Επισκόπηση του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Επισκόπηση του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Σε κανέναν δεν αρέσει η ανεπιθύμητη ηλεκτρονική αλληλογραφία. Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Outlook δεν διακόπτει την παράδοση μηνυμάτων ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, αλλά μετακινεί την πιθανώς ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Συμβουλές: Είναι καλή ιδέα να εξετάζετε τακτικά τα μηνύματα στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, για να ελέγχετε για επιθυμητά μηνύματα που ταξινομήθηκαν εσφαλμένα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Εάν εντοπίσετε ένα μήνυμα που δεν είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία, σύρετέ το πίσω στα Εισερχόμενα ή σε οποιονδήποτε φάκελο. Μπορείτε επίσης να επισημάνετε το στοιχείο ως μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία κάνοντας τα εξής:

  • Επιλέξτε Κεντρική > Ανεπιθύμητη αλληλογραφία > Δεν είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Από προεπιλογή, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας είναι ενεργοποιημένο και το επίπεδο προστασίας είναι ρυθμισμένο σε Χωρίς αυτόματο φιλτράρισμα. Μπορείτε να κάνετε το φίλτρο πιο αυστηρό αλλάζοντας το επίπεδο προστασίας που παρέχει. Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αξιολογεί κάθε εισερχόμενο μήνυμα με βάση διάφορους παράγοντες. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν την ώρα αποστολής του μηνύματος και το περιεχόμενο του μηνύματος.

Για να αλλάξετε τις επιλογές για το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, κάντε τα εξής:

  • Κάντε κλικ στα στοιχεία Κεντρική > Ανεπιθύμητη αλληλογραφία > Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Λίστες φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Ενώ το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ελέγχει αυτόματα τα εισερχόμενα μηνύματά σας, οι λίστες φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σάς επιτρέπουν να ελέγχετε τι θεωρείται ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μπορείτε να προσθέσετε ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τομείς σε αυτές τις λίστες, ώστε το φίλτρο να μην ελέγχει μηνύματα από προελεύσεις που εμπιστεύεστε ή να αποκλείει μηνύματα που προέρχονται από συγκεκριμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τομείς που δεν γνωρίζετε ή δεν εμπιστεύεστε.

Λίστα ασφαλών αποστολέων     Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ονόματα τομέων στη λίστα ασφαλών αποστολέων αντιμετωπίζονται ποτέ ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος. Μπορείτε να προσθέσετε τις επαφές και άλλα τους παραλήπτες σε αυτήν τη λίστα. Ωστόσο, από τη σχεδίαση, ασφαλών τομείς δεν αναγνωρίζονται από προεπιλογή στο Exchange Online ή στο Exchange Online Protection. Αναγνωρίζονται μόνο αποκλεισμένων τομέων, διευθύνσεις αποστολέα αποκλεισμένων και ασφαλών αποστολέων διευθύνσεις. Εάν χρησιμοποιείτε ένα λογαριασμό Microsoft Exchange Server, όλα τα ονόματα και τις διευθύνσεις με την καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL) θεωρούνται αυτόματα ασφαλή. Το όριο ασφαλών αποστολέων είναι 1024.

Λίστα ασφαλών παραληπτών     Εάν είστε μέλος σε μια λίστα αλληλογραφίας ή μια λίστα διανομής, μπορείτε να προσθέσετε τον αποστολέα της λίστας στη Λίστα ασφαλών παραληπτών. Τα μηνύματα που αποστέλλονται σε αυτές τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ονόματα τομέων δεν αντιμετωπίζονται ποτέ ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος.

Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων     Μπορείτε εύκολα να αποκλείσετε μηνύματα από συγκεκριμένους αποστολείς προσθέτοντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα ονόματα τομέων τους στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων. Όταν προσθέτετε ένα όνομα ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή τη λίστα, το Outlook μετακινεί τα εισερχόμενα μηνύματα από αυτή την προέλευση στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Τα μηνύματα από άτομα ή ονόματα τομέων που εμφανίζονται σε αυτή τη λίστα ταξινομούνται πάντα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος. Το όριο αποκλεισμένων αποστολέων είναι 500.

Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου     Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από κάποια άλλη χώρα/περιοχή, μπορείτε να προσθέσετε κωδικούς χωρών/περιοχών στη Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου. Για παράδειγμα, η επιλογή των πλαισίων ελέγχου CA [Καναδάς], US [Ηνωμένες Πολιτείες] και MX [Μεξικό] στη λίστα αποκλείει τα μηνύματα από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λήγουν σε .ca, .us και .mx.

Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων     Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται σε κάποιο άλλο σύνολο χαρακτήρων ή αλφάβητο, μπορείτε να προσθέσετε κωδικοποιήσεις στη Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων.

Διαφορές του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας όταν η Κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη

Εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό του Exchange, έχετε πρόσβαση σε άλλο επίπεδο εργαλείων για την καταπολέμηση της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

  • Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε την Κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange ή πραγματοποιείτε λήψη σε ένα αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst)     Οι λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποθηκεύονται στο διακομιστή και είναι διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή. Οι λίστες του φίλτρου χρησιμοποιούνται επίσης από το διακομιστή για την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ένας αποστολέας εμφανίζεται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, τα μηνύματα από αυτόν τον αποστολέα μετακινούνται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο διακομιστή και δεν αξιολογούνται από το Outlook.

  • Σε περίπτωση που εργάζεστε με σύνδεση     Οι λίστες φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποθηκεύονται στο διακομιστή. Είναι διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή, αλλά μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία" στο Outlook Web Access ή το Outlook Web App. Οι λίστες φίλτρων χρησιμοποιούνται επίσης από το διακομιστή για την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ένας αποστολέας εμφανίζεται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, τα μηνύματα από αυτόν τον αποστολέα μετακινούνται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο διακομιστή και δεν αξιολογούνται από το Outlook.

Πώς λειτουργεί το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εκτιμά κάθε εισερχόμενο μήνυμα για να αξιολογήσει εάν μπορεί να είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία, με βάση διάφορους παράγοντες. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν την ώρα αποστολής του μηνύματος και το περιεχόμενο του μηνύματος. Από προεπιλογή, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας είναι ενεργοποιημένο και το επίπεδο προστασίας είναι ρυθμισμένο σε Χαμηλή. Αυτό το επίπεδο εντοπίζει μόνο την πιο προφανή ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μπορείτε να κάνετε το φίλτρο πιο αυστηρό αλλάζοντας το επίπεδο προστασίας που παρέχει.

Σημείωση: Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Outlook δεν εμποδίζει την παράδοση μηνυμάτων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλλά μετακινεί την πιθανώς ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

  • Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή, επιλέξτε Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Φάκελος "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία"

Κάθε μήνυμα για το οποίο υπάρχει υποψία ότι είναι ανεπιθύμητο μετακινείται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Συνιστάμε να εξετάζετε τακτικά τα μηνύματα στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, για να ελέγχετε για επιθυμητά μηνύματα που ταξινομήθηκαν εσφαλμένα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Εάν εντοπίσετε ένα μήνυμα που δεν είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία, σύρετέ το πίσω στα Εισερχόμενα ή σε οποιονδήποτε φάκελο. Μπορείτε επίσης να επισημάνετε το στοιχείο ως μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία, κάνοντας τα εξής:

  • Στην Κεντρική καρτέλα, στην ομάδα Διαγραφή, επιλέξτε Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Δεν είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

Λίστες φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Ενώ το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ελέγχει αυτόματα τα εισερχόμενα μηνύματά σας, οι λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σάς παρέχουν μεγαλύτερο έλεγχο του τι θεωρείται ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μπορείτε να προσθέσετε ονόματα, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τομείς σε αυτές τις λίστες ώστε το φίλτρο να επιτρέπει μηνύματα από αποστολείς που εμπιστεύεστε ή να αποκλείει μηνύματα που προέρχονται από συγκεκριμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τομείς που δεν γνωρίζετε ή δεν εμπιστεύεστε.

