Επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να συνδεθείτε στο Outlook.com, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.

Εάν δεν μπορείτε να εισέλθετε στον λογαριασμό ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου Outlook.com, Hotmail, Live ή MSN, ή εάν δεν είστε βέβαιοι πώς να συνδεθείτε ή να αποσυνδεθείτε, διαβάστε το Πώς να συνδεθείτε ή να αποσυνδεθείτε από το Outlook.com

Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας σας

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Outlook.com, πρώτα ελέγξτε την κατάσταση υπηρεσίας. Εάν η κατάσταση δεν είναι πράσινη, περιμένετε μέχρι να επανέλθει η κανονική λειτουργία της υπηρεσίας και προσπαθήστε ξανά.

Δεν έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλε κάποιος Outlook.com στον λογαριασμό μου στο Outlook.com.

Εάν κάποιος έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας Outlook.com, αλλά δεν μπορείτε να το βρείτε, διαβάστε την Αναζήτηση αλληλογραφίας και τα άτομα στο Outlook.com. Εάν το μήνυμα δεν έφτασε ποτέ, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα:

Στη λίστα φακέλων σας στο Outlook.com, επιλέξτε το φάκελο Ανεπιθύμητη Αλληλογραφίας και αναζητήστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λείπει.

Εάν υπάρχουν μηνύματα που δεν θα έπρεπε να έχουν επισημανθεί ως ανεπιθύμητα, κάντε δεξί κλικ σε κάθε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια επιλέξτε Σήμανση ως μη ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Το μήνυμα θα μετακινηθεί αυτόματα στα Εισερχόμενά σας.

Εάν τα Εισερχόμενά σας είναι πλήρη, δεν θα μπορείτε να να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στα Εισερχόμενά σας, δοκιμάστε να αδειάσετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας κάνοντας δεξί κλικ στην επιλογή ανεπιθύμητη αλληλογραφία > κενό φάκελο.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε εκκαθάριση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους φακέλους εισερχομένων ή αρχειοθέτησης. H εκκαθάριση σάς επιτρέπει να διαγράψετε αυτόματα όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν συγκεκριμένο αποστολέα, να διατηρήσετε μόνο το πιο πρόσφατο μήνυμα από τον συγκεκριμένο αποστολέα ή να διαγράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συγκεκριμένο αποστολέα που είναι παλαιότερα από 10 ημέρες. Επιλέξτε ένα μήνυμα που θέλετε να σαρώσετε και επιλέξτε σάρωση Στιγμιότυπο οθόνης με το κουμπί "Εκκαθάριση" .

Η αποθήκευση φωτογραφιών και εγγράφων στο OneDrive είναι άλλος ένας τρόπος να κάνετε χώρο στα εισερχόμενά σας. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποθηκεύετε συνημμένα στο OneDrive, ανατρέξτε στο θέμα Αποδεσμεύστε χώρο αποθήκευσης στο Outlook.com.

Εάν τα Εισερχόμενά σας φιλτράρονται βάσει κατηγοριών ή εάν η σειρά ταξινόμησης είναι διαφορετική από ότι συνήθως, ενδέχεται να μην βλέπετε τα μηνύματα που αναμένετε να δείτε. Το φιλτράρισμα και η ταξινόμηση είναι προσβάσιμα στο επάνω μέρος της λίστας μηνυμάτων.

  • Για φιλτράρισμα, επιλέξτε φίλτροκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε τον τύπο των μηνυμάτων που θέλετε να δείτε.

  • Για την ταξινόμηση, επιλέξτε φίλτρο > Ταξινόμηση κατά , στη συνέχεια, τι θέλετε να ταξινομήσετε.

Στιγμιότυπο οθόνης του μενού Φίλτρο με επιλεγμένη την εντολή Ταξινόμηση κατά

Για να αναζητήσετε πρόσφατα μηνύματα, ταξινομήστε κατά ημερομηνία. Για να αναζητήσετε μηνύματα από ένα συγκεκριμένο άτομο, ταξινομήστε κατά απότο. Μπορείτε να αντιστρέψετε τη σειρά ταξινόμησης, επιλέγοντας ξανά την επιλογή.

