Office

H εγκατάσταση του Office διαρκεί πολύ

Εάν εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος, Λυπούμαστε, φαίνεται ότι η σύνδεσή σας είναι αργή... ή η εγκατάσταση του Office διαρκεί παρά πολύ χρόνο ή φαίνεται να "κολλάει", ίσως είναι καλύτερο να ακυρώσετε την εγκατάσταση και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε ορισμένες από τις παρακάτω διαδικασίες.

Σημείωση: Έχετε έναν εκτυπωτή HP 4500 ή HP 8500 OfficeJet και εγκαθιστάτε το Office ή το Office 365; Εάν ναι, διακόψτε την υπηρεσία ουράς εκτυπώσεων προτού ξεκινήσετε ξανά την εγκατάσταση του Office.

Για πιθανές λύσεις, επιλέξτε τον τύπο του υπολογιστή στον οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office από τις παρακάτω επιλογές.

Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office σε Mac;

Εάν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office σε Mac, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Κατάργηση της εγκατάστασης του Office 2011 από Mac ή Κατάργηση της εγκατάστασης του Office 2016 για Mac και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε την εγκατάσταση του Office.

Προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office σε PC (επιτραπέζιο υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή 2-σε-1);

Δοκιμάστε τις παρακάτω πιθανές λύσεις με τη σειρά που αναφέρονται.

Η εγκατάσταση του Office μπορεί να έχει ολοκληρωθεί. Επομένως, μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, μεταβείτε στο θέμα Δεν μπορείτε να βρείτε εφαρμογές του Office στα Windows 10, τα Windows 8 ή στα Windows 7;, για να δείτε εάν όντως έχει εγκατασταθεί το Office.

Εάν το Office δεν εγκαταστάθηκε, προσπαθήστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση αφού μεταβείτε σε ενσύρματη σύνδεση. Αυτό μπορεί να επιταχύνει την εγκατάσταση, επειδή η ενσύρματη σύνδεση είναι συνήθως ταχύτερη από την ασύρματη. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε την εγκατάσταση του Office.

Το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Office μπορεί να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τυχόν προβλήματα με τον διακομιστή μεσολάβησης, το τείχος προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το Internet, τα οποία μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του Office.

Για τα βήματα εγκατάστασης του Office, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Office και επιλέξτε τη σωστή καρτέλα για τη δική σας έκδοση του Office.

Εάν το Office εξακολουθεί να μην εγκαθίσταται, δοκιμάστε κάποιες από τις παρακάτω επιλογές.

Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς, ανατρέξτε στην τοποθεσία Web του κατασκευαστή του λογισμικού προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε. Η κατάργηση εγκατάστασης του λογισμικού προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να βοηθήσει. Μην ξεχάσετε να το εγκαταστήσετε ξανά, αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του Office και εάν το έχετε απενεργοποιήσει, μην ξεχάσετε να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιο λογισμικό προστασίας από ιούς έχετε, χρησιμοποιήστε τις παρακάτω οδηγίες για να μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου για να βρείτε το όνομα του λογισμικού προστασίας από ιούς που έχετε.

Συμβουλή: Τα Windows 10 συνοδεύονται από ένα προεπιλεγμένο λογισμικό προστασίας από ιούς, τον Windows Defender. Εάν είστε βέβαιοι ότι χρησιμοποιείτε αυτό, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη > Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια και, στη συνέχεια, επιλέξτε Windows Defender στα αριστερά. Σύρετε το κουμπί στη θέση Απενεργοποίηση. Μην ξεχάσετε να το θέσετε σε Ενεργοποίηση ξανά.

  1. Στο μενού Έναρξη Κουμπί "Έναρξη" των Windows στα Windows 8 και τα Windows 10 , εισαγάγετε Πίνακας Ελέγχου στο πλαίσιο αναζήτησης και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου από τα αποτελέσματα.

  2. Κάντε ένα από τα εξής:

    • Στην προβολή Κατηγορία, επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια > Ασφάλεια και συντήρηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα από το στοιχείο Ασφάλεια.

    • Στην προβολή Μεγάλα εικονίδια ή Μικρά εικονίδια, επιλέξτε Ασφάλεια και συντήρηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα από το στοιχείο Ασφάλεια.

Εάν τα Windows μπορούν να εντοπίσουν το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε, θα εμφανιστεί στην περιοχή Προστασία από ιούς.

  1. Για να μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, κάντε δεξί κλικ στο κουμπί Έναρξη Κουμπί "Έναρξη" των Windows στα Windows 8 και τα Windows 10 (κάτω αριστερή γωνία) και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.

