του OneDrive.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιείτε λιγότερες λήψεις αρχείων, επιλέγοντας ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας.

Εάν SharePoint συγχρονισμός φαίνεται να έχει κολλήσει για μεγάλο χρονικό διάστημα ή η κατάσταση εμφανίζει τη φράση "επεξεργασία 0KB xMB", αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή έχετε πολλά αρχεία στο SharePoint σας ή πολλά νέα αρχεία για αποστολή. Εάν έχετε περισσότερα από 100.000 αρχεία, ο συγχρονισμός μπορεί να διαρκεί πολλή ώρα.

Για να δείτε πόσα αρχεία έχετε στους φακέλους του OneDrive:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων.

2. Κάντε δεξί κλικ στον φάκελο OneDrive και επιλέξτε Ιδιότητες.
   
   

3. Εάν ο αριθμός Περιέχει είναι μεγαλύτερος από 100.000, πρέπει να αποφασίσετε ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας.

Εάν ο συγχρονισμός είναι ήδη σε εξέλιξη, μπορείτε να πραγματοποιήσετε Παύση και Συνέχιση του συγχρονισμού για να αποκαταστήσετε την ομαλή λειτουργία.

1. Επιλέξτε το μπλε εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

   

   Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων που βρίσκεται δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive ή να κάνετε κλικ στην επιλογή και να αρχίσετε να πληκτρολογείτε "επιλέξτε ποια εικονίδια" για να εμφανίσετε την επιλογή ρυθμίσεων της περιοχής ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, να εμφανίσετε το εικονίδιο Microsoft OneDrive. Εάν συνεχίζει να μην εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Κάντε κλικ στο κουμπί , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OneDrive (όχι στο "OneDrive για την εργασία ή το σχολείο", γιατί αυτό ενδέχεται να είναι μια παλαιότερη έκδοση) στα αποτελέσματα αναζήτησης.

2. Επιλέξτε > Παύση συγχρονισμού... , και επιλέξτε είτε 2, 8 ή 24 ώρες.

3. Επιλέξτε ξανά και επιλέξτε Συνέχιση συγχρονισμού.