Η επιλογή "Εστιασμένα εισερχόμενα" διαχωρίζει το φάκελο "Εισερχόμενα" σε δύο καρτέλες, "Εστιασμένα" και "Άλλα", για να σας βοηθήσει να εστιάσετε στα μηνύματα που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εσάς. Εάν η επιλογή "Εστιασμένα εισερχόμενα" είναι ενεργοποιημένη για εσάς, ορισμένα μηνύματα που αποστέλλονται σε εσάς μπορεί να βρίσκονται στην καρτέλα "Άλλα". Μπορείτε να κάνετε δεξιό κλικ σε όσα μηνύματα θέλετε να εμφανίζονται στα "Εστιασμένα" και επιλέξτε Μετακίνηση στα Εστιασμένα εισερχόμενα ή Μετακίνηση πάντα στα Εστιασμένα εισερχόμενα . Η επιλογή"Εστιασμένα εισερχόμενα" θα αναγνωρίζει ποια μηνύματα θα πρέπει να μεταβιβάζονται πάντα στην καρτέλα "Εστιασμένα".

Για να μάθετε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε την επιλογή "Εστιασμένα εισερχόμενα", ανατρέξτε στο θέμα Απενεργοποίηση εστιασμένων εισερχόμενων.

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις Settings > Δείτε όλες τις ρυθμίσεις του Outlook.

  2. Επιλέξτε Αλληλογραφία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης δείχνει το παράθυρο Ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην περιοχή Ρυθμίσεις Αλληλογραφίας.

  3. Εάν βλέπετε τη διεύθυνση του αποστολέα στη λίστα Αποκλεισμένοι αποστολείς και τομείς, επιλέξτε τη διεύθυνσή του και, στη συνέχεια, επιλέξτε κατάργηση Αφαίρεση Αφαίρεση Αποθήκευση.

Εάν η διεύθυνση του αποστολέα δεν βρίσκεται στη λίστα αποκλεισμένων αποστολέων, μπορείτε να τις προσθέσετε σε ασφαλείς αποστολείς και τομείς. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις επαφές στη λίστα ασφαλών αποστολέων δεν θα μεταβαίνετε ποτέ στο φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις Settings > Δείτε όλες τις ρυθμίσεις του Outlook.

  2. Επιλέξτε Αλληλογραφία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ανεπιθύμητη αλληλογραφία.

    Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την περιοχή Ασφαλών αποστολέων στις ρυθμίσεις Ανεπιθύμητης Αλληλογραφίας, στις Ρυθμίσεις Αλληλογραφίας για το Outlook.com.

  3. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του αποστολέα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη > Αποθήκευση.

  1. Επιλέξτε Ρυθμίσεις Settings > Δείτε όλες τις ρυθμίσεις του Outlook.

  2. Επιλέξτε Αλληλογραφία και στη συνέχεια επιλέξτε Κανόνες.

    Ένα στιγμιότυπο οθόνης δείχνει την σελίδα "Κανόνες" στην Αλληλογραφία στις Ρυθμίσεις για το Outlook.com.

  3. Εάν υπάρχουν ένας ή περισσότεροι κανόνες που σας αποτρέπουν από το να βλέπετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θέλετε, κάντε ένα από τα εξής.

    • Επιλέξτε τον κανόνα που θέλετε να διαγράψετε και στη συνέχεια επιλέξτε Διαγραφή Delete .

    • Επιλέξτε τον κανόνα και στη συνέχεια επιλέξτε Επεξεργασία Επεξεργασία για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του κανόνα, ώστε να μπορείτε να βρείτε πιο εύκολα τα μηνύματα. Για παράδειγμα, μπορείτε να αλλάξετε την ενέργεια στον κανόνα από διαγραφή σε κατηγοριοποίηση ή προσθήκη σημαίας.

      Επιλέξτε Αποθήκευση.

Για να επιστρέψετε στα Εισερχόμενα, επιλέξτε X στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου " Ρυθμίσεις ".

Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένη η προώθηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις προώθησης.

  2. Για να ενεργοποιήσετε την προώθηση, επιλέξτε Ενεργοποίηση προώθησης. Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου.

    Εάν θέλετε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο να μετακινήσει στη διεύθυνση προώθησης και να παραμείνει στο γραμματοκιβώτιό σας Outlook.com, επιλέξτε Διατήρηση αντιγράφου των μηνυμάτωνπου προωθούνται.

Εάν έχετε ρυθμίσει έναν άλλο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να προωθήσετε στα εισερχόμενά σας από το Outlook.com, βεβαιωθείτε ότι η προώθηση δεν έχει λήξει και ότι έχει ρυθμιστεί σωστά. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της άλλης υπηρεσίας ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου για περισσότερες πληροφορίες.

