Επιδιορθώσεις ή λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook.com

Αυτό το άρθρο αφορά το Outlook.com. Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook για Windows, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιορθώσεις ή προσωρινές λύσεις για πρόσφατα προβλήματα στο Outlook για Windows.

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την πρόσβαση στο Outlook.com, μπορείτε να δείτε την κατάσταση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Microsoft Office στην πύλη Εύρυθμης λειτουργίας υπηρεσιών.

Τελευταία ενημέρωση: 17 Απριλίου 2018

Προβλήματα του Outlook.com που επηρεάζουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα συνημμένα και τις δυνατότητες

Τελευταία ενημέρωση: 17 Απριλίου 2018

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Κατά τη σύνταξη ενός νέου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν κάνουν κλικ στα κουμπιά "Προς" ή "Κοιν.", ορισμένες πελάτες δεν βλέπουν τη λίστα επαφών τους.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά με το Outlook.com, για να μπορείτε να επιλέξετε τις επαφές σας.

Σημειώσεις: 

Τελευταία ενημέρωση: 19 Μαρτίου 2018

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν το Outlook.com έχει οριστεί σε μια γλώσσα διαφορετική των Αγγλικών, δεν θα μπορείτε να κάνετε εξαγωγή των επαφών από τη σελίδα "Άτομα". 

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Για να μπορέσετε να κάνετε εξαγωγή των επαφών, διαβάστε το άρθρο Αλλαγή της ζώνης ώρας και των ρυθμίσεων γλώσσας στο Outlook.com.

Τελευταία ενημέρωση: 15 Φεβρουαρίου 2018

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τον συνδεδεμένο λογαριασμό "Μόνο αποστολή", ενδέχεται να εμφανιστεί το παρακάτω σφάλμα:

"Παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα και δεν ήταν δυνατή η αποστολή του μηνύματός σας."

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΑ

Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα και θα διορθωθεί σε μια μελλοντική δομή.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Η κατάσταση ορισμένων συνδεδεμένων λογαριασμών εμφανίζεται ως "Σφάλμα ενημέρωσης σε εξέλιξη". Η παράδοση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των συνδεδεμένων λογαριασμών ενδέχεται να μην επηρεάζεται.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΣΕ ΕΚΚΡΕΜΟΤΗΤΑ

Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα και θα διορθωθεί σε μια μελλοντική δομή.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας εμφανίζονται να αποστέλλονται εκ μέρους του λογαριασμού Microsoft που έχετε.

ΛΥΣΗ

Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα και θα διορθωθεί σε μια μελλοντική έκδοση. Μέχρι τότε, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση "Από" ώστε να είναι η ίδια με το κύριο ψευδώνυμό του λογαριασμού Microsoft που έχετε.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε πώς μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα Το Outlook.com στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Εκ μέρους" της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Η εκκαθάριση μεγάλου αριθμού διπλότυπων ή παρόμοιων επαφών δεν λειτουργεί.

ΛΥΣΗ

Πρόκειται για ένα γνωστό πρόβλημα και θα διορθωθεί σε μια μελλοντική έκδοση. Μέχρι τότε, μπορείτε να εκκαθαρίσετε επαφές, ωστόσο συνιστάται να πραγματοποιείτε εκκαθάριση σε δέσμες μικρότερες των 50 επαφών τη φορά.

Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε πώς μπορείτε να κάνετε Εκκαθάριση ή κατάργηση διπλότυπων επαφών στο Outlook.com.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Οι συνδέσεις σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.com δεν λειτουργούν κατά την προβολή τους σε προγράμματα περιήγησης Firefox.

ΛΥΣΕΙΣ

Η Mozilla εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος για το Firefox, αλλά μέχρι τότε:

  1. Χρησιμοποιήστε τον Microsoft Edge ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης Web.

  2. Χρησιμοποιήστε την έκδοση beta του Outlook.com. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την έκδοση Beta του Outlook.com

  3. Προβολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο παράθυρο ανάγνωσης. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε σχετικά με την Αλλαγή της εμφάνισης του γραμματοκιβωτίου σας Outlook.com.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Ορισμένοι χρήστες αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την απάντηση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κατά τη σύνταξη νέων μηνυμάτων χρησιμοποιώντας το Google Chrome με την επέκταση AdBlock. Τα πεδία "Προς", "Από" και "Θέμα" δεν εμφανίζονται.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΕΣ ΛΥΣΕΙΣ

  1. Χρησιμοποιήστε το Microsoft Edge ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

  2. Εξαιρέστε το Outlook.com από τις ρυθμίσεις του AdBlock. Στην επάνω δεξιά γωνία του Google Chrome, επιλέξτε AdBlock και, στη συνέχεια, Εκτός λειτουργίας σε σελίδες αυτού του τομέα. Ανανεώστε το πρόγραμμα περιήγησης προκειμένου να φορτωθεί ξανά το Outlook.com.

