[SDP 5] OneDrive για επιχειρήσεις αντιμετώπιση προβλημάτων

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Πρόβλημα

Σε αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε το OneDrive για το πρόγραμμα-πελάτη συγχρονισμού επιχειρήσεις (groove.exe).

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: για να προσδιορίσετε ποια OneDrive προγράμματος-πελάτη συγχρονισμού που χρησιμοποιείτε, ανατρέξτε στο θέμα ποια έκδοση του OneDrive χρησιμοποιώ;


Το OneDrive για επιχειρήσεις (SPOneDriveForBusiness) Diagnostic εντοπίζει ορισμένες συνθήκες προβληματικό και συλλέγει πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων Microsoft OneDrive για επιχειρήσεις θέματα. Αυτό diagnostic υποστηρίζει το OneDrive για επιχειρήσεις 2013 και το OneDrive για επιχειρήσεις 2015.

Λύση

Σε αυτό το άρθρο περιγράφει τις πληροφορίες που συλλέγονται από έναν υπολογιστή που προσπαθεί να συνδεθεί στο OneDrive για επιχειρήσεις.

Απαιτούμενα δικαιώματα

Οι κανόνες στο πακέτο διαγνωστικών Χρησιμοποιήστε λογαριασμού του τοπικού διαχειριστή του υπολογιστή-πελάτη.

Δήλωσης αποτελεσμάτων

Ο παρακάτω πίνακας παραθέτει τα αρχεία που έχουν συλλεχθεί κατά την εκτέλεση του SPOneDriveForBusiness και περιγράφει τις πληροφορίες που περιέχει κάθε αρχείο.

Περιγραφή

Όνομα αρχείου

Περιέχει την κατάσταση του κάθε κανόνα που εκτελείται, συμπεριλαμβανομένων των όρων προβληματικό που έχουν εντοπιστεί.

ResultReport.xml

Αυτό είναι ένα μετασχηματισμό xlst που μορφοποιεί τα αποτελέσματα στο αρχείο ResultReport.xml. Δεν περιέχει δεδομένα πελάτη.

Results.xsl

Περιέχει πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων που δημιουργείται κατά την εκτέλεση της δήλωσης. Περιέχει επίσης χρονισμών σε κάθε κανόνα που εκτελείται. Ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα πελάτη. Ωστόσο, κάθε προσπάθεια για να μειώσετε το μέγεθος.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

Περιέχει πρόσθετες πληροφορίες εντοπισμού σφαλμάτων για την εκτέλεση δήλωσης. Ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα πελάτη. Ωστόσο, κάθε προσπάθεια για να μειώσετε το μέγεθος.

STDOUT.log

Σάρωση απογραφής των εγκατεστημένων εφαρμογών του Office.

<όνομα υπολογιστή> _ROIScan.log και

<όνομα υπολογιστή> _ROIScan.xml

OneDrive για επιχειρήσεις ανίχνευση γαβ αρχείο.

<όνομα υπολογιστή> _SPO_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveTrace.cab

OneDrive για αρχεία καταγραφής ανίχνευσης συμβάντων επιχειρήσεις (κλήση αρχεία καταγραφής).

<όνομα υπολογιστή> _SPO_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveSpwLogs.cab

Περιέχει τα αρχεία καταγραφής συμβάντων της εφαρμογής

<όνομα υπολογιστή> _evtx_<Τοπικές ρυθμίσεις> _EventLogs.cab

OneDrive για επιχειρήσεις WER AppCrash αναφοράς

<όνομα υπολογιστή> _cab_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveWerReport.cab

Περιέχει το αρχείο Groove.exe.log

<όνομα υπολογιστή> _log_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveGrooveExeLog.cab

Περιέχει το αρχείο Msosync.exe.log

<όνομα υπολογιστή> _log_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveMsosyncExeLog.cab

Περιέχει τα αρχεία καταγραφής MSO

<όνομα υπολογιστή> _log_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveMsoLogs.cab

Περιέχει την αναφορά AppCrash WER Εξερεύνηση των Windows

<όνομα υπολογιστή> _cab_<Τοπικές ρυθμίσεις> _ExplorerWerReport.cab

Περιέχει την αναφορά MSOSync WER AppCrash

<όνομα υπολογιστή> _cab_<Τοπικές ρυθμίσεις> _MSOSyncWerReport.cab

Περιέχει πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων ένα σφάλμα διπλότυπων εγγράφου

<όνομα υπολογιστή> _cfg_<Τοπικές ρυθμίσεις> _OneDriveDuplicateDocumentError.txt

Περιέχει την έκδοση προϊόντος και αρχείο για κάθε

εκτέλεση της διεργασίας

<όνομα υπολογιστή> _cfg_<Τοπικές ρυθμίσεις> _ProcessListReport.txt

OneDrive για επιχειρήσεις κανόνων

Προαπαιτούμενα

Για να εγκαταστήσετε αυτό το πακέτο, πρέπει να έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή το Windows PowerShell 2.0. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0, και BITS 4.0).

