Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

Η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive θα ανασταλεί εάν δεν τον έχετε χρησιμοποιήσει για περισσότερο από ένα έτος ή εάν υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive για περισσότερους από τρεις μήνες.

Σημείωση: Εάν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κατά λάθος, διαβάστε το άρθρο Γιατί έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός μου θα διαγραφεί;

Για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive, μην παραλείπετε να χρησιμοποιείτε το OneDrive τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και φροντίστε να μην υπερβαίνετε το όριο χώρου αποθήκευσης. Ενδέχεται να υπερβείτε το όριο του χώρου αποθήκευσης για κάποιον ή για όλους τους παρακάτω λόγους:

  • Αγοράσατε είτε μια συνδρομή Office 365 με 1 TB (1024 GB) χώρου αποθήκευσης στο OneDrive είτε ένα πρόγραμμα του OneDrive μόνο για παροχή χώρου αποθήκευσης και μετά δεν ανανεώσατε τη συνδρομή σας ή είχατε κάποιο πρόβλημα με τη χρέωση. Προβολή των πληροφοριών του λογαριασμού σας Microsoft Office.

  • Ο επιπλέον χώρος αποθήκευσης OneDrive που αποκτήσατε μέσω μιας προωθητικής ενέργειας έχει λήξει.

Τι συμβαίνει όταν αναστέλλεται η λειτουργία του λογαριασμού μου στο OneDrive;

Μην ανησυχείτε, τα αρχεία σας εξακολουθούν να υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Απλώς πρέπει να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα αρχεία σας. Μην ξεχνάτε, ωστόσο, ότι είναι υποχρεωτικό να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, ειδάλλως τα αρχεία σας θα διαγραφούν κάποια στιγμή.

Πώς επανενεργοποιώ τον λογαριασμό μου;

Εάν η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive ανεστάλη επειδή σταματήσατε να το χρησιμοποιείτε, πραγματοποιήστε είσοδο στην τοποθεσία Web του OneDrive και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη, για να τον επανενεργοποιήσετε.

Εάν έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης, έχετε δύο επιλογές για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας σε λειτουργία:

  • Επιλέξτε Λάβετε 1 TB (1024 GB) χώρου αποθήκευσης στο OneDrive με το Office 365 και αγοράστε μια συνδρομή στο Office 365. Διαβάστε σχετικά με τις τιμές των προγραμμάτων χώρου αποθήκευσης του OneDrive ανά χώρα/περιοχή.

    Συμβουλή: Με μια συνδρομή στο Office 365 για Οικιακή χρήση, αποκτάτε συνολικά 6 TB χώρου αποθήκευσης: δηλαδή 1 TB (ή 1024 GB) ανά χρήστη. Μπορείτε να μοιραστείτε τον συνολικό χώρο αποθήκευσης μεταξύ σας και να χρησιμοποιείτε περισσότερο από 1 TB κάνοντας κοινή χρήση φακέλων μεταξύ των χρηστών και προσθέτοντας τους κοινόχρηστους φακέλους στο δικό σας OneDrive.

  • Επιλέξτε Επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας για να αποκτήσετε προσωρινά πρόσβαση στα αρχεία σας. Θα έχετε 30 ημέρες για να καταργήσετε αρκετά αρχεία ώστε να είστε εντός του ορίου χώρου αποθήκευσης. Τα αρχεία σας θα είναι μόνο για ανάγνωση, αλλά μπορείτε να κάνετε λήψη ή να διαγράψετε αρχεία για να επανέλθετε κάτω από το όριο χώρου αποθήκευσης. Εάν δεν καταργήσετε αρκετά αρχεία μέσα στο διάστημα των 30 ημερών, η λειτουργία του λογαριασμού σας θα ανασταλεί και πάλι και δεν θα μπορείτε να τον επανενεργοποιήσετε ξανά. Εάν η λειτουργία του λογαριασμού σας ανασταλεί ξανά και έχετε απορίες, συνδεθείτε στην τοποθεσία Web του OneDrive. Στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε ? > Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη του OneDrive. (Σε κινητές συσκευές, στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε ... > ? > Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην υποστήριξη του OneDrive.)

Σημείωση: Αφού υποβληθεί μια αίτηση επανενεργοποίησης ενός λογαριασμού ή μετά την αγορά επιπλέον χώρου αποθήκευσης, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας.

Μπορείτε επίσης να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας από την εφαρμογή του OneDrive για κινητές συσκευές, ή να αγοράσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης εάν είναι απαραίτητο.

  • Για να επανενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, πατήστε Επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας. (Σημειώστε ότι θα έχετε 30 ημέρες για να καταργήσετε αρκετά αρχεία ώστε να είσαστε κάτω από το όριο χώρου αποθήκευσης, πριν ο λογαριασμός σας απενεργοποιηθεί ξανά.) Πατήστε Επανενεργοποίηση για να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την υπενθύμιση.

  • Για να αγοράσετε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, πατήστε Λάβετε 1.000 GB χώρου αποθήκευσης στο OneDrive με το Office 365.

Σημείωση: Αφού υποβληθεί μια αίτηση επανενεργοποίησης ενός λογαριασμού ή μετά την αγορά επιπλέον χώρου αποθήκευσης, μπορεί να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επανενεργοποιηθεί ο λογαριασμός μου στο OneDrive;

Όταν επανενεργοποιείτε τον λογαριασμό σας, αυτός θα επανέλθει σε λειτουργία εντός 24 ωρών, όπως γίνεται με τους περισσότερους λογαριασμούς.

Εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει επανέλθει σε λειτουργία μετά από 24 ώρες, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα υποστήριξης του OneDrive.

Πώς μπορώ να βεβαιωθώ ότι παραμένω εντός του ορίου χώρου αποθήκευσης;

Ελέγξτε και συγκρίνετε το μέγεθος του χώρου αποθήκευσης στο OneDrive με τον διαθέσιμο χώρο στον δίσκο του υπολογιστή σας. Εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο OneDrive ή στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να μετακινήσετε ή να διαγράψετε ορισμένα αρχεία ή να μειώσετε τον αριθμό των αρχείων και φακέλων.

Εάν δεν υπάρχει αρκετός χώρος στο OneDrive σας, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

Τι θα συμβεί, εάν δεν προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την αναστολή λειτουργίας του OneDrive;

Ο λογαριασμός σας στο OneDrive και όλα τα αρχεία που περιέχονται σε αυτόν (συμπεριλαμβανομένων των σημειωματάριων του OneNote που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive) θα διαγραφούν την ίδια ημερομηνία ή μετά από την ημερομηνία που αναφέρεται στο OneDrive.com όταν πραγματοποιείτε είσοδο. Αυτό δεν θα επηρεάσει το περιεχόμενο που ενδέχεται να έχετε σε άλλες υπηρεσίες της Microsoft όπως το Outlook.com ή το Xbox.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Online

Λήψη ηλεκτρονικής βοήθειας
Δείτε περισσότερες σελίδες υποστήριξης για το OneDrive.
Για την εφαρμογή του OneDrive για κινητές συσκευές, ανατρέξτε στην Αντιμετώπιση προβλημάτων της εφαρμογής OneDrive για κινητές συσκευές.

Εικονίδιο "Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου"

Υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανακινήστε την κινητή σας συσκευή ενώ βρίσκεστε στην OneDrive εφαρμογή ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του OneDrive μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείουhttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676.

Φόρουμ της κοινότητας του Office 365

Υποστήριξη λογαριασμού
Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft ή με τις συνδρομές, επισκεφτείτε τη βοήθεια λογαριασμού Microsoft.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×