Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Lync για Office 365

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Αυτό το άρθρο παρέχει απαντήσεις σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Lync για Office 365. Εάν δεν βλέπετε μια απάντηση στην ερώτησή σας εδώ, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να την απαντήσουμε.

Σημείωση: Ορισμένες δυνατότητες που περιγράφονται εδώ ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες στην εταιρεία σας. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή Lync (συνήθως το άτομο που σας έδωσε το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης) εάν δεν είστε βέβαιοι.

Σε αυτό το άρθρο

Ερωτήσεις σχετικά με επαφές

Ερωτήσεις σχετικά με άμεσα μηνύματα

Ερωτήσεις σχετικά με εικόνες

Ερωτήσεις σχετικά με την παρουσία

Ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση ήχου και βίντεο

Ερωτήσεις σχετικά με επαφές

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εσωτερική επαφή στη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εξωτερική επαφή;

Πώς μπορώ να βρω επαφές από την εταιρεία μου;

Μπορώ να έχω επαφές του Skype;

Πώς μπορώ να αποκλείσω επαφές ώστε να μην επικοινωνούν μαζί μου μέσω Lync;

Πώς μπορώ να εμφανίσω μόνο τις επαφές μου που είναι σε σύνδεση;

Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές από τη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να οργανώσω τις επαφές μου ανά τοποθεσία, τμήμα ή άλλα κριτήρια;

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα;

Πόσες επαφές μπορώ να έχω;

Πώς μπορώ να μάθω ή να αλλάξω πόσες πληροφορίες μπορεί να δει μια επαφή σχετικά με εμένα;

Στη λίστα επαφών μου, γιατί η καρτέλα "Σχέσεις" περιλαμβάνει άτομα που δεν έχω ποτέ προσθέσει στη λίστα μου και πώς μπορώ να τα καταργήσω;

Τι σημαίνει το κόκκινο αστέρι (αστερίσκος) δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εσωτερική επαφή στη λίστα επαφών μου;

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, μεταβείτε στις επιλογές Προσθήκη επαφής Προσθήκη επαφής > Προσθήκη επαφής εντός της εταιρείας μου.

  2. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου. Καθώς πληκτρολογείτε, εμφανίζεται μια λίστα ατόμων που ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησης.

  3. Μετακινηθείτε στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης μέχρι να εντοπίσετε το άτομο που θέλετε να προσθέσετε στη λίστα των επαφών σας. Κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση του ατόμου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Προσθήκη στη λίστα επαφών.

  4. Από τη λίστα, επιλέξτε μια ομάδα στην οποία θα προσθέσετε τη νέα επαφή σας.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εξωτερική επαφή;

Σημαντικό: 

  • Οι εξωτερικές επαφές υποστηρίζονται μόνο εάν:

  • Υποστηρίζονται μόνο οι δυνατότητες που είναι διαθέσιμες σε εσάς και τον άλλο χρήστη του Lync.

  • Η τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους της υποστήριξης για αυτό ΚΑΙ

  • Η επαφή εκτός της εταιρείας σας χρησιμοποιεί είτε Lync και η εταιρεία της έχει επίσης ρυθμιστεί για εξωτερικές επαφές ΕΙΤΕ Skype και συνδέεται με το λογαριασμό Microsoft (πρώην Windows Live ID).

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, μεταβείτε στις επιλογές Προσθήκη επαφής Προσθήκη επαφής > Προσθήκη επαφής εκτός της εταιρείας μου.

  2. Κάντε κλικ στην υπηρεσία παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων της επαφής, το Lync ή το Skype. Οι επαφές που χρησιμοποιούν υπηρεσίες παροχής IM εκτός του Lync ή του Skype δεν υποστηρίζονται.

  3. Στην περιοχή Προσθήκη επαφής του Lync, στο πεδίο Διεύθυνση IM, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής.

    Σημαντικό: Εάν ο λογαριασμός Microsoft της νέας επαφής έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί τη δική της διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (σε αντίθεση με μία που τελειώνει σε @hotmail.com, @outlook.com, @live.com ή άλλη κατάληξη που παρέχεται από τη Microsoft), κατά την προσθήκη της επαφής στο Lync, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μορφή χρήστης(customdomain.com)@msn.com. Για παράδειγμα, για να προσθέσετε το bob@contoso.com, πληκτρολογήστε bob(contoso.com)@msn.com στο στοιχείο Διεύθυνση IM.

