Συνήθεις ερωτήσεις (οδηγός ενεργοποίησης Yammer)

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την ενεργοποίηση του Yammer.

Άδειες χρήσης, προσφορές και καταλληλότητα

Πώς μπορώ να αγοράσω το Yammer Enterprise;

Το Yammer Enterprise είναι διαθέσιμο στο Internet με τα ακόλουθα προγράμματα:

  • Προγράμματα Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις

  • Office 365 για μεσαίες επιχειρήσεις

  • προγράμματα SharePoint Online και Yammer Enterprise

  • προγράμματα Office 365 για εκπαιδευτικά ιδρύματα

Αυτές τις προσφορές μπορεί να αγοραστεί απευθείας από τη σελίδα Του Yammer τις πληροφορίες τιμολόγησης ή μέσω του Office 365. Yammer μπορούν επίσης να αγοραστούν με ένταση συμφωνία παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης για μεγάλες επιχειρήσεις ή μέσω ενός συνεργάτη πωλήσεων της Microsoft. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές αγοράς για μεγαλύτερο εταιρείες, ανατρέξτε στο θέμα Volume Licensing. Εάν είστε πελάτης υπάρχουσες Office 365 με ένα από τα παραπάνω Yammer-δικαίωμα προγράμματος, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το δίκτυο Yammer Enterprise.

Αγόρασα το Yammer Enterprise ως μεμονωμένη υπηρεσία. Γιατί χρειάζεται να εγγραφώ στο Office 365;

Yammer είναι μέρος της οικογένειας Office 365, παρόμοια με άλλες υπηρεσίες, όπως SharePoint και Exchange. Η εγγραφή στο Yammer Enterprise αυτόματα δημιουργεί ένα λογαριασμό Office 365 για να διαχειριστείτε τις χρεώσεις, άδειες χρήσης, ρυθμίσεις του Office 365 επιπέδου και Yammer ενεργοποίησης.

Εάν οι τομείς που έχετε κάτω από το δίκτυό σας Yammer είναι επαληθεύεται σε ένα μισθωτή του Office 365, το δίκτυο θα συσχετιστούν αυτόματα με το μισθωτή Office 365.

Δείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη από τη διαχείριση της υπηρεσίας Yammer στο Office 365.

Μπορώ να δοκιμάσω το Yammer Enterprise πριν το αγοράσω;

Ναι, μπορείτε να λάβετε μια δωρεάν δοκιμαστική έκδοση του Yammer Enterprise, με την εγγραφή για ένα από τα δοκιμαστικές εκδόσεις του Office 365 που περιλαμβάνουν Yammer (όπως το Office 365 E3 δοκιμαστική ή το Office 365 E5 δοκιμαστικής έκδοσης. Όταν δημιουργείτε ένα μισθωτή Office 365, ένα νέο δίκτυο Yammer θα δημιουργηθεί αυτόματα στην περιοχή του *. τομέα onmicrosoft.com στο μισθωτή σας. Στο τέλος της δοκιμαστικής έκδοσης, μπορείτε να κάνετε είτε αγοράς Yammer Enterprise να διατηρήσετε ενεργοποιημένο το δίκτυό σας ή να επιτρέψετε τη δοκιμαστική λήξης. Εάν αποφασίσετε να επιτρέψετε τη δοκιμαστική λήξης, το δίκτυο θα διέπεται από τα δεδομένα χειρισμός διεργασίες Office 365 και θα διαγραφεί. Για περισσότερες πληροφορίες: Τι συμβαίνει όταν η δοκιμαστική έκδοση λήξει;

Λάβετε υπόψη ότι είναι δυνατή η επαλήθευση τομέα στο μισθωτή μόνο μία κάθε φορά. Για να διατηρήσετε τη ενεργοποιημένη Yammer Enterprise δικτύου μετά τη δοκιμαστική έκδοση, θα πρέπει να αναβαθμίσετε από το λογαριασμό σας δοκιμαστικής έκδοσης, είτε με αγορά του προγράμματος Office 365 για να διατηρήσετε όλα τα Office 365 δυνατότητες της δοκιμαστικής έκδοσης, συμπεριλαμβανομένων Yammer Enterprise, είτε με αγορά Yammer Enterprise ως ένα μεμονωμένο προϊόν.

