ExpressRoute και QoS στο Skype για επιχειρήσεις Online

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, δείτε την αποποίηση ευθυνών. Θα βρείτε την αγγλική έκδοση του παρόντος άρθρου εδώ για αναφορά.

Συνδεθείτε στο Office 365 μέσω μιας αποκλειστικής σύνδεσης δικτύου με χρήση του Azure ExpressRoute για το Office 365 και το Skype για επιχειρήσεις Online. Η αποκλειστική σας σύνδεση για τις εφαρμογές του Skype για επιχειρήσεις θα σας προσφέρει αξιόπιστες και προβλέψιμες επιδόσεις, καθώς και προστασία προσωπικών δεδομένων μακριά από το δημόσιο Internet. Τώρα μπορείτε να αγοράσετε μια καλύτερη σύνδεση δικτύου στο Office 365 και το Skype για επιχειρήσεις Online που προσθέτει προβλεψιμότητα, αξιοπιστία επαγγελματικού επιπέδου και συνοδεύεται από σύμβαση επιπέδου εξυπηρέτησης (SLA) χρόνου λειτουργίας.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Υπάρχει μια νέα έκδοση του την Αριθμομηχανή εύρους ζώνης που είναι διαθέσιμο το Skype για επιχειρήσεις, το εύρος ζώνης Αριθμομηχανής, ωστόσο, αυτές τις οδηγίες σε αυτό το έγγραφο, χρησιμοποιήστε το Lync 2010 και 2013 Αριθμομηχανής εύρους ζώνης.

Skype για επιχειρήσεις Online και ExpressRoute

Κατά την εργασία με ένα συνεργάτη ExpressRoute της Microsoft, μπορείτε να συνδέσετε διάφορες εφαρμογές του Office 365, συμπεριλαμβανομένου του Skype για επιχειρήσεις Online, στο cloud μέσω μιας αποκλειστικής σύνδεσης. Ωστόσο, οι δυνατότητες επικοινωνίας φωνής και βίντεο σε πραγματικό χρόνο για το Skype για επιχειρήσεις απαιτούν υπηρεσίες δικτύου που οι παράμετροί τους είναι ειδικά ρυθμισμένες ώστε να υποστηρίζουν αυτούς τους φόρτους εργασίας του Office 365 σε πραγματικό χρόνο. Αυτό περιλαμβάνει ένα δίκτυο που διαθέτει αρκετό εύρος ζώνης για να μεταφέρει τον απαιτούμενο όγκο της κυκλοφορίας και με δυνατότητα υποστήριξης ποιότητας υπηρεσίας (QoS), για να δημιουργεί μια επαγγελματική εμπειρία για τους χρήστες σας.

Αυτό το έγγραφο έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει εσάς, τους διαχειριστές και τους σχεδιαστές δικτύων να κατανοήσετε κάποιες ιδιαιτερότητες που απαιτούνται για την υποστήριξη επικοινωνιών σε πραγματικό χρόνο, τα εργαλεία που παρέχονται από τη Microsoft για να σας βοηθήσουν με το σχεδιασμό ενός δικτύου με δυνατότητα υποστήριξης αυτών των απαιτήσεων και για να σας καθοδηγήσουν σχετικά με τη διεργασία σχεδίασης, χρησιμοποιώντας μια περιπτωσιολογική μελέτη.

Το πρώτο μέρος αυτού του εγγράφου σάς καθοδηγεί σε μια περιπτωσιολογική μελέτη για να σας βοηθήσει στη σχεδίαση του δικτύου χρησιμοποιώντας το Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013 για την εκτίμηση των απαιτήσεων δικτύου για μια μεγάλη ανάπτυξη πολλαπλών τοποθεσιών του Skype για επιχειρήσεις ExpressRoute. Το δεύτερο τμήμα αυτού του εγγράφου σάς προσφέρει, με τις θεμελιώδεις έννοιες της ποιότητας υπηρεσίας (QoS), μια βαθύτερη γνώση σχετικά με τις συγκεκριμένες τεχνικές λεπτομέρειες για την υποστήριξη των επικοινωνιών σε πραγματικό χρόνο του Skype για επιχειρήσεις και τους συγκεκριμένους τύπους υπηρεσιών δικτύου που απαιτούνται.

Όλες οι πληροφορίες εδώ θα σας δώσουν τις τεχνικές λεπτομέρειες και θα σας γνωρίσουν την υπηρεσία QoS και το ExpressRoute, θα σας εξηγήσουν τις συγκεκριμένες προκλήσεις που θα αντιμετωπίσετε και θα σας προσφέρουν πρακτικές γνώσεις για τα εργαλεία και τις τεχνικές που θα σας επιτρέψουν να αναπτύξετε ένα ExpressRoute με επιτυχία σε ολόκληρο το δίκτυο του Skype για επιχειρήσεις.

Γρήγορα αποτελέσματα

Όταν ετοιμάζεστε για το ExpressRoute για το Skype για επιχειρήσεις, είναι καλή ιδέα να εξετάσετε τα διαφορετικά μοντέλα σύνδεσης ExpressRoute και τις διάφορες επιλογές συνεργατών και σημείων και να διαβάσετε πώς μπορείτε να αγοράσετε και να προμηθεύσετε το ExpressRoute εντός της επιχείρησής σας. Ακολουθούν κάποιοι πόροι για γρήγορα αποτελέσματα:

Μέρος 1: περιπτωσιολογική μελέτη - ExpressRoute για τη δικηγορική εταιρεία Dewey Law, LLC.

Αυτή η περιπτωσιολογική μελέτη για τη δικηγορική εταιρεία Dewey Law, LLC. θα σας δείξει πώς μπορείτε να ρυθμίσετε ένα δίκτυο, να παραγγείλετε υπηρεσίες πρόσβασης δικτύου και να καθορίσετε τις απαιτήσεις εύρους ζώνης για την υποστήριξη του ExpressRoute για Skype για επιχειρήσεις Online.

Ιστορικό Η Dewy Law LLC. είναι μια μεγάλη εθνική εταιρεία με 790 δικηγόρους και ένα σύνολο 5.580 υπαλλήλων που είναι διασκορπισμένοι σε 78 σημεία. Η εταιρεία έχει έδρα στη Νέα Υόρκη, τρία περιφερειακά γραφεία στο Σικάγο, το Σαν Φρανσίσκο και το Ντάλας, καθώς και 24 μεγάλα και 50 μικρά παραρτήματα σκορπισμένα σε όλη τη χώρα. Η εταιρεία χειρίζεται μεγάλες, σύνθετες υποθέσεις με το φόρτο εργασίας συνήθως μοιρασμένο σε δύο ή περισσότερα από τα γραφεία. Με αυτή τη σχεδίαση δικτύου προκύπτει σημαντική κυκλοφορία δικτύου μεταξύ των γραφείων.

Η Dewy Law LLC. είναι μια εταιρεία με σχετικά νέους ανθρώπους όπου οι δικηγόροι και τα άλλα μέλη του προσωπικού είναι πολύ εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και εξαρτώνται σε μεγάλο βαθμό από αυτήν για την καθημερινή τους εργασία.

Κατανομή των χρηστών κατά σημεία και θέσεις στην εταιρεία

Έδρα (Νέα Υόρκη)

Περιφερειακά γραφεία (3)

Μεγάλα παραρτήματα (24)

Μικρά παραρτήματα (50)

Στελέχη

20

10

1

1

Συνεργάτες

150

50

10

5

Συνεταίροι

300

100

20

10

Βοηθοί δικηγόρου

400

125

30

15

Διοικητικά στελέχη

100

35

6

3

Διαχειριστές IT και γενικά διοικητικά καθήκοντα

100

25

3

2

Σύνολο ανά τοποθεσία

1.070

345

70

36

Σύνολο ανά τοποθεσία τάξης

1.070

1,035

1,680

1.800

Ρύθμιση του δικτύου

Για την παροχή σταθερών και υψηλής ποιότητας υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο για την Dewey Law LLC., υπάρχουν μερικές βασικές απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται:

  • Θέλουν να παρέχουν φωνητικές υπηρεσίες στη διάρκεια διακοπής ρεύματος, συνεπώς οι διακόπτες και δρομολογητές διανομής δικτύου τους πρέπει να παρέχουν ισχύ μέσω Ethernet (PoE) IEEE 802.3af ή 802.3at.

  • Οι διακόπτες και δρομολογητές δικτύου πρέπει επίσης να χρησιμοποιούν αδιάλειπτες πηγές τροφοδοσίας (UPS) ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να λειτουργούν στη διάρκεια μιας διακοπής ρεύματος.

    Έχουν συνδέσεις Wi-Fi στα γραφεία του τοπικού δικτύου τους (LAN), συνεπώς προτείνουμε να χρησιμοποιήσουν ένα πιστοποιημένο συνεργάτη υποδομής Wi-Fi του Skype για επιχειρήσεις από την τοποθεσία Skype for Business Solutions

    Συμβουλή:  Προτείνονται τα σημεία ασύρματης πρόσβασης 802.11n και 802.11ac.

  • Και το πιο σημαντικό είναι ότι όλα τα δίκτυα LAN σε όλα τα γραφεία πρέπει να είναι ρυθμισμένα για την παροχή ποιότητας υπηρεσίας (QoS). Αυτό περιλαμβάνει επιτραπέζιους υπολογιστές, φορητούς υπολογιστές και όλο το υλικό δικτύωσης, όπως διακόπτες και δρομολογητές.

Τώρα που έχετε καλύψει τα βασικά στοιχεία, για την παράδοση φωνητικών υπηρεσιών επαγγελματικού επιπέδου για την Dewey Law LLC., συνιστάται να χρησιμοποιείτε υπηρεσία IP MPLS (Multi-Protocol Label Switching) από ένα συνεργάτη υπηρεσίας δικτύου που θα συνδέεται στην υπηρεσία Azure ExpressRoute. Το MPLS παρέχει μια υπηρεσία IP με εγγυήσεις απόδοσης για καθυστέρηση, τρεμόπαιγμα και απώλεια πακέτων. Ωστόσο, εάν η υπηρεσία MPLS δεν είναι διαθέσιμη, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί Ethernet συνδεδεμένο με έναν από τους συνεργάτες μας ανταλλαγής δεδομένων ExpressRoute.

