Δεν γίνεται αποστολή των μηνυμάτων μου

Τελευταία τροποποίηση 20 Ιουνίου 2016

Εάν βλέπετε μηνύματα να συσσωρεύονται στα εξερχόμενά σας στο Outlook, προσπαθούμε να στείλουμε αυτά τα μηνύματα το συντομότερο δυνατό.

Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ένα μήνυμα που έχει κολλήσει στα Εξερχόμενα του Outlook

Οι παρακάτω λύσεις παρατίθενται από την ταχύτερη προς την πιο λεπτομερή επιλογή.

Αν χρησιμοποιείτε το Office 365 για Επιχειρήσεις, επιτρέψτε μας να επιλύσουμε το πρόβλημα για εσάς

Μπορείτε να εκτελέσετε το Βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης για το Office 365, για να μας επιτρέψετε να επιδιορθώσουμε το πρόβλημα για εσάς. Αν δεν χρησιμοποιείτε Office 365 για Επιχειρήσεις ή αν η εφαρμογή Βοηθός υποστήριξης και αποκατάστασης δεν επιλύσει το πρόβλημα, ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα.

Γρήγορα αποτελέσματα

Επιτρέψτε μας να διορθώσουμε το πρόβλημά σας
Λήψη του Βοηθού υποστήριξης και αποκατάστασης του Office 365 της Microsoft

Ελέγξτε το κάτω μέρος του παραθύρου του Outlook

Εάν βλέπετε τις ενδείξεις Αποσυνδεδεμένο, Εργασία χωρίς σύνδεση ή Προσπάθεια σύνδεσης…, τότε δεν είναι δυνατή η επικοινωνία του Outlook με το διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την αποστολή του μηνύματός σας.

Η γραμμή κατάστασης του Outlook υποδεικνύει ότι το Outlook έχει αποσυνδεθεί από το διακομιστή αλληλογραφίας

Επιλέξτε Αποστολή/Παραλαβή > Προτιμήσεις > Εργασία χωρίς σύνδεση για να κάνετε εναλλαγή μεταξύ της λειτουργίας χωρίς σύνδεση και της λειτουργίας με σύνδεση. Ενδέχεται να χρειαστεί να ανοίξετε το μήνυμα και να το στείλετε ξανά ή να επιλέξετε Αποστολή/Παραλαβή.

Το κουμπί "Εργασία χωρίς σύνδεση" στο Outlook 2013

Εάν αυτή η λύση δεν επιδιορθώσει το πρόβλημα, ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα.

Ελέγξτε εάν τα μηνύματά σας περιέχουν μεγάλα συνημμένα

Μεταβείτε στα Εξερχόμενα και στη συνέχεια, ανοίξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν κολλήσει. Ξεκινήστε πρώτα με το παλιότερο μήνυμα. Εάν αυτό το μήνυμα περιέχει ένα συνημμένο με μέγεθος που υπερβαίνει τα 5 MB, διαγράψτε το συνημμένο και επισυνάψτε ένα μικρότερο αρχείο ή επισυνάψτε μια σύνδεση στο συνημμένο. Στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να στείλετε το μήνυμα. Εάν αυτή η λύση δεν επιδιορθώσει το πρόβλημα, ανατρέξτε στην επόμενη ενότητα.

Αλλάξατε πρόσφατα τον κωδικό πρόσβασής σας;

Εάν έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας στην τοποθεσία Web για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα χρειαστεί επίσης να τον αλλάξετε στο Outlook.

  1. Επιλέξτε Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.

  2. Στην καρτέλα Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, επιλέξτε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αλλαγή.

  3. Πληκτρολογήστε τον νέο κωδικό πρόσβασης στο πλαίσιο Κωδικός πρόσβασης και στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο > Κλείσιμο > Τέλος.

    Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης για ένα λογαριασμό POP3 ή IMAP

Σημείωση: Εάν πραγματοποιήσετε είσοδο στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τα ίδια διαπιστευτήρια που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε με το δίκτυό σας, δεν θα δείτε τις οθόνες που εμφανίζονται εδώ. Θα πρέπει να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας, αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης δικτύου των Windows. Πατήστε το συνδυασμό πλήκτρων Ctrl + Alt + Delete, επιλέξτε Αλλαγή κωδικού πρόσβασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται από τα Windows.

Μόλις αλλάξετε τον κωδικό σας πρόσβασης, μπορεί να χρειαστεί να ανοίξετε και στείλετε ξανά το μήνυμα.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Λήψη βοήθειας από τα φόρουμ της κοινότητας του Office 365 Διαχειριστές: Είσοδος και δημιουργία αίτησης υπηρεσίας Διαχειριστές: Τηλεφωνική επικοινωνία με την υποστήριξη
Κοινή χρήση Facebook Facebook Twitter Twitter Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πολύ ωραία! Έχετε άλλα σχόλια;

Πώς μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×