Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office

Το Outlook ζητά διαπιστευτήρια για τους χρήστες εσωτερικής εγκατάστασης με το πρόγραμμα-πελάτη του Office 365

Τελευταία ενημέρωση: 3 Δεκεμβρίου 2019

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Οι πελάτες εσωτερικής εγκατάστασης που χρησιμοποιούν το πρόγραμμα-πελάτη του Office 365 άρχισαν να βλέπουν απροσδόκητες προτροπές για διαπιστευτήρια στο Outlook για Windows από τις 11 Νοεμβρίου και μετά.  Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν ο μισθωτής του Office 365 έχει τουλάχιστον ένα γραμματοκιβώτιο στο cloud.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ 

Παρακάτω θα βρείτε τις δύο βασικές επιλογές για να επιλύσετε το πρόβλημα:

1.  Συγχρονίστε όλα τα γραμματοκιβώτιά σας στο Office 365 ως χρήστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έτσι ώστε να είναι γνωστοί υβριδικοί χρήστες και να ανακατευθυνθούν στην εσωτερική εγκατάσταση.

Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε σε αυτό το υλικό αναφοράς:

Ζητήματα υβριδικής ανάπτυξης του Exchange το οποίο συνδέεται με αυτό που αφορά πιο συγκεκριμένα τον συγχρονισμό του Azure AD Connect: Συγχρονισμός Azure AD Connect: Κατανόηση και προσαρμογή του συγχρονισμού

Ο συγχρονισμός της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory αναφέρεται επίσης ως προϋπόθεση για το υβριδικό Exchange: Προαπαιτούμενα υβριδικής ανάπτυξης

Συγχρονισμός Active Directory: Αναπτύξτε το εργαλείο Azure Active Directory Connect για να ενεργοποιήσετε τον συγχρονισμό της υπηρεσίας καταλόγου Active Directory με τον οργανισμό εσωτερικής εγκατάστασης.

Μάθετε περισσότερα στο θέμα Επιλογές σύνδεσης χρήστη στο Azure AD Connect.

Σημαντικό:  Αυτή η εργασία περιέχει βήματα που σας δείχνουν πώς μπορείτε να τροποποιήσετε το μητρώο. Ωστόσο, εάν τροποποιήσετε εσφαλμένα το μητρώο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα. Επομένως, φροντίστε να ακολουθήσετε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, πριν να το τροποποιήσετε. Έτσι θα μπορέσετε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα.

2.  Για χρήστες εσωτερικής εγκατάστασης, ενεργοποιήστε το κλειδί μητρώου ExcludeExplicitO365Endpoint που τεκμηριώνεται σε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής βάσης, Μη αναμενόμενη συμπεριφορά αυτόματου εντοπισμού όταν έχετε ρυθμίσεις μητρώου στο κλειδί \Autodiscover.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Τιμή = 1

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το κλειδί μητρώου ExcludeExplicitO365Endpoint και την υλοποίηση του Αυτόματου εντοπισμού, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής βάσης Εφαρμογή Αυτόματου εντοπισμού του Outlook.

Σημείωση: Συνιστάται να καταργήσετε αυτό το κλειδί μητρώου, εάν κάνετε μετεγκατάσταση χρηστών στο cloud. 

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Outlook UserVoice

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×