Γρήγορη αναφορά: Προώθηση κλήσεων

Προώθηση κλήσεων (με Enterprise Voice)

Εάν οι παράμετροι του περιβάλλοντός σας είναι ρυθμισμένες για Enterprise Voice (Φωνή μέσω IP), τότε εμφανίζεται ένα μενού Προώθηση κλήσεωνόπως παρουσιάζεται πιο κάτω.

Το μενού προώθησης κλήσεων για χρήστες του Enterprise Voice

Επιλογή

Διαδικασία

Προώθηση κλήσεων σε τηλεφωνητή, άλλο τηλέφωνο ή επαφή

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων, θέστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Προώθηση κλήσεων σε και, κατόπιν, επιλέξτε Τηλεφωνητής, Νέος αριθμός ή Επαφή. Όταν γίνεται προώθηση κλήσεων δεν ακούγεται ήχος κλήσης στο τηλέφωνό σας. Αντίθετα, οι κλήσεις προωθούνται αυτόματα στον συγκεκριμένο προορισμό. Για πληροφορίες σχετικά με τις οδηγίες μορφής κατά την εισαγωγή ενός νέου αριθμού, δείτε την ενότητα Επεξεργασία αριθμού τηλεφώνου.

Κλήση άλλου αριθμού ταυτόχρονα με την κλήση του αριθμού σας

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων, θέστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ταυτόχρονη κλήση πρόσθετου αριθμού και, κατόπιν, επιλέξτε έναν αριθμό ή κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός και επιλέξτε έναν αριθμό. Οι διαθέσιμοι αριθμοί στο μενού Ταυτόχρονη κλήση πρόσθετου αριθμού βασίζονται στους αριθμούς που έχετε δημοσιεύσει στην καρτέλα Τηλέφωνα του παραθύρου διαλόγου Επιλογές. Κάθε νέος αριθμός που καταχωρείτε αντικαθιστά έναν υπάρχοντα αριθμό στο μενού Ταυτόχρονη κλήση πρόσθετου αριθμού.

Ανακατεύθυνση αναπάντητων κλήσεων σε τηλεφωνητή, άλλον αριθμό ή επαφή

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων και, κατόπιν, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων. Στην επιλογή Ανακατεύθυνση αναπάντητων κλήσεων, κάντε κλικ σε έναν αριθμό ή κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός ή Επαφή. Εάν ενεργοποιήσετε τις επιλογές "Νέος αριθμός" ή "Επαφή", κάντε κλικ στο κουμπί Ρύθμιση παραμέτρων για να καταχωρήσετε έναν καινούργιο αριθμό ή για να επιλέξετε μια επαφή. Για να καθορίσετε το χρονικό διάστημα πριν από την ανακατεύθυνση της κλήσης, στο πλαίσιο Να γίνεται κλήση για τόσα δευτερόλεπτα πριν από την ανακατεύθυνση, χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα Επάνω ή Κάτω Βέλος για να αυξήσετε ή να μειώσετε το χρονικό διάστημα.

Κλήση τηλεφωνητή

Τα μηνύματα του τηλεφωνητή εμφανίζονται στον φάκελο "Εισερχόμενα" του Office Outlook. Εάν θέλετε να αλλάξετε το μήνυμα χαιρετισμού του τηλεφωνητή ή να καλέσετε τον αριθμό του τηλεφωνητή για να ελέγξετε για μηνύματα, κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων και, κατόπιν, κάντε κλικ στην επιλογή Τηλεφωνητής. Οι οδηγίες για την πρόσβαση στον τηλεφωνητή σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού πρόσβασης, του εσωτερικού αριθμού και του αριθμού PΙΝ, θα πρέπει να παρέχονται από το διαχειριστή.

Κατά τον καθορισμό αριθμών τηλεφώνου, πληκτρολογήστε τον κωδικό χώρας, κωδικό περιοχής, και τον τοπικό αριθμό, χρησιμοποιώντας μόνο τα ψηφία 0123456789. Μην χρησιμοποιείτε αλφαριθμητικούς αριθμούς. Επομένως, ένας αριθμός τηλεφώνου των Η.Π.Α. θα πρέπει να εμφανίζεται με την εξής μορφή: 14255550101. Απευθυνθείτε στο διαχειριστή του συστήματός σας σχετικά με τις απαιτήσεις κλήσεων (όπως η προσθήκη του 9 για κλήσεις εξωτερικού) ειδικά για τον οργανισμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Τηλεφωνικές κλήσεις" στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις.

Προώθηση κλήσεων (με απομακρυσμένο έλεγχο κλήσης)

Εάν οι παράμετροι του περιβάλλοντός σας έχουν ρυθμιστεί για απομακρυσμένο έλεγχο κλήσης, τότε εμφανίζεται ένα μενού όπως αυτό που εμφανίζεται πιο κάτω όταν κάνετε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων.

Το μενού προώθησης κλήσεων για χρήστες απομακρυσμένου ελέγχου κλήσης

Επιλογή

Διαδικασία

Προώθηση κλήσεων σε άλλον αριθμό τηλεφώνου

Κάντε κλικ στο κουμπί Προώθηση κλήσεων, θέστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Ενεργοποίηση προώθησης κλήσεων και, κατόπιν, κάντε κλικ σε έναν αριθμό ή κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός και εισαγάγετε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.

< Προηγούμενο | Επόμενο >

Διαφάνεια 10 από 11

Για περισσότερες πληροφορίες    δείτε την ενότητα Επισκόπηση προώθησης κλήσεων και τηλεφωνητή.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×