Προσθήκη και αίτηση αποδεικτικών ανάγνωσης και ειδοποιήσεων παράδοσης στο Outlook για Windows
Το αποδεικτικό παράδοσης επιβεβαιώνει την παράδοση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο γραμματοκιβώτιο του παραλήπτη, αλλά όχι ότι ο παραλήπτης το είδε ή το διάβασε. Το αποδεικτικό ανάγνωσης επιβεβαιώνει το άνοιγμα του μηνύματός σας.
Στο Outlook, ο παραλήπτης του μηνύματος μπορεί να απορρίψει την αποστολή αποδεικτικών ανάγνωσης. Υπάρχουν άλλα σενάρια όπου δεν αποστέλλονται αποδεικτικά ανάγνωσης, όπως εάν το πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη δεν υποστηρίζει αποδεικτικά ανάγνωσης. Δεν υπάρχει τρόπος να επιβάλετε σε έναν παραλήπτη να στείλει αποδεικτικό ανάγνωσης.
Σημαντικό: Τα βήματα μπορεί να διαφέρουν μεταξύ του νέου και του κλασικούOutlook για Windows. Για να προσδιορίσετε ποια έκδοση του Outlook χρησιμοποιείτε, αναζητήστε Αρχείο στην κορδέλα. Εάν δεν υπάρχει επιλογή Αρχείο, ακολουθήστε τα βήματα στην καρτέλα Νέο Outlook. Αν το Αρχείο εμφανίζεται στο μενού, επιλέξτε την καρτέλα Κλασικό Outlook.
Σε ένα μήνυμα που συντάσσετε, μεταβείτε στην καρτέλα Επιλογές στην κορδέλα και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης ή Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης .
Εάν δεν βλέπετε αυτές τις επιλογές στην περιοχή Επιλογές, επιλέξτε Περισσότερες επιλογές στο δεξιό άκρο και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την επιλογή που θέλετε.
Αίτηση αποδεικτικών ανάγνωσης ή/και παράδοσης για όλα τα μηνύματα που στέλνετε
-
Στο μενού Αρχείο , επιλέξτε Επιλογές > Αλληλογραφία.
-
Στην περιοχή Παρακολούθηση, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αποδεικτικό παράδοσης που επιβεβαιώνει ότι το μήνυμα παραδόθηκε στο διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του παραλήπτη ή Αποδεικτικό ανάγνωσης που επιβεβαιώνει ότι ο παραλήπτης έχει προβάλει το μήνυμα .
Συμβουλή: Ως βέλτιστη πρακτική, εξετάστε το ενδεχόμενο να παρακολουθείτε μόνο μεμονωμένα μηνύματα σπουδαιότητας αντί για όλα τα μηνύματα. Οι παραλήπτες που λαμβάνουν περιστασιακά μια ειδοποίηση ότι ζητείται αποδεικτικό ανάγνωσης στο μήνυμά σας είναι πιο πιθανό να στείλουν αποδεικτικό ανάγνωσης από ό,τι εάν τους ζητείται κάθε φορά που λαμβάνουν ένα μήνυμα από εσάς.
-
Κάντε κλικ στο κουμπί OK για να εφαρμοστούν οι αλλαγές.
Παρακολούθηση μεμονωμένου μηνύματος
-
Σε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στο μενού Επιλογές , στην ομάδα Παρακολούθηση , επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Αίτηση αποδεικτικού παράδοσης ή το πλαίσιο ελέγχου Αίτηση αποδεικτικού ανάγνωσης :
-
Συντάξτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας και κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή.
Εάν χρησιμοποιείτε το παράθυρο ανάγνωσης
Για να ζητήσετε μια απόδειξη όταν γράφετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παράθυρο ανάγνωσης, κάντε τα εξής.
-
Στην κορδέλα, επιλέξτε την καρτέλα Μήνυμα .
-
Στην ομάδα Ετικέτες, επιλέξτε Επιλογές μηνύματος.
-
Στο παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες , στην περιοχή Επιλογές ψηφοφορίας και παρακολούθησης, επιλέξτε το είδος της απόδειξης που θέλετε για αυτό το μήνυμα.
Παρακολούθηση απαντήσεων αποδεικτικών
-
Ανοίξτε το αρχικό μήνυμα που στείλατε με ένα αίτημα παράδοσης ή αποδεικτικού ανάγνωσης. Αυτό το μήνυμα βρίσκεται συνήθως στο φάκελο Απεσταλμένα .
-
Στην καρτέλα Μήνυμα , στην ομάδα Εμφάνιση , επιλέξτε Παρακολούθηση.
Σημείωση: Η παρακολούθηση δεν εμφανίζεται μέχρι να ληφθεί τουλάχιστον μία απόδειξη. Αφού λάβετε την πρώτη απόδειξη στα Εισερχόμενά σας, ενδέχεται να χρειαστούν αρκετά λεπτά μέχρι να γίνει διαθέσιμο το κουμπί Παρακολούθηση .