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν ο συγχρονισμός του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι αργός ή δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα, αυτό ενδεχομένως να οφείλεται σε καθυστερήσεις συγχρονισμού ορισμένων συνδεδεμένων λογαριασμών. Γνωρίζουμε για το πρόβλημα και σύντομα θα κυκλοφορήσει η επιδιόρθωση.

Σημειώσεις: 

  • Ως ώρα τελευταίας ενημέρωσης ενδέχεται να μην εμφανίζεται η τελευταία φορά που λάβατε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας.

  • Με την αποσύνδεση και την επανασύνδεση του συνδεδεμένου λογαριασμού σας ενδέχεται να μη διορθωθεί το πρόβλημα συγχρονισμού.

ΠΡΟΣΩΡΙΝΗ ΛΥΣΗ

Χρησιμοποιήστε τη δωρεάν εφαρμογή "Αλληλογραφία" των Windows 10 για την αποστολή και λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας. Διαβάστε πώς να πραγματοποιήσετε Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην Αλληλογραφία για Windows 10 

Προβλήματα του Outlook μετά τη σύνδεση του Outlook στο Outlook.com

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Μετά τη σύνδεση στο Outlook για Windows (εκδόσεις Outlook 2016, 2013, 2010) στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας Outlook.com, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε τα εξής:

  • Το όνομα του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας εμφανίζεται ως outlook_[μεγάλη ακολουθία γραμμάτων και αριθμών]@outlook.com στο Παράθυρο φακέλων και κατά τη σύνθεση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας το Outlook για Windows.

  • Οι παραλήπτες θα λάβουν επίσης το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον αποστολέα με τη μορφή outlook_[μεγάλη ακολουθία γραμμάτων και αριθμών]@outlook.com.

  • Όταν οι παραλήπτες απαντούν στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέφει ως ανεπίδοτο και ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα "Το μήνυμα δεν παραδόθηκε κατά την αποστολή αλληλογραφίας Internet στο Outlook".

Αυτό το ζήτημα επηρεάζει μόνο τους πελάτες που χρησιμοποιούν το Outlook για Windows. Η αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω Outlook.com στο Web λειτουργεί σωστά και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα αποσταλούν με τη σωστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΛΥΣΗ

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται για τους χρήστες με πολλά ψευδώνυμα λογαριασμού. Εργαζόμαστε για την επίλυση του προβλήματος. Στο μεταξύ, για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε τα εξής:

  1. Μεταβείτε στη διεύθυνση https://account.live.com/names/Manage και πραγματοποιήστε είσοδο στο λογαριασμό σας στο Outlook.com.

  2. Ορίστε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας στο Outlook.com ως το κύριο ψευδώνυμο.

  3. Στο Outlook για Windows, καταργήστε και προσθέστε ξανά το λογαριασμό. Δείτε τα βήματα σε αυτό το άρθρο: Προσθήκη του λογαριασμού Outlook.com στο Outlook για Windows

Τελευταία ενημέρωση: 8 Φεβρουαρίου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Εάν το Outlook είναι συνδεδεμένο με έναν κύριο λογαριασμό Outlook.com που συνδέεται επίσης με άλλους δευτερεύοντες λογαριασμούς που δεν ανήκουν στη Microsoft (όπως Gmail, Yahoo, κ.λπ.), όταν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, δεν μπορείτε να επιλέξετε τον άλλο δευτερεύοντα συνδεδεμένο λογαριασμό ως το λογαριασμό αποστολής στο πεδίο "Από".

Εάν πληκτρολογήσετε μη αυτόματα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δευτερεύοντα συνδεδεμένου λογαριασμού στο πεδίο "Από", το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποστέλλεται ως "Εκ μέρους του" κύριου λογαριασμού Outlook.com.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Το Outlook υποστηρίζει την αποστολή από έναν δευτερεύοντα συνδεδεμένο λογαριασμό για τομείς που ανήκουν στη Microsoft, όπως @outlook.com, @live.com, @hotmail.com, αλλά αυτή η λειτουργικότητα δεν έχει υλοποιηθεί για τους τομείς τρίτων.

