Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office
Ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα αποθήκευσης και τις χρεώσεις του OneDrive

Ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα αποθήκευσης και τις χρεώσεις του OneDrive

Ακολουθούν απαντήσεις στις πιο συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις συνδρομές στο OneDrive.

Τα βασικά στοιχεία

Αποκτάτε 5 GB δωρεάν χώρου αποθήκευσης κατά την εγγραφή σας στο OneDrive, αλλά μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αγοράσετε περισσότερο ή να εγγραφείτε στο Office 365 για να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης.

Σημείωση: Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με μια συνδρομή στο Office 365 που περιλαμβάνει ένα πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης OneDrive, μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com για να μάθετε περισσότερα ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Office.

Τι θέλετε να μάθετε;

Λάβετε τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα προγράμματα χώρου αποθήκευσης του OneDrive βρίσκονται στη σελίδα Προγράμματα του OneDrive.

Τα προγράμματα χώρου αποθήκευσης του OneDrive και οι τιμές μπορεί να διαφέρουν ανά χώρα ή περιοχή. Για να δείτε τα πιο πρόσφατα προγράμματα και τις τιμές, επισκεφθείτε τη σελίδα Προγράμματα χώρου αποθήκευσης ανά χώρα/περιοχή.

Για να δείτε πόσο κοστίζει το OneDrive στη χώρα σας, επισκεφτείτε την ενότητα Προγράμματα OneDrive.

Ακολουθούν ορισμένα βασικά σημεία σχετικά με τη συνδρομητική υπηρεσία του OneDrive:

  • Για να δείτε την τρέχουσα χρήση του χώρου αποθήκευσης ή για να αγοράσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, ανοίξτε τη σελίδα του χώρου αποθήκευσής σας.

  • Κατά την αρχική εγγραφή σας, αποκτάτε δωρεάν 5 GB χώρου αποθήκευσης. Εάν χρειάζεστε περισσότερο χώρο, αγοράστε Προγράμματα OneDrive με υψηλότερο όριο χώρου αποθήκευσης.

    Σημείωση: Ο χώρος αποθήκευσης που αγοράζετε αντικαθιστά τον χώρο αποθήκευσης που αποκτήσατε κατά την εγγραφή. Για παράδειγμα, εάν έχετε 5 GB από την εγγραφή και αγοράσετε το πρόγραμμα των 100 GB, το όριο χώρου αποθήκευσης γίνεται 100 GB, όχι 105 GB.

    Σημαντικό: Εάν κάνετε αναβάθμιση από το OneDrive +100 στο Office 365 για Οικιακή Χρήση ή στο Office 365 για Προσωπική Χρήση, πρέπει να ακυρώσετε τη συνδρομή OneDrive 100 GB από τις Υπηρεσίες και συνδρομές. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση συνδρομής Microsoft.

  • Η χρέωση για όλα τα προγράμματα ξεκινά από την ημέρα που αγοράζετε τη συνδρομή. Η χρέωση για τα προγράμματα χώρου αποθήκευσης γίνεται σε μηνιαία ή ετήσια βάση και ορίζεται αυτόματη ανανέωση της συνδρομής στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης και χρέωση της μεθόδου πληρωμής σας. Όταν ακυρώνετε, μπορείτε απλώς να διακόψετε τη διαδικασία αυτόματης ανανέωσης και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το χώρο αποθήκευσης κανονικά μέχρι το τέλος του συγκεκριμένου κύκλου χρέωσης ή μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή αμέσως και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας.

  • Εάν υπερβείτε το υπόλοιπο του χώρου αποθήκευσης όταν λήξει η συνδρομή, θα εξακολουθείτε να μπορείτε να δείτε, να κάνετε κοινή χρήση και λήψη αρχείων στο OneDrive, αλλά δεν θα μπορείτε να κάνετε αποστολή αρχείων μέχρι να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης ή να αποδεσμεύσετε χώρο.

  • Μπορείτε επίσης να υποβιβάσετε τη συνδρομή σας, εάν αποφασίσετε ότι χρειάζεστε λιγότερο χώρο αποθήκευσης.

