Office
Είσοδος
Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Windows Phone

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Windows Phone

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την OneDrive για εφαρμογή για κινητές συσκευές Windows Phone. Ας ξεκινήσουμε το ζήτημα ταξινομημένες το συντομότερο δυνατό.

Για κάθε πρόβλημα συγχρονισμού, κοινής χρήσης και αποστολής του OneDrive σε κινητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet. Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή το πρόγραμμα δεδομένων μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Εάν η αυτόματη αποστολή από την κάμερα δεν λειτουργεί ή αποστέλλονται μόνο κάποιες από τις εικόνες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα Wi-Fi.

  2. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι σε Wi-Fi, ελέγξτε ότι οι ρυθμίσεις του OneDrive κινητής συσκευής για αποστολή δεδομένων κάμερας με συνδέσεις ογκοχρέωσης δεν είναι απενεργοποιημένες.

  3. Απενεργοποιήστε την αποστολή δεδομένων κάμερας στις ρυθμίσεις εφαρμογής OneDrive (μπορείτε να βρείτε τα βήματα που περιγράφονται σε τους οδηγούς σχετικά με τον τρόπο για να Χρησιμοποιήστε το OneDrive σε Windows Phone).

  4. Μεταβείτε στην τοποθεσία Web του OneDrive και μετονομάστε τον φάκελο "Άλμπουμ κάμερας". (Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση για να τον βρείτε.)

  5. Ενεργοποιήστε την αποστολή από την κάμερα.

    Αυτό θα ξεκινήσει μια εκ νέου αποστολή όλων των εικόνων άλμπουμ κάμερας από την κινητή συσκευή σας στο cloud. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι καλή πριν να ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.

Εάν η αποστολή δεδομένων κάμερας χρειάζεται πολλή ώρα για ρύθμιση ή για αναζήτηση φωτογραφιών, χωρίς να εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή έχετε πάρα πολλές φωτογραφίες στο άλμπουμ κάμερας.

Σημείωση: Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να είναι μεγαλύτερη εάν οι φωτογραφίες σας περιλαμβάνουν αναγνώριση προσώπων και δεδομένα θέσης. Η αποστολή μπορεί επίσης να είναι πιο αργή εάν η σύνδεσή σας στο Internet δίνει προτεραιότητα στις λήψεις έναντι των αποστολών.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μειώστε τον αριθμό των φωτογραφιών στο άλμπουμ κάμερας μετακινώντας μερικές από τις φωτογραφίες σας σε άλλο φάκελο.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκίνηση της OneDrive ή OneDrive παρουσιάζει πρόβλημα, δοκιμάστε μια απαλή επαναφορά:

  1. Όταν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το έντασης ήχου προς τα κάτω + κουμπιά power μέχρι το τηλέφωνό σας vibrates και επανεκκίνηση του.

Σημειώστε ότι που θα πρέπει να αφής δεν οθόνη συσκευών κατά τη διαδικασία (ακόμη και όταν εμφανίζεται η ερώτηση 'διαφάνεια προς τα κάτω, power απενεργοποίηση').

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επαναφορά μέσω υλικού.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

  2. Εκτελέστε μια Επαναφορά μέσω υλικού του τηλεφώνου σας.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, δεν εκκίνηση της OneDrive ή OneDrive παρουσιάζει πρόβλημα, δοκιμάστε να επαναφέρετε την εφαρμογή:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή και κάντε κλικ στην εντολή του μενού Μενού OneDrive .

  2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις Ρυθμίσεις του OneDrive .

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή για το OneDrive.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά εφαρμογή και να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.

Εναλλακτικά, από τη λίστα εφαρμογών, επιλέξτε Ρυθμίσεις > εφαρμογές > εφαρμογές και δυνατότητες > OneDrive > Επιλογές για προχωρημένους > Επαναφορά

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την γρήγορα είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi Fi και δεν μπορεί να συνδεθεί στο Internet, μπορείτε να δοκιμάσετε για τη Διόρθωση προβλημάτων σύνδεσης Wi Fi στο Windows 10 Mobile.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επαναφορά μέσω υλικού.

  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας.

  2. Εκτελέστε μια Επαναφορά μέσω υλικού του τηλεφώνου σας.

Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε άλλη εφαρμογή. Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το όνομα αρχείου (μαζί με τη διαδρομή) είναι πολύ μεγάλο. Το όνομα αρχείου και η διαδρομή πρέπει να περιέχουν λιγότερους από 442 χαρακτήρες. Συντομεύστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο OneDrive ή επιλέξτε έναν υποφάκελο που είναι πιο κοντά στον φάκελο ανώτατου επιπέδου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το αρχείο μπορεί να έχει μετακινηθεί, μετονομαστεί ή διαγραφεί πριν από την απόπειρα αποστολής του. Εντοπίστε το αρχείο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Συμβουλή: Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα εάν έχετε μετακινήσει το αρχείο στον υπολογιστή σας μετά από μια αυτόματη αποστολή.

Δεν θα αποστείλετε ένα αρχείο, αν δεν χωράει σε το διαθέσιμο χώρο αποθήκευσης του OneDrive. Για να δείτε πόσο χώρο που απομένει ή αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, πατήστε μενού Μενού OneDrive , στη συνέχεια, πατήστε το i δίπλα στο όνομα του λογαριασμού σας για να δείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης και τον ελεύθερο χώρο. Εναλλακτικά, μεταβείτε στη σελίδα χώρος αποθήκευσης online.

Μετονομάστε το αρχείο που αποστέλλετε.

Το όνομα αρχείου περιέχει χαρακτήρες που δεν επιτρέπονται. Αλλάξτε το όνομα, ώστε να μην αρχίζει ή τελειώνει με κενό, να μην τελειώνει με τελεία και να μην περιλαμβάνει οποιονδήποτε από αυτούς τους χαρακτήρες: / \ < > : * " ? |

Αυτά τα ονόματα δεν επιτρέπονται για αρχεία ή φακέλους: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Χρήση του OneDrive σε Windows Phone

Εύρεση αρχείων που έχουν χαθεί ή λείπουν στο OneDrive

Επιδιόρθωση προβλημάτων αποστολής αρχείων στην τοποθεσία του OneDrive στο Web

Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive

Σε μια εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές, κουνήστε τη συσκευή για να λάβετε βοήθεια ή να μοιραστείτε σχόλια. Μπορείτε επίσης να λάβετε βοήθεια στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×