Office
Είσοδος

Συνεργάτες: Αίτηση για μια σχέση μεταπωλητή

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Μπορείτε να ζητήσετε μια σχέση μεταπωλητή και να γίνει μια υπηρεσία παροχής λύσεων Cloud της Microsoft (CSP) για τους νέους πελάτες. Μπορείτε να στείλετε μια πρόσκληση για τους υποψήφιους πελάτες από το Κέντρο συνεργάτη υπηρεσία παροχής Κρυπτογράφησης.

Σημείωση: Αναζητάτε άλλο περιεχόμενο βοήθειας συνεργάτη; Ανατρέξτε στο θέμα Βοήθεια για συνεργάτες.

Πρόσκληση σε μια σχέση μεταπωλητή με ένας πιθανός πελάτης

Μπορείτε να στείλετε μια πρόσκληση για να τους υποψήφιους πελάτες, για να ζητήσετε από τη δημιουργία μιας σχέσης υπηρεσία παροχής Κρυπτογράφησης με αυτά. Όταν αποδεχθούν την αίτησή σας, μπορείτε να βοηθήσετε τους αγοράστε πρόσθετες συνδρομές και τη διαχείριση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε μια σχέση μεταπωλητή με έναν υπάρχοντα πελάτη Office 365, και μπορείτε να πωλήσεις συνδρομές αυτούς τους πελάτες και επίσης να συνεχίσετε να αγοράσετε συνδρομές τις δικές τους.

Για να ζητήσετε μια σχέση μεταπωλητή

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στο Κέντρο συνεργάτη

  2. Επιλέξτε πελάτες από το μενού " Πίνακας εργαλείων " και κατόπιν επιλέξτε αίτηση για μια σχέση μεταπωλητή.

    Αίτηση για μια σχέση μεταπωλητή

  3. Στην επόμενη σελίδα, διαβάστε το Πρόχειρο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να ανοίξετε το Πρόχειρο μήνυμα στην προεπιλεγμένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μπορείτε να αντιγράψετε το μήνυμα στο Πρόχειρο και επικολλήστε την σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μπορείτε να επεξεργαστείτε το κείμενο στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά θα πρέπει να συμπεριλάβετε τη σύνδεση, όπως το είναι προσαρμοσμένη για να συνδέσετε τον πελάτη απευθείας με το λογαριασμό σας. Επιλέξτε την εργασία όταν ολοκληρώσετε αυτό το βήμα.

  4. Στείλτε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον πελάτη σας.

  5. Αφού ο πελάτης αποδέχεται την πρόσκλησή σας, θα εμφανιστούν στη σελίδα οι πελάτες σας και θα έχετε τη δυνατότητα να προμηθεύσουν και να διαχειριστείτε την υπηρεσία για τον πελάτη από εκεί.

    Σημείωση
    Σε ένα σενάριο πολλών καναλιών, μόνο ένας Συνεργάτης μπορεί να έχετε δικαιώματα διαχειριστή για τη Διαχείριση υπηρεσίας εκ μέρους του πελάτη.

  6. Για να διαχειριστείτε το λογαριασμό του πελάτη, υπηρεσίες, οι χρήστες και άδειες χρήσης, αναπτύξτε εγγραφή του πελάτη, επιλέγοντας το κάτω βέλος κοντά το όνομα του ατόμου.

    Σημαντικό
    Οι πελάτες να εκ νέου ανάθεση ή να καταργήσετε δικαιώματα διαχειριστή στην πύλη διαχείρισης της υπηρεσίας. Ωστόσο, εκτός και εάν έχετε επανάληψη διαπραγμάτευσης συμφωνία σας με τον πελάτη, εξακολουθείτε να είστε υπεύθυνοι για την παροχή πελατών υποστήριξης και τηρεί τους όρους της συμφωνίας μεταπωλητή Cloud, ακόμα και αν ένας πελάτης εκχωρεί εκ νέου ή καταργεί τα δικαιώματα διαχειριστή. Σε αυτήν την περίπτωση, εάν ο πελάτης απαιτεί Βοήθεια, μπορείτε να καλέσετε υποστήριξης της Microsoft για να ανοίξετε μια αίτηση εξυπηρέτησης εκ μέρους του πελάτη.

Τι σας βλέπει πελάτη μετά την αποστολή της αίτησης

Όταν ο πελάτης λαμβάνει το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας και επιλέγει τη διεύθυνση URL εντός της αλληλογραφίας, ο συνάδελφός κατευθύνεται για να εισέλθετε στο Office 365 και θα σας ζητηθεί να επιτρέπουν τη συνεργασία.

Αποδεχτείτε τη σχέση υπηρεσίας παροχής λύσεων cloud.

Ένας χρήστης να αποδεχτείτε τη σχέση, εάν ο συνάδελφός:

  • είναι ένα Office 365  καθολικού διαχειριστή.

  • δεν είναι μια υπάρχουσα σύνδεση ή υπηρεσία παροχής Κρυπτογράφησης πελατών.

  • είναι έναν υπάρχοντα πελάτη Σύμβουλος.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×