Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office
Τι πρέπει να κάνετε όταν βρεθεί κακόβουλο αρχείο στο SharePoint Online, το OneDrive ή το Microsoft Teams

Τι πρέπει να κάνετε όταν βρεθεί κακόβουλο αρχείο στο SharePoint Online, το OneDrive ή το Microsoft Teams

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Έχετε συναντήσει ένα αρχείο στο SharePoint Online, το OneDrive για επιχειρήσεις ή το Microsoft Teams, αλλά δεν μπορείτε να το ανοίξετε ή να το μοιραστείτε. Μπορείτε να δείτε ότι το αρχείο είναι εκεί, αλλά έχει αποκλειστεί και το αρχείο έχει ένα εικονίδιο προειδοποίησης δίπλα σε αυτό:

Στιγμιότυπο οθόνης των αρχείων στο OneDrive για επιχείρηση με ένα ανιχνεύσιμο ως κακόβουλο

Διαγραφή του αρχείου (προτείνεται)

Για να προστατευτείτε, ο υπολογιστής σας και ο οργανισμός σας, η καλύτερη επιλογή είναι να διαγράψετε το αρχείο. Από την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές, η μόνη σας επιλογή είναι να διαγράψετε το αρχείο.

  1. Επιλέξτε το αρχείο που θέλετε να διαγράψετε (στην εφαρμογή για κινητές συσκευές, πατήστε παρατεταμένα για να το επιλέξετε).

  2. Επιλέξτε Διαγραφή.

    Στιγμιότυπο οθόνης της διαγραφής ενός αποκλεισμένου αρχείου από το OneDrive για την επιχείρηση από την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές

    Διαγραφή στην εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές

Λήψη του αρχείου (εάν το επιτρέπει η εταιρεία σας)

Εάν η εταιρεία σας το επιτρέπει, μπορείτε να κάνετε λήψη του αρχείου, προβάλλοντας το OneDrive σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web. Στη συνέχεια, μπορείτε να καθαρίσετε το αρχείο με οποιονδήποτε τρόπο συνιστά η εταιρεία σας.

  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία: https://www.Office.com/signinκαι πραγματοποιήστε είσοδο με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε με τον λογαριασμό της εργασίας ή του σχολείου σας.

    Σημειώσεις: 

  2. Επιλέξτε OneDrive.

  3. Επιλέξτε το αρχείο για το οποίο θέλετε να κάνετε λήψη και, στη συνέχεια, επιλέξτε λήψη.

    Στιγμιότυπο οθόνης από τη λήψη ενός αποκλεισμένου αρχείου στο OneDrive για επιχείρηση

Γιατί έχει αποκλειστεί ένα αρχείο στο SharePoint, το OneDrive ή το Microsoft Teams;

Το αρχείο έχει αποκλειστεί για να σας βοηθήσει να προστατεύσετε εσάς, τον υπολογιστή σας και τον οργανισμό σας από λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας.

Ορισμένες δυνατότητες ασφαλείας είναι στη θέση τους στο Office 365, ώστε να είναι δυνατή η αναγνώριση ενός κακόβουλου αρχείου στο SharePoint Online, το OneDrive για επιχειρήσεις ή το Microsoft Teams. Εάν ένα αρχείο στο SharePoint, το OneDrive ή το Microsoft Teams θεωρείται κακόβουλο, αυτό το αρχείο έχει αποκλειστεί, ώστε να μην μπορεί να το ανοίξει κανείς. Ένα αποκλεισμένο αρχείο έχει ένα δείκτη μετά το όνομα του αρχείου του, ως εξής:

Στιγμιότυπο οθόνης ενός αρχείου στο OneDrive για την επιχείρηση που ανιχνεύεται ως κακόβουλο

Παρόλο που μπορεί να είναι άβολο για ένα αρχείο να αποκλειστεί, η μόλυνση με κακόβουλο λογισμικό είναι ακόμα χειρότερη. Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου χρησιμοποιούν λύτρα, απάτες τεχνικής υποστήριξηςή ανεπιθύμητο λογισμικό για να συμβιβάσουν τους χρήστες και τους υπολογιστές. Όταν οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου αποκτήσουν πρόσβαση σε διαπιστευτήρια χρήστη ή ευαίσθητες πληροφορίες, μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να αποκτήσουν πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες ή άλλους χρήστες ή ακόμη και να χρεώσουν ψευδείς αμοιβές. Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα κατανόηση των διάφορων τύπων malware.

Τι μπορώ να κάνω για να αποφύγω την εκτέλεση κακόβουλων αρχείων στο μέλλον;

Παρόλο που οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου συνεχίζουν να βρίσκουν νέους τρόπους για να εξαπατήσουν τα άτομα με κακόβουλο λογισμικό, υπάρχουν βήματα που μπορείτε να κάνετε για να προστατεύσετε εσάς και τον υπολογιστή σας.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί το λογισμικό κακόβουλης λειτουργίας και πώς να αποτρέψετε τη μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό, ανατρέξτε στο θέμα αποτροπή μόλυνσης από λογισμικό

Τι πρέπει να κάνω εάν θεωρώ ότι το σύστημα έκανε λάθος;

Εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί Office 365 Advanced Protection Protection και ένα αρχείο έχει αποκλειστεί ότι δεν θα πρέπει να είναι, θα χρειαστείτε κάποια βοήθεια από έναν διαχειριστή του Office 365 που μπορεί να ερευνήσει το πρόβλημα και, ενδεχομένως, να αναιρέσετε τον αποκλεισμό του αρχείου. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι κάνουν οι διαχειριστές του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα σχετικά με τους ρόλους διαχειριστή του Office 365.

Μάθετε περισσότερα

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×