Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office
Προώθηση κλήσεων, ομάδες κλήσεων και ταυτόχρονη κλήση σε ομάδες

Προώθηση κλήσεων, ομάδες κλήσεων και ταυτόχρονη κλήση σε ομάδες

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Μπορείτε να προωθήσετε κλήσεις σε άλλον αριθμό ή μέλος ομάδων ή να καλέσετε έναν άλλο αριθμό ταυτόχρονα με τον αριθμό εργασίας σας.

Ρύθμιση της προώθησης κλήσεων

Για να ξεκινήσετε την προώθηση των κλήσεων, κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος των ομάδων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > κλήσεων. Στην περιοχή κανόνες απάντησης κλήσης, επιλέξτε προώθηση των κλήσεων μουκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε το σημείο όπου θέλετε να προωθήσετε τις κλήσεις σας: φωνητικό ταχυδρομείο, άλλο άτομο ή ομάδα κλήσεων.

Συμβουλή: Μπορείτε πάντα να ρυθμίσετε έναν πληρεξούσιο για να προωθείτε τις κλήσεις σας.

Απάντηση και προώθηση κανόνων κλήσης

Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε τις επιλογές για την προώθηση κλήσεων στις ρυθμίσεις σας, αυτό συμβαίνει επειδή δεν έχετε μια εταιρική άδεια χρήσης φωνής.

Ρύθμιση της προώθησης κλήσεων σε μια ομάδα κλήσεων

  1. Στην περιοχή κανόνες απάντησης κλήσης, επιλέξτε προώθηση των κλήσεων μου.

  2. Στο μενού προώθηση σε , επιλέξτε ομάδα κλήσεων.

  3. Στην περιοχή Προσθήκη ατόμων, προσθέστε τα άτομα που θέλετε στην ομάδα κλήσεων. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 25 άτομα. Όποιος προσθέτετε θα λάβει μια ειδοποίηση:

    Ειδοποίηση ότι το Babek S. σας προσέθεσε σε μια ομάδα κλήσεων.

    Σημείωση: Πρέπει να προσθέσετε άτομα από τον οργανισμό σας. Οι αριθμοί τηλεφώνου δεν υποστηρίζονται.

  4. Μεταβείτε στο μενού σειρά κουδουνίσματος και επιλέξτε όλα ταυτόχρονα για να καλείτε τους πάντες ταυτόχρονα ή με την παραπάνω σειρά για να καλείτε τους χρήστες με σειρά σε διαστήματα 20 δευτερολέπτων. Εάν η ομάδα κλήσεων έχει έξι ή περισσότερα άτομα, οι εισερχόμενες κλήσεις θα καλούν ταυτόχρονα όλους τους χρήστες.

Παράθυρο διαλόγου "ομάδα κλήσεων"

Η παραλαβή ομαδικής κλήσης είναι λιγότερο ενοχλητική από άλλες μορφές προώθησης κλήσεων, επειδή οι παραλήπτες μπορούν να επιλέξουν τον τρόπο με τον οποίο θα ενημερωθούν για μια εισερχόμενη κλήση στις ρυθμίσεις τους και να αποφασίσουν αν θα την απαντήσουν.

Επιλογή του πλαισίου στην εφαρμογή κλήσεις μόνο για τις προωθούμενες κλήσεις του Άλβιν Τάο στις ρυθμίσεις

Ρύθμιση ταυτόχρονης κλήσης

Εάν θέλετε οι εισερχόμενες κλήσεις σας να καλούν εσάς και κάποιον άλλο (όπως έναν πληρεξούσιο) την ίδια στιγμή, μπορείτε να το ρυθμίσετε στο teams. Κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις > κλήσεων. Στην περιοχή κανόνες απάντησης κλήσης, επιλέξτε κλήσεις κλήσης Me. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή επίσης κλήση και επιλέξτε πού αλλού θέλετε να χτυπούν οι κλήσεις σας: ένα άλλο άτομο, κανείς ή μια ομάδα κλήσεων.

Μενού "κλήσεις με κλήση"

Σημείωση: Εάν δεν βλέπετε τις επιλογές για ταυτόχρονη κλήση στις ρυθμίσεις σας, αυτό συμβαίνει επειδή δεν έχετε μια εταιρική άδεια χρήσης φωνής.

Ρύθμιση ταυτόχρονης κλήσης σε μια ομάδα κλήσεων

  1. Στην περιοχή κανόνες απάντησης κλήσης, επιλέξτε κλήσεις κλήσης Me.

  2. Στο μενού επίσης δακτύλιος , επιλέξτε ομάδα κλήσεων.

  3. Στην περιοχή Προσθήκη ατόμων, προσθέστε τα άτομα που θέλετε στην ομάδα κλήσεων. Μπορείτε να προσθέσετε έως και 25 άτομα.

    Σημείωση: Πρέπει να προσθέσετε άτομα από τον οργανισμό σας. Οι αριθμοί τηλεφώνου δεν υποστηρίζονται.

  4. Μεταβείτε στο μενού σειρά κουδουνίσματος και επιλέξτε όλα ταυτόχρονα για να καλείτε τους πάντες ταυτόχρονα ή με την παραπάνω σειρά για να καλείτε τους χρήστες με σειρά σε διαστήματα 20 δευτερολέπτων. Εάν η ομάδα κλήσεων έχει έξι ή περισσότερα άτομα, οι εισερχόμενες κλήσεις θα καλούν ταυτόχρονα όλους τους χρήστες.

Παράθυρο διαλόγου "ομάδα κλήσεων"
Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×