Office
Είσοδος

Το PowerPoint δεν αποκρίνεται, κολλάει ή παγώνει

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Προβλήματα με PowerPoint 2013 ή μια νεότερη έκδοση παύει να λειτουργεί, παγώνει ή δεν αποκρίνεται μπορεί να προκύψουν σε μία ή περισσότερες από τις διάφορες αιτίες. Δοκιμάστε αυτές τις λύσεις με την παρακάτω σειρά:

Εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων

Εγκατάσταση ενημερώσεων οποιαδήποτε σημαντικό, συνιστώμενα και προαιρετικά να συχνά να διορθώσει προβλήματα, αντικαθιστώντας τα παλιά αρχεία και διόρθωση ευπάθειες. Για να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Office, ανατρέξτε στο θέμα εγκατάσταση του Office ενημερώσεις.

Μπορείτε επίσης να επιχειρήσετε για να λάβετε ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο οποιαδήποτε στιγμή. Εάν το πρόβλημα δεν λυθεί με την εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων Office, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Αποστολή συνοφρυώματος για την ομάδα του προϊόντος Office

Εάν χρησιμοποιείτε Office 2016, στην καρτέλα αρχείο στο PowerPoint, επιλέξτε σχόλια. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή Συνοφρυώματος. (Στη δεξιά πλευρά του παραθύρου του PowerPoint ανοίγει το παράθυρο σχόλια.)

Περιγραφή του προβλήματος και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο Συμπερίληψη διαγνωστικών και χρήσης δεδομένων. (Αποστολή διαγνωστικών δεδομένων για την ομάδα του προϊόντος Office σας επιτρέπει να αναλύσετε το περιβάλλον στο οποίο παρουσιάστηκε το πρόβλημα. Αυτό σας βοηθά στην ομάδα που καθορίζουν τι πρέπει να διορθωθεί στο λογισμικό.)

Κάντε κλικ στην επιλογή Υποβολή για τη μετάδοση τα σχόλια στην ομάδα Office.

Ελέγξτε αν PowerPoint χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία

Εάν PowerPoint χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία, αυτές οι πληροφορίες θα εμφανιστεί στη γραμμή κατάστασης οριζόντια στο κάτω μέρος της οθόνης. Εάν προσπαθείτε να εκτελέσετε άλλες ενέργειες, ενώ χρησιμοποιείται PowerPoint, PowerPoint ενδέχεται να μην ανταποκρίνεται. Ενημερώστε την εργασία σε διαδικασία ολοκληρώσετε την εργασία πριν να επιχειρήσετε άλλες ενέργειες.

Εάν PowerPoint δεν χρησιμοποιείται από άλλη διεργασία, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Διερεύνηση πιθανών ζητημάτων με πρόσθετα

Ενώ τα πρόσθετα μπορεί να βελτιώσει την εμπειρία σας, μπορεί να περιστασιακά παρεμβάλλεται ή να έρχεται σε διένεξη με PowerPoint. Προσπαθήστε να ξεκινήσετε PowerPoint χωρίς πρόσθετα για να δείτε εάν το πρόβλημα φεύγει. Δείτε πώς:

  1. Κάντε ένα από τα εξής:

    • Εάν χρησιμοποιείτε Windows 10, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

    • Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 8, μετακινήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας και επιλέξτε Αναζήτηση.

    • Εάν χρησιμοποιείτε τα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη.

  2. Πληκτρολογήστε PowerPoint/safe και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  3. Εάν το πρόβλημα επιλυθεί, στο μενού Αρχείο, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογές και επιλέξτε Πρόσθετα.

  4. Επιλέξτε Πρόσθετα COM και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Μετάβαση.

  5. Κάντε κλικ για να καταργήσετε την επιλογή όλων των πλαισίων ελέγχου (απενεργοποιήστε τα πρόσθετα) στη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  6. Επανεκκινήστε PowerPoint.

Εάν δεν συμβεί αυτό το πρόβλημα, ξεκινήστε Ενεργοποίηση τα πρόσθετα ένα κάθε φορά μέχρι να παρουσιάζεται το πρόβλημα. Αυτό θα σας επιτρέψει να υπολογίσετε ποιες Προσθήκη προκαλεί το πρόβλημα. Φροντίστε να επανεκκινήσετε PowerPoint κάθε φορά που θα ενεργοποιήσετε προσθέτου.

Εάν η απενεργοποίηση των πρόσθετων δεν έλυσε το ζήτημά σας, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Επιδιορθώστε το Office

Η επιδιόρθωση των προγραμμάτων Office μπορεί να επιλύσει ζητήματα που κάνουν PowerPoint δεν ανταποκρίνεται, κολλάει ή να παγώνει, επιδιορθώνοντας αυτόματα τα σφάλματα στο αρχείο.

