Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Office
Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Android

Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για Android

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive για Android. Ας προσπαθήσουμε να διορθώσουμε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Για κάθε πρόβλημα συγχρονισμού, κοινής χρήσης και αποστολής του OneDrive σε κινητή συσκευή, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet. Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή το πρόγραμμα δεδομένων μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Εάν η αυτόματη αποστολή από την κάμερα δεν λειτουργεί ή αποστέλλονται μόνο κάποιες από τις εικόνες, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Ελέγξτε τη συνδεσιμότητα Wi-Fi.

  2. Εάν δεν είστε συνδεδεμένοι στο Wi-Fi, ανατρέξτε στο θέμα οι ρυθμίσεις OneDrive του κινητού σας για την αποστολή της κάμερας σε συνδέσεις με μετρητή δεν απενεργοποιούνται.

  3. Ορισμένες φωτογραφίες μπορεί να έχουν αποσταλεί σε υποφακέλους Year > month σε ρολό κάμερας.

Η εφαρμογή OneDrive δεν συγχρονίζει αυτόματα τα αρχεία.

Η εφαρμογή OneDrive σάς επιτρέπει να αποστείλετε το άλμπουμ κάμερας και άλλες εικόνες και σας επιτρέπει να κάνετε λήψη των αρχείων που έχετε στο OneDrive.com. 

Σημείωση: Ορισμένες εφαρμογές και δυνατότητες ενδέχεται να λειτουργούν μόνο με Wi-Fi, ανάλογα με τις ρυθμίσεις της συσκευής σας ή το πρόγραμμα δεδομένων μέσω κινητής τηλεφωνίας.

Παρακάτω περιγράφεται ο τρόπος ορισμού ενός ήχου κουδουνίσματος από ένα αρχείο μουσικής του OneDrive.

  1. Από οποιαδήποτε αρχική οθόνη στη συσκευή σας, πατήστε Εφαρμογές > Ρυθμίσεις > Ήχοι και ειδοποιήσεις > Ήχος κουδουνίσματος.

  2. Για να χρησιμοποιήσετε το δικό σας αρχείο μουσικής, μεταβείτε με κύλιση στο τέλος και επιλέξτε Προσθήκη ήχου κουδουνίσματος.

  3. Πατήστε Ολοκλήρωση ενέργειας με: OneDrive και, στη συνέχεια, πατήστε Μόνο μία φορά, εάν σας ζητηθεί.

  4. Επιλέξτε το αρχείο μουσικής και, στη συνέχεια, πατήστε Τέλος.

  5. Εάν θέλετε να ορίσετε έναν ήχο κουδουνίσματος από τη συσκευή σας και όχι από το OneDrive, ίσως χρειαστεί να εκκαθαρίσετε τις προεπιλογές της εφαρμογής OneDrive.

  6. Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές.

  7. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε OneDrive.

  8. Κάντε κύλιση προς τα κάτω, πατήστε Εκκαθάριση προεπιλογών και είστε έτοιμοι.

Αφού απαλείψετε τις προεπιλογές του OneDrive, θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τον επιλογέα ήχου κάθε φορά που επιλέγετε OneDrive αρχεία ως ringtone, αντί να OneDrive.

Εάν η αποστολή δεδομένων κάμερας χρειάζεται πολλή ώρα για ρύθμιση ή για αναζήτηση φωτογραφιών, χωρίς να εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, αυτό μπορεί να συμβαίνει επειδή έχετε πάρα πολλές φωτογραφίες στο άλμπουμ κάμερας.

Συμβουλή: Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να είναι μεγαλύτερη εάν οι φωτογραφίες σας περιλαμβάνουν αναγνώριση προσώπων και δεδομένα θέσης. Η αποστολή μπορεί επίσης να είναι πιο αργή εάν η σύνδεσή σας στο Internet δίνει προτεραιότητα στις λήψεις έναντι των αποστολών.

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μειώστε τον αριθμό των φωτογραφιών στο άλμπουμ κάμερας μετακινώντας μερικές από τις φωτογραφίες σας σε άλλο φάκελο.

Για να επιβάλετε το συγχρονισμό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή OneDrive στη συσκευή σας.

Επιλέξτε ρυθμίσεις > μπαταρία > τη χρήση της μπαταρίας > OneDrive > Εκκίνηση (επιλογές). Αυτό θα εμφανίσει μια επιλογή " Αυτόματη διαχείριση " και μια επιλογή "διαχείριση με μη αυτόματο τρόπο ". Επιλέξτε Διαχείριση με μη αυτόματο τρόποκαι, στη συνέχεια, ενεργοποίηση εκτέλεσης στο παρασκήνιο.

