Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost)

Επιδιόρθωση αρχείων δεδομένων του Outlook (.pst και .ost)

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων (SCANPST. EXE) για τη διάγνωση και επιδιόρθωση σφαλμάτων στο αρχείο δεδομένων του Outlook. Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων ελέγχει τα αρχεία δεδομένων Outlook στον υπολογιστή σας για να δείτε εάν να είναι σε καλή κατάσταση.

Ενδέχεται να θέλετε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Λαμβάνετε ένα μήνυμα ότι το Outlook δεν μπορεί να ανοίξει το αρχείο δεδομένων

  • Λαμβάνετε ένα μήνυμα ότι το Outlook δεν μπορεί να ανοίξει το σύνολο των φακέλων

  • Πιστεύετε ότι ενδέχεται να είναι κατεστραμμένο αρχείο δεδομένων του Outlook

Εάν χρησιμοποιείτε ένα λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Exchange, μπορείτε να διαγράψετε την εργασία χωρίς σύνδεση αρχείο δεδομένων του Outlook (.ost) και το Outlook θα δημιουργήσει ξανά με την εργασία χωρίς σύνδεση αρχείο δεδομένων του Outlook (.ost) με την επόμενη φορά που ανοίγετε το Outlook.

Σημειώσεις: 

  • Το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων δεν συνδεθείτε ή να αναλύσετε τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ένα γραμματοκιβώτιο Exchange. Το εργαλείο μόνο αναζητά σφάλματα (καταστροφή), και αν υπάρχουν, σάς δίνει τη δυνατότητα να επιτρέψετε στο εργαλείο για να διορθώσετε αυτά τα σφάλματα. Εάν δεν μπορείτε να ξεκινήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων, δοκιμάστε να επιδιορθώσετε το πρόγραμμα Outlook.

  • Συνιστάται η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας το υπάρχον αρχείο δεδομένων του Outlook, πριν να ξεκινήσετε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα πώς μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας αρχείο δεδομένων του Outlook.

Επιδιόρθωση αρχείου αρχείο (.pst)

  1. Έξοδος από Outlook και να περιηγηθείτε σε μία από τις ακόλουθες θέσεις αρχείων:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Αρχεία Εφαρμογών (x86)\Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Αρχεία Εφαρμογών (x86)\Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Αρχεία Εφαρμογών (x86)\Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Αρχεία Εφαρμογών (x86)\Microsoft Office\Office12

  2. Ανοίξτε το SCANPST. EXE.

  3. Επιλέξτε Αναζήτηση για να επιλέξετε το αρχείο δεδομένων Outlook (.pst) που θέλετε να σαρώσετε. Εάν χρειάζεστε βοήθεια στον εντοπισμό του αρχείου δεδομένων του Outlook, ανατρέξτε στο θέμα εντοπισμός των αρχείων δεδομένων του Outlook.

    Σημείωση: Από προεπιλογή, ένα νέο αρχείο καταγραφής δημιουργείται κατά τη διάρκεια της σάρωσης.Μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί Επιλογές και να επιλέξετε να μην δημιουργείται αρχείο καταγραφής ή τα αποτελέσματα να προσαρτηθούν σε ένα υπάρχον αρχείο καταγραφής.

  4. Επιλέξτε Έναρξη για να ξεκινήσετε τη σάρωση.

  5. Εάν η σάρωση εντοπίσει σφάλματα, επιλέξτε Επιδιόρθωση για να ξεκινήσετε τη διαδικασία για να τα διορθώσετε.

    Εμφάνιση αποτελεσμάτων σάρωσης ενός αρχείου .pst του Outlook με το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων της Microsoft, το SCANPST. EXE

    Σημείωση: Η σάρωση δημιουργεί ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας κατά τη διαδικασία επιδιόρθωσης. Για να αλλάξετε το προεπιλεγμένο όνομα ή τη θέση του αρχείου αντιγράφου ασφαλείας, στο πλαίσιο Πληκτρολογήστε το όνομα του αρχείου αντιγράφου ασφαλείας , πληκτρολογήστε ένα νέο όνομα ή επιλέξτε Αναζήτηση για να επιλέξετε το αρχείο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε το εργαλείο πολλές φορές για να επιδιορθώσετε το αρχείο δεδομένων του Outlook. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως δεν είναι ανάκτηση των στοιχείων αν έχουν διαγραφεί ή καταστραφεί επιδιορθωθεί οριστικά.

