Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Οι βασικοί δείκτες απόδοσης (KPI) είναι μετρήσεις της απόδοσης με απεικόνιση. Υποστηρίζεται από ένα συγκεκριμένο πεδίο υπολογισμού, ένα KPI έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους χρήστες να αξιολογήσουν γρήγορα την τρέχουσα τιμή και την κατάσταση ενός μετρικού σε σχέση με έναν καθορισμένο προορισμό. Ο KPI μετρά την απόδοση μιας τιμής, που ορίζεται από μια μέτρηση Βάση (γνωστή επίσης ως πεδίο υπολογισμού στο PowerPivot στο Excel 2013), έναντι μιας τιμής Στόχος, που ορίζεται επίσης από ένα πεδίο υπολογισμού ή μια απόλυτη τιμή. Εάν το μοντέλο σας δεν έχει μετρήσεις, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία μέτρησης.

Ακολουθεί ένας Συγκεντρωτικός Πίνακας με πλήρες όνομα υπαλλήλου σε γραμμές και KPI πωλήσεων σε τιμές.

Συγκεντρωτικός Πίνακας με KPI

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα KPI παρακάτω και, στη συνέχεια, συνεχίστε την ανάγνωση στην ενότητα που ακολουθεί για να δείτε πόσο εύκολο είναι να δημιουργήσετε το δικό σας KPI.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα KPI

Το KPI είναι μια ποσοτικά προσδιορίσιμη μέτρηση για την επίτευξη επιχειρηματικών στόχων. Για παράδειγμα, το τμήμα πωλήσεων μιας εταιρείας μπορεί να χρησιμοποιεί έναν KPI για τη μέτρηση του μηνιαίου ακαθάριστου κέρδους έναντι του προβλεπόμενου ακαθάριστου κέρδους. Το λογιστήριο μπορεί να υπολογίζει τις μηνιαίες δαπάνες έναντι των εσόδων για την αξιολόγηση του κόστους, ενώ το τμήμα ανθρώπινου δυναμικού μπορεί να υπολογίζει τον τριμηνιαίο κύκλο εργασιών των υπαλλήλων. Κάθε ένα από αυτά είναι ένα παράδειγμα KPI. Διάφοροι επαγγελματίες επιχειρήσεων συχνά ομαδοποιούν KIS σε έναν πίνακα βαθμολογίας επιδόσεων για να λάβουν μια γρήγορη και ακριβή ιστορική σύνοψη της επιχειρηματικής επιτυχίας ή για να προσδιορίσουν τις τάσεις.

Το KPI περιλαμβάνει μια βασική τιμή, μια τιμή-στόχο και όρια κατάστασης.

Τιμή βάσης

Μια τιμή βάσης είναι ένα πεδίο υπολογισμού που πρέπει να έχει ως αποτέλεσμα μια τιμή. Αυτή η τιμή, για παράδειγμα, μπορεί να είναι συγκεντρωτικό άθροισμα πωλήσεων ή κέρδους για μια συγκεκριμένη περίοδο.

Τιμή-στόχος

Μια τιμή-στόχος είναι επίσης ένα πεδίο υπολογισμού που έχει ως αποτέλεσμα μια τιμή— ίσως μια απόλυτη τιμή. Για παράδειγμα, ένα πεδίο υπολογισμού μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως τιμή-στόχος, στην οποία οι υπεύθυνοι επιχειρήσεων μιας εταιρείας θέλουν να συγκρίνουν τον τρόπο παρακολούθησης του τμήματος πωλήσεων προς ένα δεδομένο όριο, όπου το πεδίο υπολογισμού προϋπολογισμού αντιπροσωπεύει την τιμή-στόχο. Ένα παράδειγμα στο οποίο μια απόλυτη τιμή θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως τιμή-στόχος είναι η συνηθισμένη περίπτωση ενός διευθυντή ανθρώπινων πόρων που χρειάζεται να αξιολογήσει τον αριθμό των ωρών άδειας επί πληρωμή για κάθε υπάλληλο και, στη συνέχεια, να τον συγκρίνει με τον μέσο όρο. Ο μέσος αριθμός των ημερών PTO θα είναι μια απόλυτη τιμή.