Επίσης, το OneDrive χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τοποθεσίας για να αφυπνίσει την εφαρμογή για να κάνει έλεγχο για νέες φωτογραφίες για συγχρονισμό στο παρασκήνιο. Η μετακίνηση από τη συσκευή ενεργοποιεί την εφαρμογή και όχι την εφαρμογή συνεχώς τον έλεγχο για νέες φωτογραφίες και τη χρήση περισσότερης μπαταρίας.

Εάν ο συγχρονισμός δεν λειτουργεί, το OneDrive δεν ξεκινά ή η OneDrive παρουσιάζει σφάλμα, προσπαθήστε να επαναλάβετε την εγκατάσταση του OneDrive:

  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.

  2. Επιλέξτε Εφαρμογές.

  3. Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών.

  4. Βρείτε και πατήστε το στοιχείο OneDrive.

  5. Πατήστε Αναγκαστική διακοπή και, στη συνέχεια, πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων και Εκκαθάριση cache.

  6. Μόλις ολοκληρωθεί, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής.

  7. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή από το Google Play.

    Σημείωση: Το Google Play store και η εφαρμογή OneDrive για Android δεν είναι διαθέσιμα στην Κίνα. Επίσης, επειδή το OneDrive.com είναι αποκλεισμένο στην Κίνα από το τείχος προστασίας της κυβέρνησης, η εφαρμογή OneDrive δεν θα λειτουργεί στην Κίνα όταν συνδέεστε με έναν λογαριασμό Microsoft.

Το αρχείο μπορεί να είναι ανοιχτό σε άλλη εφαρμογή. Αποθηκεύστε τις αλλαγές στο αρχείο, κλείστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το όνομα αρχείου (μαζί με τη διαδρομή) είναι πολύ μεγάλο. Το όνομα αρχείου και η διαδρομή πρέπει να περιέχουν λιγότερους από 442 χαρακτήρες. Συντομεύστε το όνομα του αρχείου ή το όνομα των υποφακέλων στο OneDrive ή επιλέξτε έναν υποφάκελο που είναι πιο κοντά στον φάκελο ανώτατου επιπέδου και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να αποστείλετε το αρχείο ξανά.

Το αρχείο μπορεί να έχει μετακινηθεί, μετονομαστεί ή διαγραφεί πριν από την απόπειρα αποστολής του. Εντοπίστε το αρχείο και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να το στείλετε ξανά.

Συμβουλή: Μπορεί να εμφανιστεί αυτό το μήνυμα εάν έχετε μετακινήσει το αρχείο στον υπολογιστή σας μετά από μια αυτόματη αποστολή.

Το αρχείο δεν θα αποσταλεί εάν δεν υπάρχει αρκετός διαθέσιμος χώρος αποθήκευσης στο OneDrive. Για να δείτε πόσος χώρος αποθήκευσης απομένει ή για να αποκτήσετε περισσότερο χώρο αποθήκευση, πατήστε Μενού > Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε το όνομα του λογαριασμού σας για να δείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης και τον διαθέσιμο χώρο. Εναλλακτικά, μεταβείτε στη σελίδα του χώρου αποθήκευσής σας online.

Μετονομάστε το αρχείο που αποστέλλετε.

Το όνομα αρχείου περιέχει χαρακτήρες που δεν επιτρέπονται. Αλλάξτε το όνομα, ώστε να μην αρχίζει ή τελειώνει με κενό, να μην τελειώνει με τελεία και να μην περιλαμβάνει οποιονδήποτε από αυτούς τους χαρακτήρες: / \ < > : * " ? |

Αυτά τα ονόματα δεν επιτρέπονται για αρχεία ή φακέλους: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Μάθετε περισσότερα

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive και το OneDrive για επιχειρήσεις.
Για την εφαρμογή για κινητές συσκευές του OneDrive, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην εφαρμογή του OneDrive ή στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive. Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του OneDrive για επιχειρήσεις από PC ή Mac, επιλέξτε το εικονίδιο OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων ή στη γραμμή μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Περισσότερα > Αποστολή σχολίων > Δεν μου αρέσει κάτι.

OneDrive για επιχειρήσεις Οι διαχειριστές μπορούν επίσης να προβάλουν την Κοινότητα τεχνικής υποστήριξης του OneDrive για επιχειρήσεις, τη Βοήθεια για διαχειριστές του OneDrive για επιχειρήσεις ή να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη του Office 365 για επιχειρήσεις.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Συμβουλές
Ενημερώστε μας για την τοποθεσία σας, για να μας βοηθήσετε να λύσουμε το πρόβλημά σας πιο γρήγορα.

Επιδιορθώθηκε; Αν επικοινωνήσατε μαζί μας και το OneDrive λειτουργεί πάλι κανονικά, ενημερώστε μας απαντώντας στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας στείλαμε.

Σημείωση:  Αυτή η σελίδα έχει μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας πείτε εάν σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά για να το συμβουλεύεστε.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×