Γιατί έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός σας θα διαγραφούν;

Γιατί έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός σας θα διαγραφούν;

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει το λογαριασμό σας OneDrive στο των προηγούμενων δύο ετών, θα λάβετε αυτό το προειδοποιητικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Στιγμιότυπο οθόνης ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως εξής, αυτό συμβαίνει επειδή είτε:

  • Δεν έχετε χρησιμοποιήσει το λογαριασμό σας OneDrive σε δύο έτη.

  • Χρησιμοποιήσατε τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft κάποια χρόνια. Αυτό θα μπορούσε να έχουν για Xbox, Skype ή Outlook.com, αλλά οδήγησε σε ένα λογαριασμό OneDrive επίσης δημιουργηθεί.

Σημειώσεις: 

  • Η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive θα ανασταλεί εάν δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει για περισσότερο από ένα έτος ή εάν υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive για περισσότερους από τρεις μήνες.

  • Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφαρμόζεται μόνο σε έναν προσωπικό λογαριασμό που έχετε που σχετίζονται στο onedrive.com. Αυτό δεν ισχύει εάν έχετε μια συνδρομή στο SharePoint Online, που περιλαμβάνει το OneDrive για επιχειρήσεις.

  • Ημερομηνίες μπορεί να διαφέρουν, η παραπάνω εικόνα αποτελεί ένα παράδειγμα.

Τι πρέπει να κάνω;

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν χρησιμοποιείτε το προσωπικό OneDrive, πραγματοποιήστε είσοδο στο onedrive.com για να ενεργοποιήσετε εκ νέου και να αναθεωρήσετε το λογαριασμό σας.

Είναι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού "ψαρέματος";

Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από email@mail.onedrive.com είναι γνήσιο επικοινωνιών Microsoft και αφορούν προσωπικών OneDrive (onedrive.com).

Συμβουλές: 

  • Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμο ή όχι, μην κάνετε κλικ στη σύνδεση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά Πραγματοποιήστε είσοδο στο onedrive.com για να ενεργοποιήσετε εκ νέου και να αναθεωρήσετε το λογαριασμό σας.

  • Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ηλεκτρονικού "ψαρέματος", αντιγράψτε και επικολλήστε το μήνυμα απάτη ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σε ένα νέο κενό μήνυμα ως συνημμένο και στείλτε την στον phish@office365.microsoft.com

Μπορώ να συγχωνεύσω Microsoft και το Office 365 εταιρικό ή σχολικό τους λογαριασμούς μου;

Όχι. Προσωπική λογαριασμοί του Microsoft και Office 365 δεν είναι δυνατό να συγχωνευτούν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμούς, αλλά αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν με παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα να συγχωνεύσετε μου προσωπικά στοιχεία και να εργαστείτε λογαριασμούς Microsoft;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και το OneDrive για επιχειρήσεις.
Για την εφαρμογή για κινητές συσκευές του OneDrive, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή του OneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του OneDrive για επιχειρήσεις από το PC ή τον Mac σας, ανοίξτε το κέντρο δραστηριότητας, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

Οι διαχειριστές του OneDrive για επιχειρήσεις μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive για επιχειρήσεις, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive για επιχειρήσεις ή να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×