Λίστα ασφαλών αποστολέων     Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ονόματα τομέων στη λίστα ασφαλών αποστολέων αντιμετωπίζονται ποτέ ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος. Μπορείτε να προσθέσετε τις επαφές και άλλα τους παραλήπτες σε αυτήν τη λίστα. Ωστόσο, από τη σχεδίαση, ασφαλών τομείς δεν αναγνωρίζονται από προεπιλογή στο Exchange Online ή στο Exchange Online Protection. Αναγνωρίζονται μόνο αποκλεισμένων τομέων, διευθύνσεις αποστολέα αποκλεισμένων και ασφαλών αποστολέων διευθύνσεις. Εάν χρησιμοποιείτε ένα λογαριασμό Microsoft Exchange Server, όλα τα ονόματα και τις διευθύνσεις με την καθολική λίστα διευθύνσεων (GAL) θεωρούνται αυτόματα ασφαλή.

Λίστα ασφαλών παραληπτών     Εάν είστε μέλος σε μια λίστα αλληλογραφίας ή μια λίστα διανομής, μπορείτε να προσθέσετε τον αποστολέα της λίστας στη Λίστα ασφαλών παραληπτών. Τα μηνύματα που αποστέλλονται σε αυτές τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στα ονόματα τομέων δεν αντιμετωπίζονται ποτέ ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος.

Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων     Μπορείτε εύκολα να αποκλείσετε μηνύματα από συγκεκριμένους αποστολείς προσθέτοντας τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα ονόματα τομέων τους στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων. Όταν προσθέτετε ένα όνομα ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή τη λίστα, το Outlook μετακινεί τα εισερχόμενα μηνύματα από αυτή την προέλευση στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Τα μηνύματα από άτομα ή ονόματα τομέων που εμφανίζονται σε αυτή τη λίστα ταξινομούνται πάντα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος.

Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου     Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προέρχονται από κάποια άλλη χώρα/περιοχή, μπορείτε να προσθέσετε κωδικούς χωρών/περιοχών στη Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου. Για παράδειγμα, η επιλογή των πλαισίων ελέγχου CA [Καναδάς], US [Ηνωμένες Πολιτείες] και MX [Μεξικό] στη λίστα αποκλείει τα μηνύματα από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λήγουν σε .ca, .us και .mx.

Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων     Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται σε κάποιο άλλο σύνολο χαρακτήρων ή αλφάβητο, μπορείτε να προσθέσετε κωδικοποιήσεις στη Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων.

Τύποι λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποστηρίζονται από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τα ακόλουθα είδη λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  • Λογαριασμοί του Exchange σε Κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange

  • Λογαριασμός του Exchange που παραδίδει σε ένα Αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst)

  • Λογαριασμός POP3

  • Λογαριασμός IMAP

  • Outlook Connector για το Outlook.com (πρώην Hotmail)

  • Microsoft Outlook Connector για το IBM Lotus Domino

Εάν θέλετε να αλλάξετε το προφίλ σας, εξαγάγετε ένα αντίγραφο των λιστών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν πραγματοποιήσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τις πληροφορίες στο Outlook. Έτσι εξασφαλίζετε ότι δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά τις λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Διαφορές του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας όταν η Κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange είναι ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη

Εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό του Exchange, έχετε πρόσβαση σε άλλο επίπεδο δυνατοτήτων και εργαλείων για την καταπολέμηση της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

  • Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε την Κατάσταση λειτουργίας Cached Exchange ή πραγματοποιείτε λήψη σε ένα αρχείο δεδομένων του Outlook (.pst)     Οι λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποθηκεύονται στο διακομιστή και είναι διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή. Οι λίστες του φίλτρου χρησιμοποιούνται επίσης από το διακομιστή για την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ένας αποστολέας εμφανίζεται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, τα μηνύματα από αυτόν τον αποστολέα μετακινούνται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο διακομιστή και δεν αξιολογούνται από το Outlook.