  4. Επιλέξτε μια ομάδα και μια σχέση εμπιστευτικότητας για τη νέα επαφή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημαντικό: Εάν η επαφή που έχετε προσθέσει εμφανίζει "Άγνωστη παρουσία", περιμένετε 24 ώρες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να βρω επαφές από την εταιρεία μου;

Στο πλαίσιο αναζήτησης, στην προβολή "Επαφές", στο κύριο παράθυρο του Lync, πληκτρολογήστε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου που αναζητάτε.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να έχω επαφές του Skype;

Ναι. Παρακάτω θα δείτε τι είναι και δεν είναι διαθέσιμο για την επικοινωνία με χρήστες του Skype. Σημειώστε ότι ο χρήστης του Skype πρέπει να είναι συνδεδεμένος με το λογαριασμό της Microsoft (πρώην Windows Live ID).

Διαθέσιμη σε χρήστες του Skype

Μη διαθέσιμη σε χρήστες του Skype

  • Παρουσία

  • Ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων μεταξύ δύο ατόμων

  • Κλήσεις ήχου μεταξύ δύο ατόμων

  • Εύρεση και προσθήκη επαφών του Lync στο Skype

  • Συνομιλίες βίντεο

  • Συνομιλίες ήχου ή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με τρία ή περισσότερα άτομα

  • Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας και προγραμμάτων

Επαφές που χρησιμοποιούν άλλες υπηρεσίες παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων δεν υποστηρίζονται.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να αποκλείσω επαφές ώστε να μην επικοινωνούν μαζί μου μέσω Lync;

Αν αποκλείσετε μια επαφή, το άτομο μπορεί να δει το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω Lync. Για να αποκλείσετε μια επαφή στο Lync:

  • Στη λίστα επαφών, κάντε δεξί κλικ στην επαφή που θέλετε να αποκλείσετε, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλεισμένες επαφές.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να εμφανίσω μόνο τις επαφές μου που είναι σε σύνδεση;

Παρόλο που δεν έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε εντελώς τις επαφές χωρίς σύνδεση από τη λίστα επαφών σας, μπορείτε να τις ομαδοποιήσετε έτσι, ώστε να μην προκαλούν ακαταστασία στη λίστα επαφών σας. Κάντε κλικ στα στοιχεία Επιλογές > Λίστα επαφών και, στη συνέχεια, στην περιοχή Εμφάνιση αυτών των πληροφοριών, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση επαφών με ένδειξη "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή", "Εκτός σύνδεσης" και "Άγνωστη παρουσία" σε ξεχωριστή ομάδα. Οι μη διαθέσιμες επαφές θα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της λίστας επαφών, σε μια ομάδα που ονομάζεται "Επαφές που δεν βρίσκονται στον υπολογιστή και επαφές εκτός σύνδεσης".

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές από τη λίστα επαφών μου;

Κάντε δεξί κλικ στην επαφή και κάντε κλικ στην εντολή Κατάργηση από τη λίστα επαφών.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών μου;

Οι πληρεξούσιοι κλήσεων δεν υποστηρίζονται στο Office 365. Εάν έχετε μια ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών του Lync, παρατίθενται οι πληρεξούσιοί σας του Outlook. Οι πληρεξούσιοι του Outlook μπορούν να διαχειριστούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το ημερολόγιό σας, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook.

Για να προσθέσετε, διαχείριση ή κατάργηση οι πληρεξούσιοι του Outlook στην ομάδα μας πληρεξούσιος, χρησιμοποιήστε το Outlook. Για να προσθέσετε ή να διαχειριστείτε οι πληρεξούσιοι του Outlook, ακολουθήστε τα βήματα στο επιτρέψετε σε κάποιον άλλο για τη διαχείριση της αλληλογραφίας και του ημερολογίου. Για να διαγράψετε Outlook πληρεξουσίων στο Outlook, επιλέξτε αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Πρόσβαση πληρεξουσίων.

