Χρειάζεστε βοήθεια για την είσοδο;

ΣΗΜΕΙΩΣΗ :  Αυτό το άρθρο ισχύει για το Office 365 το οποίο διαχειρίζεται η 21Vianet στην Κίνα.

Σε αυτό το άρθρο

Πώς μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή Lync;

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Ποια είναι η μορφή για τη διεύθυνση εισόδου και το όνομα χρήστη;

Μπορώ να συνδεθώ στο Lync στον υπολογιστή μου, αλλά όχι στην κινητή συσκευή μου

Πρέπει να εισαγάγω ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης;

Προσπαθώ να εισέλθω στον Lync Server 2010, αλλά έχω εγκαταστήσει την εφαρμογή Lync 2013

Πόσο χρόνο μπορώ να παραμείνω συνδεδεμένος στην εφαρμογή Lync για Android;

Μπορώ να εγκαταστήσω το Lync 2010 για Android και το Lync 2013 για Android στην ίδια συσκευή;

Πώς μπορώ να συνδεθώ στην εφαρμογή Lync;

Χρειάζεστε μια διεύθυνση εισόδου και έναν κωδικό πρόσβασης από έναν οργανισμό που έχει μια επαγγελματική συνδρομή στο Office 365. Εάν χρησιμοποιείτε ήδη το Lync στον υπολογιστή σας, τότε έχετε λογαριασμό Lync.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου;

Εάν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας, ή εάν δεν λειτουργεί πια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας, συνήθως με το άτομο που ρύθμισε το λογαριασμό σας στο Lync. Δώστε τους αυτές τις συνδέσεις:

Ποια είναι η μορφή για τη διεύθυνση εισόδου και το όνομα χρήστη;

Η διεύθυνση εισόδου σας μοιάζει κάπως έτσι: user@domain.com.

Μπορεί να σας ζητηθεί τόσο ένα όνομα χρήστη όσο και μια διεύθυνση εισόδου. Το όνομα χρήστη είναι αυτό που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο δίκτυο του οργανισμού σας, user@domain.com ή domain\username.

Μπορώ να συνδεθώ στο Lync στον υπολογιστή μου, αλλά όχι στην κινητή συσκευή μου

Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί το Office 365, ανατρέξτε στο θέμα Είσοδος στο Lync Online: Αναλυτικές οδηγίες για χρήστες.

Εάν ο οργανισμός σας χρησιμοποιεί τον Lync Server, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του χώρου εργασίας σας, συνήθως με το άτομο που ρύθμισε το λογαριασμό σας στο Lync. Δώστε τους την εξής σύνδεση: Ανάπτυξη φορητότητας για τον Lync Server 2013.

Πρέπει να εισαγάγω ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης;

Εάν είστε πίσω από ένα διακομιστή μεσολάβησης ελέγχου ταυτότητας, θα χρειαστεί να παράσχετε πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης, ως εξής.

  • Από την οθόνη εισόδου, πατήστε Εμφάνιση επιλογών για προχωρημένους, το εικονίδιο κάτω αριστερά και, στη συνέχεια, πατήστε Διακομιστής μεσολάβησης HTTP για να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή μεσολάβησης.

Προσπαθώ να εισέλθω στον Lync Server 2010, αλλά έχω εγκαταστήσει την εφαρμογή Lync 2013

Εάν έχετε εγκαταστήσει την εφαρμογή Lync 2013 στην κινητή συσκευή σας, αλλά προσπαθείτε να εισέλθετε στον Lync Server 2010, καταργήστε την εγκατάσταση της εφαρμογής Lync 2013 και εγκαταστήστε την εφαρμογή Lync 2010. Από το κινητό σας τηλέφωνο, μεταβείτε στο Google Play Store και αναζητήσετε την εφαρμογή Microsoft Lync 2010 για Android.

Πόσο χρόνο μπορώ να παραμείνω συνδεδεμένος στην εφαρμογή Lync για Android;

Από τη στιγμή που θα εισέλθετε, παραμένετε συνδεδεμένοι με την προϋπόθεση ότι υπάρχει σύνδεση. Εάν χαθεί η σύνδεση για 30 λεπτά ή περισσότερο, θα αποσυνδεθείτε. Εάν έχετε σύνδεση, αλλά δεν έχετε χρησιμοποιήσει την εφαρμογή για 10 ημέρες, θα αποσυνδεθείτε.

Μπορώ να εγκαταστήσω το Lync 2010 για Android και το Lync 2013 για Android στην ίδια συσκευή;

Αυτό δεν προτείνεται. Εάν εγκαταστήσετε και τις δύο εφαρμογές, θα λαμβάνετε διπλές ειδοποιήσεις για εισερχόμενες κλήσεις και άμεσα μηνύματα. Αν έχετε εγκαταστήσει την Αθροιστική ενημέρωση Φεβρουαρίου 2013 για τον Lync Server 2013 ή νεότερη έκδοση και μπορείτε να συνδεθείτε στο Lync 2013 για Android, θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής Lync 2010 για Android.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×