  • Σε περίπτωση που εργάζεστε με σύνδεση     Οι λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποθηκεύονται στο διακομιστή. Είναι διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή, αλλά μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει τη δυνατότητα "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία" στο Outlook Web Access ή το Outlook Web App. Οι λίστες του φίλτρου χρησιμοποιούνται επίσης από το διακομιστή για την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ένας αποστολέας εμφανίζεται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, τα μηνύματα από αυτόν τον αποστολέα μετακινούνται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο διακομιστή και δεν αξιολογούνται από το Outlook.

Πώς λειτουργεί το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας εκτιμά κάθε εισερχόμενο μήνυμα για να αξιολογήσει εάν μπορεί να είναι ανεπιθύμητη αλληλογραφία, με βάση διάφορους παράγοντες. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν την ώρα αποστολής του μηνύματος και το περιεχόμενο του μηνύματος. Από προεπιλογή, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας είναι ενεργοποιημένο και το επίπεδο προστασίας είναι ρυθμισμένο σε Χαμηλή. Αυτό το επίπεδο εντοπίζει μόνο την πιο προφανή ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Μπορείτε να κάνετε το φίλτρο πιο αυστηρό αλλάζοντας το επίπεδο προστασίας. Επίσης, το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορεί να ενημερώνεται τακτικά, ώστε να παρέχει προστασία από τις τελευταίες τεχνικές που χρησιμοποιούνται για την αποστολή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στα Εισερχόμενά σας.

Σημείωση: Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Outlook δεν εμποδίζει την παράδοση της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, αλλά δρομολογεί τα μηνύματα που υποψιάζεται ότι αποτελούν ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο φάκελο ’Ανεπιθύμητη αλληλογραφία’ αντί να τα τοποθετήσει στα εισερχόμενα. Υπάρχουν διαθέσιμες ορισμένες λύσεις τρίτων μερών που είναι πιο αποτελεσματικές σε αυτό το επίπεδο.

Συμβουλή: Μπορείτε να ελέγχετε πολλές από τις ρυθμίσεις του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας με το παράθυρο διαλόγου Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Από τα Εισερχόμενα, στο μενού Ενέργειες, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Φάκελος "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία"

Τα μηνύματα που εντοπίζονται από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μεταφέρονται στον ειδικό φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Είναι καλή ιδέα να εξετάζετε τακτικά τα μηνύματα στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία, για να βεβαιώνεστε ότι δεν περιέχει επιθυμητά μηνύματα που θέλετε να βλέπετε. Εάν είναι επιθυμητά, μπορείτε να τα μεταφέρετε πίσω στα Εισερχόμενα επισημαίνοντάς τα ως μη ανεπιθύμητα. Μπορείτε επίσης να τα σύρετε σε οποιονδήποτε φάκελο.

Φάκελος "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία"

Λίστες φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Παρόλο που το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ελέγχει αυτόματα τα εισερχόμενα μηνύματά σας, οι λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σάς παρέχουν μεγαλύτερο έλεγχο του τι θεωρείται ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Οι λίστες αυτές σάς επιτρέπουν να δέχεστε μηνύματα από αποστολείς που εμπιστεύεστε ή να αποκλείετε μηνύματα που προέρχονται από συγκεκριμένες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τομείς που δεν γνωρίζετε ή δεν εμπιστεύεστε.

Υπάρχουν πέντε λίστες φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Λίστα ασφαλών αποστολέων

Λίστα ασφαλών παραληπτών

Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων

Διεθνής - Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου

Διεθνής - Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων

Λίστα ασφαλών αποστολέων

Ασφαλείς αποστολείς

Εάν το φίλτρο σημειώσει κατά λάθος ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως μήνυμα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, μπορείτε να προσθέσετε τον αποστολέα του μηνύματος στη λίστα ασφαλών αποστολέων. Επίσης με μη αυτόματο τρόπο, μπορείτε να δημιουργήσετε λίστα ασφαλών αποστολέων, στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας. Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τα ονόματα τομέων στη λίστα ασφαλών αποστολέων αντιμετωπίζονται ποτέ ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος. Ωστόσο, από τη σχεδίαση, ασφαλών τομείς δεν αναγνωρίζονται από προεπιλογή στο Exchange Online ή στο Exchange Online Protection. Αναγνωρίζονται μόνο αποκλεισμένων τομέων, διευθύνσεις αποστολέα αποκλεισμένων και ασφαλών αποστολέων διευθύνσεις.

