Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office
Γιατί πήρα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί;

Γιατί πήρα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε ότι ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί;

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας OneDrive τα τελευταία δύο χρόνια, θα λάβετε αυτή την προειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. 

Στιγμιότυπο οθόνης ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως αυτό, αυτό συμβαίνει επειδή είτε:

  • Δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό OneDrive σας εδώ και δύο χρόνια.

  • Χρησιμοποιήσατε τον λογαριασμό της εργασίας ή του σχολείου σας για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft πριν από μερικά χρόνια. Αυτό θα μπορούσε να ισχύει για το Xbox, το Skype ή το Outlook.com, αλλά είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία ενός λογαριασμούOneDrive.

Σημειώσεις: 

  • Η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive θα ανασταλεί εάν δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει για περισσότερο από ένα έτος ή εάν υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive για περισσότερους από τρεις μήνες.

  • Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ισχύει μόνο για έναν προσωπικό λογαριασμό που έχετε συσχετίσει στο onedrive.com. Δεν ισχύει εάν έχετε μια συνδρομή στο SharePoint Online, η οποία περιλαμβάνει το OneDrive για την επιχείρηση.

  • Οι ημερομηνίες ενδέχεται να διαφέρουν, η παραπάνω εικόνα είναι ένα παράδειγμα.

Τι πρέπει να κάνω;

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν χρησιμοποιείτε προσωπικές OneDrive, πραγματοποιήστε είσοδο στο OneDrive.com για να επανενεργοποιήσετε και να ελέγξετε τον λογαριασμό σας.

Είναι αυτό το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο phishing;

Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το email@mail.onedrive.com είναι γνήσια Microsoft Communications και σχετίζονται με τα προσωπικάOneDrive (OneDrive.com).

Συμβουλές: 

  • Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμο ή όχι, μην κάνετε κλικ στη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά πραγματοποιήστε είσοδο στο OneDrive.com για να ενεργοποιήσετε ξανά και να ελέγξετε τον λογαριασμό σας. 

  • Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο είναι phishing, αντιγράψτε και επικολλήστε το μήνυμα απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σε ένα κενό νέο μήνυμα ως συνημμένο και στείλτε το στο Phish@office365.microsoft.com

Μπορώ να συγχωνεύσω τους εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς μου για το Microsoft και το Office 365;

Όχι. Οι προσωπικοί λογαριασμοί Microsoft και οι εταιρικοί ή σχολικοί λογαριασμοί του Office 365 δεν μπορούν να συγχωνευθούν, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα μπορώ να συγχωνεύσω τους προσωπικούς και επαγγελματικούς λογαριασμούς Microsoft;

Μάθετε περισσότερα

Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και το OneDrive για επιχειρήσεις.
Για την εφαρμογή για κινητές συσκευές του OneDrive, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή του OneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του OneDrive για επιχειρήσεις από PC ή Mac, επιλέξτε το εικονίδιο OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων ή στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

OneDrive για επιχειρήσεις Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive για επιχειρήσεις, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive για επιχειρήσεις ή να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×