Εάν αποφασίσετε να μετακινήσετε τον τομέα σας σε ένα νέο μισθωτή, ένα νέο δίκτυο θα δημιουργηθεί στην περιοχή ότι μισθωτή και οι τομείς που έχουν μετεγκατασταθεί θα αυτόματα συγχρονίζονται στο δίκτυο που μόλις δημιουργήθηκε.

Διαδικασία ενεργοποίησης

Η εταιρεία μου έχει ήδη ένα βασικό δίκτυο Yammer. Τι συμβαίνει με τα δεδομένα και περιεχόμενο κατά την έναρξη χρήσης του Yammer Enterprise;

Όλα τα δεδομένα, το περιεχόμενο και οι χρήστες διατηρούνται όταν κάνετε αναβάθμιση του δικτύου Yammer Basic. Για να κάνετε αναβάθμιση, φροντίστε να επαληθεύσετε τον ίδιο τομέα που με αυτόν που είναι συσχετισμένος με το δίκτυο Yammer Basic στο μισθωτή του Office 365 και επιλέξτε τον κατά την ενεργοποίηση του Yammer.

Είμαι υπάρχων πελάτης του Office 365 και έχω ήδη προσθέσει τον τομέα της εταιρείας μου στο λογαριασμό μου. Χρειάζεται να εκτελέσω ξανά αυτό το βήμα;

Εάν έχετε ήδη επαληθεύσει τον τομέα σας για κάποια άλλη υπηρεσία Office 365 και έχετε προσθέσει τουλάχιστον μία καθολικός διαχειριστής σε αυτόν τον τομέα, δεν χρειάζεται να εκτελέσετε ξανά αυτά τα βήματα. Απλώς παραλείψετε για να Ενεργοποιήσετε το Yammer και να συνεχίσετε από εκεί. Έχετε υπόψη ότι εάν η εταιρεία σας χρησιμοποιεί επίσης SharePoint Online τοποθεσίες, δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε Yammer Enterprise χρησιμοποιώντας τον ίδιο τομέα. Ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι έχετε επαληθεύσει τόσο www.contoso.com για χρήση με τις τοποθεσίες SharePoint και contoso.com για χρήση με Yammer Enterprise.

Γιατί λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος "εξαίρεση υπηρεσίας Web", όταν προσπαθώ να ενεργοποιήσω το Yammer;

Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθειά σας να ενεργοποιήσετε το Yammer, ο τομέας μπορεί να χρησιμοποιείται ήδη για μια δημόσια τοποθεσία Web του SharePoint. Για να το αλλάξετε αυτό, επιλέξτε Διαχείριση τομέων > Διαχείριση DNS για να δείτε ποιες υπηρεσίες είναι επιλεγμένες για τον τομέα σας. Ανατρέξτε στην ενότητα Επιλογή υπηρεσιών για τον τομέα σας στο Office 365 για περισσότερες πληροφορίες.

Συμβουλή: Οι τομείς που χρησιμοποιούνται για τις δημόσιες τοποθεσίες Web του SharePoint πρέπει να είναι πάντοτε στη μορφή www.contoso.com μορφή, διαφορετικά η τοποθεσία Web του SharePoint δεν θα λειτουργεί σωστά και θα έχετε μια διένεξη όταν προσπαθείτε να ενεργοποιήσετε το Yammer στο contoso.com.

Λαμβάνω το μήνυμα ότι μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για την επαλήθευση ενός τομέα. Πρέπει πραγματικά να περιμένω 72 ώρες;

Εξαρτάται από το μητρώο καταχώρησης ονομάτων τομέων που έχετε χρησιμοποιήσει και πόσος χρόνος χρειάζεται για να ενημερωθούν οι διακομιστές DNS.

