Με την πρόσβαση επισκέπτη στο Ομάδες του Microsoft 365, οι οργανισμοί μπορούν να συνεργάζονται με εξωτερικούς χρήστες που χρησιμοποιούν λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν συμμετέχουν σε Microsoft 365. Εάν ο χρήστης-επισκέπτης που προσκαλέσατε εμφανίζεται ως μέλος της ομάδας, αλλά δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνομιλίες ομάδας, επαληθεύστε τα εξής:
-
Πρόσβαση επισκέπτη σε ομάδες Office 365 στον οργανισμό σας
-
Τα ομαδικά μηνύματα δεν πηγαίνουν στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του χρήστη-επισκέπτη
-
Η υπηρεσία παροχής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του χρήστη-επισκέπτη δεν απορρίπτει τα μηνύματα της ομάδας
Στη συνέχεια, μάθετε αν ο επισκέπτης προσκλήθηκε από το SharePoint στο Microsoft 365 και το Azure Active Directory B2B. Σε αυτή την περίπτωση, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα ρύθμισης παραμέτρων στον κατάλογό σας. Ζητήστε από το διαχειριστή IT να επιλύσει το πρόβλημα ακολουθώντας αυτή τη διαδικασία τριών βημάτων:
-
Κάντε λήψη και εγκατάσταση του Microsoft Azure Active Directory λειτουργικής μονάδας V2 PowerShell και του Βοηθού εισόδου στις υπηρεσίες Microsoft Online Services.
-
Εκτελέστε μια σειρά από εντολές του PowerShell για να αναπτύξετε τις ιδιότητες του λογαριασμού χρήστη-επισκέπτη.
-
Επιδιορθώστε τη ρύθμιση παραμέτρων του λογαριασμού επισκέπτη.
-
Κάντε λήψη και εγκατάσταση της έκδοσης 64 bit του Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell Module. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα AzureAD.
-
Κατεβάστε και εγκαταστήστε την έκδοση 64 bit του Βοηθού εισόδου στις υπηρεσίες Microsoft Online Services: Βοηθός εισόδου στις υπηρεσίες Microsoft Online Services για επαγγελματίες IT RTW.
-
Συνδεθείτε σε Microsoft PowerShell χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια διαχειριστή της εταιρείας σας.
-
Εκτελέστε το ακόλουθο cmdlet:
Connect-AzureAD
-
Στη σελίδα Εισαγωγή διαπιστευτηρίων, εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια καθολικού διαχειριστή Microsoft 365. Ανατρέξτε στο θέμα Ανάθεση ρόλων διαχειριστή στο Office 365 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ρόλους στο Microsoft 365.
-Ή-
-
Πληκτρολογήστε τα εξής στο παράθυρο PowerShell. Πιέστε Enter μετά από κάθε εντολή.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Αναζητήστε τον προσκεκλημένο χρήστη και τις ιδιότητες με βάση τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ιδιότητα OtherMail .
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Εάν το κύριο πεδίο SMTP είναι κενό και το πεδίο OtherMail έχει πολλές τιμές, τότε ο λογαριασμός χρήστη-επισκέπτης δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Ακολουθεί ένα παράδειγμα:
Επιλογή 1: Καταργήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από την ιδιότητα OtherMail . Αυτό θα κάνει το OtherMail μια ιδιότητα μίας τιμής που έχει την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του προσκεκλημένου επισκέπτη. Σημειώστε ότι όταν καταργείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο χρήστης χάνει την πρόσβαση σε όλα τα αρχεία SharePoint στο Microsoft 365 που είχαν εκχωρηθεί σε αυτήν τη διεύθυνση.
Αυτή είναι η εντολή για να καταργήσετε τη διεύθυνση:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-Ή-
Επιλογή 2: Διαγράψτε αυτόν το χρήστη και προσθέστε τον ξανά στην ομάδα. Σημειώστε ότι όταν διαγράψετε το χρήστη, θα χάσει την πρόσβαση σε όλα τα αρχεία SharePoint στο Microsoft 365 που είχαν εκχωρηθεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του συγκεκριμένου χρήστη.
