Κωδικός σφάλματος 30015-1011 (1392) και 30015-4 (1392) κατά την εγκατάσταση του Office

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office, μπορεί να εμφανιστεί ένα από αυτά τα σφάλματα. Οι πιο κοινές λύσεις εμφανίζονται πρώτες, επομένως δοκιμάστε τις με τη σειρά.

Επιλογή 1 - Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office

Στο πρόγραμμα περιήγησης, προσθέστε σελιδοδείκτη σε αυτό το άρθρο, ώστε να μπορέσετε να επιστρέψετε εύκολα σε αυτό, καθώς θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή στον οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Office.

  1. Αποθηκεύστε την εργασία σας και κλείστε τα προγράμματα που έχετε ανοιχτά και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

  2. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης web, όπως ο Internet Explorer, εισέλθετε με τον λογαριασμό που έχει συσχετιστεί με το Office και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εγκατάσταση.

Για να εγκαταστήσετε ξανά το Office, επιλέξτε την έκδοση που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Office 365
Office 2019
Office 2016
Office 2013

Επιλογή 2 - Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση για να εγκαταστήσετε το Office

Το πρόγραμμα εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Office μπορεί να σας βοηθήσει να ξεπεράσετε τυχόν προβλήματα με τον διακομιστή μεσολάβησης, το τείχος προστασίας, το λογισμικό προστασίας από ιούς ή το Internet, τα οποία μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης του Office.

Για τα βήματα εγκατάστασης του Office, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση του προγράμματος εγκατάστασης χωρίς σύνδεση του Office και επιλέξτε τη σωστή καρτέλα για τη δική σας έκδοση του Office.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×