Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office

Επαναφέρετε το OneDrive

Με την επαναφορά του OneDrive ορισμένες φορές τα προβλήματα συγχρονισμού επιλύονται και γίνεται επαναφορά όλων των ρυθμίσεων του OneDrive. Το OneDrive θα εκτελέσει πλήρη συγχρονισμό μετά την επαναφορά.

Δεν θα χάσετε δεδομένα με την επαναφορά ή την κατάργηση της εγκατάστασης OneDrive.

Για να επαναφέρετε την εφαρμογή συγχρονισμούOneDrive επιφάνειας εργασίας στα Windows

  1. Ανοίξτε ένα παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση" πατώντας το πλήκτρο Windows Πατήστε το πλήκτρο των Windows  και το πλήκτρο R.

  2. Αντιγράψτε αυτό και επικολλήστε το στο παράθυρο διαλόγου και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    Εάν εμφανίζεται το μήνυμα "Τα Windows δεν μπορούν να εντοπίσουν...", αντιγράψτε και επικολλήστε αυτό και, στη συνέχεια, πατήστε OK.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Επανεκκινήστε με μη αυτόματο τρόπο το OneDrive από το μενού Έναρξη  Πατήστε το πλήκτρο των Windows , πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εφαρμογή υπολογιστή OneDrive.

Σημειώσεις: 

  • Με την επαναφορά του OneDrive αποσυνδέονται όλες οι υπάρχουσες συνδέσεις συγχρονισμού (συμπεριλαμβανομένου του προσωπικού σας OneDrive και OneDrive για επιχειρήσεις εάν έχει ρυθμιστεί). Δεν θα χάσετε αρχεία ή δεδομένα με την επαναφορά του OneDrive στον υπολογιστή σας.

  • Εάν είχατε επιλέξει να γίνεται συγχρονισμός μόνο ορισμένων φακέλων πριν από την επαναφορά, θα χρειαστεί να το ξανακάνετε αφού ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Διαβάστε το θέμα Επιλέξετε ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας για περισσότερες πληροφορίες.

  • Θα πρέπει να το πραγματοποιήσετε αυτό για το προσωπικό σας OneDrive και για το OneDrive για επιχειρήσεις.

Για να επαναφέρετε την εφαρμογή OneDrive Store στα Windows

Συμβουλή: Εάν δεν είστε βέβαιοι για το ποια εφαρμογή OneDrive διαθέτετε, διαβάστε Ποια εφαρμογή OneDrive διαθέτω;

  1. Πατήστε το πλήκτρο Έναρξη Πατήστε το πλήκτρο των Windows  και εισαγάγετε τις εφαρμογές:OneDrive

  2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις εφαρμογής

  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα και επιλέξτε Επαναφορά.

Για να επαναφέρετε OneDrive σε Mac

  1. Πραγματοποιήστε έξοδο από το OneDrive. (Επιλέξτε το εικονίδιο cloud στην επάνω περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις > Έξοδος από το OneDrive.)

  2. Βρείτε το OneDrive στον φάκελο Εφαρμογές.

  3. Κάντε δεξί κλικ στο OneDrive και επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένων πακέτου.

  4. Μεταβείτε στον φάκελο Περιεχόμενα > Πόροι.

  5. Κάντε διπλό κλικ στο στοιχείο ResetOneDriveApp.command (ή στο στοιχείο ResetOneDriveAppStandalone.command, εάν χρησιμοποιείτε τη μεμονωμένη εφαρμογή).

  6. Ξεκινήστε το OneDrive και ολοκληρώστε τη διαδικασία εγκατάστασης.

    Σημειώσεις: 

    • Κατά την επιλογή θέσης, θυμηθείτε να επιλέξετε την προηγούμενη θέση συγχρονισμού του OneDrive. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα επαναληφθεί η λήψη των αρχείων, αν δεν έχουν αλλάξει.

    • Εάν είχατε επιλέξει να γίνεται συγχρονισμός μόνο ορισμένων φακέλων πριν από την επαναφορά, θα χρειαστεί να το ξανακάνετε αφού ολοκληρωθεί ο συγχρονισμός. Διαβάστε το θέμα Επιλέξετε ποιοι φάκελοι του OneDrive θα συγχρονίζονται με τον υπολογιστή σας για περισσότερες πληροφορίες.

    • Θα πρέπει να το πραγματοποιήσετε αυτό για το προσωπικό σας OneDrive και για το OneDrive για επιχειρήσεις.

    • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής OneDrive. Ορισμένες παλαιότερες εκδόσεις της εφαρμογής δεν διαθέτουν τις εντολές επαναφοράς. Σε αυτή την περίπτωση, σύρετε την παλιά εφαρμογή στον Κάδο και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη εφαρμογή OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Για να επαναφέρετε OneDrive στο Android

Ο καλύτερος τρόπος για να επαναφέρετε την εφαρμογή για να την απεγκαταστήσετε και να την εγκαταστήσετε ξανά.

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Εφαρμογές.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και πατήστε το στοιχείο OneDrive.

  5. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή και, στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση cache.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

  7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το Google Play.

Για να επαναφέρετε OneDrive στο iOS

Ο καλύτερος τρόπος για να επαναφέρετε την εφαρμογή για να την απεγκαταστήσετε και να την εγκαταστήσετε ξανά.

  1. Καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής OneDrive πατώντας παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής OneDrive. Πατήστε το "X" στη γωνία και, στη συνέχεια, αποδεχθείτε το μήνυμα επιβεβαίωσης για να το διαγράψετε.

  2. Εκτελέστε επαναφορά μέσω λογισμικού κρατώντας πατημένα τα κουμπιά Ύπνος/Αφύπνιση και Αφετηρία ταυτόχρονα για τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μπορείτε να αφήσετε και τα δύο κουμπιά όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

  3. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή OneDrive από το App Store.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και το OneDrive για επιχειρήσεις.
Για την εφαρμογή για κινητές συσκευές του OneDrive, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή του OneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του OneDrive για επιχειρήσεις από PC ή Mac, επιλέξτε το εικονίδιο OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων ή στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

OneDrive για επιχειρήσεις Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive για επιχειρήσεις, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive για επιχειρήσεις ή να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×