Office
Είσοδος

Διαγραφή του Cache εγγράφων του Office

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Το Cache εγγράφων του Office περιέχει τα αρχεία που χρησιμοποιεί το Office για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές σας αποθηκεύονται στο cloud. Μερικές φορές αποτύχει όταν χρησιμοποιείτε το Office με άλλες εφαρμογές του στο cloud, τις εφαρμογές για να συγχρονίσετε σωστά πριν κλείσετε Office και αυτό να καταστροφή, ή είναι κατεστραμμένο, το Cache εγγράφων του Office. Συνήθως, Office να επιδιορθώσετε αρχεία cache έχει καταστραφεί. Ωστόσο, όταν μια εφαρμογή στο cloud δεν έχει συγχρονιστεί σωστά, αυτό μπορεί να αποτρέψει Office τις επιδιορθώσεις.

Σημειώσεις: 

  • Σε αυτό το άρθρο περιγράφει ζητήματα Cache εγγράφων του Office που ενδεχομένως προκύπτουν όταν χρησιμοποιείτε το OneDrive. Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα κατά τη χρήση άλλων εφαρμογών. Εάν χρησιμοποιείτε μια άλλη εφαρμογή στο cloud, ανατρέξτε στο της εφαρμογής που Βοήθειας ή προϊόντος πληροφορίες υποστήριξης σχετικά με την επιδιόρθωση προβλημάτων συγχρονισμού.

  • Εάν αντιμετωπίζετε OneDrive για επιχειρήσεις θέματα, ενημερώστε το πρόγραμμα-πελάτη συγχρονισμού του OneDrive, ακολουθώντας τις οδηγίες στο Γρήγορα αποτελέσματα με το OneDrive για επιχειρήσεις επόμενης γενιάς προγράμματος-πελάτη συγχρονισμού στα Windows.

Διόρθωση του Cache εγγράφων του Office

Όταν συμβαίνει καταστροφή αρχείων cache, θα φαίνεται ότι το αρχείο σας να έχει κολλήσει στο Κέντρο αποστολής του Office. Θα δείτε μια ειδοποίηση στη γραμμή κατάστασης που αναφέρει ότι το Cache εγγράφων του Microsoft Office εντόπισε ένα πρόβλημα, με μια σύνδεση για την επιδιόρθωση. Όταν κάνετε κλικ για να επιδιορθώσετε, το Κέντρο αποστολής του παράγει ένα άλλο μήνυμα σφάλματος, σας δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας του cache και δημιουργήστε ένα νέο για εσάς. Μπορείτε επίσης να δείτε σφάλματα που σχετίζεται με τα άλλα εφαρμογή cloud που χρησιμοποιείτε. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί επιδιόρθωση στο Κέντρο αποστολής του μήνυμα σφάλματος, αποτυγχάνει ξανά.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο το Cache εγγράφων του Microsoft Office. Διαγραφή του cache δεν είναι επικίνδυνος και το ενδεχομένως να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα συγχρονισμού. Μετά τη διαγραφή του cache, ο συγχρονισμός μπορεί να συμβεί αυτόματα ή ίσως χρειαστεί να συγχρονίσετε με μη αυτόματο τρόπο.

Ακολουθεί μια επισκόπηση της διαδικασίας για να διαγράψετε το cache εγγράφων του Microsoft Office:

  1. Εκτέλεσης καθαρής εκκίνησης: Αυτό το βήμα είναι απαραίτητο για να βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία cache δεν φορτώνονται κατά την εκκίνηση. Εάν έχει αλλάξει, αυτά θα είναι κλειδωμένο και δεν είναι δυνατή η διαγραφή τους.

    Σημαντικό: Πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή στον υπολογιστή για να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση.

  2. Διαγράψετε αρχεία cache: Συχνά, αυτό το βήμα διορθώνει το πρόβλημα. Office επιδιορθώνει συνήθως τα αρχεία cache εγγράφων αν εντοπίσει ζητήματα. Εάν τα αρχεία cache είναι κατεστραμμένο και ανεπανόρθωτη, τη διαγραφή τους επιτρέπει στο Office να επιδιορθωθεί, αντικαθιστώντας τα κατεστραμμένα αρχεία.