  • Οι συνδρομητές του Office 365 μπορούν να αγοράσουν έως και 2 TB χώρου αποθήκευσης OneDrive. Οι συνδρομητές έχουν την επιλογή να αγοράσουν πρόσθετο χώρο αποθήκευσης πάνω από το συμπεριλαμβανόμενο 1 TB, με διαβαθμίσεις των 200 GB. Δείτε τα Προγράμματα του OneDrive για τιμές για πρόσθετο χώρο αποθήκευσης και για πληροφορίες σχετικά με το Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Office 365—Επιλέξτε το Office σας.

Γιατί βλέπω μόνο 1 TB με το Office 365 για Οικιακή Χρήση;

Με μια συνδρομή στο Office 365 για Οικιακή χρήση, αποκτάτε συνολικά 6 TB χώρου αποθήκευσης: δηλαδή 1 TB (ή 1000 GB) ανά χρήστη.

Μπορείτε να μοιραστείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης μεταξύ σας και να χρησιμοποιείτε περισσότερο από 1 TB κάνοντας κοινή χρήση φακέλων μεταξύ των χρηστών και προσθέτοντας τους κοινόχρηστους φακέλους στο δικό σας OneDrive.

Για να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στο Office 365, επισκεφθείτε την πύλη του λογαριασμού σας Microsoft.

Πώς μπορώ να ενημερώσω τις πληροφορίες χρέωσης ή τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιείται για τη συνδρομή μου;

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Διαχείριση χώρου αποθήκευσης στην τοποθεσία Web του OneDrive.

  2. Επιλέξτε Διαχείριση δίπλα από το πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης που έχετε, για να μεταβείτε στην τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft.

  3. Επιλέξτε Υπηρεσίες και συνδρομές.

  4. Στην ενότητα OneDrive, επιλέξτε Αλλαγή τρόπου πληρωμής και μετά επιλέξτε μια άλλη μέθοδο πληρωμής ή επιλέξτε Προσθήκη νέου τρόπου πληρωμής.

Σημείωση: Για να ενημερώσετε τις πληροφορίες χρέωσης για μια μέθοδο πληρωμής, στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Πληρωμή και χρέωση > Πληροφορίες χρέωσης ή Επιλογές πληρωμής, ανάλογα με τις πληροφορίες που θέλετε να ενημερώσετε.

Πότε λήγει η συνδρομή μου;

Για να δείτε πότε λήγει η συνδρομή σας, μεταβείτε στην ενότητα Υπηρεσίες λογαριασμού και συνδρομές.

Μπορώ να προπληρώσω για ένα μηνιαίο πρόγραμμα;

Δεν μπορείτε να προπληρώσετε για πολλούς μήνες, αλλά τα μηνιαία προγράμματα ανανεώνονται αυτόματα, οπότε δεν χρειάζεται να ανησυχείτε ότι πρέπει να θυμάστε να πληρώνετε κάθε μήνα.

Γιατί ο χώρος αποθήκευσής μου δεν ενημερώθηκε;

Μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για την ενημέρωση των δικαιωμάτων χώρου αποθήκευσης μετά την αγορά περισσότερου χώρου αποθήκευσης ή μιας συνδρομής.

Μπορώ να πραγματοποιήσω κοινή χρήση του χώρου αποθήκευσής μου;

Η κοινή χρήση περιορίζεται σε βασική ή "χώρος αποθήκευσης μόνο" OneDrive. Γίνεται επαναφορά των ορίων μετά από 24 ώρες, αλλά μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε συνδρομή Premium για να αποκτήσετε αυξημένα όρια κοινής χρήσης και περισσότερες δυνατότητες κοινής χρήσης.

Εάν διαθέτετε συνδρομή στο Office 365 για οικιακή χρήση, μπορείτε τη μοιραστείτε με άλλα 5 άτομα. Κάθε άτομο με το οποίο μοιράζεστε τη συνδρομή αποκτά χώρο αποθήκευσης 1 TB. Κάθε χρήστης μπορεί να μοιραστεί φακέλους, ώστε να μπορείτε να επωφεληθείτε από τον μέγιστο χώρο αποθήκευσής σας.