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει προσωρινά αποκλειστεί, επειδή παρατηρήσαμε ασυνήθιστη δραστηριότητα εισόδου. Για να μάθετε πώς μπορείτε να καταργήσετε τον αποκλεισμό στον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού μου στο Outlook.com.

Μπορείτε να συνδέσετε έως 20 άλλους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας στο Outlook.com. Εάν συνδέσετε περισσότερους από 20 λογαριασμούς, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα από οποιονδήποτε από τους συνδεδεμένους λογαριασμούς σας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε μερικούς συνδεδεμένους λογαριασμούς, ώστε ο συνολικός αριθμός των συνδεδεμένων λογαριασμών να είναι 20 ή μικρότερος.

Εάν δοκιμάσατε τις παραπάνω λύσεις και εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε μηνύματα από έναν αποστολέα, επικοινωνήστε με τον αποστολέα. Ενημερώστε τους ότι:

  • Το μήνυμα του ηλεκτρονικού τους ταχυδρομείου δεν παραδίδεται στο Outlook.com.

  • Θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη της Microsoft μέσω του postmaster.live.com.

Το Outlook.comδεν μου επιτρέπει να στείλω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την αποστολή μηνυμάτων στο Outlook.com, δοκιμάστε αυτές τις λύσεις.

Εάν τα Εισερχόμενά σας είναι πλήρη, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε νέα μηνύματα. Για να κάνετε χώρο στα Εισερχόμενά σας, δοκιμάστε να αδειάσετε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας κάνοντας δεξί κλικ στην επιλογή ανεπιθύμητη αλληλογραφία και, στη συνέχεια, επιλέγοντας κενός φάκελος.

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήστε εκκαθάριση των ανεπιθύμητων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους φακέλους εισερχομένων ή αρχειοθέτησης. H εκκαθάριση σάς επιτρέπει να διαγράψετε αυτόματα όλα τα εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν συγκεκριμένο αποστολέα, να διατηρήσετε μόνο το πιο πρόσφατο μήνυμα από τον συγκεκριμένο αποστολέα ή να διαγράψετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συγκεκριμένο αποστολέα που είναι παλαιότερα από 10 ημέρες. Επιλέξτε ένα μήνυμα στο οποίο θέλετε να γίνει εκκαθάριση και επιλέξτε Εκκαθάριση.

Στιγμιότυπο οθόνης με το κουμπί "Εκκαθάριση"

Η αποθήκευση φωτογραφιών και εγγράφων στο OneDrive είναι άλλος ένας τρόπος να κάνετε χώρο στα εισερχόμενά σας. Για να μάθετε πώς μπορείτε να αποθηκεύετε συνημμένα στο OneDrive, ανατρέξτε στο θέμα Αποδεσμεύστε χώρο αποθήκευσης στο Outlook.com.

Βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των ατόμων στα οποία προσπαθείτε να στείλετε έχουν μορφοποιηθεί σωστά. Εάν προσπαθήσετε να στείλετε ένα μήνυμα σε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που πληκτρολογήσατε λάθος, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος.

Για παράδειγμα, εάν κατά λάθος δεν συμπεριλάβατε το ".com" από μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε ένα σφάλμα παρόμοιο με αυτό:

Ένα στιγμιότυπο οθόνης ενός σφάλματος μορφοποίησης διεύθυνσης στο Outlook.com.

Για να βοηθήσει την αποτροπή ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, το Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των μηνυμάτων που αποστέλλονται σε μία ημέρα. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ότι έχετε συμπληρώσει το ημερήσιο όριο μηνυμάτων, δοκιμάστε τα εξής:

  • Αποθηκεύστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ως πρόχειρο και στείλτε το την επόμενη ημέρα.

  • Αυξήστε τα όρια των μηνυμάτων σας, προσθέτοντας πληροφορίες ασφάλειας στο λογαριασμό σας (ανατρέξτε στο θέμα αύξηση των ορίων αποστολής μηνυμάτων).

  • Αν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δημιουργήθηκε σε κινητή συσκευή, πατήστε για να κλείσετε το μήνυμα. Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σας ρωτά εάν θέλετε να αποθηκεύσετε ή να διαγράψετε το μήνυμα. Επιλέξτε Αποθήκευσηκαι μετά Συγχρονισμός. Στη συνέχεια, μπορείτε να μεταβείτε στο Outlook.com σε έναν υπολογιστή, να ανοίξετε το πρόχειρο και να το στείλετε.

