Office

Σφάλμα "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια συγχρονισμού αυτής της βιβλιοθήκης εγγράφων" στο OneDrive για επιχειρήσεις

Σημείωση: Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά, για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Πρόβλημα

Σε αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που ισχύουν όταν χρησιμοποιείτε το OneDrive για το πρόγραμμα-πελάτη συγχρονισμού επιχειρήσεις (groove.exe).

ΣΗΜΕΊΩΣΗ: για να προσδιορίσετε ποια OneDrive προγράμματος-πελάτη συγχρονισμού που χρησιμοποιείτε, ανατρέξτε στο άρθρο,προγράμματος-πελάτη συγχρονισμού του OneDrive που χρησιμοποιώ;

Όταν χρησιμοποιείτε το OneDrive για επιχειρήσεις, θα βρείτε ότι το πρόγραμμα συγχρονίζει ξανά τα αρχεία, ακόμη και όταν δεν υπάρχει εμφανή λόγος για τα αρχεία για να γίνει επανασυγχρονισμός.

Επίσης, όταν παρουσιάζεται αυτό το πρόβλημα, ορισμένα έγγραφα ενδέχεται να εμφανίσει το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά τη διαδικασία resync:

  • Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά την προσπάθεια για να συγχρονίσετε αυτήν τη βιβλιοθήκη εγγράφων.

Λύση

Η λύση ποικίλλει, ανάλογα με το εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Installer (.msi) ή κάντε κλικ στην επιλογή χρήση έκδοση του Office. Έχετε υπόψη ότι η ενημέρωση στο Κέντρο λήψης της που αναφέρεται παρακάτω σε αυτό το άρθρο ισχύει για το πρόγραμμα εγκατάστασης του Microsoft (.msi)-με βάση την έκδοση του Office 2013 και το Office 2016. Αυτό δεν ισχύει για τις εκδόσεις Office 2013 ή του Office 2016 για χρήση με ένα κλικ, όπως το Microsoft Office 365 για οικιακή χρήση.

Σημείωση μετά την εφαρμογή της ενημέρωσης που αναφέρεται σε αυτήν την ενότητα, ενδέχεται να εμφανίζει βιβλιοθήκες του τοπικού πρόσθετα μηνύματα στο παράθυρο διαλόγου Προβολή προβλημάτων συγχρονισμού και αυτές θα πρέπει να επιλυθούν. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε σφάλματα αφού εφαρμόσετε τη δημόσια ενημερωμένη έκδοση, κάντε δεξί κλικ του OneDrive για επιχειρήσεις cloud εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, επιλέξτε Προβολή προβλημάτων συγχρονισμούκαι επίλυση εκκρεμών προβλήματα. Εάν δεν συγχρονίζονται συγκεκριμένα αρχεία ή φακέλους, δοκιμάστε να μετακινήσετε τα αρχεία που επηρεάζεται ή φακέλους από το φάκελο του OneDrive για επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο OneDrive για επιχειρήσεις cloud εικονίδιο και επιλέξτε Άμεσος συγχρονισμός. Στη συνέχεια, μετακινήστε τα αρχεία ή φακέλους πίσω στην αρχική τους θέση και επιλέξτε Άμεσος συγχρονισμός ξανά.

Ίσως χρειαστεί να καταργήσετε το OneDrive για επιχειρήσεις cache, εάν δεν είναι δυνατό να επιλυθούν τα μηνύματα στο παράθυρο διαλόγου Προβολή προβλημάτων συγχρονισμού . Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο άρθρο, πώς μπορείτε να καταργήσετε το OneDrive για επιχειρήσεις cache, χρησιμοποιώντας το εργαλείο "Επιδιόρθωση εύκολο".

Εάν έχετε το. Βάσει MSI έκδοση του Office 2013 ή του Office 2016

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, κάντε λήψη και εγκαταστήστε την ενημέρωση 1 Φεβρουαρίου 2016, του onedrive για επιχειρήσεις για το Office 2013 ή του Office 2016, ανάλογα με την εγκατάσταση. Για να προσδιορίσετε αν την εγκατάσταση του Office για χρήση με ένα κλικ ή. Βάσει MSI, ακολουθήστε αυτά τα βήματα στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" από τα ακόλουθα άρθρα Γνωσιακή βάση της Microsoft:

Εάν έχετε την έκδοση για χρήση με ένα κλικ του Office 2013 ή του Office 2016

Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, μια ενημερωμένη έκδοση για να 9 Φεβρουαρίου 2016, του onedrive για επιχειρήσεις για το Office 2013 ή 2016, ανάλογα με την εγκατάσταση. Για να προσδιορίσετε αν την εγκατάσταση του Office για χρήση με ένα κλικ ή. Βάσει MSI, ακολουθήστε αυτά τα βήματα στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" από τα ακόλουθα άρθρα Γνωσιακή βάση της Microsoft:

Περισσότερες πληροφορίες

Εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια; Μεταβείτε στην Κοινότητα της Microsoft.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×