Οι υπηρεσίες παροχής MPLS προσφέρουν διάφορα επίπεδα κλάσης υπηρεσίας αλλά η καθεμία χρησιμοποιεί διαφορετικούς όρους για τον προσδιορισμό τους. Θα πρέπει να συνεργάζεστε στενά με την υπηρεσία παροχής για να βεβαιωθείτε ότι κατανοεί τα δεδομένα που έχετε εισαγάγει στο Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013 και τις διαθέσιμες επιλογές που προτείνονται για τις διάφορες εφαρμογές φόρτου εργασίας του Office 365 σε πραγματικό χρόνο.

Υπάρχουν δύο επιλογές για τον τρόπο αντιστοίχισης των δεδομένων από τις εφαρμογές του Skype για επιχειρήσεις με τις κατάλληλες κατηγορίες υπηρεσίας MPLS:

  • Σήμανση τελικού σημείου κυκλοφορίας με χρήση του σημείου ελέγχου διαφοροποιημένων υπηρεσιών (DSCP)

  • Με βάση τη λίστα ελέγχου πρόσβασης δικτύου (ACL)

Για να εφαρμόσετε τη σήμανση τελικού σημείου, πρέπει να ρυθμίσετε τις παραμέτρους όλων των υπολογιστών με Windows που συνδέονται με τομείς για την Dewey Law LLC. για να επισημάνετε κάθε πακέτο με την κατάλληλη σήμανση σημείου ελέγχου DiffServ (DSCP) και, στη συνέχεια, να εφαρμόσετε την υπηρεσία QoS σε όλους τους διακόπτες δικτύου και τους δρομολογητές σε όλα τα γραφεία της, για να βεβαιωθείτε ότι οι σημάνσεις QoS θα διατηρηθούν και δεν θα καταργηθούν. Οι σημάνεις DSCP στα πακέτα δικτύου ενημερώνουν την υπηρεσία παροχής για την προτεραιότητα του πακέτου δικτύου. Υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες για το DSCP στην ενότητα QoS στο Μέρος 2.

Για αντιστοίχιση δικτύου που βασίζεται σε ACL, οι σημάνσεις προτεραιότητας DSCP εφαρμόζονται σε ανιόντα δρομολογητή και βασίζονται στη θύρα προέλευσης UDP. Το προτεινόμενο εύρος θυρών για κάθε εφαρμογή παρατίθεται στην ενότητα 2.6.1.1 του οδηγού Σχεδιασμός, παρακολούθηση και αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου με τον Lync Server. Είναι σημαντικό να συντονίσετε αυτήν την εργασία με τη συνολική σχεδίαση και εφαρμογή της υπηρεσίας QoS για την Dewey Law LLC και να έχετε υπόψη τις διαφορετικές πολιτικές QoS και το ενδεχόμενο να υπάρχουν ασυμφωνίες στις σημάνσεις των πακέτων.

Κάθε υπηρεσία παροχής δικτύου ExpressRoute θα έχει μια κλάση υπηρεσίας (QoS) που είναι κατάλληλη για φωνή και βίντεο σε πραγματικό χρόνο. Αυτό το CοS ονομάζεται EF (Expedited Forwarding - Ταχεία προώθηση) για τη φωνή και AF (Assured Forwarding - Εξασφαλισμένη προώθηση) για το βίντεο. Πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί στον υπολογισμό της ποσότητας εύρους ζώνης που αγοράζετε για κυκλοφορία φωνής EF. Ο λόγος είναι ότι η κλάση υπηρεσίας φωνής είναι πολύ αυστηρή σε περίπτωση που στέλνετε περισσότερη κυκλοφορία φωνής από αυτήν για την οποία έχει γίνει προμήθεια της κλάσης υπηρεσίας.

Συμβουλή:  Οποιαδήποτε κυκλοφορία που αποστέλλεται στην κλάση υπηρεσίας φωνής και υπερβαίνει τη δέσμευση της υπηρεσίας παροχής απορρίπτεται αμέσως και αυτό θα επηρεάσει άμεσα την ποιότητα της φωνητικής επικοινωνίας.

Όταν εξετάζετε τη συνολική σχεδίαση για την Dewey Law LLC., είναι εξαιρετικά σημαντικό να καθορίζετε με ακρίβεια την ποσότητα του εύρους ζώνης δικτύου που χρειάζονται για την υποστήριξη της κυκλοφορίας φωνής σε όλο το δίκτυό του και να επισημαίνετε κάθε πακέτο φωνής (και μόνο τα πακέτα φωνής) με τη ρύθμιση DSCP για φωνή (δηλ. DSCP EF 46).

Για την εφαρμογή της υπηρεσίας QoS στο εταιρικό τους δίκτυο, τα τελικά σημεία ή οι δρομολογητές πρέπει να επισημαίνουν κάθε πακέτο με την κατάλληλη ένδειξη προτεραιότητας Επιπέδου 3 (δηλ. DSCP). Σε ολόκληρη τη διαδρομή δικτύου, κάθε διακόπτης και δρομολογητής πρέπει να έχει την επιλογή QoS ενεργοποιημένη. Αν υπάρχει έστω και ένας διακόπτης ή δρομολογητής δικτύου που δεν έχει ενεργοποιημένη την υπηρεσία QoS, οι σημάνσεις QoS στα πακέτα φωνής ή βίντεο που διέρχονται από εκείνο το διακόπτη ή δρομολογητή θα μπορούσαν να αφαιρεθούν. Αυτό απενεργοποιεί αποτελεσματικά την υπηρεσία QoS σε όλους τους κατιόντες διακόπτες και δρομολογητές, κάτι που μειώνει την αξία της ύπαρξης του ExpressRoute.

Αυτό επίσης απαιτεί τη συσχέτιση των προτεραιοτήτων QoS Επιπέδου 3 και Επιπέδου 2 που ορίζονται σε κάθε σημείο. Οι μηχανισμοί προτεραιότητας Επιπέδου 2 ορίζονται στο IEEE 802.1p για τα ενσύρματα δίκτυα και στο 802.11e/WMM για δίκτυα Wi-Fi. Το σημαντικότερο είναι ότι ο δρομολογητής δικτύου προς το δίκτυο MPLS της υπηρεσίας παροχής δικτύου πρέπει να διατηρεί τις ρυθμίσεις DSCP σε όλα τα εξερχόμενα πακέτα, έτσι ώστε να διατηρούν την κατάλληλη κλάση υπηρεσίας MPLS.

Συμβουλή: Για συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με τις ποιότητας υπηρεσίας εγκατάστασης, ανατρέξτε στην ενότητα 2.6 Σχεδιασμός δικτύου, παρακολούθηση, και την αντιμετώπιση προβλημάτων με τον Lync Server. Μπορείτε επίσης να δείτε τις απαιτήσεις του δικτύου για το Skype για επιχειρήσεις 2015 Σχεδιασμός για περισσότερες σχεδιασμού απαιτήσεις δικτύου.

Παραγγελία υπηρεσιών πρόσβασης δικτύου

Αφού εγκαταστήσετε τα προαπαιτούμενα στοιχεία και τους μηχανισμούς δικτύου QoS για την υποστήριξη του ExpressRoute, το επόμενο βήμα είναι να κάνετε μια παραγγελία για τις υπηρεσίες πρόσβασης δικτύου ExpressRoute. Κατά την παραγγελία των υπηρεσιών πρόσβασης ExpressRoute για την Dewey Law LLC από το συνεργάτη παροχής υπηρεσιών δικτύου της Microsoft, θα χρειαστεί να δώσετε δύο στοιχεία:

  • Τη συνολική ποσότητα εύρους ζώνης που απαιτείται για τη σύνδεση κάθε τοποθεσίας με το ExpressRoute και το Office 365.

  • Το συνολικό εύρος ζώνης που είναι απαραίτητο για κάθε κλάση υπηρεσίας που απαιτείται για την υποστήριξη των εφαρμογών του Skype για επιχειρήσεις οι οποίες χρησιμοποιούνται στην Dewey Law LLC. Η απαίτηση εύρους ζώνης κλάσης υπηρεσίας βασίζεται στον όγκο της κυκλοφορίας που αναμένετε από καθεμία από τις διάφορες εφαρμογές του Skype για επιχειρήσεις, όπως φωνή, βίντεο, ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων, παρουσία και κοινή χρήση οθόνης.

Προσδιορισμός απαιτήσεων εύρους ζώνης για τις εφαρμογές του Skype για επιχειρήσεις

Για την Dewey Law LLC., αφού έχετε προσδιορίσει το συνολικό εύρος ζώνης που απαιτείται, τώρα πρέπει να γνωρίζετε πώς θα πρέπει να μοιραστεί η συνολική ποσότητα εύρους ζώνης μεταξύ των διάφορων κατηγοριών υπηρεσίας. Για παράδειγμα, πόσο εύρος ζώνης απαιτείται για κάθε εφαρμογή του Skype για επιχειρήσεις.

Για να προσδιορίσετε τις απαιτήσεις για κάθε τοποθεσία της Dewey Law LLC., θα χρησιμοποιήσετε το Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013. Αυτό το πρόγραμμα υπολογισμού είναι ένα εργαλείο Excel που σας επιτρέπει να καθορίσετε την αναμενόμενη χρήση των διάφορων εφαρμογών του Skype για επιχειρήσεις, όπως φωνή, βίντεο, διασκέψεις και κοινή χρήση οθόνης. Το πρόγραμμα υπολογισμού θα δημιουργήσει αυτόματα μια εκτίμηση του εύρους ζώνης και των απαιτήσεων CoS για κάθε τοποθεσία στο δίκτυό τους. Κατά τη λήψη του Προγράμματος υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013, θα γίνει επίσης λήψη ενός οδηγού χρήσης που θα σας δώσει λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση του.

Για να σας βοηθήσουν με το υπολογιστικό φύλλο, τα διάφορα κελιά στο υπολογιστικό φύλλο έχουν χρωματική κωδικοποίηση:

  • Πράσινο Αυτές είναι γενικές περιοχές εισαγωγής δεδομένων.

