Οι δυνατότητες "Αναζήτηση", "Συμβουλές αλληλογραφίας" και "Διαθεσιμότητα" δεν λειτουργούν για ορισμένους χρήστες του Office 365

Τελευταία ενημέρωση: 30 Ιανουαρίου 2018

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ενδέχεται να μην μπορείτε να κάνετε αναζήτηση ή να δείτε Συμβουλές αλληλογραφίας ή τη Διαθεσιμότητα.

Κατά την προβολή της διαθεσιμότητας ενδέχεται να εμφανίζεται το σφάλμα:

"Δεν ήταν δυνατή η ανάκτηση πληροφοριών διαθεσιμότητας. Δεν ήταν δυνατός ο προσδιορισμός της θέσης του διακομιστή σας."

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται στη δομή 8420.0000 και σε νεότερες. Μια πρόσφατη αλλαγή του Outlook 2016 επηρεάζει τον Παράγοντα χρήστη προκαλώντας προβλήματα με τη λειτουργία EWSAllowOutlook του Exchange.

Ο παράγοντας άλλαξε από: Παράγοντας χρήστη: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0, Microsoft Outlook 16.0.8201, Pro)

Σε: Παράγοντας χρήστη: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0, MAPI 16.0.8528, Pro)

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ιδιότητα EWSAllowOutlook πραγματοποιεί αναζήτηση για "Microsoft Outlook" και όχι για "MAPI". Ως αποτέλεσμα ο διακομιστής του Exchange που έχει διαμορφωθεί με την ιδιότητα EWSAllowOutlook δεν θα επιτρέπει στο Outlook να χρησιμοποιεί το EWS. Αυτό θα εμφανιστεί ως σφάλμα 403 στο πρόγραμμα-πελάτη. Αυτό δημιουργεί πρόβλημα στο EWS και REST.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Στον διακομιστή του Exchange χρησιμοποιήστε το παρακάτω cmdlet για να επιλύσετε το πρόβλημα:

Σημείωση: Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το PowerShell, για να εκτελέσετε αυτές τις εντολές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Σύνδεση στο PowerShell του Exchange Online.

Εάν η ρύθμιση είναι ανά χρήστη, χρησιμοποιήστε αυτή την εντολή: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Για να επιβεβαιώσετε ότι η ρύθμιση εφαρμόστηκε, εκτελέστε αυτή την εντολή: get-casmailbox user | fl *ews*

Εάν η ρύθμιση είναι σε επίπεδο οργανισμού, χρησιμοποιήστε αυτή την εντολή: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Για να επιβεβαιώσετε ότι η ρύθμιση εφαρμόστηκε, εκτελέστε αυτή την εντολή: get-organizationconfig | fl *ews*

Περισσότεροι πόροι

Εικονίδιο ειδικών (εγκέφαλος, γρανάζια)

Ρωτήστε τους ειδικούς

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς, συζητήστε για τις βέλτιστες πρακτικές και τα τελευταία νέα του Outlook και διαβάστε το ιστολόγιό μας.

Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του Outlook

Εικονίδιο κοινότητας

Λήψη βοήθειας από την κοινότητα

Υποβάλετε μια ερώτηση και βρείτε λύσεις από εκπροσώπους υποστήριξης, MVP, μηχανικούς και άλλους χρήστες του Outlook.

Φόρουμ του Outlook στο Answers

Εικονίδιο αίτησης δυνατότητας (λάμπα, ιδέα)

Προτείνετε μια νέα δυνατότητα

Οι προτάσεις και τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Outlook UserVoice

Δείτε επίσης

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×