Ανανέωση συνδρομής στο Office 365 για Οικιακή Χρήση

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στο Office 365 για Οικιακή Χρήση ή στο Office 365 για Προσωπική χρήση και τι μπορείτε να κάνετε μετά την ανανέωση. Επίσης παρέχει λεπτομερή βοήθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Εάν θέλετε να ελέγξετε τις τιμές πριν από την ανανέωση, ανατρέξτε στο θέμα Σύγκριση και αγορά των προϊόντων Office.

Office 365 για διαχειριστές επιχειρήσεων: Ανατρέξτε στο θέμα Ανανέωση του Office 365 για επιχειρήσεις, το οποίο ισχύει για τις περισσότερες συνδρομές επί πληρωμή του Office 365 για επιχειρήσεις.

Πώς μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας στο Office 365 για Οικιακή Χρήση ή στο Office 365 για Προσωπική χρήση

Η online ανανέωση στο office.com/renew είναι ο ευκολότερος τρόπος για να ανανεώσετε μια συνδρομή στο Office 365 για Οικιακή Χρήση ή στο Office 365 για Προσωπική χρήση. Δεν χρειάζεται να μεταβείτε σε κανένα online ή φυσικό κατάστημα.

Η συνδρομή σας ρυθμίζεται έτσι ώστε να ανανεώνεται αυτόματα στο μέλλον. Εάν προτιμάτε να την ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, πρώτα ολοκληρώστε τα παρακάτω βήματα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την αυτόματη ανανέωση.

Ακολουθούν οι οδηγίες, καθώς και ένα βίντεο που επίσης παρουσιάζει αυτά τα βήματα.

Το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε δεν υποστηρίζει βίντεο. Εγκαταστήστε το Microsoft Silverlight, το Adobe Flash Player ή τον Internet Explorer 9.
  1. Μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com/renew.

  2. Επιλέξτε τη συνδρομή που θέλετε να ανανεώσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    Άμεση ανανέωση για να πληρώσετε τώρα για έναν ολόκληρο χρόνο συνδρομής στο Office 365.

    Ανανέωση με μηνιαία συνδρομή αξίας [x] ανά μήνα για να πληρώνετε τη συνδρομή ανά μήνα.

    Σημαντικό: 

    • Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μία μόνο ενεργή συνδρομή στο Office 365. Εάν παραγγείλετε περισσότερες από μία συνδρομές στο https://office.com/renew και συσχετίσετε πολλές συνδρομές με τον ίδιο λογαριασμό Microsoft, επεκτείνετε το χρονικό διάστημα για το συγκεκριμένο λογαριασμό Microsoft, δεν αυξάνετε τον αριθμό των εγκαταστάσεων του Office ούτε το χώρο αποθήκευσης online που λαμβάνετε. Μπορείτε να ανανεώσετε και να επεκτείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομής του Office 365 έως και 5 έτη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "Συνήθεις ερωτήσεις" στο Office.com/renew.

    • Θέλετε να αλλάξετε σε διαφορετική συνδρομή κατά την ανανέωση; Για παράδειγμα, θέλετε να μεταβείτε από το Office 365 για Προσωπική χρήση στο Office 365 για Οικιακή Χρήση; Επιλέξτε τη συνδρομή στην οποία θέλετε να μεταβείτε. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αλλαγή συνδρομής, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή σε διαφορετική συνδρομή του Office 365 για οικιακή χρήση.

  3. Ελέγξτε το καλάθι αγορών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ολοκλήρωση αγοράς.

  4. Στην επόμενη σελίδα, εισέλθετε με το λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιείτε με το Office 365.

    Στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει την οθόνη εισόδου του λογαριασμού Microsoft
  5. Ελέγξτε την παραγγελία σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ανανέωση συνδρομής.

    Συμβουλή: Εάν η μέθοδος πληρωμής που έχετε καταχωρήσει έχει λήξει ή θέλετε να την αλλάξετε, επιλέξτε Αλλαγή. Μπορείτε να προσθέσετε μια νέα μέθοδο πληρωμής ή να επεξεργαστείτε αυτή που είχατε χρησιμοποιήσει παλαιότερα.

  6. Επιλέξτε Διαχείριση συνδρομής για να μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com/myaccount.

    Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία, η μέθοδος πληρωμής χρεώνεται αμέσως και η ημερομηνία λήξης επεκτείνεται είτε για έναν μήνα είτε για έναν χρόνο, ανάλογα με το τι επιλέξατε.

