Office
Είσοδος

Εμφάνιση της ένδειξης "Ειδοποίηση σχετικά με το λογαριασμό" στο Office μετά την αλλαγή προγραμμάτων του Office 365

Εάν έχετε εγκαταστήσει το Office σε έναν υπολογιστή ως μέρος της συνδρομής σας στο Office 365 για επιχειρήσεις και ο οργανισμός σας μεταβεί σε ένα διαφορετικό πρόγραμμα του Office 365 για επιχειρήσεις, ενδέχεται να πρέπει να εγκαταστήσετε την έκδοση του Office που διατίθεται με το νέο πρόγραμμά σας. Το Office σας ενημερώνει για αυτό, εμφανίζοντας το παρακάτω μήνυμα 1-3 ημέρες μετά την αλλαγή του προγράμματός σας:

"Ειδοποίηση σχετικά με τον λογαριασμό. Η συνδρομή σας στο Office 365 έχει μια αλλαγή σε εκκρεμότητα. Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές χωρίς διακοπή, συνδεθείτε τώρα."

Εάν δεν ενημερώσετε Office αμέσως, μπορεί επίσης να δείτε αυτό το μήνυμα:

"Απαιτείται ενημέρωση. Η συνδρομή σας στο Office 365 έχει μια αλλαγή σε εκκρεμότητα. Εφαρμόστε την αλλαγή τώρα, για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σας."

Μπορείτε να σταματήσετε την εμφάνιση της ειδοποίησης σχετικά με τον λογαριασμό, είτε ενημερώνοντας το Office (εάν έχετε το Office 2016) είτε επανεγκαθιστώντας το (εάν έχετε το Office 2013).

Επιλέξτε την έκδοση του Office που χρησιμοποιείτε

Επιλέξτε την έκδοση του Office που χρησιμοποιείτε παρακάτω και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να ενημερώσετε ή να επαναλάβετε την εγκατάσταση του Office.

Σημαντικό: 

  • Το νέο πρόγραμμα του Office 365 που έχετε μπορεί να διαθέτει το Office 2013, το Office 2016 ή και τα δύο.

  • Ανάλογα με την έκδοση του Office που εγκαθιστάτε, ορισμένες εφαρμογές, όπως η Access, ενδέχεται να μην περιλαμβάνονται. Για πληροφορίες σχετικά με τις δυνατότητες που είναι διαθέσιμες στα προγράμματα του Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Διαθεσιμότητα δυνατοτήτων του Office στα προγράμματα του Office 365.

Όταν ανοίξετε το Office και δείτε το παράθυρο διαλόγου Ειδοποίηση σχετικά με το λογαριασμό, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και πραγματοποιήστε είσοδο, εάν σας ζητηθεί.

Το Office θα κάνει λήψη των ενημερώσεων και θα ολοκληρώσει τη μετατροπή στο παρασκήνιο, ακόμη και αν δεν εκτελείται. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας θα καταργηθεί η εγκατάσταση της παλιάς έκδοσης του Office.

Σημαντικό: Εάν έχετε το Office 2016 και το παράθυρο διαλόγου Ειδοποίηση σχετικά με το λογαριασμό έχει κουμπί Είσοδος αντί για κουμπί Ενημέρωση, ακολουθήστε τη διαδικασία που περιγράφεται στην ενότητα Έχω το Office 2013.

Σημείωση: Συνιστάται να καταργήσετε πρώτα την εγκατάσταση της παλιάς έκδοσης του Office που έχετε και μετά να εγκαταστήσετε την έκδοση που παρέχεται με το νέο πρόγραμμά σας. Με την κατάργηση της εγκατάστασης του Office δεν θα διαγραφούν τα έγγραφα του Office που έχετε, αλλά είναι πάντα καλή ιδέα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας πρώτα. Μπορείτε να παραλείψετε το βήμα για την κατάργηση της εγκατάστασης και να εγκαταστήσετε αμέσως τη νέα έκδοση, αλλά σε αυτή την περίπτωση θα έχετε εγκατεστημένες και τις δύο εκδόσεις του Office και ορισμένες εφαρμογές, όπως η Access, ενδέχεται να παραμείνουν εγκατεστημένες αλλά να εμφανίζουν σφάλματα "Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης" εάν προσπαθήσετε να τις χρησιμοποιήσετε. Θα σας ζητηθεί να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office 2016 εάν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε το Office 2013.

  1. Χρησιμοποιήστε τον Πίνακα Ελέγχου για να καταργήσετε την εγκατάσταση του Office, όπως περιγράφεται στο θέμα Κατάργηση εγκατάστασης του Office 2013, του Office 2016 ή του Office 365 από υπολογιστή Windows.

  2. Αφού καταργηθεί η εγκατάσταση του Office, πραγματοποιήστε είσοδο στο Office 365 στη διεύθυνση https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx για να εγκαταστήσετε το Office. Εάν χρειάζεστε βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση του Office σε PC ή Mac.

    Σημείωση: Στη σελίδα Office, μπορεί να δείτε την επιλογή για εγκατάσταση του Office 2016, του Office 2013 ή και των δύο. Εξαρτάται από το νέο πρόγραμμα του Office 365 που έχετε και από τις εκδόσεις του Office που έχει κάνει διαθέσιμες σε εσάς ο διαχειριστής σας.

  1. Ανοίξτε το Word.

  2. Επιλέξτε Αρχείο > Λογαριασμός και, στη συνέχεια, αναζητήστε τον αριθμό Έκδοσης στην περιοχή Ενημερώσεις του Office.

    Η Έκδοση 15 είναι το Office 2013 και η Έκδοση 16 είναι το Office 2016.

    Σάς δείχνει πώς μπορείτε να εξακριβώσετε ποια έκδοση του Office χρησιμοποιείτε.

Τι γίνεται εάν δεν εγκαταστήσω την έκδοση που παρέχεται με το νέο μου πρόγραμμα;

Εάν δεν εγκαταστήσετε την έκδοση του Office που παρέχεται με το νέο πρόγραμμα του Office 365 για επιχειρήσεις, το Office θα αρχίσει να εμφανίζει την ένδειξη (Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης) στη γραμμή τίτλου και θα δείτε το ακόλουθο μήνυμα:

"ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ. Η συνδρομή σας στο Office 365 έχει μια αλλαγή σε εκκρεμότητα. Εφαρμόστε την αλλαγή τώρα, για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σας."

Τελικά, το Office θα μεταβεί σε κατάσταση μειωμένης λειτουργικότητας και τα περισσότερα κουμπιά και δυνατότητες θα απενεργοποιηθούν. Εγκαταστήστε τη νέα έκδοση του Office όσο πιο σύντομα μπορείτε ώστε όλες οι δυνατότητες του Office να συνεχίσουν να λειτουργούν.

Κόκκινο πλαίσιο στις εφαρμογές του Office που αναφέρει: ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ: Η συνδρομή σας στο Office 365 έχει μια αλλαγή σε εκκρεμότητα. Εφαρμόστε την αλλαγή τώρα, για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές σας.

Δεν αλλάξατε πρόγραμμα;

Τα σφάλματα "Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης" μπορεί να προκύψουν για άλλους λόγους. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Σφάλματα "Προϊόν χωρίς άδεια χρήσης" στο Office.

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια;

Βοήθεια

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×