  • Όλες οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις Επαφές περιλαμβάνονται σε αυτή τη λίστα εάν έχετε επιλέξει το πλαίσιο ελέγχου Να θεωρείται αξιόπιστη η ηλεκτρονική αλληλογραφία από όσους περιλαμβάνονται στο φάκελο "Επαφές" (η προεπιλεγμένη ρύθμιση) στο παράθυρο διαλόγου "Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας". Με τη ρύθμιση αυτή, τα μηνύματα από άτομα που βρίσκονται στο φάκελο Επαφές δεν θα αντιμετωπιστούν ποτέ ως μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

  • Οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των προσώπων που δεν υπάρχουν στις Επαφές σας και με τα οποία επικοινωνείτε, περιλαμβάνονται σε αυτήν τη λίστα εάν επιλέξετε το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη προσθήκη των ατόμων που στέλνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη λίστα ασφαλών αποστολέων. (Αυτό το πλαίσιο ελέγχου δεν είναι ενεργοποιημένο, από προεπιλογή.)

    • Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός παραλήπτη αποθηκεύεται στη λίστα από προεπιλογή μόνο όταν δημιουργείτε και στέλνετε ένα μήνυμα μη αυτόματα στο Outlook και όχι όταν το μήνυμα δημιουργείται αυτόματα από ένα πρόγραμμα.

    • Δεν μπορείτε να προσθέσετε προσωπικές λίστες διανομής με τη χρήση αυτού του πλαισίου ελέγχου.

    • Εάν κατά λάθος απαντήσετε σε ένα ανεπιθύμητο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (για παράδειγμα, στέλνοντας ένα αίτημα κατάργησης της εγγραφής από τη λίστα αλληλογραφίας του αποστολέα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας) ενώ αυτό το πλαίσιο ελέγχου είναι επιλεγμένο, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα του ανεπιθύμητου μηνύματος θα προστεθεί στη λίστα ασφαλών αποστολέων. Εάν αργότερα παρατηρήσετε τα μηνύματα του αποστολέα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στα Εισερχόμενα, πρέπει να προσθέσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων και να καταργήσετε την αντίστοιχη καταχώρηση από τη Λίστα ασφαλών αποστολέων. Εάν η ίδια διεύθυνση εμφανίζεται τόσο στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων όσο και στη Λίστα ασφαλών αποστολέων, η Λίστα ασφαλών αποστολέων έχει προτεραιότητα και η διεύθυνση δεν θα θεωρείται μη ασφαλής.

  • Εάν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό του Exchange (χρησιμοποιείται πιο συχνά σε επαγγελματικά περιβάλλοντα παρά για οικιακό ή προσωπικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο), όλα τα ονόματα και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Καθολική λίστα διευθύνσεων θεωρούνται αυτόματα ασφαλή.

  • Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του Outlook, ώστε να δέχεται μηνύματα μόνο από άτομα που βρίσκονται στη Λίστα ασφαλών αποστολέων. Αυτή η ρύθμιση παραμέτρων είναι σε ένα πλαίσιο ελέγχου στην καρτέλα "Επιλογές" στο παράθυρο διαλόγου "Επιλογές ανεπιθύμητης αλληλογραφίας".

Λίστα ασφαλών παραληπτών

Ασφαλείς παραλήπτες

Εάν είστε μέλος σε μια λίστα αλληλογραφίας ή μια λίστα διανομής, μπορείτε να προσθέσετε τον αποστολέα της λίστας στη Λίστα ασφαλών παραληπτών. Τα μηνύματα που αποστέλλονται σε αυτές τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ονόματα τομέων δεν αντιμετωπίζονται ποτέ ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος.

Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων

Αποκλεισμένοι αποστολείς

Μπορείτε εύκολα να αποκλείσετε μηνύματα από συγκεκριμένους αποστολείς προσθέτοντας τις διευθύνσεις τους ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα ονόματα τομέα στη λίστα αποκλεισμένων αποστολέων. Όταν προσθέτετε ένα όνομα ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτή τη λίστα, το Outlook μεταφέρει τα εισερχόμενα μηνύματα από αυτήν την πηγή στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Τα μηνύματα από πρόσωπα ή ονόματα τομέων που υπάρχουν σε αυτήν τη λίστα θεωρούνται πάντα ως ανεπιθύμητη αλληλογραφία, ανεξάρτητα από το περιεχόμενο του μηνύματος.

  • Εάν έχετε ήδη λίστες ασφαλών ή αποκλεισμένων ονομάτων και διευθύνσεων, μπορείτε να τις εισαγάγετε στο Outlook.

  • Μπορείτε να προσθέσετε έναν αποστολέα ή παραλήπτη ενός μηνύματος σε μια λίστα του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας κάνοντας δεξί κλικ στο μήνυμα στα Εισερχόμενά σας ή σε άλλο φάκελο αλληλογραφίας, τοποθετώντας το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή "Ανεπιθύμητη αλληλογραφία" και κάνοντας κλικ στην επιλογή που θέλετε.

Διεθνής - Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου

Διεθνή

Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που προέρχονται από κάποια άλλη χώρα/περιοχή, μπορείτε να προσθέσετε κωδικούς χωρών/περιοχών στη Λίστα αποκλεισμένων τομέων ανωτάτου επιπέδου.

Αυτή η λίστα σάς επιτρέπει να αποκλείσετε διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λήγουν σε συγκεκριμένο τομέα ανώτατου επιπέδου. Για παράδειγμα, η επιλογή των πλαισίων ελέγχου CA [Καναδάς], US [Ηνωμένες Πολιτείες] και MX [Μεξικό] στη λίστα θα απέκλειε μηνύματα από τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λήγουν σε ".ca", ".us" και ".mx". Στη λίστα εμφανίζονται πρόσθετοι κωδικοί χωρών/περιοχών.

Διεθνή λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων

Διεθνή

Για να αποκλείσετε ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζονται σε κάποια άλλη γλώσσα, μπορείτε να προσθέσετε κωδικοποιήσεις στη Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων.

Αυτή η λίστα σάς επιτρέπει να αποκλείσετε όλες τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε συγκεκριμένη κωδικοποίηση γλώσσας, γνωστή και ως σύνολο χαρακτήρων. Σήμερα, το μεγαλύτερο μέρος της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποστέλλεται με κωδικοποίηση US-ASCII. Η υπόλοιπη αποστέλλεται με άλλες διεθνείς κωδικοποιήσεις. Η Λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων σάς επιτρέπει να φιλτράρετε την ανεπιθύμητη διεθνή αλληλογραφία που εμφανίζεται σε γλώσσες τις οποίες δεν καταλαβαίνετε.

Σημείωση: 

  • Οι κωδικοποιήσεις Unicode δεν συμπεριλαμβάνονται στη λίστα αποκλεισμένων κωδικοποιήσεων.

  • Τα μηνύματα με άγνωστες ή μη καθορισμένες κωδικοποιήσεις θα φιλτράρονται από το κανονικό φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Τύποι λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υποστηρίζονται από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας

Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας μπορεί να χρησιμοποιηθεί με τα ακόλουθα είδη λογαριασμών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

  • Λογαριασμοί του Exchange σε λειτουργία Cached Exchange

  • Λογαριασμός του Exchange που παραδίδει σε ένα Αρχείο προσωπικών φακέλων (.pst)

  • Λογαριασμός HTTP (Αλληλογραφία του Windows Live)

  • Λογαριασμός POP3

  • Λογαριασμός IMAP

  • Microsoft Office Outlook Connector για IBM Lotus Domino

  • Outlook Connector για MSN

Όλοι οι λογαριασμοί ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ίδιο προφίλ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook έχουν τις ίδιες ρυθμίσεις και λίστες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Εάν, για παράδειγμα, διαθέτετε και λογαριασμό Exchange και λογαριασμό Windows Live Mail, ο κάθε λογαριασμός έχει τον δικό του φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Ωστόσο, εάν έχετε και λογαριασμό Exchange και λογαριασμό POP3, η ανεπιθύμητη αλληλογραφία και για τους δύο λογαριασμούς βρίσκεται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία του λογαριασμού Exchange.