Εάν η επαλήθευση διαρκεί πολύ, προτείνουμε να μεταβαίνετε κατά διαστήματα στην πύλη διαχείρισης του Office 365 και να ελέγχετε αν έχουν ενημερωθεί οι διακομιστές DNS. Μόλις ενημερωθούν, η επαλήθευση θα συνεχιστεί. Σημειώστε ότι αυτό δεν αφορά συγκεκριμένα την ενεργοποίηση του Yammer. Αυτή η διαδικασία πραγματοποιείται κάθε φορά που επαληθεύετε έναν τομέα.

Έχω ενεργοποιήσει Yammer Enterprise για λάθος τομέα. Πώς μπορώ να αναβαθμίσω το κατάλληλο δίκτυο τώρα;

Εάν ενεργοποιήσατε εσφαλμένο τομέα για το δίκτυο Yammer και χρειάζεται να ενεργοποιήσετε έναν διαφορετικό τομέα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Office 365 για Επιχειρήσεις για βοήθεια.

Η εταιρεία μου έχει ήδη χρήστες στο Office 365. Θα έχουν αυτόματα πρόσβαση στο Yammer Enterprise;

Οι χρήστες στο Office 365 διαθέτουν άδεια χρήσης Yammer Enterprise, αλλά δεν προστίθενται αυτόματα στο δίκτυο Yammer. Είναι ο πιο απλός τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι οι χρήστες σας Office 365 σε Yammer, προσθέτοντάς τις μαζί σας διαχειριστή του Yammer. Εναλλακτικά, μπορείτε να προσθέσετε Yammer ως σύνδεση στην της εταιρείας σας γραμμή περιήγησης του Office 365 , ώστε οι χρήστες να μεταβείτε απευθείας στο δίκτυο. Διαφορετικά, οι χρήστες που βρίσκονται στο ίδιο τομέα εταιρείας με το δίκτυό σας Yammer δυνατότητα σύνδεσης στο δίκτυο, δημιουργώντας ένα λογαριασμό Yammer στην www.yammer.com. Εάν οι χρήστες σας Office 365 βρίσκονται σε διαφορετικούς τομείς ή δευτερεύοντες τομείς, μπορείτε να προσθέσετε αυτούς τους τομείς σας ενεργοποιημένη οικιακό δίκτυο μέσω μια αίτηση υποστήριξης.

Η εταιρεία μου έχει πολλούς τομείς και θέλω να ενεργοποιήσω το Yammer Enterprise για όλους. Πώς μπορώ να το κάνω αυτό;

Το Office 365 υποστηρίζει ένα ενεργοποιημένο δίκτυο Yammer Enterprise ανά λογαριασμό. Εάν η εταιρεία σας έχει πολλούς τομείς, ξεκινήστε ενεργοποιώντας το τοπικό σας δίκτυο, χρησιμοποιώντας τον τομέα που καλύπτει το μεγαλύτερο μέρος των χρηστών σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να εργαστείτε με το τμήμα υποστήριξης για να προσθέσετε επιπλέον τομείς στο τοπικό σας δίκτυο. Σημειώστε ότι πρέπει να επαληθεύσετε αυτούς τους τομείς στο Office 365.

Πώς μπορώ να αποτρέψω την πρόσβαση των χρηστών στο δίκτυο Yammer της εταιρείας μου;

Γενικά, δεν συνιστάται ο αποκλεισμός της συμμετοχής των χρηστών στο δίκτυο. Η εταιρεία σας θα αξιοποιήσει στο έπακρο το Yammer, εάν διευκολύνει τη δημιουργία ενός εφέ δικτύου, που ενισχύεται με τη συγκέντρωση όλων των ατόμων στην εταιρεία σας στο Yammer. Ωστόσο, σε περιπτώσεις όπου είναι απαραίτητο να αποκλείσετε τους χρήστες, οι διαχειριστές του Yammer έχουν αυτήν την επιλογή μέσω της καθολικής σύνδεσης (SSO) ή του εργαλείου "Αποκλεισμός χρηστών" του Yammer.

Επιλογή 1: Κατάργηση αδειών χρήσης Yammer στο Office 365

Για πληροφορίες σχετικά με την κατάργηση αδειών χρήσης του Yammer, ανατρέξτε στο θέμα Διαχείριση του Yammer άδειες χρήσης στο Office 365.