  • Κίτρινο Αυτές είναι περιοχές εισαγωγής δεδομένων για προχωρημένους. Μπορείτε να αλλάξετε αυτές τις ρυθμίσεις, αλλά να το κάνετε προσεκτικά.

  • Κόκκινο Αυτές είναι περιοχές μόνο για ανάγνωση και είναι κλειδωμένες τιμές εισόδου που δεν μπορούν να αλλάξουν.

  • Γκρι Αυτές είναι περιοχές μόνο για εμφάνιση. Πρόκειται για τα αποτελέσματα ή τα δεδομένα που προέρχονται από τις γενικές περιοχές εισαγωγής.

Η διαδικασία σχεδίασης για την Dewey Law LLC. αρχίζει με την κατάταξη των χρηστών της σε διαφορετικές εικονικές προσωπικότητες. Για κάθε εικονική προσωπικότητα που ορίζετε, μπορείτε να καθορίσετε την αναμενόμενη χρήση των διάφορων εφαρμογών του Skype για επιχειρήσεις ("Καμία", "Χαμηλή", "Μεσαία", "Υψηλή" ή μία από τις τρεις καθορισμένες προσαρμοσμένες ρυθμίσεις). Αυτές οι επιλογές βρίσκονται στο φύλλο εργασίας "Εικονική προσωπικότητα". Η συγκεκριμένη χρήση για κάθε επιλογή ("Χαμηλή", "Μεσαία" ή "Υψηλή") παρέχεται, αλλά οι προεπιλογές για κάθε επιλογή μπορούν να αλλάξουν. Με τον προσδιορισμού του αριθμού των χρηστών για κάθε εικονική προσωπικότητα που βρίσκεται σε κάθε τοποθεσία, το πρόγραμμα υπολογισμού μπορεί να υπολογίσει το συνολικό εύρος ζώνης που απαιτείται για κάθε σημείο.

Μπορείτε επίσης να καθορίσετε τους κωδικοποιητές ήχου και βίντεο που θα χρησιμοποιηθούν, εάν θα χρησιμοποιείται διόρθωση σφαλμάτων προώθησης καθώς και άλλες παραμέτρους συστήματος που θα επηρεάσουν τις απαιτήσεις εύρους ζώνης. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις στο Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013 ή να επιλέξετε διαφορετικούς κωδικοποιητές και άλλες παραμέτρους συστήματος. Για τη σχεδίαση των τοποθεσιών της Dewey Law LLC., μπορούν να χρησιμοποιηθούν οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Ωστόσο, για να αλλάξετε οποιαδήποτε από τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, υπάρχει ένα αναπτυσσόμενο μενού με όλες τις διαθέσιμες επιλογές. Τα εύρη ζώνης που χρησιμοποιούνται για κάθε επιλογή περιλαμβάνονται στο φύλλο εργασίας "Κωδικοποιητές". Όταν αλλάζετε οποιαδήποτε ρύθμιση, η αλλαγή στο συνδυασμό εύρους ζώνης και κλάσης υπηρεσίας (CoS) σε κάθε τοποθεσία ενημερώνεται. Αυτή η δυνατότητα σας επιτρέπει να ελέγξετε διάφορες πιθανές ρυθμίσεις παραμέτρων για τις τοποθεσίες και να δείτε την επίδραση που θα έχουν οι αλλαγές στις απαιτήσεις εύρους ζώνης για αυτές.

Έχουμε καθορίσει τρεις εικονικές προσωπικότητες για την Dewey Law LLC., "Στελέχη/Συνεργάτες", "Συνεταίροι/Βοηθοί δικηγόρου" και "Διαχειριστές IT". Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πώς έχουμε ορίσει τα προφίλ χρήσης για τις διάφορες εφαρμογές του Skype για επιχειρήσεις για κάθε εικονική προσωπικότητα.

Εικονικές προσωπικότητες και προφίλ χρήσης (Φύλλο εργασίας "Εικονική προσωπικότητα" - Στήλες A έως P)

Εικονική προσωπικότητα

Ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων/Παρουσία

Ήχος P2P

Βίντεο P2P

Ήχος διασκέψεων

Βίντεο διασκέψεων

Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας

Ήχος διάσκεψης με κλήση σύνδεσης

Lync 2010 Τύπος_RTV

Απομακρυσμένοι χρήστες

Lync 2013 στερεοφωνικός ήχος

Lync 2013 ποιότητα βίντεο

Lync 2013 συμπεριφορά χρηστών για παράθυρο βίντεο P2P

Lync 2013 Χρήση πολλαπλών προβολών

Στελέχη/ Συνεργάτες

Υψηλή

Μεσαία

Χαμηλή

Μεσαία

Μεσαία

Καμία

Μεσαία

CIF

0%

0%

Βέλτιστη

Τυπική

Τυπική

Συνεταίροι/ Βοηθοί δικηγόρου

Υψηλή

Μεσαία

Χαμηλή

Μεσαία

Υψηλή

Υψηλή

Μεσαία

CIF

0%

0%

Μεσαία

Τυπική

Τυπική

Διαχειριστές IT

Υψηλή

Μεσαία

Καμία

Χαμηλή

Καμία

Καμία

Μεσαία

CIF

0%

0%

Μεσαία

Τυπική

Τυπική

Θα πρέπει να εισαγάγετε τις πληροφορίες του παραπάνω πίνακα Κατανομή των χρηστών κατά σημεία και θέσεις στην εταιρεία στο φύλλο εργασίας "Τοποθεσίες" του Προγράμματος υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013. Καθώς ο αριθμός των χρηστών στα περιφερειακά γραφεία είναι ο ίδιος, ορίζονται για μία "Τοποθεσία" και καθορίζεται ότι υπήρχαν τρεις παρουσίες της. Το ίδιο έχει γίνει για τα μεγάλα και τα μικρά παραρτήματα, όπου υπήρχαν 24 και 50 χρήστες στις τοποθεσίες αντίστοιχα.

Αφού καθορίσετε τις ρυθμίσεις για κάθε εικονική προσωπικότητα, πρέπει να εισαγάγετε τον αριθμό των χρηστών σε κάθε εικονική προσωπικότητα σε κάθε τοποθεσία στο φύλλο εργασίας "Τοποθεσίες". Το σύνολο χρηστών για όλες τις τοποθεσίες ενημερώνεται αυτόματα. Εφόσον δεν υπάρχουν χρήστες στη θέση Office 365, θα πρέπει να εισαχθούν όλοι στις γραμμές "Παραρτήματα" του φύλλου εργασίας. Το Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013, στη συνέχεια, συμπληρώνει τις στήλες "Κλάση καλύτερης προσπάθειας", "Κλάση κυκλοφορίας δεδομένων" και "Κλάση κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο" στον πίνακα "WAN BW ανά κλάση κυκλοφορίας QoS". Αυτό εμφανίζεται στα δεδομένα στον παρακάτω πίνακα.

Συμβουλή:  Το πλήρες υπολογιστικό φύλλο περιλαμβάνει επίσης τον μέγιστο αριθμό των ταυτόχρονων περιόδων λειτουργίας για κάθε εφαρμογή, αλλά διαγράψαμε αυτές τις στήλες για να εξοικονομήσουμε χώρο.

Εικονικές προσωπικότητες ανά τοποθεσία - (Φύλλο εργασίας "Τοποθεσίες" - Στήλες A, D, I και AI έως AX)

Όνομα τοποθεσίας

Σύνολο χρηστών στην τοποθεσία

Σύνολο τοποθεσιών όπως αυτή

Προφίλ χρήστη 1

Χρήστες με προφίλ 1

Προφίλ χρήστη 2

Χρήστες με προφίλ 2

Προφίλ χρήστη 3

Χρήστες με προφίλ 3

Έδρα

1070

1

Στελέχη/Συνεργάτες

170

Συνεταίροι/Βοηθοί δικηγόρου

700

Διαχειριστές IT

200

Περιφερειακά γραφεία

345

3

Στελέχη/Συνεργάτες

60

Συνεταίροι/Βοηθοί δικηγόρου

225

Διαχειριστής IT

60

Μεγάλα παραρτήματα

70

24

Στελέχη/Συνεργάτες

11

Συνεταίροι/Βοηθοί δικηγόρου

50

Διαχειριστές IT

9

Μικρά παραρτήματα

36

50

Στελέχη/Συνεργάτες

6

Συνεταίροι/Βοηθοί δικηγόρου

25

Διαχειριστές IT

1

Εύρος ζώνης που απαιτείται ανά εφαρμογή ανά τοποθεσία σε Kbps (Φύλλο εργασίας "Τοποθεσίες" - Στήλες A και BQ έως LF)

Τοποθεσία

Μέγιστο εύρος ζώνης SIP / IM

Κορύφωση εύρους ζώνης ήχου ομότιμης σύνδεσης μεταξύ τοποθεσιών

Κορύφωση εύρους ζώνης βίντεο ομότιμης σύνδεσης μεταξύ τοποθεσιών

Μέγιστο εύρος ζώνης διασκέψεων ήχου

Μέγιστο εύρος ζώνης διασκέψεων βίντεο

Μέγιστο εύρος ζώνης κοινής χρήσης WAN

Μέγιστο εύρος ζώνης WAN για κλήσεις PSTN

Έδρα

1070

525,30

560,00

739,50

2640,00

4224,00

2688,30

Περιφερειακά γραφεία

345

185,40

560,00

255,00

1320,00

1536,00

896,10

Μεγάλα παραρτήματα

70

92,70

560,00

102,00

600,00

384,00

216,30

Μικρά παραρτήματα

36

119,40

560,00

76,50

600,00

384,00

123,60

Πιθανώς τις πιο σημαντικές στήλες του υπολογιστικού φύλλου είναι εκείνα που περιγράφουν το εύρος ζώνης WAN από την κλάση ποιότητας υπηρεσίας. Αυτό εμφανίζεται στον παρακάτω πίνακα. Αυτά τα δεδομένα συνοψίζει τις πληροφορίες που θα πρέπει να δώσετε στην υπηρεσία παροχής δικτύου για να ταξινομήσετε τη σύνδεση πρόσβασης σε κάθε μία από τις τοποθεσίες σας. Κατά τον υπολογισμό του συνολικού εύρους ζώνης, να θυμάστε να πολλαπλασιάσετε το εύρος ζώνης για κάθε τύπο κλάδο τοποθεσίες από τον αριθμό των τοποθεσιών του ίδιου τύπου. Για να συνδεθείτε με το συνεργάτη ExpressRoute δίκτυο υπηρεσιών, μπορείτε να δείτε Azure ExpressRoute.