Η ομάδα του Outlook ακούει τα σχόλιά σας και εξετάζει το ενδεχόμενο προσθήκης αυτής της λειτουργικότητας σε μελλοντικές ενημερώσεις. Ψηφίστε το αίτημα και προσθέστε τυχόν σχόλια στο UserVoice: Επιλογή για δυνατότητα λειτουργίας του Microsoft Outlook 2016 με συνδεδεμένο το Outlook.com. Στο μεταξύ, χρησιμοποιήστε την παρακάτω λύση:

ΛΥΣΗ

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τους δευτερεύοντες συνδεδεμένους λογαριασμούς (Gmail, Yahoo κ.λπ.) στο Outlook.com ως πρόσθετους λογαριασμούς στο προφίλ του Outlook.

  1. Στο Outlook, επιλέξτε την καρτέλα Αρχείο.

    Στιγμιότυπο οθόνης της αριστερής ενότητας της Κορδέλας του Outlook με επιλεγμένη την καρτέλα "Αρχείο"
  2. Στην περιοχή Πληροφορίες λογαριασμού, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη λογαριασμού.

    Εντολή "Προσθήκη λογαριασμού" σε προβολή Backstage
  3. Στη σελίδα Αυτόματη εγκατάσταση λογαριασμού, εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επόμενο.

    Σημείωση: Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος όταν επιλέξετε Επόμενο, ελέγξτε ξανά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν είναι και τα δύο σωστά, δείτε την επόμενη ενότητα.

  4. Επιλέξτε Τέλος.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Outlook.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2017

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Outlook στα Windows για να επεξεργαστείτε ημερολόγια που χρησιμοποιούνται από κοινού με τον λογαριασμό σας Outlook.com, ακόμα και αν έχετε επανασυνδέσει τον λογαριασμό σας στο Outlook.com με τον λογαριασμό σας στο Outlook. Προσπαθούμε να σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να επεξεργάζεστε τα κοινόχρηστα ημερολόγια στο Outlook 2016 για Windows.

Για να επεξεργαστείτε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο, συνδεθείτε στο Internet στο δικό σας ημερολόγιο του Outlook.com, ανοίξτε το Ημερολόγιο για Windows 10 ή χρησιμοποιήστε μια κινητή συσκευή. Διαβάστε πώς μπορείτε να κάνετε Προσθήκη λογαριασμού Outlook.com σε άλλη εφαρμογή αλληλογραφίας.

Τελευταία ενημέρωση: 2 Μαΐου 2017

ΠΡΟΒΛΗΜΑ

Όταν προσπαθείτε να αποδεχτείτε ένα κοινόχρηστο ημερολόγιο Outlook.com χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας στο Office 365 για επιχειρήσεις στο Outlook 2016, ενδέχεται να εμφανιστεί το σφάλμα "Παρουσιάστηκε πρόβλημα" ή η είσοδός σας ενδέχεται να αποτύχει.

ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ: ΛΥΣΗ

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο ημερολόγιο που έχει τεθεί σε κοινή χρήση με τον λογαριασμό σας στο Office 365 για επιχειρήσεις, θα πρέπει να αποδεχτείτε την πρόσκληση από το Το Outlook στο Web. Εάν έχετε ήδη κάνατε κλικ το κουμπί "Αποδοχή" στο Outlook 2016, δεν θα έχετε τη δυνατότητα να αποδεχτείτε ξανά την πρόσκληση στο Το Outlook στο Web. Το άτομο που σας έστειλε την πρόσκληση, θα πρέπει να καταργήσει τα δικαιώματά σας και, στη συνέχεια, να στείλει νέα πρόσκληση.

Κωδικός σφάλματος 500 "Παρουσιάστηκε σφάλμα" στο Outlook.com

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Κουμπί "Επικοινωνία με την υποστήριξη"

Θέλετε να ζητήσετε να προστεθεί μια δυνατότητα;

Λάμπα - Ιδέα

Μας αρέσει πολύ να διαβάζουμε τις προτάσεις σας σχετικά με νέες δυνατότητες και τα σχόλια σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μας! Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στην τοποθεσία Outlook.com UserVoice. Είμαστε έτοιμοι να σας ακούσουμε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×