Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office

Αντιμετώπιση προβλημάτων FindTime σφαλμάτων

Αυτά είναι τα σφάλματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε με το FindTime και τι πρέπει να κάνετε για αυτά.

Μη υποστηριζόμενος λογαριασμός Microsoft

Το FindTime λειτουργεί μόνο με ένα λογαριασμό Office 365 για Επιχειρήσεις που χρησιμοποιεί ένα γραμματοκιβώτιο πολλών μισθωτών που φιλοξενείται στο Exchange. Εάν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε είσοδο με οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα λάβετε ένα σφάλμα παρόμοιο με το εξής:

"Αυτό δεν μοιάζει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας ή σχολείου. Δεν μπορείτε να εισέλθετε εδώ με έναν προσωπικό λογαριασμό. Χρησιμοποιήστε αντ ' αυτού τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας ".

"Αυτό δεν μοιάζει με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας ή σχολείου. Δεν μπορείτε να εισέλθετε εδώ με έναν προσωπικό λογαριασμό. Χρησιμοποιήστε αντ ' αυτού τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας ".

Η μόνη λύση είναι να πραγματοποιήσετε είσοδο με έναν υποστηριζόμενο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διεύθυνση SMTP

Το σφάλμα διεύθυνσης SMTP εμφανίζεται συνήθως κατά την εγκατάσταση. Το FindTime χρησιμοποιεί μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο "Απεσταλμένα" ή υπάρχουσες συναντήσεις στο ημερολόγιό σας για να προσδιορίσει ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας.

Το σφάλμα θα είναι παρόμοιο με το εξής:

"Δεν είναι δυνατή η λήψη της διεύθυνσης SMTP σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τουλάχιστον ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο φάκελο απεσταλμένα ή προγραμματίστε μια συνάντηση ή σύσκεψη στο ημερολόγιό σας και προσπαθήστε ξανά. "

Στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή δημιουργήστε μια συνάντηση για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Σύνδεση γραμματοκιβωτίου

Εάν μια απόπειρα εισόδου δημιουργεί και σφάλμα παρόμοιο με αυτό που ακολουθεί, πιθανότατα αντιμετωπίζετε ένα πρόβλημα σύνδεσης γραμματοκιβωτίου:

 "Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με το γραμματοκιβώτιό σας, είτε λόγω της λήξης της επιδότησης πρόσβασης είτε λόγω των απαιτήσεων εξουσιοδότησης πολλών παραγόντων υπό όρους. Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά. Υπόδειξη: Δοκιμάστε να κάνετε ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του Corpnet. "

Προσπαθήστε να εισέλθετε ξανά. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να συνδεθείτε εκτός του εταιρικού σας δικτύου. Αφού έχετε εισέλθει μία φορά, θα πρέπει να έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης στο FindTime στο δίκτυό σας.

Εξετάστε επίσης πιθανά προβλήματα ρύθμισης παραμέτρων ADFS. Ανατρέξτε στο θέμα σύγχρονη & ελέγχου ταυτότητας του Office ADFS: για να λειτουργήσει για περισσότερα. 

Προβλήματα ρύθμισης παραμέτρων ADFS

Εάν κατευθυνθείτε σε μια κενή σελίδα ή λάβετε ένα σφάλμα παρόμοιο με αυτό που ακολουθεί, όταν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο ή να συνδέσετε το FindTime, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που προκαλείται από τη ρύθμιση παραμέτρων ADFS.

Σφάλμα ρύθμισης παραμέτρων ADFS

Ανατρέξτε στο θέμα σύγχρονη & ελέγχου ταυτότητας του Office ADFS: ώστε να λειτουργεί για τον τρόπο επίλυσης αυτού του προβλήματος. 

Επικοινωνία με την υποστήριξη

Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος που υποδηλώνει ότι πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε είσοδο ξανά πριν από αυτήν την ενέργεια. Αυτή η ενέργεια αποκλείει τα μεμονωμένα ζητήματα που επιλύονται μόνοι τους.

Το σφάλμα θα είναι παρόμοιο με το εξής:

"Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, ρίξτε μια ματιά στις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή επικοινωνήστε μαζί μας. "

"Παρακαλούμε δοκιμάστε ξανά. Εάν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, ρίξτε μια ματιά στις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων ή επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε μας αυτό το αναγνωριστικό: [η ΤΑΥΤΌΤΗΤά σας μετακινείται εδώ] "

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×