Είναι πολύ σημαντικό να μην υπερβείτε το εύρος ζώνης στην κλάση υπηρεσίας φωνής ή EF (Ταχεία προώθηση). Ένα τυχαίο σύνολο πακέτων θα απορριφθεί και, αντί να μειωθεί η ποιότητα μίας μόνο κλήσης ή μιας ομάδας κλήσεων, μπορεί να επηρεαστούν όλες οι κλήσεις σε εξέλιξη. Επίσης, είναι σημαντικό να επισημαίνεται μόνο η φωνή με το DSCP για EF (δηλ. DSCP = 46), διαφορετικά μπορεί να γίνει υπερχείλιση της ουράς φωνής όταν προστίθεται κυκλοφορία που δεν είναι φωνή.

Συμβουλή:  Και πάλι, ενώ η κλάση υπηρεσίας EF προσφέρει την καλύτερη εγγύηση απόδοσης, εάν υπερβείτε το καθορισμένο εύρος ζώνης, οποιαδήποτε πρόσθετα πακέτα θα απορριφθούν αμέσως.

Συγκέντρωση εύρους ζώνης ανά τοποθεσία ανά κλάση κυκλοφορίας QoS (Φύλλο εργασίας "Τοποθεσίες" - στήλες A και ML έως MR)

Όνομα τοποθεσίας

Κλάση καλύτερης προσπάθειας (DSCP 0)

Κλάση κυκλοφορίας δεδομένων (DSCP προσαρμοσμένο)

Κλάση κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο (DSCP 34, AF41)

Κλάση κυκλοφορίας προτεραιότητας (DSCP 46, EF)

Έδρα

0,00

5764,80

3200,00

3953,10

Περιφερειακά γραφεία

0,00

2033,60

1880,00

1336,50

Μεγάλα παραρτήματα

0,00

486,40

1160,00

411,00

Μικρά παραρτήματα

0,00

438,40

1160,00

319,50

Το σχέδιό σας σε δράση

Θα σας μπορεί να υπολογίσει το συνολικό εύρος ζώνης που θα διέρχονται από το WAN και το ποσό του εύρους ζώνης που θα διέρχονται ExpressRoute, χρησιμοποιώντας το εύρος ζώνης που υπολογίζει από κάθε εφαρμογή ανά τοποθεσία του παραπάνω πίνακα. Το τμήμα της κίνησης που διέλευσης ο ExpressRoute αποκλείει τους το εύρος ζώνης ομότιμης σύνδεσης μεταξύ τοποθεσιών.

Τοποθεσία

Μέγιστο εύρος ζώνης SIP / IM

Μέγιστο εύρος ζώνης διασκέψεων ήχου

Μέγιστο εύρος ζώνης διασκέψεων βίντεο

Μέγιστο εύρος ζώνης κοινής χρήσης WAN

Μέγιστο εύρος ζώνης WAN για κλήσεις PSTN

Συνολική κίνηση ExpressRoute ανά τοποθεσία τάξης (π.χ., συνολικός χρόνος # τοποθεσιών)

Έδρα

1.070

739,50

2640,00

4224,00

2688,30

11361.80

Τοπικών γραφείων

345

255,00

1320,00

1536,00

896,10

8704.20

Μεγάλη διακλαδώσεις

70

102,00

600,00

384,00

216,30

32935.20

Μικρό διακλαδώσεις

36

76,50

600,00

384,00

123,60

61005.00

Αυτό σημαίνει ότι το Skype για επιχειρήσεις Online κυκλοφορία, η οποία θα αλλάξουν τη ρητή διαδρομή θα είναι 114 Mbps, ώστε να Dewey θα χρειαστούν τουλάχιστον τα 200 συνδρομή Mbps για ExpressRoute. Πολλές κυκλώματα ExpressRoute μπορεί να αγοραστούν σε διαφορετικές θέσεις διεισδύουν ExpressRoute. Αυτό θα μπορούσε να είναι συνιστάται εάν οι τοποθεσίες του Dewey ανήκουν σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές ή για την παροχή υποστηρίζεται σε περίπτωση που αποτύχει η σύνδεση με το κύκλωμα ExpressRoute. Εάν αγοράσετε κυκλώματα ExpressRoute σε πολλές περιοχές Azure, το πρόσθετο premium ExpressRoute θα πρέπει να πραγματοποιούν λαμβάνετε καθολικής σύνδεσης μέσω ExpressRoute.

Τώρα που έχετε το συνολικό ποσό των απαιτούμενων εύρους ζώνης και κλάση εξυπηρέτησης (CoS) εύρους ζώνης αριθμούς, μπορείτε να τοποθετήσετε τις παραγγελίες σας με το επιλεγμένο δίκτυο υπηρεσίας πάροχοι. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε εκτιμήσεις για την κίνηση για άλλες εφαρμογές και υπηρεσίες. Παρέχουμε οδηγίες για άλλες υπηρεσίες του Office 365, συμπεριλαμβανομένων των υπολογισμού εύρους ζώνης για το Exchange και το OneDrive σχεδιασμού δικτύου. Συνδρομή εύρους ζώνης για την υπηρεσία παροχής δικτύου θα νεότερη έκδοση, επειδή κίνηση εντός τοποθεσίας θα πρέπει να προστεθεί ξανά. Το Lync 2010 και 2013 εύρους ζώνης Αριθμομηχανής παρέχει μόνο μια εκτίμηση της κυκλοφορίας αναμενόμενο, επομένως συνιστάται να επιβεβαιώσετε στο δίκτυο δυνατότητα υποστήριξης τον όγκο του κίνηση τη διεξαγωγή δοκιμή φόρτο.

Συμβουλή: Η δοκιμή καταπόνησης του δικτύου σας συνιστάται ιδιαίτερα όταν διενεργείτε μια προ αξιολόγηση δικτύου.

Κατά τη δοκιμή καταπόνησης, δημιουργείτε και ρυθμίζετε τις παραμέτρους της υποδομής και, στη συνέχεια, τη θέτετε σε λειτουργία με τον αναμενόμενο όγκο προσομοιωμένης κυκλοφορίας, ενώ παρακολουθείτε τις επιδόσεις. Οι εκτιμήσεις σας για την κυκλοφορία ενδέχεται να είναι ανακριβείς σε ορισμένες περιοχές, αλλά τουλάχιστον μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι μπορεί να υποστηρίξει τον όγκο της κυκλοφορίας που προέβλεψε το Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013. Συνιστάται να εκτελέσετε τη δοκιμή καταπόνησης για τουλάχιστον μερικές ημέρες, αλλά η εκτέλεσή της για μεγαλύτερα χρονικά διαστήματα μπορεί να σας βοηθήσει να περιορίσετε τους αριθμούς. Ωστόσο, η επέκταση της περιόδου της δοκιμής καταπόνησης πρέπει να σταθμιστεί έναντι του κόστους των υπηρεσιών δικτύου που πληρώνετε, οι οποίες δεν μεταφέρουν πραγματική κυκλοφορία δικτύου χρηστών. Η Microsoft έχει πιστοποιήσει έναν αριθμό προμηθευτών ως μέρος του προγράμματός IT Pro Tools (Εργαλεία επαγγελματιών πληροφορικής) για την παροχή εργαλείων διαχείρισης και λειτουργιών δικτύου, συμπεριλαμβανομένων εργαλείων καταπόνησης για την προ αξιολόγηση ενός δικτύου. Το Skype για επιχειρήσεις παρέχει επίσης ειδικούς ενοποίησης συστημάτων που μπορούν να πάρουν τα πιστοποιημένα IT Pro Tools και να κάνουν την αξιολόγηση του δικτύου για λογαριασμό σας. Μπορείτε να δείτε περισσότερα στην τοποθεσία Skype for Business Solutions: IT Pro Tools.

Η δοκιμή καταπόνησης προσφέρει κάποια διαβεβαίωση ότι το δίκτυο μπορεί να υποστηρίξει τον όγκο κυκλοφορίας που θα απαιτείται, αλλά στην πραγματικότητα τα δεδομένα του Προγράμματος υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013 μπορεί να είναι εσφαλμένα για διάφορους λόγους. Πρέπει επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συνεχίσετε να παρακολουθείτε τα δίκτυα των τοποθεσιών σας κάνοντας μια συνεχή αξιολόγηση δικτύου αφού το αναπτύξετε, για να διασφαλίσετε ότι το εύρος ζώνης επαρκεί και ότι οι μηχανισμοί QoS λειτουργούν σωστά. Είναι σημαντικό να συνεχίσετε την παρακολούθηση των επιδόσεων του δικτύου, καθώς όλο και περισσότεροι πραγματικοί χρήστες θα συνδέονται σε αυτό.

Μέρος 2: QoS του ExpressRoute Skype για επιχειρήσεις

ExpressRoute της Microsoft, η υπηρεσία παρέχει ένα αποκλειστικό σύνδεσης με το Azure cloud, αλλά επικοινωνίας Office 365 πραγματικό χρόνο φόρτους εργασίας των υπηρεσιών θα απαιτούν δίκτυο υπηρεσιών με επαρκές εύρος ζώνης για να εκτελέσετε την ένταση ήχου της κυκλοφορίας και έχουν τη δυνατότητα υποστήριξης, ποιότητα εξυπηρέτησης (ποιότητας υπηρεσίας) για την παράδοση χρήστης επιχείρησης βαθμού εμπειρία. Μια ποιότητας υπηρεσίας με δυνατότητα σύνδεσης πρέπει να ρυθμιστεί για να ολοκληρωμένες (PC, οι διακόπτες δικτύου και δρομολογητές στο cloud), όπως οποιοδήποτε τμήμα της διαδρομής που αποτυγχάνει για την υποστήριξη ποιότητας υπηρεσίας να μειωθεί η ποιότητα της κλήσης ολόκληρο.