Μπορείτε να αυξήσετε τα όρια αποστολής μηνυμάτων, προσθέτοντας πληροφορίες ασφαλείας στο λογαριασμό σας. Μεταβείτε στη σελίδα ασφαλείας του λογαριασμού σας Microsoft, επιλέξτε Ενημέρωση πληροφοριών και προσθέστε τα παρακάτω στοιχεία ασφάλειας στον λογαριασμό σας:

Αριθμός τηλεφώνου

  1. Επιλέξτε Προσθήκη πληροφοριών ασφαλείας.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου, πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου σας.

  3. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

  1. Επιλέξτε Προσθήκη πληροφοριών ασφαλείας.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου, επιλέξτε το βέλος δίπλα στο στοιχείο Αριθμός τηλεφώνου και επιλέξτε Εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  3. Εισαγάγετε μια εναλλακτική διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  4. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Επαλήθευση σε δύο βήματα

  1. Επιλέξτε Ρύθμιση επαλήθευσης δύο βημάτων .

  2. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης και επιλέξτε Είσοδος.

  3. Επιλέξτε Επόμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Μπορείτε να συνδέσετε έως 20 άλλους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας στο Outlook.com. Εάν συνδέσετε περισσότερους από 20 λογαριασμούς, δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα από οποιονδήποτε από τους συνδεδεμένους λογαριασμούς σας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε μερικούς συνδεδεμένους λογαριασμούς, ώστε ο συνολικός αριθμός των συνδεδεμένων λογαριασμών να είναι 20 ή μικρότερος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων συνδεδεμένων λογαριασμών στο Outlook.com

Εάν δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο λογαριασμός σας μπορεί να έχει προσωρινά αποκλειστεί, επειδή παρατηρήσαμε ασυνήθιστη δραστηριότητα εισόδου. Για να μάθετε πώς μπορείτε να καταργήσετε τον αποκλεισμό στον λογαριασμό σας, ανατρέξτε στο θέμα Κατάργηση αποκλεισμού του λογαριασμού μου στο Outlook.com.

Το Outlook.com περιορίζει τον αριθμό των παραληπτών που μπορείτε να προσθέσετε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν υπερβείτε το όριο, ένα μήνυμα σφάλματος θα σας ενημερώσει πόσους παραλήπτες μπορείτε να προσθέσετε στο μήνυμά σας. Καταργήστε ορισμένους παραλήπτες και προσπαθήστε ξανά να στείλετε.

Το Outlook.com αποκλείει την αποστολή των μηνυμάτων όταν το περιεχόμενο φαίνεται να είναι ανεπιθύμητη ηλεκτρονική αλληλογραφία στα φίλτρα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας του Outlook.com. Καμιά φορά η κανονική αλληλογραφία φαίνεται σαν ανεπιθύμητη. Εάν το μήνυμα έχει αποκλειστεί, δοκιμάστε να αλλάξετε το περιεχόμενο του μηνύματος και προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Η Διαχείριση δικαιωμάτων πληροφοριών (IRM) επιτρέπει στους αποστολείς να καθορίζουν τα δικαιώματα πρόσβασης στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν την αποτροπή προώθησης, ανάγνωσης, εκτύπωσης ή αντιγραφής μηνυμάτων από μη εξουσιοδοτημένα άτομα. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτή τη δυνατότητα, ανατρέξτε στο θέμα Εισαγωγή στην υπηρεσία IRM για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Το Outlook.com δεν υποστηρίζει πλέον έλεγχο ταυτότητας με τη μέθοδο AUTH PLAIN. Εάν προσπαθήσετε να στείλετε μηνύματα από μια συσκευή που κάνει έλεγχο ταυτότητας με τη μέθοδο AUTH PLAIN, τα μηνύματά σας δεν θα σταλούν. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Το Outlook.com δεν υποστηρίζει πλέον έλεγχο ταυτότητας με τη μέθοδο AUTH PLAIN.

