Τι σημαίνουν οι κωδικοί σφάλματος OneDrive;

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Γραφικό σφάλμα 2 OneDrive

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα με OneDrive. Επιλέξτε τον κωδικό σφάλματος από την παρακάτω λίστα για να μάθετε περισσότερα.

Κωδικός σφάλματος 1 σημαίνει ότι έχει ένα άγνωστο σφάλμα, αλλά υπάρχουν ορισμένες άλλες ελέγχους που μπορεί να σας βοηθήσουν να OneDrive πάλι την εργασία.

Ελέγξτε ότι έχετε πρόσβαση σε ηλεκτρονικά OneDrive

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο με το λευκό ή το μπλε σύννεφο του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

    Εικονίδια του Προγράμματος-πελάτη συγχρονισμού OneDrive με μπλε και λευκά σύννεφα

    Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων Το κουμπί "Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων". δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων, για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive. Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε OneDrive στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  2. Στο κέντρο δραστηριοτήτων, επιλέξτε Περισσότερα Κουμπί "Περισσότερα" στην εφαρμογή OneDrive για Android

  3. Επιλέξτε Προβολή online.

    Σημείωση: Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την είσοδο στο OneDrive.com στο Internet, ελέγξτε την κατάσταση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του Microsoft Office στην πύλη εύρυθμης λειτουργίας υπηρεσίας

Ενημέρωση στην πιο πρόσφατη έκδοση του OneDrive

Το OneDrive και τα Windows ενημερώνονται τακτικά, ενώ η διατήρηση του υπολογιστή σας ενημερωμένου μπορεί να σας βοηθήσει με τα προβλήματα συγχρονισμού.

  1. Πραγματοποιήστε λήψη των τελευταίων ενημερώσεων των Windows για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το OneDrive. Το Windows 10 Fall Creators Update ενεργοποιεί τα OneDrive Αρχεία κατ' απαίτηση που μπορεί να συμβάλλουν στην επίλυση των προβλημάτων συγχρονισμού. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα Αρχεία κατ' απαίτηση του OneDrive.

  2. Πραγματοποιήστε λήψη της τελευταίας έκδοσης του OneDrive και εγκαταστήστε το. 

    Σημειώσεις: 

    • Εάν έχετε ήδη την πιο πρόσφατη έκδοση, η ρύθμιση του προγράμματος εγκατάστασης θα τερματιστεί αυτόματα.

    • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πιο πρόσφατη έκδοση, διαβάστε τις σημειώσεις έκδοσης.

  3. Επανεκκινήστε τον Υπολογιστή σας

  4. Πατήστε Πατήστε το πλήκτρο των Windows , κάντε αναζήτηση για το OneDrive και, στη συνέχεια, ανοίξτε την εφαρμογή υπολογιστή OneDrive

Κωδικός σφάλματος 2 σημαίνει που OneDrive εντόπισε ένα πρόβλημα λήψη τις λεπτομέρειες του λογαριασμού σας.

Είσοδος με το λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ζητήματα ελέγχου ταυτότητας.

Κωδικός σφάλματος 6 σημαίνει Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα χρονικού ορίου. Συνιστάται να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας ή το Smartphone.

Δοκιμάστε τις λύσεις κάτω από το στοιχείο πριν από την επικοινωνία με την υποστήριξη:

  1. Επιλέξτε τη σύνδεση στο internet στη συσκευή όπου δεν λειτουργεί OneDrive.

  2. Ελέγξτε την κατάσταση του Microsoft Office Online υπηρεσιών στην πύλη εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών.

  3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας ή το Smartphone.

  4. Να αποκτήσετε πρόσβαση άλλες υπηρεσίες της Microsoft με το λογαριασμό Microsoft, όπως Outlook.com ή people.live.com; Εάν μπορείτε να κάνετε, μπορεί να είναι ένα προσωρινό πρόβλημα με OneDrive. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε, αυτό μπορεί να που σχετίζονται με το λογαριασμό ή ένα ευρύτερο ζήτημα.

Κωδικός σφάλματος 0x8004de40 σημαίνει OneDrive αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τη σύνδεση στο cloud. Εάν χρησιμοποιείτε ένα καλώδιο για σύνδεση στο Internet, διαβάστε σχετικά με τον τρόπο για να διορθώσετε τη σύνδεση δικτύου σας.