Σημαντικό: Διαγραμμένα οι πληρεξούσιοι του Outlook μπορεί να εξακολουθεί να εμφανίζεται στη λίστα επαφών του Lync, ακόμη και εάν, μετά τη διαγραφή τους, δεν είναι πλέον να διαχειρίζονται ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο ημερολόγιό σας. Αυτό είναι ένα γνωστό θέμα. Επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από την https://support.microsoft.com/kb/2812461.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να οργανώσω τις επαφές μου ανά τοποθεσία, τμήμα ή άλλα κριτήρια;

Δημιουργήστε μια νέα ομάδα, με βάση την κατηγορία που χρειάζεστε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα με το όνομα "Προσωπικό έδρας" και να προσθέσετε επαφές σε αυτήν την ομάδα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη δημιουργία μιας ομάδας, ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα;

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, στη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε όνομα ομάδας (για παράδειγμα, Άλλες επαφές) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας ομάδας. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επαφής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας ομάδας.

  2. Στο χώρο που ανοίγει στο κάτω μέρος του παραθύρου, πληκτρολογήστε ένα περιγραφικό όνομα για την ομάδα σας, αντικαθιστώντας τη φράση Νέα ομάδα.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πόσες επαφές μπορώ να έχω;

Ο προεπιλεγμένος μέγιστος αριθμός επαφών που μπορείτε να προσθέσετε είναι 1.000. Ο πραγματικός αριθμός για την εταιρεία σας ορίζεται από την τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας σας, επομένως επικοινωνήστε μαζί τους εάν δεν σας έχει διατεθεί αυτός ο αριθμός.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να μάθω ή να αλλάξω πόσες πληροφορίες μπορεί να δει μια επαφή σχετικά με εμένα;

Κάθε μία από τις επαφές σας έχει μια σχέση εμπιστευτικότητας μαζί σας. Αυτή η σχέση καθορίζει την πρόσβαση του συγκεκριμένου ατόμου στις πληροφορίες παρουσίας σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου της οικίας σας και του κινητού σας τηλεφώνου καθώς και των τοποθεσιών συσκέψεων και εάν αυτό το άτομο μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας όταν η κατάστασή σας έχει οριστεί σε "Μην ενοχλείτε". Για λεπτομέρειες σχετικά με τις σχέσεις εμπιστευτικότητας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τη σχέση που έχετε με μια επαφή, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

  • Για να μάθετε ποια είναι η σχέση σας με μια επαφή, στη λίστα επαφών σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις. Θα δείτε τις επαφές σας να παρατίθενται ανά σχέση εμπιστευτικότητας.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Στη λίστα επαφών μου, γιατί η καρτέλα "Σχέσεις" περιλαμβάνει άτομα που δεν έχω ποτέ προσθέσει στη λίστα μου και πώς μπορώ να τα καταργήσω;

Κάθε επαφή με την οποία αλληλεπιδράτε μέσω του Office, ανεξάρτητα από το εάν είναι επαφή του Lync, έχει μια προεπιλεγμένη σχέση μαζί σας. Αυτές οι μη καταχωρημένες επαφές — "μη καταχωρημένες" επειδή δεν τις έχετε προσθέσει στη λίστα επαφών σας — δεν εμφανίζονται στην καρτέλα "Κατάσταση" ή "Ομάδες" της λίστας επαφών. Ωστόσο, η καρτέλα "Σχέσεις" εμφανίζει όλες τις επαφές του Lync καθώς και τυχόν μη καταχωρημένες επαφές.

Για να καταργήσετε μη καταχωρημένες επαφές από τη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ στην επαφή, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτόματη εκχώρηση σχέσης.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Τι σημαίνει ένα κόκκινο αστέρι (αστερίσκος) δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Ο κόκκινος αστερίσκος δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής δηλώνει ότι ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει την απάντηση "Εκτός γραφείου" στο Outlook.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Ερωτήσεις σχετικά με άμεσα μηνύματα

Πώς μπορώ να κάνω τις ηχητικές ειδοποιήσεις άμεσων μηνυμάτων πιο εμφανείς, ώστε να μην χάνω τις εισερχόμενες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τους ήχους ειδοποίησης άμεσων μηνυμάτων;

Πώς μπορώ να ορίσω μια ειδοποίηση ώστε να ενημερώνομαι μόλις μια συγκεκριμένη επαφή γίνει διαθέσιμη;

Μπορώ να απενεργοποιήσω την αναδυόμενη ειδοποίηση που εμφανίζεται όταν κάποιος ξεκινά μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με εμένα;

Μπορώ να αλλάξω το προεπιλεγμένο μέγεθος, το χρώμα, το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά των αναδυόμενων ειδοποιήσεων άμεσων μηνυμάτων που εμφανίζονται;

Πού μπορώ να βρω προηγούμενες συνομιλίες άμεσων μηνυμάτων, κλήσεις ή προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που μπορεί να έχω παραβλέψει;