Είναι ο σκοπός της αυτήν την ενότητα για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις προκλήσεις όταν υποστήριξης δεδομένων πραγματικού χρόνου σε ένα δίκτυο IP και τη ρύθμιση των παραμέτρων και υποστήριξης, μια επιτυχημένη ExpressRoute ανάπτυξη του Office 365 πραγματικό χρόνο φόρτους εργασίας με τη χρήση ExpressRoute υπηρεσία παροχής του Exchange ή υπηρεσία παροχής δικτύου συνεργάτη της Microsoft.

Ποιότητας υπηρεσίας απαντηθεί από τα δίκτυά σας αποκλειστικά μέσω ExpressRoute δικτύου κυκλώματα και χρησιμοποιείται το δίκτυο της Microsoft για το Skype για επιχειρήσεις κίνηση. Σήμερα, τμήματα του ορισμένες εξερχόμενες συνδέσεις από τη Microsoft έχει τιμές που λείπουν DSCP για το Skype για επιχειρήσεις. Μέχρι την εξερχόμενη κυκλοφορία πλήρως έχει επισημανθεί με τιμές DSCP, που καλούνται να ακολουθήστε τις οδηγίες για την προσθήκη σημάνσεων ποιότητας υπηρεσίας κίνηση στο το όριο δικτύου όπως περιγράφεται στην ενότητα Ποιότητας υπηρεσίας εφαρμογής με χρήση λίστας ελέγχου πρόσβασης (ACL) δικτύου αυτού του άρθρου.

Το πρόβλημα του πραγματικού χρόνου

Η παροχή υπηρεσιών φωνής και βίντεο επαγγελματικής ποιότητας θέτει ειδικές απαιτήσεις σε ένα δίκτυο IP. Η κυκλοφορία σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο RTP (Real-time Transport Protocol) που μεταφέρεται με χρήση του πρωτοκόλλου UDP (User Datagram Protocol). Σε αντίθεση με το πρωτόκολλο TCP (Transmission Control Protocol), που αριθμεί και ελέγχει κάθε μήνυμα για σφάλματα και περιλαμβάνει άλλους μηχανισμούς για τον εντοπισμό και την αναμετάδοση χαμένων μηνυμάτων ή μηνυμάτων με σφάλμα, το UDP δεν προσφέρει αυτόν τον τύπο αξιοπιστίας. Εάν τα μηνύματα καταστραφούν από σφάλματα ή χαθούν λόγω υπερχείλισης buffer, χάνονται για πάντα. Το UDP επιλέχθηκε για χρήση με το RTP επειδή, λόγω της φύσης της κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο, ακόμα και αν τα χαμένα μηνύματα στέλνονταν ξανά, θα έφταναν πολύ αργά για να έχουν κάποια θετική επίδραση στη ροή του φωνητικού μηνύματος.

Γνωρίζοντας την επίδραση των χαμένων πακέτων φωνής, οι σχεδιαστές κατέληξαν σε δύο προσεγγίσεις για τη βελτίωση των επιδόσεων φωνής και βίντεο μέσω IP:

  • Δημιουργία πιο ελαστικής κωδικοποίησης/αποκωδικοποίησης φωνής όταν χάνονται πακέτα. Αυτό μπορεί να γίνει είτε χρησιμοποιώντας διόρθωση σφάλματος προώθησης (FEC) για να διορθώσετε ένα ποσοστό των σφαλμάτων που προέκυψαν, το οποίο είναι μια δυνατότητα που υπάρχει στο πρωτόκολλο Real Time Transport του Office 365 είτε σχεδιάζοντας συστήματα αποκωδικοποίησης φωνής που επιχειρούν να καλύψουν το αποτέλεσμα των χαμένων πακέτων, που είναι ένα χαρακτηριστικό των κωδικοποιητών της Microsoft.

  • Χρήση υπηρεσιών μεταφοράς που χρησιμοποιούν μηχανισμούς ποιότητας υπηρεσίας για να εξασφαλίσουν τις επιδόσεις του δικτύου σε σχέση με την καθυστέρηση, την απώλεια πακέτων και το τρεμόπαιγμα, και τη διακύμανση της καθυστέρησης μεταξύ των πακέτων.

Η ελαστική κωδικοποίηση φωνής αντιμετωπίζει μόνο το πρόβλημα της απώλειας πακέτων, οπότε είναι σημαντικό για ένα δίκτυο που χρησιμοποιεί φωνή και βίντεο σε πραγματικό χρόνο να έχει μηχανισμούς που ελαχιστοποιούν την καθυστέρηση και το τρεμόπαιγμα. Ακόμα και με την ελαστική κωδικοποίηση, εάν χαθούν πάρα πολλά πακέτα, ο σταθμός λήψης δεν θα έχει αρκετές πληροφορίες για να αναδομήσει μια αναγνωρίσιμη έκδοση του φωνητικού σήματος. Το ποσοστό των χαμένων πακέτων που θα είχαν ως αποτέλεσμα μια αισθητή υποβάθμιση της ποιότητας της φωνής ποικίλλει ανάλογα με την τεχνική της κωδικοποίησης φωνής που χρησιμοποιείται. Σε όλες τις περιπτώσεις, ωστόσο, η απώλεια πολλών διαδοχικών πακέτων είναι πολύ προβληματική.

Η ελαχιστοποίηση της καθυστέρησης είναι σημαντική, επειδή η υπερβολική καθυστέρηση μπορεί να επηρεάσει τη ροή της συνομιλίας και να δημιουργήσει ενόχληση στους ομιλητές. Οι βέλτιστες πρακτικές μάς λένε ότι η καθυστέρηση της φωνής από την αρχή έως το τέλος (αυτό που αποκαλούμε καθυστέρηση "από το στόμα μέχρι το αυτί") πρέπει να διατηρείται κάτω από 150 χιλιοστά του δευτερολέπτου (χλστ. δευτ.), υπολογίζοντας τη μία κατεύθυνση και όχι την καθυστέρηση αποστολής και επιστροφής. Φυσικά, η καθυστέρηση θα αυξηθεί σε μεγαλύτερες συνδέσεις μετάδοσης, όπως αυτές που διασχίζουν ωκεανούς, λόγω της καθυστέρησης της μετάδοσης ή του χρόνου που απαιτείται για τη φυσική μεταφορά του σήματος μέσω του καλωδίου.

Όταν η καθυστέρηση υπερβεί τα 150 χλστ. δευτ. για τη μία κατεύθυνση, έχει μια παράξενη επίδραση στον ομιλητή. Ψυχολογικά, ένα ρολόι που χτυπά στο μυαλό του ομιλητή τον κάνει να πιστέψει ότι ο ακροατής δεν τον άκουσε και έτσι επαναλαμβάνει το τελευταίο πράγμα που είπε. Αυτό συγκρούεται με την καθυστερημένη απάντηση που έρχεται από την άλλη άκρη. Εάν έχετε μιλήσει ποτέ μέσω δορυφορικού καναλιού, θα αναγνωρίσετε αυτό το αποτέλεσμα. Σε ένα δορυφορικό κανάλι η καθυστέρηση για τη μία κατεύθυνση είναι χονδρικά 250 χλστ. δευτ., που υπερβαίνουν κατά πολύ την επιτρεπόμενη καθυστέρηση.

Προτεινόμενες παράμετροι δικτύου για φωνή επαγγελματικού επιπέδου

Παράμετρος

Προτεινόμενη τιμή

Τρεμόπαιγμα ανάμεσα στις αφίξεις των πακέτων (μέσος όρος)

≤ 5ms

Τρεμόπαιγμα ανάμεσα στις αφίξεις των πακέτων (μέγιστο)

≤ 40ms

Ποσοστό απώλειας πακέτων (μέσος όρος)

0% περίπου

Λανθάνων χρόνος δικτύου για τη μία κατεύθυνση

≤ 100ms (θα πρέπει να περιλαμβάνει έλεγχο της καθυστέρησης έναντι της γεωγραφικής απόστασης)

ExpressRoute ως μέρος ενός δικτύου φωνής grade εταιρείας

ExpressRoute προσφέρει μια αποκλειστική σύνδεση μέσω μιας υπηρεσίας παροχής δικτύου (Παρατηρήσεις) ή μια υπηρεσία παροχής Exchange (EXP) σε μία από τις επιλογές 3 σύνδεσης:

  • Παράθεση Exchange cloud

  • Σύνδεση Ethernet από σημείο σε σημείο

  • Οποιαδήποτε σε οποιαδήποτε σύνδεση (IPVPN)

Αυτό παρέχει πλεονεκτήματα της υψηλής διαθεσιμότητας (99,9% συνεχούς SLA) και, δηλαδή αξιόπιστη δρομολόγηση ασφαλούς (χωρίς διέλευση internet), δεν επηρεάζεται από παραλλαγές σε κυκλοφορία Internet και διατηρεί τις σημάνσεις ποιότητα υπηρεσίας για Ορισμός προτεραιοτήτων κυκλοφορίας (ποιότητας υπηρεσίας εξηγείται παρακάτω). ExpressRoute, μαζί με μια καλά σχεδιασμένη WAN μπορεί να σας δώσει ένα εταιρικό δίκτυο φωνής grade.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ExpressRoute για τη μεταφορά δεδομένων από γραφεία ή κέντρα δεδομένων (εάν τοπολογία υβριδική) που είναι συνδεδεμένοι με το κύκλωμα. Δεδομένα για τους χρήστες εκτός τοποθεσίας (για παράδειγμα, από την αρχική γραφεία, ή ταξιδεύετε, κ.λπ.) δεν θα αξιοποιήσετε το κύκλωμα ExpressRoute, εκτός εάν οι χρήστες είναι συνδεδεμένοι VPN και δεν χρειάζεται να περιληφθούν στο εύρος ζώνης εκτιμήσεις για αλλαγή μεγέθους του κυκλώματος ExpressRoute. Εάν είστε πελάτης της πολυεθνικούς, ενδέχεται να μπορείτε να αγοράσετε κυκλώματα ExpressRoute σε κάθε περιοχή και να χρησιμοποιήσετε το πρωτόκολλο BGP Κοινότητας ετικέτες για να ενημερώσετε κανόνων δρομολόγησης ώστε να κατευθύνεται κίνηση για να την προτιμώμενη ExpressRoute κυκλώματος (συνήθως το πλησιέστερο μία για κάθε τοποθεσία), ενώ τα άλλα κυκλώματα προσφέρουν πλεονασμού σε περίπτωση μια μη διαθεσιμότητα που επηρεάζουν ένα μεμονωμένο κύκλωμα.