Εάν χρησιμοποιείτε το Wi-Fi, διαβάστε Πώς να διορθώνετε προβλήματα Wi-Fi.

Μπορείτε να δείτε τους κωδικούς σφάλματος 0x8004de85 ή 0x8004de8a, εάν υπάρχει πρόβλημα με το λογαριασμό σας OneDrive, όπως ένα λογαριασμό που λείπουν ή μια ασυμφωνία Εάν πραγματοποιήσετε είσοδο σε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft και ένα εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό.

Είσοδος σε προσωπικό λογαριασμό Microsoft ή λογαριασμού στο Office 365 σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ζητήματα ελέγχου ταυτότητας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τους λογαριασμούς σας OneDrive εφαρμογή:

  1. Επιλέξτε το εικονίδιο με το λευκό ή το μπλε σύννεφο του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων, στο δεξιό άκρο της γραμμής εργασιών.

    Εικονίδια του Προγράμματος-πελάτη συγχρονισμού OneDrive με μπλε και λευκά σύννεφα

    Σημείωση: Ίσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο βέλος Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων Το κουμπί "Εμφάνιση κρυφών εικονιδίων". δίπλα στην περιοχή ειδοποιήσεων, για να δείτε το εικονίδιο του OneDrive. Εάν δεν εμφανίζεται το εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, ενδέχεται να μην εκτελείται το OneDrive. Επιλέξτε Έναρξη, πληκτρολογήστε OneDrive στο πλαίσιο αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε OneDrive στα αποτελέσματα αναζήτησης.

  2. Στο κέντρο δραστηριοτήτων, επιλέξτε Περισσότερα Κουμπί "Περισσότερα" στην εφαρμογή OneDrive για Android

  3. Επιλέξτε την καρτέλα λογαριασμού για να βεβαιωθείτε ότι εμφανίζεται το σωστό ή αναμενόμενη λογαριασμό.

Κωδικός σφάλματος 0x8004def7 μπορεί να εμφανιστεί εάν έχετε υπερβεί το χώρο αποθήκευσης και ή το λογαριασμό σας έχει ανασταλεί αναβλήθηκε ο λογαριασμός μου.

Μάθετε τι μπορείτε να κάνετε όταν το λογαριασμό σας OneDrive είναι σταθεροποιημένη.

Κωδικός σφάλματος 0x8004de90 θα εμφανίζονται εάν OneDrive δεν έχουν ρυθμιστεί πλήρως.

  1. Πατήστε Πατήστε το πλήκτρο των Windows , κάντε αναζήτηση για OneDrive και, στη συνέχεια, ανοίξτε την OneDriveεφαρμογή υπολογιστή

  2. Όταν ξεκινήσει το πρόγραμμα εγκατάστασης του OneDrive, εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τον λογαριασμό Microsoft που έχετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Είσοδος για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας.

Κωδικός σφάλματος 0x80070005 προτείνει υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τις ενημερώσεις OneDrive.

  1. Πατήστε το πλήκτρο Πατήστε το πλήκτρο των Windows και πληκτρολογήστε ενημερώσεις

  2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows.

  3. Μετά την ολοκλήρωση των ενημερώσεων των Windows, πατήστε το πλήκτρο Πατήστε το πλήκτρο των Windows + R για να ανοίξετε ένα παράθυρο εκτέλεση.

  4. Πληκτρολογήστε %localappdata%\Microsoft\OneDrive\update και πατήστε το κουμπί OK.

  5. Κάντε διπλό κλικ στο OneDriveSetup.exe για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του OneDrive.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Περισσότερες διορθώσεις για πρόσφατα προβλήματα του OneDrive

Εάν οτιδήποτε άλλο είναι OK, αλλά εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, την ομάδα υποστήριξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του OneDrive. Σε μια εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive, ανακινείται τη συσκευή για να λάβετε βοήθεια.

Συμβουλές: 

  • Επιτρέποντας στα μας ενημερώσετε την τοποθεσία σας μπορεί να σας βοηθήσουν μας επιλύουν το ζήτημά σας πιο γρήγορα.

  • Όλα τα πάγια; Εάν επικοινωνία μαζί μας OneDrive ξεκινά και πάλι την εργασία, ενημερώστε μας κατά την απάντηση σε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα σας στείλει.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×