    Αφού πραγματοποιήσετε ανανέωση, στο μέλλον, η συνδρομή σας θα ανανεωθεί αυτόματα και θα χρεωθεί η μέθοδος πληρωμής σας, εκτός κι αν ακυρώσετε τη συνδρομή σας ή απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση πριν από την ημερομηνία λήξης. Εάν προτιμάτε να ανανεώσετε με μη αυτόματο τρόπο, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την ανανέωση; Εάν ναι, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετωπίζετε προβλήματα; παρακάτω για μια λύση ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Μπορείτε να κάνετε ανανέωση μεταβαίνοντας σε κάποιο φυσικό ή online κατάστημα λιανικής πώλησης και αγοράζοντας μια συνδρομή του Office 365 για Οικιακή Χρήση ή του Office 365 για Προσωπική χρήση. Θα λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων, που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε την ανανέωση στο office.com/setup.

Ακολουθούν οι οδηγίες, καθώς και ένα βίντεο που επίσης παρουσιάζει αυτά τα βήματα.

Το πρόγραμμα περιήγησης που διαθέτετε δεν υποστηρίζει βίντεο. Εγκαταστήστε το Microsoft Silverlight, το Adobe Flash Player ή τον Internet Explorer 9.

Σημαντικό: Ο λογαριασμός σας Microsoft μπορεί να έχει μία μόνο ενεργή συνδρομή στο Office 365. Εάν εισαγάγετε περισσότερους από έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος στο office.com/setup, επεκτείνετε το χρονικό διάστημα για το συγκεκριμένο λογαριασμό Microsoft, δεν αυξάνετε τον αριθμό των εγκαταστάσεων του Office ούτε το χώρο αποθήκευσης online που λαμβάνετε. Μπορείτε να ανανεώσετε και να επεκτείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομής του Office έως και 5 έτη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα "Συνήθεις ερωτήσεις" στο Office.com/renew.

  1. Εάν έχετε κάποια συσκευασία ή κάρτα, εντοπίστε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος ο οποίος αποτελείται από 25 χαρακτήρες.
    Πλαίσιο και κάρτα
    Εάν δεν λάβατε κάποια συσκευασία ή κάρτα
    , ελέγξτε το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σας για να εντοπίσετε την απόδειξη που περιέχει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.

    Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός από γράμματα και αριθμούς με αυτή τη μορφή:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Εμφανίζει ένα παράδειγμα ενός αριθμού κλειδιού προϊόντος του Office

    Εάν έχετε κάποια συσκευασία ή κάρτα, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος ενδέχεται να καλύπτεται από ασημένια επικάλυψη την οποία πρέπει να ξύσετε για να φανεί ο αριθμός-κλειδί προϊόντος.

  2. Μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com/setup και, αν σας ζητηθεί, εισέλθετε χρησιμοποιώντας το λογαριασμό Microsoft που σχετίζεται με τη συνδρομή του Office 365.

  3. Εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων. Κατά την επιλογή χώρας ή περιοχής, προτείνουμε να επιλέξετε τη χώρα ή την περιοχή όπου ζείτε ή πραγματοποιείτε τις τραπεζικές συναλλαγές σας.

  4. Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανανέωσης.

    Η συνδρομή σας ανανεώνεται και εμφανίζεται η νέα ημερομηνία λήξης. Για να μάθετε πώς μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι έχει γίνει ανανέωση της συνδρομής σας, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της κατάστασης ανανέωσης.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την ανανέωση; Εάν ναι, ανατρέξτε στην ενότητα Αντιμετωπίζετε προβλήματα; παρακάτω ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα;

Ακολουθούν κάποιες ερωτήσεις που έχουν υποβληθεί από πελάτες. Εάν δεν βρείτε τις απαντήσεις σας εδώ, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη και στείλτε μας λεπτομερή σχόλια στο κάτω μέρος αυτού του θέματος.

Ενδέχεται να εμφανίζεται το μήνυμα "Ανανεώστε τη συνδρομή σας" σε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης στο επάνω μέρος μιας εφαρμογής του Office αφού έχετε ανανεώσει το Office 365.

Εμφανίζει το πλαίσιο "Ανανεώστε τη συνδρομή σας" και το κουμπί "Αγορά"

Γιατί συμβαίνει αυτό: Η συνδρομή σας στο Office 365 επρόκειτο να λήξει, πριν από την ανανέωσή της.

Πώς μπορείτε να το απενεργοποιήσετε: Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και ανοίξτε τις ξανά για να ξεκινήσετε τη χρήση τους. Ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε είσοδο ξανά με το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας. Εάν δεν θέλετε να ανησυχείτε σχετικά με τη μελλοντική λήξη της συνδρομής του Office 365, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Ενδέχεται να εμφανίζεται το μήνυμα "Η συνδρομή έχει λήξει" σε μια κίτρινη γραμμή προειδοποίησης στο επάνω μέρος μιας εφαρμογής του Office αφού έχετε ανανεώσει το Office 365.