Οι ακόλουθοι έλεγχοι εκτελούνται από το OneDrive για επιχειρήσεις "Αντιμετώπιση προβλημάτων" πακέτο.

Αναγνωριστικό κανόνα

Τίτλος

Περιγραφή

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

Συγχρονισμός θέματα με το SharePoint Online όταν φάκελος OneDrive για επιχειρήσεις (πρώην SkyDrive Pro) έχει αποκλείσει τις επεκτάσεις ονόματος αρχείου

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

Συγχρονισμός θέματα με το SharePoint Online όταν φάκελος OneDrive για επιχειρήσεις έχει αποκλείσει χαρακτήρες αρχείου

http://support.Microsoft.com/KB/905231

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

OneDrive για επιχειρήσεις δεν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή-πελάτη

http://www.Microsoft.com/Download/Details.aspx?id=39050

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

Ονόματα αρχείων δεν μπορεί να έχει περισσότερους από 128 χαρακτήρες για το αρχείο για να προστεθεί ένα φάκελο συγχρονισμού βιβλιοθήκης για αποστολή στο SharePoint Online

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

Ονόματα φακέλων δεν μπορεί να έχει περισσότερες από 250 χαρακτήρες για το φάκελο για να προστεθεί ένα φάκελο συγχρονισμού βιβλιοθήκης για αποστολή στο SharePoint Online

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

Διαδρομή ασυμφωνία μεταξύ του Office και το OneDrive εγκαταστήστε τύπους.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

Έκδοση ασυμφωνία μεταξύ του Office και το OneDrive εγκαταστήστε τύπους.

123FB748-D778-467A-8625-FD95FAA4502D

Σφάλματα συγχρονισμού του OneDrive μετά τη ρύθμιση παραμέτρων διαχείρισης δικαιωμάτων πληροφοριών (IRM) στη βιβλιοθήκη

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

Σφάλματα συγχρονισμού του OneDrive για την αλλαγή του ονόματος αρχείου ενώ τα αρχεία που αποστέλλονται στο SharePoint Online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

OneDrive κενό διάστημα τα σφάλματα συγχρονισμού όταν προσπαθείτε να συγχρονίσετε τη βιβλιοθήκη εγγράφων.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

OneDrive σφάλματα συγχρονισμού αρχικό όταν ο χρήστης επιχειρεί να συγχρονίσετε μια βιβλιοθήκη εγγράφων που έχουν Διαχείριση δικαιωμάτων πληροφοριών (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

Δεν μπορεί να συγχρονίσει ένα αρχείο στο SharePoint Online λόγω μια περισπωμένη (~) στην αρχή του ονόματος αρχείου.

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

Επιστρέφει το OneDrive για επιχειρήσεις αριθμό έκδοσης

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

Έλεγχος του OneDrive για επιχειρήσεις καταλόγου για τους φακέλους που δεν υποστηρίζεται

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

Έλεγχος του OneDrive για επιχειρήσεις καταλόγου για το όριο μεγέθους αρχείου

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

Έλεγχος του OneDrive για επιχειρήσεις καταλόγου για το όριο μέγιστος αριθμός στοιχείων

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

Έλεγχος συγχρονισμένου λίστες του SharePoint και βιβλιοθηκών για το όριο μέγιστος αριθμός στοιχείων

http://support.Microsoft.com/KB/2933738

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

Ελέγξτε εάν SignInOptions έχει οριστεί σε προεπιλεγμένη

http://support.Microsoft.com/KB/3047765

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

Ελέγξτε εάν UseOnlineContent έχει οριστεί σε προεπιλεγμένη

http://support.Microsoft.com/KB/3039000

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

Ελέγξτε την ικανότητα τοπικό υπολογιστή ελεύθερου χώρου και σύνολο

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

Έλεγχος για μεικτά εγκατάσταση MSI και ClickToRun

https://support.Microsoft.com/KB/2904296

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

Ανίχνευση ETL έλεγχος για σφάλμα μη έγκυρο χαρακτήρα Unicode

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

Στατιστικά στοιχεία καταλόγου για το φάκελο του OneDrive

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

Έλεγχος για όριο χαρακτήρων όνομα αρχείου για αρχεία του Excel

https://support.Microsoft.com/KB/213983

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

Ελέγξτε εάν μέγεθος αρχείου κεντρικός πίνακας υπερβαίνει τα 2 GB

https://support.Microsoft.com/KB/3038627

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

Έλεγχος σειράς αναγνωριστικά επικάλυψης εικονίδιο κελύφους

https://support.Microsoft.com/KB/3079213

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το ποια λειτουργικά συστήματα να εκτελέσετε διαγνωστικά πακέτα υποστήριξης της Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη διαγνωστικών πλατφόρμα και υπηρεσίες της Microsoft αυτοματοποιημένη αντιμετώπισης προβλημάτων.


Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην Κοινότητα της Microsoft.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×