Κατάργηση αδειών χρήσης από τη συνδρομή του Office 365 για Επιχειρήσεις

Δεν μπορείτε να καταργήσετε μια άδεια χρήσης από μια συνδρομή εάν έχει εκχωρηθεί σε έναν χρήστη. Εάν θέλετε να καταργήσετε μια άδεια χρήσης που είναι εκχωρημένη σε κάποιον χρήστη, θα πρέπει πρώτα να καταργήσετε την άδεια χρήσης από το χρήστη για να μπορέσετε να καταργήσετε την άδεια χρήσης από τη συνδρομή.

  1. Στο Κέντρο διαχείρισης, μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές ή επιλέξτε Χρέωση > Συνδρομές.

    Εάν χρησιμοποιείτε το Office 365 Germany, μεταβείτε σε αυτήν τη σελίδα Συνδρομές.

    Εάν χρησιμοποιείτε το Office 365 με διαχείριση από 21Vianet, μεταβείτε σε αυτήν τη σελίδα Συνδρομές.

  2. Στη σελίδα Συνδρομές, επιλέξτε τη συνδρομή από την οποία θέλετε να καταργήσετε άδειες χρήσης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη/Κατάργηση αδειών χρήσης.

    Τι γίνεται εάν δεν βλέπω τη σύνδεση "Προσθήκη/Κατάργηση αδειών χρήσης";

  3. Στο πλαίσιο Συνολικές άδειες χρήσης, εισαγάγετε τον συνολικό αριθμό των αδειών χρήσης που χρειάζεστε για αυτή τη συνδρομή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Υποβολή. Για παράδειγμα, εάν έχετε 110 άδειες χρήσης και θέλετε να καταργήσετε 5 από αυτές, εισαγάγετε τον αριθμό 105.

Πλαίσιο "Σύνολο αδειών χρήσης" και το κουμπί "Υποβολή".
Το πλαίσιο "Συνολικές άδειες χρήσης" και "Νέο μηνιαίο κόστος" που δείχνουν το νέο σύνολο.

Τι γίνεται εάν δεν βλέπω τη σύνδεση "Προσθήκη/Κατάργηση αδειών χρήσης";

Αυτή η ενότητα περιγράφει τους λόγους για τους οποίους η σύνδεση Προσθήκη/Κατάργηση αδειών χρήσης ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Εκκρεμεί έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας

Εάν υπάρχει έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας σε εκκρεμότητα, θα δείτε το μήνυμα "Εκκρεμεί έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας" και δεν θα μπορείτε να καταργήσετε άδειες χρήσης μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας. Εάν υπάρχει έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας σε εκκρεμότητα, ελέγξτε ξανά αργότερα για να δείτε εάν έχει ολοκληρωθεί ο έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας. Οι έλεγχοι πιστοληπτικής ικανότητας συνήθως χρειάζονται έως δύο εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθούν.

Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος πιστοληπτικής ικανότητας, θα πρέπει να βλέπετε τη σύνδεση Προσθήκη/Κατάργηση αδειών χρήσης στην ενότητα Χρήστες. Εάν ισχύει αυτό, μεταβείτε στην ενότητα Κατάργηση αδειών χρήσης.

Ενεργοποιήσατε τη συνδρομή σας χρησιμοποιώντας έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος

Εάν η συνδρομή αγοράστηκε και ενεργοποιήθηκε με τη χρήση ενός 25-ψήφιου αριθμού-κλειδιού προϊόντος, θα δείτε την ένδειξη "Προπληρωμένη". Εάν η συνδρομή σας προπληρώθηκε με χρήση ενός αριθμού-κλειδιού προϊόντος, δεν μπορείτε να καταργήσετε άδειες χρήσης διότι έχετε ήδη πληρώσει για αυτές. Ωστόσο, μπορείτε να καταργήσετε τις επιπλέον άδειες χρήσης όταν ανανεώσετε τη συνδρομή.

Αγοράσατε τη συνδρομή σας μέσω ενός συνεργάτη

Εάν η συνδρομή αγοράστηκε μέσω συνεργάτη, θα δείτε τη σύνδεση "Κέντρο υπηρεσιών παραχώρησης πολλαπλών αδειών χρήσης (VLSC)". Εάν οι άδειες χρήσης αγοράστηκαν μέσω συνεργάτη, δεν μπορείτε να καταργήσετε άδειες χρήσης διότι έχουν ήδη προπληρωθεί.

Τι πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με την κατάργηση αδειών χρήσης από χρήστες στο Office 365 για επιχειρήσεις

Άρθρα σχετικά με τη διαχείριση αδειών χρήσης για τη συνδρομή σας στο Office 365 για Επιχειρήσεις

Άρθρα σχετικά με τη διαχείριση αδειών χρήσης για τη συνδρομή σας στο Office 365 για Επιχειρήσεις

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Λήψη βοήθειας από τα φόρουμ της κοινότητας του Office 365 Διαχειριστές: Είσοδος και δημιουργία αίτησης υπηρεσίας Διαχειριστές: Τηλεφωνική επικοινωνία με την υποστήριξη

Δείτε επίσης

Ακύρωση του Office 365 για Επιχειρήσεις

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×