Παρουσιάζει ένα παράδειγμα του πλαισίου "Η συνδρομή έχει λήξει" με ένα κουμπί "Επανενεργοποίηση"

Γιατί συμβαίνει αυτό: Η συνδρομή σας στο Office 365 είχε λήξει, πριν από την ανανέωσή της.

Πώς μπορείτε να το απενεργοποιήσετε: Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και ανοίξτε τις ξανά για να ξεκινήσετε τη χρήση τους. Ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε είσοδο ξανά με το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας. Εάν δεν θέλετε να ανησυχείτε σχετικά με τη μελλοντική λήξη της συνδρομής του Office 365, εξετάστε το ενδεχόμενο να ενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις εφαρμογές του Office, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε ξανά τη συνδρομή. Για βοήθεια, ανατρέξτε στο θέμα Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Office 365.

Για να ολοκληρωθεί η ανανέωση, πρέπει να μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com/setup και να εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος που λάβετε από το κατάστημα ή να ακολουθήσετε τη σύνδεση στην απόδειξη που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την απόδειξη που λάβατε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας.

Μπορεί επίσης να χρειαστεί να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται στην παραπάνω παράγραφο Ανανέωση με έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος που αγοράσατε από κατάστημα.

Ελέγξτε την κατάσταση ανανέωσης για να βεβαιωθείτε ότι η συνδρομή ανανεώθηκε και είναι ενεργή. Εάν είναι ενεργή και το κουμπί "Εγκατάσταση" δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

  1. Μεταβείτε στη σελίδα Υπηρεσίες και συνδρομές.

  2. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε Είσοδος και εισαγάγετε το λογαριασμό Microsoft και τον κωδικό πρόσβασης που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας στο Office 365.

  3. Εξετάστε τις λεπτομέρειες για τη συνδρομή σας στο Office 365.

    • Εάν εμφανίζεται η φράση Ανανεώνεται στις [ημερομηνία], η συνδρομή σας έχει ρυθμιστεί για να ανανεώνεται αυτόματα σε εκείνη την ημερομηνία, εκτός κι αν απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση ή ακυρώσετε τη συνδρομή πριν από αυτή την ημερομηνία.

      Η ημερομηνία Ανανέωση στις θα είναι ακριβώς πάνω από μια σύνδεση Απενεργοποίηση αυτόματης ενημέρωσης ή Ανανέωση.

      Ημερομηνία στην οποία ανανεώνεται αυτόματα η συνδρομή.

      Ημερομηνία στην οποία ανανεώνεται αυτόματα η συνδρομή.

      Οι πληροφορίες στην ενότητα Επόμενη χρέωση υποδεικνύουν πότε θα χρεωθείτε ξανά και με ποιο ποσό.

    • Εάν εμφανίζεται η φράση Λήγει στις [ημερομηνία], η συνδρομή σας θα λήξει σε εκείνη την ημερομηνία, εκτός κι αν ανανεώσετε.

      Ημερομηνία στην οποία θα λήξει αυτή η συνδρομή.

    Σημείωση: Για βοήθεια σχετικά με την κατανόηση της ανανέωσης και των ημερομηνιών χρέωσης για όλες τις συνδρομές της Microsoft, ανατρέξτε στην ενότητα "Κύκλοι χρεώσεων και χρονοδιαγράμματα" της παραγράφου "Διαχείριση των συνδρομών μου" στη σελίδα βοήθειας για τις χρεώσεις.

Εάν το Office έχει λήξει και χρειάζεστε να χρησιμοποιήσετε άμεσα μια εφαρμογή όπως το Word, το Excel ή το PowerPoint, μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com και χρησιμοποιήστε τις εφαρμογές του Office Online στο πρόγραμμα περιήγησης Web. Από αυτή την τοποθεσία μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο OneDrive. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το σφάλμα ανανέωσης.

Δεν πρόκειται να χάσετε το χρόνο που δεν έχετε χρησιμοποιήσει κατά την ανανέωση. Η ημερομηνία λήξης θα επεκταθεί απλώς για ένα μήνα ή ένα έτος, ανάλογα με το τι θα επιλέξετε.

