Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office

Δημιουργία και στελέχωση των κρατήσεων σας

Οι κρατήσεις μπορούν να προγραμματιστούν και να επιτελέσουν το προσωπικό με δύο διαφορετικούς τρόπους. Ο πρώτος τρόπος είναι από τον πελάτη η χρήση μιας μεμονωμένης σελίδας κρατήσεων ή μιας ενσωματωμένης σελίδας κρατήσεων που ενσωματώνετε στην τοποθεσία Web σας. Ο άλλος τρόπος είναι να εισαγάγετε εσείς ή ένας από τους υπαλλήλους σας τις κρατήσεις με μη αυτόματο τρόπο, όπως όταν ένας πελάτης καλεί για μια συνάντηση, για παράδειγμα, αντί να ζητάτε μια συνάντηση μέσω της τοποθεσίας Web. Αυτό το άρθρο καλύπτει το μη αυτόματο σενάριο.

Σημείωση: Οι κρατήσεις είναι ενεργοποιημένες από προεπιλογή για τους πελάτες που διαθέτουν το Office 365 Business Premium ή Office 365 A3 και Office 365 A5 συνδρομές. Οι κρατήσεις είναι επίσης διαθέσιμες σε πελάτες που διαθέτουν το Office 365 για μεγάλες επιχειρήσεις E3 και E5, αλλά είναι απενεργοποιημένος από προεπιλογή. Για να την ενεργοποιήσετε, ανατρέξτε στο θέμα λήψη πρόσβασης στις επιχειρηματικές εφαρμογές του Office 365 για μεγάλεςεπιχειρήσεις.

  1. Στο Office 365, επιλέξτε την εκκίνηση εφαρμογών και, στη συνέχεια, επιλέξτε κρατήσεις.

  2. Στο παράθυρο περιήγησης, επιλέξτε ημερολόγιο > νέα κράτηση.

    Κουμπί "νέες κρατήσεις" στη σελίδα "Ημερολόγιο κρατήσεων"

  3. Επιλέξτε την υπηρεσία που θα παρασχεθεί. Ανατρέξτε στο θέμα Ορισμός των προσφορών υπηρεσιών για τις οδηγίες ρύθμισης υπηρεσίας.

  4. Εισαγάγετε τις πληροφορίες πελάτη, όπως το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου και άλλες σχετικές λεπτομέρειες.

  5. Επιλέξτε το μέλος του διδακτικού προσωπικού για την παροχή της υπηρεσίας. Η λίστα των μελών του προσωπικού που εμφανίζεται βασίζεται σε αυτό που έχετε ρυθμίσει στη σελίδα "υπηρεσίες".

    Λίστα των μελών του διδακτικού προσωπικού για να επιλέξετε για αυτήν την κράτηση

  6. Εισαγάγετε τις λεπτομέρειες υπηρεσίας, όπως την ημερομηνία, την ώρα, την τοποθεσία και άλλες σχετικές πληροφορίες. Αφού εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον πελάτη, το κουμπί Αποθήκευση θα αλλάξει για Αποστολήκαι θα δείτε μια σημείωση που θα σας ενημερώνει ότι θα σταλεί μια επιβεβαίωση στον πελάτη. Η επιβεβαίωση του πελάτη περιλαμβάνει ένα συνημμένο για να το προσθέσει στο ημερολόγιό του. Τα επιλεγμένα μέλη του διδακτικού προσωπικού θα λαμβάνουν επίσης προσκλήσεις σε σύσκεψη με τις πληροφορίες συνάντησης, ώστε να μπορούν να την προσθέσουν στα προσωπικά τους ημερολόγια.

  7. Επιλέξτε Προσθήκη υπενθύμισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  8. Καθορίστε πότε θα πρέπει να αποστέλλεται η υπενθύμιση, πού θα πρέπει να αποστέλλεται (πελάτης, προσωπικό, Όλοι οι συμμετέχοντες) και τι πρέπει να είναι το μήνυμα υπενθύμισης.

  9. Επιλέξτε αποθήκευση > Αποστολή.

    Ακολουθεί ένα παράδειγμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της υπενθύμισης που θα λάβει ο πελάτης σας.

    Παράδειγμα υπενθύμισης που παραδίδεται στους πελάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Δείτε επίσης

Δημιουργία του

συνόλου των εργάσιμων ωρών του συνόλου των εργάσιμων ωρών

χρόνου και την ώρα των διακοπών πείτε "Γεια"

στις κρατήσεις της Microsoft

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×