  1. Κλείστε τις εφαρμογές του Microsoft Office που εκτελούνται.

  2. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, ανοίξτε το στοιχείο Προγράμματα και δυνατότητες.

  3. Στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών, κάντε δεξί κλικ στην έκδοση του Microsoft Office, και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή και επιδιόρθωση.

Εάν η επιδιόρθωση των προγραμμάτων του Office δεν έλυσε το πρόβλημα, συνεχίστε στο επόμενο βήμα

Ελέγξτε για να δείτε εάν το λογισμικό αντιμετώπισης ιών είναι ενημερωμένο

Εάν το λογισμικό αντιμετώπισης ιών δεν είναι ενημερωμένο, το PowerPoint μπορεί να μην λειτουργεί σωστά. Κάντε λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων, επισκεφθείτε την τοποθεσία Web του προμηθευτή σας λογισμικό προστασίας από ιούς.

Για μια λίστα των προμηθευτών λογισμικού αντιμετώπισης ιών, ανατρέξτε στο θέμα που παρέχουν λογισμικό ασφαλείας καταναλωτών

Έλεγχος αν το λογισμικό προστασίας από ιούς παρουσιάζει διένεξη με το PowerPoint

Εάν το λογισμικό αντιμετώπισης ιών περιλαμβάνει ενοποίηση με το PowerPoint, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε θέματα απόδοσης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να απενεργοποιήσετε όλα ενοποίηση PowerPoint εντός του λογισμικού προστασίας από ιούς. Εναλλακτικά, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το λογισμικό προστασίας από ιούς πρόσθετα που έχουν εγκατασταθεί σε PowerPoint.

Προειδοποίηση: Η αλλαγή των ρυθμίσεων αντιμετώπισης ιών μπορεί να κάνει τον υπολογιστή σας ευάλωτο σε επιθέσεις από ιούς, δόλιες ή κακόβουλες επιθέσεις. Η Microsoft δεν συνιστά να δοκιμάσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις αντιμετώπισης ιών. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λύση με δική σας ευθύνη.

Ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον προμηθευτή λογισμικού αντιμετώπισης ιών για να καθορίσετε τον τρόπο διαμόρφωσης του λογισμικού για να εξαιρέσετε οποιαδήποτε ενοποίηση με PowerPoint ή να εξαιρέσετε τη σάρωση στο PowerPoint.

Εάν η ενημέρωση του λογισμικού προστασίας από ιούς και ο αποκλεισμός του από την ενοποίηση με το PowerPoint δεν έλυσε το πρόβλημα, συνεχίστε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους".

Αλλαγή προεπιλογών εκτυπωτή

Το PowerPoint φορτώνει έναν προεπιλεγμένο εκτυπωτή και η αλλαγή αυτής της ρύθμισης μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα:

  1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και, στη συνέχεια, ανοίξτε το στοιχείο Υλικό και Ήχος.

  2. Στη λίστα των εκτυπωτών, κάντε δεξί κλικ στην επιλογή "Εφαρμογή δημιουργίας εγγράφων XPS της Microsoft" ή "Αποστολή στο OneNote".

  3. Επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου από το μενού.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους

Αυτή η ενότητα προορίζεται για προχωρημένους χρήστες υπολογιστών.

Εκτελέστε επιλεκτική εκκίνηση για να καθορίσετε εάν ένα άλλο πρόγραμμα βρίσκεται σε διένεξη με το PowerPoint

Όταν ξεκινάτε τα Windows κανονικά, διάφορες εφαρμογές και υπηρεσίες ξεκινά αυτόματα και, στη συνέχεια, εκτελείται στο παρασκήνιο. Αυτές οι εφαρμογές και υπηρεσίες μπορούν να επηρεάσουν με άλλο λογισμικό στον Υπολογιστή σας. Μερικές φορές, η αλλάζοντας τις ρυθμίσεις εκκίνησης μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε προβλήματα.

Αλλαγή των ρυθμίσεων εκκίνησης στα Windows 10

Ρυθμίσεις εκκίνησης των Windows 8.1 (συμπεριλαμβανομένης της ασφαλούς λειτουργίας)

Εκτέλεση επιλεκτικής εκκίνησης στα Windows 7 με χρήση της ρύθμισης παραμέτρων συστήματος

Αν η εκτέλεση επιλεκτική εκκίνηση δεν έλυσε το ζήτημά σας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft.

Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα στο Office 2010, ανατρέξτε στο θέμα: PowerPoint 2010 δεν αποκρίνεται, παύει να λειτουργεί ή παγώνει

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×