    Λίστα επιλογών και εντολών μετά το πάτημα του πλήκτρου με το λογότυπο των Windows + X

  2. Κάντε ένα από τα εξής:

    • Στην προβολή Κατηγορία, επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια > Κέντρο ενεργειών και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα από το στοιχείο Ασφάλεια.

    • Στην προβολή Μεγάλα εικονίδια ή Μικρά εικονίδια, επιλέξτε Κέντρο ενεργειών και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα από το στοιχείο Ασφάλεια.

Εάν τα Windows μπορούν να εντοπίσουν το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε, θα εμφανιστεί στην περιοχή Προστασία από ιούς.

  1. Για να μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου, επιλέξτε το κουμπί Έναρξη Κουμπί "Έναρξη" των Windows 7 (κάτω αριστερή γωνία) και επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου.

  2. Κάντε ένα από τα εξής:

    • Στην προβολή Κατηγορία, επιλέξτε Σύστημα και ασφάλεια > Κέντρο ενεργειών και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα από το στοιχείο Ασφάλεια.

    • Στην προβολή Μεγάλα εικονίδια ή Μικρά εικονίδια, επιλέξτε Κέντρο ενεργειών και, στη συνέχεια, επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα από το στοιχείο Ασφάλεια.

Εάν τα Windows μπορούν να εντοπίσουν το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείτε, θα εμφανιστεί στην περιοχή Προστασία από ιούς.

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε Προγράμματα και δυνατότητες.

  2. Στο παράθυρο Κατάργηση εγκατάστασης ή αλλαγή ενός προγράμματος, από τη λίστα, βρείτε και επιλέξτε το προϊόν του Office που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε.

  3. Πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή και επιλέξτε Επιδιόρθωση μέσω Internet.

Καταργήστε πλήρως το Office με το εργαλείο εύκολης επιδιόρθωσης και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά.

  1. Κάντε κλικ στο κουμπί παρακάτω, για να κάνετε λήψη και εγκατάσταση του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης του Office.

    Κουμπί λήψης εύκολης επιδιόρθωσης που υποδεικνύει ότι είναι διαθέσιμη μια αυτόματη επιδιόρθωση
  2. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω, για να κάνετε λήψη του εργαλείου υποστήριξης κατάργησης εγκατάστασης ανάλογα με το πρόγραμμα περιήγησης που έχετε.

    Συμβουλή: Ενδέχεται να χρειαστούν μερικά λεπτά για τη λήψη και την εγκατάσταση του εργαλείου. Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, θα ανοίξει το παράθυρο "Κατάργηση εγκατάστασης προϊόντων του Office".

    Microsoft Edge ή Internet Explorer

    Στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης, επιλέξτε Εκτέλεση για να ανοίξετε το αρχείο SetupProd_OffScrub.exe.

    Πού μπορείτε να βρείτε και να ανοίξετε το αρχείο λήψης του Βοηθού υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge ή Internet Explorer

    Chrome

    Στην κάτω αριστερή γωνία, κάντε δεξί κλικ στο αρχείο SetupProd_OffScrub.exe > Άνοιγμα.

    Πού μπορείτε να βρείτε και να ανοίξετε το αρχείο λήψης του Βοηθού υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome

    Firefox

    Στο αναδυόμενο παράθυρο, επιλέξτε Αποθήκευση αρχείου.

    Στη συνέχεια, στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης FireFox, επιλέξτε το βέλος λήψης και, στη συνέχεια, επιλέξτε SetupProd_OffScrub.exe.

    Πού μπορείτε να βρείτε και να ανοίξετε το αρχείο λήψης του Βοηθού υποστήριξης στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome
  3. Επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να καταργήσετε και επιλέξτε "Επόμενο".

  4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στις υπόλοιπες οθόνες και, όταν σας ζητηθεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

    Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης ανοίγει αυτόματα ξανά για να ολοκληρώσετε το τελικό βήμα της διαδικασίας κατάργησης εγκατάστασης. Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες.

  5. Επιλέξτε τα βήματα για την έκδοση του Office που θέλετε να εγκαταστήσετε ή να επανεγκαταστήσετε. Κλείστε το εργαλείο κατάργησης εγκατάστασης.

    Office 365 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

Το Office σταματά να αποκρίνεται ή παγώνει στο 90%

Εάν η εγκατάσταση του Office σταματά να αποκρίνεται ή παγώνει στην ένδειξη 90%, όπως φαίνεται στην παρακάτω καταγραφή οθόνης, η αιτία μπορεί να είναι ότι ο Windows Installer είναι απασχολημένος. Για μια πιθανή λύση, ανατρέξτε στο θέμα Η εγκατάσταση του Office 2016 ή του Office 2013 σταματά να αποκρίνεται στο 90%.

Παράθυρο διαλόγου που δείχνει την εγκατάσταση του Office να έχει κολλήσει στο 90%
Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×