Εάν έχετε το Office 365 για Προσωπική χρήση και αποφασίσετε ότι τώρα θέλετε το Office 365 για Οικιακή Χρήση, επειδή σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε το Office σε περισσότερες συσκευές, μπορείτε να κάνετε αλλαγή. Ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή από το Office 365 για Οικιακή Χρήση. Για να μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των συνδρομών του Office 365 για Οικιακή Χρήση, του Office 365 για Προσωπική χρήση και του Office 365 Ακαδημαϊκή έκδοση και πώς μπορείτε να εξαργυρώσετε μια δωρεάν προσφορά που συνόδευε τον υπολογιστή σας, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή σε διαφορετική συνδρομή του Office 365 για οικιακή χρήση.

Οι συνδρομές του Office 365 περιλαμβάνουν τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις δυνατοτήτων, αναβαθμίσεις σε μελλοντικές εκδόσεις, διαρκή τεχνική υποστήριξη κ.ά. Ωστόσο, εάν αποφασίσετε ότι η συνδρομητική υπηρεσία δεν σας εξυπηρετεί, μπορείτε να αγοράσετε εφάπαξ το Office 2016. Σύγκριση και αγορά των προϊόντων Office.

Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τον κωδικό πρόσβασης, επιλέξτε Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στο λογαριασμό σας; στη σελίδα εισόδου και ακολουθήστε τις οδηγίες για να τον επαναφέρετε. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε με το Office 365, μπορείτε να λάβετε μια υπόδειξη εάν μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com/setup και εισαγάγετε τον αρχικό αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε το Office.

Πλαίσιο και κάρτα

Στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου", θα δείτε ένα τμήμα του λογαριασμού Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να αγοράσετε ή να ενεργοποιήσετε το Office ή που χρησιμοποιήσατε κατά την πρώτη σύνδεσή σας στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου".

Η σελίδα "Ο λογαριασμός μου Office" δείχνει ένα μέρος του λογαριασμού Microsoft που έχω

Επιλέξτε τη σύνδεση Εισέλθετε με τον άλλο λογαριασμό Microsoft και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε είσοδο με τον σωστό Λογαριασμό Microsoft. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Microsoft.

Τι μπορείτε να κάνετε μετά την ανανέωση

Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχει γίνει ανανέωση της συνδρομής.

  1. Πραγματοποιήστε είσοδο στη σελίδα Ο λογαριασμός μου Office. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας.

  2. Εάν η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία που θα ανανεωθεί αυτόματα η συνδρομή σας.

    Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία αυτόματης ανανέωσης της συνδρομής στην ενότητα "Διαχείριση λογαριασμού".
  3. Εάν η αυτόματη ανανέωση είναι απενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία που θα λήξει η συνδρομή σας.

    Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία λήξης της συνδρομής στην ενότητα "Διαχείριση λογαριασμού" της σελίδας "Ο λογαριασμός μου Office".

    Συμβουλή: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αυτόματη ανανέωση, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση της αυτόματης ανανέωσης.

  • Εάν έχετε ήδη εγκατεστημένο το Office 2016 και μόλις κάνατε ανανέωση, κλείστε απλώς όλες τις ανοιχτές εφαρμογές του Office και ανοίξτε τις ξανά για να ξεκινήσετε τη χρήση τους. Ίσως χρειαστεί να πραγματοποιήσετε είσοδο ξανά με το λογαριασμό Microsoft που συσχετίζεται με τη συνδρομή σας.

  • Εάν έχετε κάνει ανανέωση και χρειάζεται να εγκαταστήσετε ξανά το Office 2016 στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στην τοποθεσία Office.com/myaccount, πραγματοποιήστε είσοδο και κάντε κλικ στο κόκκινο κουμπί Εγκατάσταση. Για λεπτομερείς οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Λήψη και εγκατάσταση ή επανεγκατάσταση του Office 365 σε PC ή Mac.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συνδρομή σας στην τοποθεσία Office.com/myaccount. Εάν δεν θέλετε να ανανεώνεται αυτόματα η συνδρομή σας, Μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ανανέωση.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη και στείλτε μας τα σχόλιά σας

Ως συνδρομητής του Office 365, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη δωρεάν για να λάβετε βοήθεια σχετικά με το λογαριασμό σας και θέματα χρεώσεων.

Ήταν χρήσιμα αυτά τα βήματα; Εάν ναι, ενημερώστε μας στο κάτω μέρος αυτού του θέματος. Εάν δεν ήταν χρήσιμα και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, πείτε μας τι προσπαθήσατε να κάνετε και ποια προβλήματα αντιμετωπίσατε.

Δείτε επίσης

Εμφανίζεται μια ειδοποίηση συνδρομής όταν ανοίγω μια εφαρμογή του Office 365

Εγκατάσταση του Office σε PC ή Mac

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×