Δεν μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το Windows Live Mail, μια κινητή συσκευή ή την εφαρμογή Outlook στον υπολογιστή σας

Νωρίτερα αυτόν το χρόνο, σας παρουσιάσαμε το νέο Outlook.com, το οποίο σας βοηθά να εστιάζετε σε ό,τι έχει σημασία, να συνεργάζεστε με ευκολία και να ολοκληρώνετε περισσότερες εργασίες. Στο πλαίσιο της αναβάθμισης, μετακινούμε επίσης τους λογαριασμούς σε μια πιο ασφαλή και αξιόπιστη υποδομή.

Θα χρειαστεί να επανασυνδέσετε το λογαριασμό σας στο Outlook.com με το Outlook στον υπολογιστή σας ή με το Outlook στο τηλέφωνό σας για να εξασφαλίσετε την καλύτερη εμπειρία και να διορθώσετε προβλήματα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επανασύνδεσης του λογαριασμού σας, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο .

Το Windows Live Mail 2012 δεν συνδέεται πλέον στους λογαριασμούς του Outlook.com. Οι χρήστες του Windows Live Mail θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσουν μια άλλη εφαρμογή ή να χρησιμοποιήσουν ένα πρόγραμμα περιήγησης Web για να επισκεφτούν τη διεύθυνση www.outlook.com. Η ενσωματωμένη εφαρμογή "Αλληλογραφία" στα Windows είναι η συνιστώμενη επιλογή αντικατάστασης για την εφαρμογή Windows Live Mail 2012 και αποτελεί την πιο δημοφιλή εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ των χρηστών του Outlook.com σήμερα. Διαβάστε περισσότερα για να μάθετε γιατί το Windows Live Mail 2012 δεν θα συνδεθεί στο Outlook.com

Εάν έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης για το Outlook.com, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο Outlook, καθώς και στις εφαρμογές σας για κινητές συσκευές.

Εάν έχετε συνδέσει τον λογαριασμό σας Outlook.com με το Outlook στον υπολογιστή σας ή στο Outlook τηλέφωνό σας και προσπαθείτε να στείλετε ένα μήνυμα με συνημμένο μεγαλύτερο από 25MB, το Outlook δεν θα στείλει το μήνυμα.

Για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα, μεταβείτε στα Εξερχόμενα και στη συνέχεια, ανοίξτε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν κολλήσει. Ξεκινήστε πρώτα με το παλιότερο μήνυμα. Εάν αυτό το μήνυμα περιέχει ένα συνημμένο με μέγεθος που υπερβαίνει τα 25 MB, διαγράψτε το συνημμένο και είτε επισυνάψτε ένα μικρότερο αρχείο είτε στείλτε το αρχείο στο OneDrive και στη συνέχεια, επισυνάψτε έναν σύνδεσμο στην επισύναψη. Τότε, προσπαθήστε ξανά να στείλετε το μήνυμα.

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την επισύναψη αρχείων σε μηνύματα στο Outlook για Windows, ανατρέξτε στο θέμα Επισύναψη αρχείου σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook για Windows.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη ή την αποστολή μηνυμάτων από την κινητή συσκευή σας, δοκιμάστε να καταργήσετε τη συσκευή στις επιλογές του Outlook.com.

  1. Συνδεθείτε στο Outlook.com σε έναν υπολογιστή.

  2. Στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε Ρυθμίσεις Settings > Δείτε όλες τις ρυθμίσεις του OutlookΡυθμίσεις Settings > Δείτε όλες τις ρυθμίσεις του Outlookγενικές > κινητές συσκευές.

  3. Στη λίστα των συνδεδεμένων κινητών συσκευών, επιλέξτε το τηλέφωνό σας και στη συνέχεια επιλέξτε Κατάργηση.

    Ρυθμίσεις κινητών συσκευών

  4. Επιλέξτε Αποθήκευση.

  5. Μεταβείτε στην κινητή συσκευή σας και απενεργοποιήστε την πλήρως.

  6. Επανεκκινήστε την κινητή συσκευή σας μετά από μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συγχρονίστε ξανά το γραμματοκιβώτιό σας.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Κουμπί "Φόρουμ κοινότητας" Κουμπί "Επικοινωνία με την υποστήριξη"

Σχετικά θέματα

Επιλογές για κινητές συσκευές στο Outlook.com ή στο Outlook στα
όρια χώρου αποθήκευσης στο Outlook.com
Οργανώστε τα Εισερχόμενά σας με αρχειοθέτηση, εκκαθάριση και άλλα εργαλεία στο Outlook.com
σήμανση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή αποκλεισμός αποστολέων στο Outlook.com

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×