Εάν αλλάξετε το προφίλ σας, θα πρέπει να εξαγάγετε ένα αντίγραφο των λιστών ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν πραγματοποιήσετε τις αλλαγές και, στη συνέχεια, να εισαγάγετε τις πληροφορίες στο Outlook. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χρειαστεί να δημιουργήσετε ξανά τις λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας με διάφορες εκδόσεις του Microsoft Exchange

Η χρήση του Outlook σε ένα περιβάλλον Microsoft Exchange -που είναι πολύ πιο κοινό στις επιχειρήσεις παρά για οικιακό ή προσωπικό ηλεκτρονικό ταχυδρομείο- προσφέρει ένα άλλο επίπεδο δυνατοτήτων και εργαλείων για την καταπολέμηση της ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Microsoft Exchange Server 2003

  • Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange ή πραγματοποιείτε λήψη σε αρχείο Προσωπικών φακέλων (.pst)     Οι λίστες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποθηκεύονται στο διακομιστή και είναι διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή. Οι λίστες του φίλτρου χρησιμοποιούνται επίσης από το διακομιστή για την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ο αποστολέας βρίσκεται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, τότε τα μηνύματα από αυτόν το διακομιστή μεταφέρονται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο διακομιστή και δεν θα αξιολογούνται από το Outlook.

  • Εάν εργάζεστε με σύνδεση     Οι λίστες ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αποθηκεύονται στο διακομιστή. Είναι διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή, αλλά μόνο εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Ανεπιθύμητης αλληλογραφίας στο Outlook Web Access. Οι λίστες του φίλτρου χρησιμοποιούνται επίσης από το διακομιστή για την αξιολόγηση των μηνυμάτων. Αυτό σημαίνει ότι, εάν ο αποστολέας βρίσκεται στη Λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, τότε τα μηνύματα από αυτόν το διακομιστή μεταφέρονται στο φάκελο Ανεπιθύμητη αλληλογραφία στο διακομιστή και δεν θα αξιολογούνται από το Outlook.

Microsoft Exchange Server 2000 και παλαιότερες εκδόσεις

  • Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange ή πραγματοποιείτε λήψη σε ένα αρχείο Προσωπικών φακέλων (.pst)     Μπορείτε να δημιουργήσετε και να χρησιμοποιήσετε τις λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, οι οποίες είναι αποθηκευμένες στο διακομιστή και διαθέσιμες από οποιονδήποτε υπολογιστή χρησιμοποιείτε. Έχετε υπόψη ότι, εάν χρησιμοποιείτε και τη λειτουργία προσωρινής αποθήκευσης του Exchange και την επιλογή για λήψη σε ένα αρχείο Προσωπικών φακέλων (.pst) ως την προεπιλεγμένη θέση διανομής, οι λίστες του φίλτρου ανεπιθύμητης αλληλογραφίας θα είναι διαθέσιμες μόνο στον υπολογιστή που χρησιμοποιήθηκε για την προσθήκη των ονομάτων και των διευθύνσεων.

  • Εάν εργάζεστε με σύνδεση     Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας δεν είναι διαθέσιμο.

Φιλτράρισμα των μηνυμάτων ψαρέματος

Ορισμένες ανεπιθύμητης ηλεκτρονικής αλληλογραφίας μπορεί να είναι επικίνδυνο ή ακόμα και ως δόλια. Το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας αξιολογεί αυτόματα κάθε εισερχόμενου μηνύματος για να ανακαλύψετε εάν ίσως είναι ύποπτη, πιθανώς απάτες ή μέρος του μια επίθεση ηλεκτρονικού "ψαρέματος".

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×