Εάν ExpressRoute δεν είναι μια επιλογή

Δεν μπορεί να είναι εφικτή η σύνδεση όλες τις τοποθεσίες σε ExpressRoute, είτε λόγω κόστος, αδυναμία να πληροί τις προϋποθέσεις ExpressRoute ή περιορισμοί της το τρέχον Παρατηρήσεις. Εάν ποιος δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ExpressRoute που εξακολουθεί να συνιστάται να ακολουθήσετε τις οδηγίες παρακάτω για τη σήμανση ποιότητας υπηρεσίας εντός του δικτύου σας και να προγραμματίζετε τις συμβάσεις με Παρατηρήσεις σας για να βεβαιωθείτε ότι επαρκές εύρος ζώνης και υποστήριξης για την κυκλοφορία προτεραιότητα που βασίζονται σε ποιότητας υπηρεσίας.

Επιπλέον, εάν έχετε γραφεία σε πολλές περιοχές, αλλά δεν έχετε κυκλώματα ExpressRoute σε όλες τις περιοχές πρέπει να χρησιμοποιήσετε τις ετικέτες περιοχής το πρωτόκολλο BGP Κοινότητας όταν ρυθμίζετε τις παραμέτρους δρομολόγησης για την κίνηση προς/από δορυφορική γραφεία, έτσι ώστε να να αποφεύγεται η άσκοπη μεγάλης τη μεταφορά. Για παράδειγμα, εξετάστε το ενδεχόμενο να μια εταιρεία που διαθέτει Skype για επιχειρήσεις Online εταιρεία που φιλοξενούνται στο Ηνωμένες Πολιτείες, αλλά με κλάδο γραφεία στην Ευρώπη και η εταιρεία έχει μόνο ένα μεμονωμένο κύκλωμα ExpressRoute στο κοίλο πυριτίου. Μεγαλύτερο μέρος του Skype για επιχειρήσεις Online κίνηση θα δρομολογούνται με ένα κέντρο δεδομένων όπου φιλοξενούνται εταιρείας (για παράδειγμα, κλήσεις διάσκεψης με άλλους χρήστες εντός της εταιρείας), χρησιμοποιώντας το κύκλωμα ExpressRoute ενδέχεται να προτιμώμενη για τα περισσότερα κίνηση. Ωστόσο, εάν κάποιος χρήστης στην Ευρώπη για να συμμετάσχετε σε μια κλήση διάσκεψης που φιλοξενούνται από μια άλλη εταιρεία του οποίου η οργάνωση βρίσκεται στην Ευρώπη, ο προορισμός για τα πολυμέσα στην κλήση που θα είναι το Ευρωπαϊκό Κέντρο δεδομένων όπου βρίσκεται η δεύτερη εταιρεία. Δρομολόγηση την κίνηση μέσω του κυκλώματος ExpressRoute σε πυριτίου κοίλο θα ήταν μια διαδρομή λιγότερο απευθείας από αυτές θα είναι δυνατή μέσω του Internet. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορεί να θέλετε να ρυθμίσετε δρομολογητές στο δίκτυο σας (για παράδειγμα, στο τα γραφεία της Ευρωπαϊκής) για να ελέγξετε τις ετικέτες Κοινότητας κατά την πραγματοποίηση κανόνων δρομολόγησης και δρομολόγηση μέσω Internet και όχι ExpressRoute κοίλο πυριτίου κυκλώματος για την κίνηση που έχει Ευρωπαϊκή περιφέρεια των ετικετών.

Βασικές έννοιες της ποιότητας υπηρεσίας (QoS)/κλάσης υπηρεσίας (CοS)

Σε IP, η ποιότητα υπηρεσίας (QoS) περιγράφει οποιονδήποτε μηχανισμό που χρησιμοποιείται για την παροχή προτεραιότητας χειρισμού για ορισμένα πακέτα σε σχέση με άλλα. Σύμφωνα με τον ορισμό της Διεθνούς Ένωσης Τηλεπικοινωνιών (ITU), η υπηρεσία QoS περιλαμβάνει όλες τις πτυχές ποιότητας της σύνδεσης, όπως την καθυστέρηση, την απώλεια, την αναλογία σήματος προς θόρυβο, την παρεμβολή, την αντήχηση, τις διακοπές, την απόκριση συχνότητας, τα επίπεδα έντασης, και ούτω καθεξής. Αυτό που αποκαλούμε QoS στα δίκτυα πακέτων ονομάζεται πιο ορθά "κλάση υπηρεσίας (CoS)", η οποία επικεντρώνεται στη βελτίωση των επιδόσεων για την καθυστέρηση, το τρεμόπαιγμα και την απώλεια πακέτων, αλλά θα συνεχίσουμε να χρησιμοποιούμε τον όρο QoS, καθώς χρησιμοποιείται πιο ευρέως.

Η παροχή QoS σε ένα δίκτυο IP απαιτεί δύο κύρια στοιχεία:

  • Τη δέσμευση μια καθορισμένης ποσότητας εύρους ζώνης σε κάθε σύνδεση για κυκλοφορία σε πραγματικό χρόνο. Σε περίπτωση που το εύρος ζώνης δεν απαιτείται για κυκλοφορία σε πραγματικό χρόνο οποιαδήποτε στιγμή, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για άλλες κυκλοφορίες. Η γενική οδηγία είναι ότι δεν πρέπει να εκχωρείται περισσότερο από το 30% της δυναμικότητας κάθε σύνδεσης για κυκλοφορία φωνής.

  • Όταν επισημαίνετε τα πακέτα με ένδειξη προτεραιότητας στην κεφαλίδα, ενημερώνετε τους διακόπτες και τους δρομολογητές για την προτεραιότητα που θα πρέπει να εκχωρηθεί στο πακέτο.

Όταν λαμβάνεται ένα πακέτο σε ένα διακόπτη ή δρομολογητή, μετακινείται σε μια ουρά εξόδου για το επόμενο σκέλος ή τη μεταπήδηση. Υπάρχουν διάφορες ουρές εξόδου για τα διαφορετικά επίπεδα προτεραιότητας. Ένας διακόπτης ή δρομολογητής χρησιμοποιεί έναν αλγόριθμο που εξυπηρετεί την ουρά υψηλής προτεραιότητας πιο συχνά από τις ουρές χαμηλής προτεραιότητας.

Το δύσκολο είναι ότι υπάρχουν διάφορες τεχνικές ποιότητας υπηρεσίας που εφαρμόζονται στο επίπεδο 2 (π.χ., το επίπεδο Ethernet ή Wi-Fi) και επιπέδου 3 (π.χ., το επίπεδο IP). Αυτά τα διαφορετικά υλοποιήσεις ποιότητας υπηρεσίας ίσως χρειαστεί να ρυθμιστούν στο κάθε διακόπτη και το δρομολογητή στο δίκτυο, καθώς και το περιβάλλον εργασίας μεταξύ του δικτύου σας και την υπηρεσία παροχής δικτύου του δικτύου.

Υπάρχουν δύο επιλογές για τον τρόπο αντιστοίχισης των δεδομένων από τις διάφορες εφαρμογές του Skype για επιχειρήσεις με τις κατάλληλες κλάσεις υπηρεσίας:

  • Σήμανση τελικού σημείου της κυκλοφορίας με χρήση του σημείου ελέγχου διαφοροποιημένων υπηρεσιών (DSCP)

  • Με βάση τη λίστα ελέγχου πρόσβασης δικτύου (ACL)

Σήμανση τελικού σημείου κυκλοφορίας - Σημείο ελέγχου διαφοροποιημένων υπηρεσιών (DSCP)

Οι διαφοροποιημένες υπηρεσίες (DiffServ) είναι γνωστές ως ένας "χονδρικός μηχανισμός" για τη διαχείριση της ταξινόμησης και της κυκλοφορίας του δικτύου και την παροχή QoS σε δίκτυα IP. Οι δρομολογητές και άλλες συσκευές που εκτελούν λειτουργίες Επιπέδου 3 χρησιμοποιούν το σημείο ελέγχου DiffServ (DSCP), για να ορίσουν την προτεραιότητα του πακέτου. Η υπηρεσία QoS εφαρμόζεται με την εισαγωγή μιας τιμής DSCP 6 bit στο πεδίο των διαφοροποιημένων υπηρεσιών (πρώην πεδίο "Type of Service") στην κεφαλίδα IP. Τα 6 bit επιτρέπουν τον ορισμό 64 διαφορετικών επιπέδων προτεραιότητας. Τα επίπεδα προτεραιότητας ορίζονται συνήθως όπως φαίνεται εδώ.

Προτεινόμενες ρυθμίσεις DSCP

Κίνηση κλάση

Επεξεργασία (επισήμανσης DSCP)

Skype για επιχειρήσεις φόρτους εργασίας

Φωνής

EF (46)

Skype για επιχειρήσεις και Lync φωνής

Αλληλεπιδραστική

AF41 (34)

Βίντεο

AF21 (18)

Κοινή χρήση εφαρμογών

Προεπιλογή

AF11 (10)

Μεταφορά αρχείων

CS0 (0)

Οτιδήποτε άλλο

Κεφαλίδα IP έκδοσης 4

Κεφαλίδα IPv4

QoS Επιπέδου 2: IEEE 802.1p/Wi-Fi Multi-Media (IEEE 802.11e)

Ενώ το DSCP είναι ο τυπικός μηχανισμός για την εφαρμογή QoS στο Επίπεδο 3, υπάρχουν διαφορετικοί μηχανισμοί QoS Επιπέδου 2 για ενσύρματα δίκτυα (π.χ. Ethernet) και ασύρματα δίκτυα (π.χ. δίκτυα Wi-Fi). Ο μηχανισμός QoS για ενσύρματα δίκτυα ορίζεται στο πρότυπο IEEE 802.1p, ενώ ο μηχανισμός QoS WLAN ορίζεται στο IEEE 802.11e και είναι αυτός που η Ένωση Wi-Fi προσδιορίζει ως "Πιστοποιημένο για Πολυμέσα μέσω Wi-Fi" (WMM Certified).