Γιατί έχει ανασταλεί η λειτουργία του OneDrive λογαριασμού μου;

Ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει ανασταλεί, αν:

Γιατί ο χώρος αποθήκευσής μου δεν ενημερώθηκε;

Μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για την ενημέρωση των δικαιωμάτων χώρου αποθήκευσης μετά την αγορά περισσότερου χώρου αποθήκευσης ή μιας συνδρομής.

Θέλω να απεγκαταστήσω το OneDrive

Εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το OneDrive, η πιο εύκολη λύση είναι να το αποσυνδέσετε. Ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα Απενεργοποίηση ή κατάργηση της εγκατάστασης του OneDrive, σχετικά με τον τρόπο τον τρόπο αποσύνδεσης, απόκρυψης και απεγκατάστασης του OneDrive.

Πώς μπορώ να ακυρώσω τη συνδρομή μου;

Για να ακυρώσετε μια συνδρομή χώρου αποθήκευσης OneDrive, ακολουθήστε τα εξής βήματα. (Για συνδρομές του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης για μια συνδρομή Microsoft.)

  1. Στην τοποθεσία Web τουOneDrive, μεταβείτε στη σελίδα Διαχείριση χώρου αποθήκευσης.

  2. Επιλέξτε Διαχείριση δίπλα από το πρόγραμμα χώρου αποθήκευσης που χρησιμοποιείτε, για να μεταβείτε στην τοποθεσία του λογαριασμού Microsoft.

  3. Επιλέξτε Υπηρεσίες και συνδρομές.

  4. Στην ενότητα "OneDrive", επιλέξτε Ακύρωση. (Για συνδρομές του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Ακύρωση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης για μια συνδρομή Microsoft.)

  5. Στη σελίδα Πότε θέλετε να λήξει η συνδρομή σας στο OneDrive, επιλέξτε εάν θέλετε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση ή να διακόψετε τώρα και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επόμενο.

Σημειώσεις: 

  • Όταν ακυρώνετε, μπορείτε απλώς να διακόψετε τη διαδικασία αυτόματης ανανέωσης και να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το χώρο αποθήκευσης κανονικά μέχρι το τέλος του συγκεκριμένου κύκλου χρέωσης ή μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή αμέσως και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων σας.

  • Εάν ακυρώνετε τη συνδρομή λόγω τεχνικών προβλημάτων με το OneDrive, θα χαρούμε πολύ αν μας δώσετε την ευκαιρία να σας βοηθήσουμε. Ρίξτε μια ματιά στα υπόλοιπα άρθρα βοήθειας του OneDrive ή ζητήστε βοήθεια με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Τι θα συμβεί στα δεδομένα μου εάν ακυρώσω τη συνδρομή μου ή εάν λήξει το μπόνους του επιπλέον χώρου αποθήκευσης και έχω υπερβεί το όριο του δωρεάν χώρου αποθήκευσης 5 GB;

Εάν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή εάν λήξει το μπόνους του δωρεάν χώρου αποθήκευσης, τα δεδομένα σας θα συνεχίσουν να είναι προσβάσιμα. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να δείτε, να κάνετε κοινή χρήση και λήψη αρχείων στο OneDrive, αλλά δεν θα μπορείτε να κάνετε αποστολή αρχείων μέχρι να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης ή να αποδεσμεύσετε χώρο. Εάν εξακολουθήσετε να υπερβαίνετε το όριο αποθήκευσης για παρατεταμένο χρονικό διάστημα, ο λογαριασμός σας θα παγώσει. Για πληροφορίες σχετικά με την επανενεργοποίηση ενός παγωμένου λογαριασμού, ανατρέξτε στο θέμα Τι σημαίνει ότι ο λογαριασμός του OneDrive είναι παγωμένος;.

Μάθετε περισσότερα

Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο OneDrive

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive.
Για την εφαρμογή του OneDrive για κινητές συσκευές, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην OneDrive εφαρμογή ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του OneDrive μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Υποστήριξη λογαριασμού
Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft ή με τις συνδρομές, επισκεφτείτε τη βοήθεια λογαριασμού Microsoft.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×