Επιλογή 2: Αποκλεισμός χρηστών στο Yammer

Εισαγάγετε με μη αυτόματο τρόπο μεμονωμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο εργαλείο "Αποκλεισμός χρηστής" της Διαχείρισης Yammer, για να αποκλείσετε την πρόσβαση των χρηστών στο δίκτυο Yammer. Οι χρήστες με αποκλεισμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι δυνατό να συμμετάσχουν στο δίκτυο Yammer, εκτός εάν εσείς ή κάποιος άλλος διαχειριστής καταργήσει τον αποκλεισμό αυτών των διευθύνσεων. Αυτή η επιλογή μπορεί να εφαρμοστεί από διαχειριστές δικτύου και επαληθευμένους διαχειριστές του Yammer.

Σημείωση: Αυτή η δυνατότητα δεν περιλαμβάνει δυνατότητες μαζική ενημέρωση.

Εργασία με διαχειριστές

Πώς μπορώ να ορίσω κάποιον ως επαληθευμένο διαχειριστή στο Yammer;

Αυτήν τη στιγμή, οι λειτουργίες διαχείρισης του Office 365 και του Yammer πραγματοποιούνται ξεχωριστά. Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ορίσετε κάποιον ως διαχειριστή του Yammer:

  1. Εάν κάποιος έχει γίνει καθολικός διαχειριστής στο Office 365 και έχει προστεθεί στον αντίστοιχο τομέα contoso.com, τότε γίνεται αυτόματα επαληθευμένος διαχειριστής στο Yammer. Αυτό μπορεί να γίνει τη στιγμή της ενεργοποίησης ή αργότερα. Όταν κάποιος είναι καθολικός διαχειριστής, ο μόνος τρόπος για να τον καταργήσετε από επαληθευμένο διαχειριστή στο Yammer είναι να αλλάξετε την κατάσταση διαχειριστή του στο Office 365 σε κάτι άλλο εκτός από "Καθολικός διαχειριστής". Δεν μπορείτε να αλλάξετε την κατάσταση διαχειριστή του στο Yammer.

  2. Μπορείτε να ορίσετε κάποιον ως διαχειριστή δικτύου ή επαληθευμένο διαχειριστή στο Yammer, χωρίς να τον ορίσετε ως καθολικό διαχειριστή του Office 365. Η κατάσταση διαχειριστή του ελέγχεται εξ ολοκλήρου στο Yammer και έχει πρόσβαση μόνο στις δυνατότητες διαχείρισης του Yammer.

Πώς μπορώ να αλλάξω ένα ρόλο διαχειριστή για το Yammer;

Για να επεξεργαστείτε το ρόλο ένας διαχειριστής, μπορείτε να μεταβείτε στη Σελίδα διαχειριστές του Yammer και επιλέξτε το χρήστη που θέλετε να αλλάξετε. Σημειώστε ότι οι διαχειριστές δεν είναι δυνατό να επεξεργαστείτε τις δικές τους ρόλους.

  • Εάν ο διαχειριστής είναι καθολικός διαχειριστής του Office 365, μπορείτε να κάνετε κλικ στην επιλογή Αλλαγή κατάστασης διαχειριστών του Office 365. Αυτό σας μεταφέρει στο Κέντρο διαχείρισης Office 365, όπου μπορείτε να αναθέσετε σε αυτόν τον καθολικό διαχειριστή του Office 365 έναν διαφορετικό ρόλο. Στη συνέχεια, ο χρήστης καταργείται από επαληθευμένος διαχειριστής του Yammer.

  • Εάν ο διαχειριστής είχε γίνει διαχειριστής δικτύου ή επαληθευμένος διαχειριστής απευθείας από το Yammer, μπορείτε να αλλάξετε το ρόλο αυτού του χρήστη στο Κέντρο διαχείρισης Yammer.