  3. Επανεκκίνηση της και να συγχρονίσετε: Αυτό το βήμα είναι όταν Office επιδιορθώνει το cache. Μετά την επιδιόρθωση του cache, μια λειτουργία συγχρονισμού πρέπει να αντιμετωπίσουν τα αρχεία που "έχει κολλήσει".

Για λεπτομέρειες σχετικά με την εκτέλεση αυτά τα βήματα, ανατρέξτε στις παρακάτω ενότητες.

Σημείωση: Εάν τα βήματα σε αυτό το άρθρο δεν διορθώσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να καταργήστε και επανεγκαταστήστε το Office. Βήματα για τη συγκεκριμένη διεργασία δεν που παρέχονται εδώ. Για βοήθεια σχετικά με την επανεγκατάσταση του Office, ανατρέξτε στο θέμα Εγκατάσταση του Office σε PC ή Mac. Εάν δεν είστε το άτομο που είναι υπεύθυνη για τη διατήρηση υπολογιστές στο σημείο της επιχείρησής, συνιστάται να μπορείτε να συνομιλήσετε με το διαχειριστή του συστήματός σας πριν από την επανεγκατάσταση του Office. Μπορεί να υπάρχουν ειδικές συνθήκες που μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία εγκατάστασης.

Τα ακριβή βήματα για την εκτέλεση καθαρής εκκίνησης ποικίλλουν ανάλογα με την έκδοση των Windows που χρησιμοποιείτε. Ανατρέξτε στο άρθρο υποστήριξης πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση στα Windows και δείτε τα βήματα για την έκδοση των Windows.

  1. Για να ανοίξετε το Κέντρο αποστολής του Office, κάντε ένα από τα εξής, ανάλογα με την έκδοση των Windows:

    • Στα Windows 10, κάντε κλικ στο κουμπί των Windows, πληκτρολογήστε Κέντρο αποστολής του Microsoft στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή Κέντρο αποστολής του Microsoft με τα αποτελέσματα της αναζήτησης (, μπορεί να υπάρχει η ένδειξη 2010 ή 2013, ανάλογα με την έκδοση του Office).

    • Στα Windows 8 ή 8.1, τοποθετήστε το δείκτη στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης, κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτηση, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Κέντρο αποστολής του Microsoft στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή Κέντρο αποστολής του Microsoft με τα αποτελέσματα της αναζήτησης (, μπορεί να υπάρχει η ένδειξη 2010 ή 2013, ανάλογα με την έκδοση του Office).

    • Στα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, τοποθετήστε το δείκτη σε Όλα τα προγράμματα, στη συνέχεια, στο Microsoft Office, τοποθετήστε το δείκτη, στη συνέχεια, στην επιλογή Εργαλεία του Microsoft Office και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κέντρο αποστολής του Microsoft Office.

  2. Στο Κέντρο αποστολής του, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή αρχείων στο cache.

Παρακάτω θα δείτε πού θα βρείτε εκτός εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Εάν η καταστροφή του αρχείου cache εγγράφων ήταν το λόγο για τον Office δεν ήταν δυνατό να επιδιορθώσετε το cache εγγράφων του, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλύσετε μετά την είναι δυνατό να ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση Office και τα αρχεία σας cloud έχουν τη δυνατότητα να συγχρονίσετε.

Πρώτα, επανεκκινήστε κανονικά. Τα βήματα για την επανεκκίνηση παρέχονται επίσης στο άρθρο υποστήριξης πώς μπορείτε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση στα Windows. Ανατρέξτε στην ενότητα "Πώς μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή για να ξεκινήσει κανονικά μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων καθαρής εκκίνησης". Βρείτε την έκδοση των Windows σε αυτήν την ενότητα και ακολουθήστε τα κατάλληλα βήματα.

Μετά την επανεκκίνηση που έχετε, είναι καιρός να συγχρονίζετε τα αρχεία του OneDrive. Βήματα για το συγχρονισμό του OneDrive για επιχειρήσεις παρέχονται στο άρθρο επιδιόρθωση συνδέσεων συγχρονισμού στο OneDrive για επιχειρήσεις.

Σχετικές πληροφορίες

Κέντρο αποστολής του Microsoft Office

Ρυθμίσεις του Cache εγγράφων του Office

Επίλυση διενέξεων στο Κέντρο αποστολής

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×