Το IEEE 802.1p χρησιμοποιεί ένα σημείο κώδικα προτεραιότητας (PCP) των 3 bit για να προσδιορίσει την προτεραιότητα του μηνύματος. Το PCP αποτελεί τμήμα ενός πεδίου 32 bit της Κεφαλίδας Ethernet, που περιλαμβάνει επίσης το αναγνωριστικό VLAN. Οι ορισμοί για τις τιμές PCP περιλαμβάνονται παρακάτω.

Τιμές PCP IEEE 802.1p

Τιμή PCP

Προτεραιότητα

Ακρωνύμιο

Τύποι κυκλοφορίας

7

7

NC

Έλεγχος δικτύου

6

6

IC

Στοιχείο ελέγχου Internetwork

5

5

VO

Φωνή

4

4

VI

Βίντεο

3

3

CA

Κρίσιμες εφαρμογές

2

2

EE

Εξαιρετική προσπάθεια

0

1

BE

Καλύτερη προσπάθεια

1

0

BK

Παρασκηνίου

Όπου το IEEE 802.1p εφαρμόζεται σχεδόν όπως το DSCP, με την κυκλοφορία ταξινομημένη σε διαφορετικές ουρές προτεραιότητας για κάθε επίπεδο προτεραιότητας, αλλά τα κοινόχρηστα μέσα των WLAN απαιτούν μια διαφορετική προσέγγιση. Ενώ το σημείο πρόσβασης και το πρόγραμμα-πελάτης θα διατηρούν χωριστές ουρές εξόδου για τα διαφορετικά επίπεδα προτεραιότητας, υπάρχουν επίσης διαφορές στον τρόπο αποστολής των πλαισίων μέσω του ασύρματου καναλιού.

Σε ένα δίκτυο Wi-Fi, όλοι οι υπολογιστές-πελάτες που σχετίζονται με ένα σημείο πρόσβασης μοιράζονται ένα μόνο, ημι-αμφίδρομο κανάλι (δηλ. μόνο ένας σταθμός υπολογιστή-πελάτη ή σημείο πρόσβασης μπορεί να στέλνει κάθε φορά). Για να ελαχιστοποιήσετε το ενδεχόμενο συγκρούσεων στο ασύρματο κανάλι, πριν από την αποστολή ενός πλαισίου, ο σταθμός αναμένει να παραμείνει το κανάλι σε αδράνεια για ένα καθορισμένο χρονικό διάστημα που ονομάζεται "Απόσταση μεταξύ πλαισίων". Εάν το κανάλι είναι απασχολημένο όταν ένας σταθμός μεταβαίνει στην αποστολή, ο σταθμός υποχωρεί για μια τυχαία χρονική περίοδο. Αφού σταλεί το πλαίσιο, εάν ο αποστολέας δεν λάβει ένα μήνυμα επιβεβαίωσης από τον παραλήπτη, υποθέτει ότι προέκυψε μια σύγκρουση ή άλλο σφάλμα και υποχωρεί για ένα τυχαίο χρονικό διάστημα πριν να προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση στο ασύρματο κανάλι για επανάληψη της αποστολής. Το χρονικό διάστημα υποχώρησης είναι τυχαίο για να μειωθεί η πιθανότητα να συγκρουστούν ξανά οι ίδιοι δύο σταθμοί.

Για να ορίσει την προτεραιότητα πρόσβασης στο ασύρματο κανάλι, το IEEE 802.11e/WMM καθορίζει διαφορετικά χρονικά διαστήματα αναμονής πριν τη μετάδοση που ονομάζονται "Αποστάσεις μεταξύ πλαισίων με διαιτησία" (AFIS) και διαφορετικό εύρος υποχώρησης για κάθε κλάση κυκλοφορίας. Ορίζονται τέσσερα επίπεδα προτεραιότητας που ονομάζονται "Κατηγορίες πρόσβασης".

Η προτεραιότητα δίνεται με την εκχώρηση μικρότερων τιμών AFIS για τα πλαίσια υψηλότερης προτεραιότητας. Έτσι, εάν ένας σταθμός βρίσκεται σε αναμονή για την αποστολή ενός πλαισίου φωνής και ένας άλλος βρίσκεται σε αναμονή για την αποστολή ενός πλαισίου δεδομένων, το πλαίσιο φωνής θα αποστέλλεται πάντοτε πρώτο. Από τεχνική άποψη, εκχωρείται η ίδια τιμή AFIS στο πλαίσιο φωνής και στο πλαίσιο βίντεο, αλλά το εύρος των χρονικών διαστημάτων υποχώρησης για τα πλαίσια βίντεο είναι υψηλότερο. Έτσι, ενώ ένα πλαίσιο φωνής και ένα πλαίσιο βίντεο μπορεί να συγκρουστούν στην πρώτη προσπάθεια, το πλαίσιο φωνής θα αναμεταδίδεται πάντα νωρίτερα. Η συσχέτιση μεταξύ IEEE 802.1p και IEEE 802.11e φαίνεται παρακάτω:

Αντιστοίχιση IEEE 802.11e/Wi-Fi Multi-Media (WMM) σε 802.1P

Κατηγορία πρόσβασης WMM

Περιγραφή WMM

Τιμή PCP του 802.1P PCP

Προσδιορισμός 802.1P

1 (AC_VO)

Φωνή

7 (111)

NC

6 (110)

VO

2 (AC_VI)

Βίντεο

5 (101)

VI

4 (100)

CL

3 (AC_BE)

Καλύτερη προσπάθεια καλύτερης προσπάθειας

3 (011)

EE

0 (000)

BE

4 (AC_BK)

Παρασκηνίου καλύτερης προσπάθειας

1 (001)

BK

2 (010)

---

Η προτεινόμενη συσχέτιση των προτεραιοτήτων του Επιπέδου 3 και του Επιπέδου 2 φαίνεται παρακάτω:

Προτεινόμενες συσχετίσεις προτεραιοτήτων Επιπέδου 3 και Επιπέδου 2

Σημάνσεις Επιπέδου 3

Επίπεδο 2 (τιμή PCP)

Wi-Fi (Κατηγορία πρόσβασης)

Έλεγχος δικτύου

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) - Επιλογή κλάσης (CS) 6

6

1 (AC_VO)

Τιμή DSCP -48

Φωνή

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) -Ταχεία προώθηση (EF)

5

1 (AC_VO)

Τιμή DSCP - 46

Διάσκεψη βίντεο

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) - Εξασφαλισμένη προώθηση (AF) 41

4

2 (AC_VI)

Τιμή DSCP - 34

Σηματοδότηση κλήσης

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) - Επιλογή κλάσης (CS) 3

3

2 (AC_VI)

Τιμή DSCP - 24

Δεδομένα χαμηλού λανθάνοντα χρόνου

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) -Εξασφαλισμένη προώθηση (AF) 21

2

3 (AC_BE)

Τιμή DSCP -18

Δεδομένα υψηλής ταχύτητας μετάδοσης

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) - Εξασφαλισμένη προώθηση (AF) 11

1

3 (AC_BE)

Τιμή DSCP - 10

Καλύτερη προσπάθεια

Συμπεριφορά ανά μεταπήδηση (PHB) - 0

0

4 (AC_BK)

Τιμή DSCP - 0

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι υπάρχει ασυμφωνία στην κωδικοποίηση των προτεραιοτήτων μεταξύ IEEE 802.1p και WMM. Η τιμή PCP του 802.1p είναι 5, ωστόσο, στην τυπική αντιστοίχιση ισοδυναμίας σε WMM, το PCP 5 μεταφράζεται σε Κατηγορία πρόσβασης 2, που είναι η κατηγορία πρόσβασης του WMM για το βίντεο (AC_VI). Εάν είναι δυνατό, πρέπει να παρακάμψετε αυτήν την αντιστοίχιση ώστε το PCP 5 να μεταφράζεται σε Κατηγορία πρόσβασης 1 ή απλώς αποφύγετε τη χρήση φωνής και βίντεο στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi ώσπου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα από την Ένωση Wi-Fi. Για επιπλέον πληροφορίες σχετικά με το Wi-Fi , ανατρέξτε στο θέμα Στοιχεία καταλόγου Wi-Fi

Εφαρμογή QoS με χρήση της λίστας ελέγχου πρόσβασης δικτύου (ACL)

Η εναλλακτική μέθοδος εφαρμογής της υπηρεσίας QoS σε μια ρύθμιση παραμέτρων ExpressRoute είναι να χρησιμοποιήσετε τη λίστα ελέγχου πρόσβασης δικτύου (ACL). Σε αυτήν την προσέγγιση, αντί να εισαγάγουν τα τελικά σημεία την κατάλληλη σήμανση DSCP στην κεφαλίδα κάθε πακέτου, η σήμανση μπορεί να γίνει από έναν ανιόντα δρομολογητή, με βάση τη θύρα προέλευσης UDP. Οι παράμετροι όλων των διακοπτών και δρομολογητών εξακολουθούν να πρέπει να ρυθμιστούν ώστε να υποστηρίζουν QoS, για να διασφαλιστεί η διατήρηση των ρυθμίσεων DSCP. Το σημαντικότερο είναι ότι ο δρομολογητής που είναι συνδεδεμένος με το δίκτυο της υπηρεσίας παροχής πρέπει να διατηρεί το DSCP στην κεφαλίδα κάθε πακέτου, καθώς η ρύθμιση DSCP είναι ουσιαστικά η οδηγία σας προς την υπηρεσία παροχής δικτύου σχετικά με τον τρόπο που θα πρέπει να χειριστεί το πακέτο.

Το προτεινόμενο εύρος θυρών για κάθε εφαρμογή του Skype για επιχειρήσεις παρατίθεται στην ενότητα 2.6.1.1 του οδηγού Σχεδιασμός, παρακολούθηση και αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου με τον Lync Server. Είναι σημαντικό αυτό να είναι συντονισμένο με τη συνολική προσέγγιση του οργανισμού για την υπηρεσία QoS και θα πρέπει να έχετε το νου σας για διαφορετικές πολιτικές QoS και πιθανές ασυμφωνίες εκ νέου σήμανσης πακέτων.