  6. Όταν ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση, ξεκινήστε το Outlook με το προφίλ που σχετίζεται με το αρχείο δεδομένων του Outlook που μόλις επιδιορθώσατε.

Τι συμβαίνει μετά την επιδιόρθωση αρχείο δεδομένων του Outlook;

Στο Παράθυρο φακέλων, ενδέχεται να δείτε ένα φάκελο με το όνομα Ανακτημένοι προσωπικοί φάκελοι, που περιέχει τους προεπιλεγμένους φακέλους του Outlook ή ένα φάκελο Απολεσθέντα. Παρόλο που η διαδικασία επιδιόρθωσης μπορεί να δημιουργήσει ξανά ορισμένους από τους φακέλους, ενδέχεται να είναι κενοί. Ο φάκελος Απολεσθέντα περιέχει φακέλους και στοιχεία που έχουν ανακτηθεί από το εργαλείο επιδιόρθωσης τα οποία το Outlook δεν μπορεί να τοποθετήσει στην αρχική τους δομή.

Δημιουργία νέου αρχείου δεδομένων

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα Outlook αρχείου δεδομένων και να σύρετε τα στοιχεία στο φάκελο χαμένο και ανακτημένα στο νέο αρχείο δεδομένων του. Αφού έχετε μετακινήσει όλα τα στοιχεία, μπορείτε να καταργήσετε το αρχείο Ανάκτησης προσωπικών φακέλων (.pst), συμπεριλαμβανομένου του φακέλου και ανακτημένα χάθηκε . Για να δημιουργήσετε ένα νέο αρχείο δεδομένων του Outlook, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία αρχείο δεδομένων του Outlook.

Ανάκτηση στοιχείων από το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας (.bak)

Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το αρχικό αρχείο δεδομένων του Outlook, ίσως να μπορέσετε να ανακτήσετε πρόσθετα στοιχεία. Το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων δημιουργεί ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας με το ίδιο όνομα με το αρχικό, αλλά με επέκταση .bak και το αποθηκεύει στον ίδιο φάκελο. Ενδέχεται να υπάρχουν στοιχεία που μπορείτε να ανακτήσετε από το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας τα οποία το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων δεν κατάφερε να ανακτήσει.

  1. Μεταβείτε στο φάκελο όπου είναι αποθηκευμένο το αρχείο .pst και θα βρείτε το αρχείο .bak (για παράδειγμα, kerimills01@outlook.com.bak) που δημιουργήθηκε από το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων.

  2. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο του αρχείου .bak και μετονομάστε το με επέκταση bak.pst. Για παράδειγμα, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Εισαγάγετε το αρχείο bak.pst στο Outlook και χρησιμοποιήστε τον "Οδηγό εισαγωγής και εξαγωγής" για να εισαγάγετε οποιαδήποτε πρόσθετα ανακτημένα στοιχεία στο αρχείο .pst που μόλις δημιουργήσατε.

    Σημείωση: Μάθετε πώς μπορείτε να εισαγάγετε ένα αρχείο .pst στο θέμα Εισαγωγή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επαφών και ημερολογίου από αρχείο .pst του Outlook

Εντοπισμός των αρχείων δεδομένων του Outlook

Μπορείτε να ελέγξετε τη θέση της των αρχείων δεδομένων του Outlook στο Outlook.

  1. Επιλέξτε αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.

  2. Επιλέξτε την καρτέλα Αρχεία δεδομένων .

  3. Όλα τα αρχεία δεδομένων του Outlook (.pst) και τα αρχεία χωρίς σύνδεση δεδομένων (.ost) παρατίθενται μαζί με το όνομα του λογαριασμού που σχετίζονται με τα αρχεία.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×