Κάθε καθολικός διαχειριστής του Office 365 στο λογαριασμό μου γίνεται αυτόματα επαληθευμένος διαχειριστής στο Yammer;

Ναι, όταν το δίκτυο Yammer Enterprise είναι ενεργοποιημένη, όλα υπάρχουσες Office 365 καθολικοί διαχειριστές που βρίσκονται σε τομέα της εταιρείας που ταιριάζει αυτόματα γίνονται εξουσιοδοτημένους διαχειριστές στο Yammer. Αργότερα, κάθε φορά που ένας χρήστης Office 365 ορίζεται σε ένα ρόλο καθολικού διαχειριστή, επίσης προστίθενται ως ως επαληθευμένο διαχειριστή στο Yammer. Σημειώστε ότι αυτές οι καθολικοί διαχειριστές εξακολουθείτε να χρειάζεστε για να δημιουργήσετε ένα λογαριασμό και μια σύνδεση στο Yammer για να αποκτήσετε πρόσβαση Yammer στο Κέντρο διαχείρισης.

Μπορώ να ορίσω κάποιον ως επαληθευμένο διαχειριστή του Yammer από την πύλη διαχείρισης του Office 365, χωρίς να τον ορίσω ως διαχειριστή στο Office 365;

Όχι. Για να δημιουργήσετε ένα χρήστη ως επαληθευμένο διαχειριστή στο Yammer μέσω Office 365, πρέπει να κάνετε τις μια Office 365 καθολικού διαχειριστή.

Για να εκχωρήσετε σε ένα χρήστη μόνο δικαιώματα επαληθευμένου διαχειριστή του Yammer, ορίστε τον από το Yammer. Ο ορισμός κάποιου χρήστη ως επαληθευμένου διαχειριστή απευθείας στο Yammer δεν του εκχωρεί δικαιώματα καθολικού διαχειριστή στο Office 365.

Είμαι ένας καθολικός διαχειριστής του Office 365 και, κατά την είσοδο Yammer, δεν βλέπω όλα τα εργαλεία διαχείρισης. Γιατί;

Ελέγξτε τις παρακάτω επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων για να προσδιορίσετε γιατί είναι ο διαχειριστής σας δεν λαμβάνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Yammer:

  1. Ο διαχειριστής έχει δημιουργήσει ένα λογαριασμό Yammer;

    Η αυτόματη διεργασία του Office 365 συγχρονίζει τον καθολικό διαχειριστή ως επαληθευμένο διαχειριστή στο Yammer, αλλά ο χρήστης εξακολουθεί να πρέπει να δημιουργήσει ένα λογαριασμό στο Yammer για να λάβει ένα μήνυμα επιβεβαίωσης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  2. Είναι ο διαχειριστής στον σωστό τομέα;

    Ο χρήστης θα πρέπει να έχει μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που βρίσκεται στον ίδιο εταιρικό τομέα με αυτόν που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε το Yammer. Εάν δημιουργήσετε ένα διαχειριστή στον τομέα customer.uk, αλλά το δίκτυο Yammer που έχετε ενεργοποιήσει είναι customer.com, ο διαχειριστής δεν θα συγχρονιστεί ως επαληθευμένος διαχειριστής του Yammer. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επεξεργαστείτε έναν τομέα διαχειριστή, ανατρέξτε στο θέμα Αντιστοίχιση καθολικών διαχειριστών.

  3. Ο διαχειριστής χρησιμοποιεί μια γενική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

    Ένας διαχειριστής δεν μπορεί να έχει μια γενική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και πρέπει να αντιστοιχεί σε πραγματικό χρήστη. Για να ρυθμιστεί αυτό, υπάρχουν κάποιες λέξεις που δεν επιτρέπονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός καθολικού διαχειριστή:

    • admin, noreply, help, support, workfeed, feedback, yammer, api, abuse, postmaster, hostmaster, root, new, create, index, show, destroy, delete και update

  4. Η εταιρεία σας έχει προσθέσει τον τομέα Yammer.com στη λίστα ασφαλών παραληπτών;

    Η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας μπορεί να αποκλείει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον τομέα Yammer. Βεβαιωθείτε ότι το Yammer.com είναι σε μια λίστα ασφαλών παραληπτών στην εταιρεία σας και ότι δεν αποτρέπεται με άλλο τρόπο η παράδοση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Δείτε επίσης

Οδηγός ενεργοποίησης Yammer

Ρύθμιση του δικτύου Yammer

Περιεχόμενο Yammer

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×