Ενώ ο κύριος λόγος που χρησιμοποιούνται οι υπηρεσίες δικτύου QoS και MPLS είναι για να εξασφαλιστεί μια καλή εμπειρία χρήστη για φωνή και βίντεο σε πραγματικό χρόνο, αυτές οι ίδιες δυνατότητες μπορούν επίσης να εφαρμοστούν σε εφαρμογές δεδομένων. Αντί να αντιμετωπίζουν όλες τις εφαρμογές με τον ίδιο τρόπο, τα δίκτυα MPLS μπορούν να επιτρέψουν στους οργανισμούς να δώσουν προτεραιότητα σε ορισμένες εφαρμογές δεδομένων σε σχέση με άλλες. Με το MPLS, μπορεί να δοθεί προτεραιότητα σε εφαρμογές πραγματικού χρόνου όπως οι συναλλαγές με πιστωτική κάρτα ή η κοινή χρήση οθόνης, σε σχέση με άλλη κυκλοφορία για την οποία ο χρόνος δεν έχει τόση σημασία, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

Κατανόηση των τύπων υπηρεσιών δικτύου IP - Βασικό IP και MPLS

Η αρχική προώθηση πακέτων IP λειτουργούσε με βάση την αρχή της «καλύτερης προσπάθειας». Αυτό σήμαινε ότι οι δρομολογητές που προωθούσαν εκείνα τα πακέτα IP έκαναν ό,τι καλύτερο μπορούσαν για να τα παραδώσουν στον προορισμό τους, αλλά δεν υπήρχε καμία απολύτως εξασφάλιση σχετικά με το πότε θα έφταναν ή αν θα έφταναν στον προορισμό τους. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργούν σήμερα οι βασικές υπηρεσίες Internet, όπως η οικιακή σας σύνδεση στο Internet. Το σκεπτικό ήταν ότι, εάν χρειαζόταν αξιοπιστία για μια συγκεκριμένη εφαρμογή, θα παρεχόταν σε υψηλότερο επίπεδο στη στοίβα πρωτοκόλλων. Ο αξιόπιστος μηχανισμός παράδοσης είναι το Transmission Control Protocol (TCP). Το πρωτόκολλο User Datagram Protocol (UDP), το οποίο χρησιμοποιείται για φωνή και βίντεο σε πραγματικό χρόνο, είναι ο αναξιόπιστος (δηλ. τύπου "βέλτιστης προσπάθειας") μηχανισμός παράδοσης.

Το Multi-Protocol Label Switching (MPLS) αναπτύχθηκε για να μπορούν οι υπηρεσίες παροχής δικτύου να προσφέρουν μια υπηρεσία IP με εγγύηση επιδόσεων όσον αφορά την καθυστέρηση, το τρεμόπαιγμα και την απώλεια πακέτων. Για να παράσχει αυτές τις εγγυήσεις επιδόσεων, η υπηρεσία MPLS αφαιρεί ένα μέρος του απρόβλεπτου στοιχείου από το παραδοσιακό IP. Πρώτα, αντί να αφήνει κάθε πακέτο να βρει το δρόμο του από δρομολογητή σε δρομολογητή μέχρι τον προορισμό του (το αποτέλεσμα θα μπορούσε να είναι ότι κάθε πακέτο ακολουθεί διαφορετική διαδρομή από την προέλευση στον προορισμό), η υπηρεσία MPLS δρομολογεί όλα τα πακέτα σε μια σύνδεση "εικονικού κυκλώματος" με σταθερή διαδρομή που αποκαλείται LSP (Label Switched Path). Εάν μία από τις συνδέσεις σε αυτήν τη διαδρομή αποτύχει, γίνεται γρήγορα αναδρομολόγηση όλων των LSP που χρησιμοποιούν αυτήν τη σύνδεση.

Όταν ένα πακέτο αποστέλλεται στο δίκτυο MPLS, ο διακομιστής ακμής της υπηρεσίας παροχής δικτύου προσαρτά μια πρόσθετη κεφαλίδα στο πακέτο που περιλαμβάνει μια ετικέτα η οποία χρησιμοποιείται για την προώθηση του πακέτου στο κατάλληλο LSP. Η ετικέτα αφαιρείται από το δρομολογητή ακμής στο άλλο άκρο του δικτύου MPLS.

Εκτός από την απλοποίηση της διαδικασίας προώθησης, το άλλο πλεονέκτημα που παρέχει η υπηρεσία MPLS είναι ότι το σύστημα διαχείρισης δικτύου θα γνωρίζει ποιες συνδέσεις μεταφέρονται από κάθε σύνδεση στο δίκτυο. Με τον έλεγχο του τρόπου δρομολόγησης της κυκλοφορίας μέσω του δικτύου, η υπηρεσία παροχής μπορεί να εγγυηθεί το QoS που θα παρέχεται από κάθε διαδρομή. Επομένως, αντίθετα με τις επιδόσεις της καλύτερης προσπάθειας του παραδοσιακού ή βασικού IP, οι υπηρεσίες παροχής MPLS μπορούν να παρέχουν μια υπηρεσία IP με προβλέψιμες επιδόσεις. Το LSP κάνει επίσης το MPLS πιο ασφαλές από τις παραδοσιακές υπηρεσίες Internet. Επομένως, με τις βασικές υπηρεσίες IP μπορούμε να ελπίζουμε ότι το δίκτυο θα λειτουργεί αρκετά καλά για την παροχή καλής ποιότητας φωνής και θα χρησιμοποιεί τεχνικές όπως το FEC και η πιο ελαστική κωδικοποίηση φωνής για να μειώσει τη διαφορά, αλλά με τη χρήση της υπηρεσίας MPLS, μπορούμε να είμαστε βέβαιοι για αυτό.

Οι υπηρεσίες παροχής MPLS προσφέρουν διάφορες διαβαθμίσεις κλάσης υπηρεσίας που δυστυχώς χρησιμοποιούν διαφορετικούς όρους για τον προσδιορισμό τους. Θα πρέπει να συνεργάζεστε στενά με την υπηρεσία παροχής σας για να βεβαιωθείτε ότι κατανοούν τα αποτελέσματα από το Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013 και τις προτεινόμενες επιλογές για τις διαφορετικές εφαρμογές φόρτων εργασίας σε πραγματικό χρόνο του Office 365.

Συμπέρασμα

Το Skype για επιχειρήσεις βελτιώνει τον τρόπο διεξαγωγής των επαγγελματικών επικοινωνιών. Αντί να έχετε ένα τηλέφωνο συνδεδεμένο με τηλεφωνικό κέντρο, ένα αυτόνομο σύστημα διασκέψεων με βίντεο, μια ξεχωριστή πλατφόρμα για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, μια εξωτερική υπηρεσία για διασκέψεις ήχου και κάποιο μέσο για ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων και παρουσία, το Skype για επιχειρήσεις μπορεί να συγκεντρώσει όλες αυτές τις δυνατότητες σε ένα ενιαίο περιβάλλον εργασίας χρήστη.

Η συνεπής παροχή υπηρεσιών φωνής και βίντεο σε πραγματικό χρόνο επαγγελματικού επιπέδου απαιτεί μια ολοκληρωμένη υποδομή δικτύου που να είναι σε θέση να παρέχει QoS. Αυτό συμπεριλαμβάνει τόσο υπηρεσίες LAN όσο και υπηρεσίες WAN. Η Microsoft παρέχει εργαλεία, όπως το Πρόγραμμα υπολογισμού εύρους ζώνης δικτύου του Lync 2010 και 2013 για να εκτιμήσετε τη χωρητικότητα δικτύου που θα χρειαστείτε για τις διάφορες υπηρεσίες. Επίσης, υπάρχουν συνεργάτες στο πρόγραμμα IT Pro Tools Skype for Business Solutions: IT Pro Tools που παρέχουν εργαλεία για την προ-αξιολόγηση της υποδομής δικτύου και υποστηρίζουν την παρακολούθηση, την αναφορά και την αντιμετώπιση προβλημάτων. Χωρίς μια υποδομή δικτύου με σωστό μέγεθος και ρυθμίσεις παραμέτρων, κινδυνεύετε να έχετε μια ανάπτυξη ExpressRoute Skype για επιχειρήσεις που δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των χρηστών όσον αφορά την ποιότητα και τη συνέπεια.

Τα αποτελεσματικά επαγγελματικά εργαλεία ισχύος πρέπει να λειτουργούν αξιόπιστα, με συνέπεια και να προσφέρουν μια εμπειρία χρήστη που να ενθαρρύνει την υιοθέτηση από τους χρήστες. Από την άποψη της δικτύωσης, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να υπάρχει μια υποδομή δικτύου, τόσο τοπική όσο και ευρείας περιοχής, για σταθερές και κινητές συσκευές, που να παρέχει αυτή τη δυνατότητα. Ο σχεδιασμός, η σχεδίαση, η εφαρμογή και η συντήρηση μιας τέτοιας υποδομής δεν είναι πάντα εύκολη υπόθεση. Το υλικό, τα εργαλεία και οι υπηρεσίες δικτύου για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι διαθέσιμες σήμερα, αλλά είναι ευθύνη του επαγγελματία πληροφορικής να φροντίσει ώστε η σχεδίαση, η εφαρμογή και η συντήρησή τους να γίνονται κατά τρόπο που να εξασφαλίζει ότι οι χρήστες λαμβάνουν ένα σύνολο επικοινωνιών και υπηρεσιών συνεργασίας που τους επιτρέπουν να εργάζονται αποδοτικά και αποτελεσματικά και ότι ο οργανισμός μπορεί να επωφεληθεί πλήρως από αυτά που μπορεί να προσφέρει αυτή η τεχνολογία.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Αποποίηση ευθυνών αυτόματης μετάφρασης: Αυτό το άρθρο έχει μεταφραστεί από ένα σύστημα υπολογιστή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Η Microsoft προσφέρει αυτές τις αυτόματες μεταφράσεις για να βοηθά τους μη αγγλόφωνους χρήστες να απολαμβάνουν περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες και τεχνολογίες της Microsoft. Το άρθρο προέρχεται από μηχανική μετάφραση, συνεπώς ενδέχεται να περιέχει λάθη λεξιλογίου, σύνταξης ή γραμματικής.

Δείτε επίσης

Τεκμηρίωση ExpressRoute

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×