Όρια κατάστασης

Το όριο κατάστασης καθορίζεται από το εύρος μεταξύ ενός χαμηλού και υψηλού ορίου. Το όριο κατάστασης παρουσιάζεται σε μορφή γραφικού και επιτρέπει στους χρήστες να ελέγχουν εύκολα την κατάσταση της βασικής τιμής σε σύγκριση με την τιμή-στόχο.

Δημιουργία KPI

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Στην Προβολή δεδομένων, κάντε κλικ στον πίνακα που περιέχει τη μέτρηση που θα λειτουργεί ως βάση μέτρησης. Εάν είναι απαραίτητο, μάθετε πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια βασική μέτρηση.

  2. Βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται η περιοχή υπολογισμού. Εάν όχι, κάντε κλικ στην επιλογή "Κεντρική" > "Περιοχή υπολογισμού" για να εμφανιστεί η περιοχή υπολογισμού κάτω από τον πίνακα.

  3. Στην "Περιοχή υπολογισμού", κάντε δεξί κλικ στο πεδίο υπολογισμού που θα χρησιμοποιηθεί ως βάση μέτρησης (τιμή) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Δημιουργία KPI.

  4. Στο πεδίο Καθορισμός τιμής στόχου, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    1. Επιλέξτε Μέτρηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια μέτρηση προορισμού στο πλαίσιο.

    2. Επιλέξτε Απόλυτη τιμή και πληκτρολογήστε μια αριθμητική τιμή.
       

      Σημείωση: Εάν δεν υπάρχουν πεδία στο πλαίσιο, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν υπολογιζόμενα πεδία στο μοντέλο. Πρέπει να δημιουργήσετε μια μέτρηση.

  5. Στην επιλογή "Ορισμός ορίων κατάστασης",κάντε κλικ και σύρετε για να προσαρμόσετε τόσο τις χαμηλές όσο και τις υψηλές οριακές τιμές.

  6. Στο πεδίο Επιλογή στυλ εικονιδίου, κάντε κλικ σε έναν τύπο εικόνας.

  7. Κάντε κλικ στην επιλογή "Περιγραφές"και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε περιγραφές για τα KPI, Value, Status και Target.

Επεξεργασία KPI

Στην "Περιοχή υπολογισμού", κάντε δεξί κλικ στη μέτρηση που χρησιμοποιείται ως βάση μέτρησης (τιμή) του KPI και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επεξεργασία ρυθμίσεων KPI.

Διαγραφή KPI

Στην "Περιοχή υπολογισμού", κάντε δεξί κλικ στη μέτρηση που χρησιμοποιείται ως βάση μέτρησης (τιμή) του KPI και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Διαγραφή KPI.

Να θυμάστε ότι η διαγραφή ενός KPI δεν διαγράφει τη μέτρηση βάσης ή τη μέτρηση προορισμού (εάν έχει οριστεί κάποια).

Παράδειγμα

Ο διευθυντής πωλήσεων της Adventure Works θέλει να δημιουργήσει έναν Συγκεντρωτικό Πίνακα που μπορεί να χρησιμοποιήσει για να εμφανίσει γρήγορα εάν οι υπάλληλοι των πωλήσεων θα συναντηθούμε με το όριο πωλήσεων για ένα συγκεκριμένο έτος. Για κάθε υπάλληλο του τμήματος πωλήσεων, θέλει ένα Συγκεντρωτικό Πίνακα που θα εμφανίζει το πραγματικό ποσό των πωλήσεων σε ευρώ, το ποσό του στόχου πωλήσεων σε ευρώ και ένα απλό γραφικό σχέδιο, το οποίο θα παρουσιάζει την κατάσταση για κάθε υπάλληλο, δηλαδή εάν βρίσκεται επάνω ή κάτω από τον αντίστοιχο στόχο πωλήσεων. Θέλει, επίσης, να αναλύσει τα δεδομένα ανά έτος.

Για το σκοπό αυτό, επιλέγει να προσθέσει ένα KPI πωλήσεων στο βιβλίο εργασίας της Adventure Works. Ο προϊστάμενος του τμήματος πωλήσεων θα δημιουργήσει στη συνέχεια ένα Συγκεντρωτικό Πίνακα με πεδία (υπολογιζόμενα πεδία και KPI) και αναλυτές για να αναλύσει εάν το δυναμικό πωλήσεων επιτυγχάνει τους στόχους.

Στο Power Pivot, δημιουργείται ένα πεδίο υπολογισμού στη στήλη "SalesAmount" του πίνακα "FactResellerSales", το οποίο παρέχει το πραγματικό ποσό πωλήσεων σε ευρώ για κάθε υπάλληλο του τμήματος πωλήσεων. Αυτό το πεδίο υπολογισμού θα καθορίσει την τιμή βάσης του KPI. Ο διευθυντής πωλήσεων μπορεί να επιλέξει μια στήλη και να κάνει κλικ στην επιλογή Αυτόματη Άθροιση στην Κεντρική καρτέλα ή να πληκτρολογήσει έναν τύπο στη γραμμή τύπων.

Το πεδίο υπολογισμού "Πωλήσεις" δημιουργείται με τον ακόλουθο τύπο:

Sales:=Sum(FactResellerSales[SalesAmount])

Η στήλη SalesAmountQuota στον πίνακα FactSalesQuota ορίζει ένα όριο ποσότητας πωλήσεων για κάθε υπάλληλο. Οι τιμές σε αυτήν τη στήλη θα χρησιμοποιηθούν ως υπολογιζόμενο πεδίο (τιμή) στόχου στο KPI.

Το πεδίο υπολογισμού SalesAmountQuota δημιουργείται με τον ακόλουθο τύπο:

Target SalesAmountQuota:=Sum(FactSalesQuota[SalesAmountQuota])
 

Σημείωση: Υπάρχει μια σχέση ανάμεσα στη στήλη EmployeeKey του πίνακα FactSalesQuota και στο EmployeeKey του πίνακα DimEmployees. Αυτή η σχέση είναι απαραίτητη, ώστε κάθε υπάλληλος του τμήματος πωλήσεων στον πίνακα DimEmployee να αντιπροσωπεύεται στον πίνακα FactSalesQuota.


Τώρα που τα πεδία υπολογισμού είναι έτοιμα να χρησιμευθούν ως τιμή βάσης και τιμή-στόχος του KPI, το πεδίο υπολογισμού "Πωλήσεις" επεκτείνεται σε ένα νέο KPI πωλήσεων. Στο Sales KPI, το υπολογιζόμενο πεδίο Target SalesAmountQuota καθορίζεται ως τιμή-στόχος. Το όριο κατάστασης καθορίζεται ως περιοχή τιμών σε μορφή ποσοστού, ο στόχος του οποίου είναι το 100%, που προκύπτει όταν οι πραγματικές πωλήσεις που ορίζονται στο υπολογιζόμενο πεδίο Sales συμφωνούν με το ποσό στόχου που ορίζεται στο υπολογιζόμενο πεδίο Target SalesAmoutnQuota. Το "Ανώτερο" και το "Κατώτερο" ποσοστό καθορίζονται στη γραμμή κατάστασης και επιλέγεται ο τύπος του γραφικού.

KPI στο PowerPivot

Σύνοψη του παραδείγματος με τα απτά οφέλη των KPIs

Ο διευθυντής πωλήσεων μπορεί πλέον να δημιουργήσει έναν Συγκεντρωτικό Πίνακα προσθέτοντας την τιμή βάσης KPI, την τιμή προορισμού και την κατάσταση στο πεδίο "Τιμές". Η στήλη Employees προστίθεται στο πεδίο RowLabel και η στήλη CalendarYear προστίθεται ως αναλυτής.

Ο διευθυντής πωλήσεων μπορεί τώρα να δει γρήγορα την κατάσταση πωλήσεων για το τμήμα πωλήσεων, να κάνει φέτα ανά έτος το πραγματικό ποσό πωλήσεων, το ποσό του ορίου πωλήσεων και την κατάσταση για κάθε υπάλληλο πωλήσεων. Επίσης, μπορεί να αναλύει τις τάσεις πωλήσεων στη διάρκεια των ετών προκειμένου να καθορίσει εάν απαιτείται προσαρμογή του στόχου πωλήσεων για έναν πωλητή.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×