Πώς μπορώ να αποθηκεύσω ή να διακόψω την αποθήκευση προηγούμενων συνομιλιών;

Μπορώ να επιλέξω τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που θέλω να αποθηκεύσω;

Πώς μπορώ να στείλω μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Τι είδους πληροφορίες μπορώ να αντιγράψω και να επικολλήσω σε ένα άμεσο μήνυμα;

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ορθογραφικό έλεγχο στα άμεσα μηνύματα του Lync;

Μπορώ να προσθέσω προσαρμοσμένα εικονίδια emoticon στα άμεσα μηνύματα του Lync;

Πώς μπορώ να αλλάξω τις γραμματοσειρές στα άμεσα μηνύματά μου;

Μπορώ να ανακαλέσω (να αποκλείσω την παράδοση) ενός άμεσου μηνύματος;

Πώς μπορώ να προσθέσω κοινή χρήση, ήχο ή βίντεο σε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Πώς μπορώ να κάνω τις ηχητικές ειδοποιήσεις άμεσων μηνυμάτων πιο εμφανείς, ώστε να μην χάνω τις εισερχόμενες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Από προεπιλογή, το Lync στέλνει μια ηχητική ειδοποίηση κάθε φορά που κάποιος χρήστης προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω άμεσου μηνύματος, εκτός και αν έχετε ρυθμίσει το Lync ώστε να μην εμφανίζει ειδοποιήσεις όταν βρίσκεστε σε κατάσταση "Μην ενοχλείτε". Ακόμα και έτσι, εάν διαπιστώσετε ότι έχετε χάσει εισερχόμενες προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων — για παράδειγμα, επειδή χρησιμοποιείτε πολλές οθόνες ή η ένταση ήχου ειδοποιήσεων είναι πολύ χαμηλή ή απενεργοποιημένη — μπορείτε να κάνετε κάποιες αλλαγές.

Επίσης, το Lync σάς ειδοποιεί για νέα άμεσα μηνύματα, εμφανίζοντας μια οπτική ειδοποίηση, στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης σας.

Για να διασφαλίσετε ότι οι ειδοποιήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων είναι αρκετά εμφανείς, δοκιμάστε τα παρακάτω:

  • Ρυθμίστε την οθόνη σας ώστε το Lync να είναι πάντα σε πρώτο πλάνο κατά την εκκίνηση της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Εργαλεία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Πάντα σε πρώτο πλάνο.

  • Αν χρησιμοποιείτε πολλές οθόνες, καλό είναι να μεταφέρετε το κύριο παράθυρο του Lync στην οθόνη στην οποία εργάζεστε.

  • Βεβαιωθείτε ότι η ένταση των ηχείων του υπολογιστή σας και των άλλων συσκευών ήχου είναι αρκετά υψηλή.

  • Βεβαιωθείτε ότι το Lync είναι ρυθμισμένο ώστε να αποστέλλει ειδοποιήσεις με ηχητικό σήμα. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Βέλος επιλογών , κάντε κλικ στην επιλογή Ήχοι κουδ/τος και ήχοι, επιλέξτε το στοιχείο Αναπαραγωγή στο Lync (κουδουνίσματα για εισερχόμενες κλήσεις και ειδοποιήσεις ΙΜ) και επιβεβαιώστε ότι δεν έχουν επιλεγεί τα υπόλοιπα πλαίσια ελέγχου στον πίνακα.

    Αλλαγή ρυθμίσεων ειδοποιήσεων του Lync

  • Μπορείτε να επιλέξετε έναν πιο χαρακτηριστικό ή έντονο ήχο ειδοποίησης αντί για τον προεπιλεγμένο ήχο για τις ειδοποιήσεις που λαμβάνετε σχετικά με τα εισερχόμενα μηνύματα. Για να το κάνετε αυτό:

  • Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στο στοιχείο Ήχοι κουδ/τος και ήχοι, κάντε κλικ στο κουμπί Ρυθμίσεις ήχων και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Ήχοι.

  • Σύρετε το ρυθμιστικό στην περιοχή "Συμβάντα προγραμμάτων" στις καταχωρήσεις του Microsoft Lync 2010.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Εισερχόμενο άμεσο μήνυμα. Οι Ήχοι που εμφανίζονται στο κάτω μέρος του παραθύρου πρέπει να έχουν την ένδειξη COMMUNICATOR_iminvite.

  • Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο βέλος δίπλα σε αυτό το στοιχείο και ακούστε τα δείγματα ορισμένων από τους άλλους ήχους στη λίστα.

  • Όταν βρείτε τον ήχο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τις ειδοποιήσεις των εισερχομένων άμεσων μηνυμάτων, κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή. (Τα Συμβάντα προγραμμάτων τώρα θα πρέπει να έχουν την ένδειξη Εισερχόμενο άμεσο μήνυμα και οι Ήχοι θα πρέπει να εμφανίζουν το όνομα του αρχείου .wav που έχετε επιλέξει.)

  • Κάντε κλικ στο κουμπί OK. (Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε εγγραφή ενός προσωπικού σας αρχείου .wav για το σκοπό αυτό και, στη συνέχεια, να αναζητήσετε αυτό το αρχείο για να το επιλέξετε ως ειδοποίηση ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.)

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τους ήχους ειδοποίησης άμεσων μηνυμάτων;

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε πλήρως τους ήχους ειδοποίησης άμεσων μηνυμάτων ή να ρυθμίσετε το Lync ώστε να μην αναπαράγει τις ηχητικές ειδοποιήσεις άμεσων μηνυμάτων ή/και τηλεφώνου όταν έχετε επιλέξει την κατάσταση "Μην ενοχλείτε" για την παρουσία σας ή μπορείτε να ρυθμίσετε το Lync ώστε να σας ειδοποιεί μόνο εάν το άτομο που προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας είναι μέλος της ομάδας εργασίας σας με την αντίστοιχη σχέση εμπιστευτικότητας.

Για να απενεργοποιήσετε συνολικά τις ηχητικές ειδοποιήσεις:

Κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στην επιλογή Ήχοι κουδ/τος και ήχοι και, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Αναπαραγωγή στο Lync (κουδουνίσματα για εισερχόμενες κλήσεις και ειδοποιήσεις ΙΜ).

Για να κάνετε άλλες προσαρμογές σε αυτές τις ρυθμίσεις:

  • Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Βέλος επιλογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ειδοποιήσεις.

Πώς μπορώ να ορίσω μια ειδοποίηση ώστε να ενημερώνομαι μόλις μια συγκεκριμένη επαφή γίνει διαθέσιμη;

Στο κύριο παράθυρο του Lync, στη λίστα των επαφών σας, κάντε δεξί κλικ σε μια επαφή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Σήμανση για ειδοποιήσεις αλλαγής κατάστασης.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να απενεργοποιήσω την αναδυόμενη ειδοποίηση που εμφανίζεται όταν κάποιος ξεκινά μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με εμένα;

Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις συνομιλίας, ορίστε την κατάσταση παρουσίας σας σε "Μην ενοχλείτε". Με αυτή την κατάσταση, θα λαμβάνετε άμεσα μηνύματα (και κλήσεις Lync) μόνο από τα άτομα της ομάδας εργασίας σας. Εάν δεν θέλετε να λαμβάνετε καμία εισερχόμενη επικοινωνία, καταργήστε όλα τα μέλη από την ομάδα εργασίας σας.

Εάν λάβετε μια ειδοποίηση συνομιλίας στην οποία δεν θέλετε να απαντήσετε, μπορείτε πάντα να κάνετε απλώς κλικ στο κουμπί Παράβλεψη στην αναδυόμενη ειδοποίηση.

Για να αλλάξετε την κατάσταση παρουσίας σας σε "Μην ενοχλείτε":

  • Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στην κατάσταση κάτω από το όνομά σας και, στη συνέχεια, στην αναπτυσσόμενη λίστα, κάντε κλικ στην επιλογή "Μην ενοχλείτε".

Για να προβάλετε και να τροποποιήσετε την ομάδα εργασίας σας:

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, στην προβολή "Επαφές", κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις και, στη συνέχεια, κοιτάξτε στην περιοχή Ομάδα εργασίας.

  2. Εκτελέστε οποιαδήποτε από τις εξής ενέργειες:

    • Για να καταργήσετε κάποιον από την ομάδα εργασίας σας, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση της επαφής, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε μια νέα σχέση.

    • Για να προσθέσετε κάποιον στην ομάδα εργασίας σας, ώστε να λαμβάνετε πάντα άμεσα μηνύματα (και κλήσεις) από αυτόν, βρείτε την καταχώρηση επαφής του ατόμου, είτε πληκτρολογώντας το όνομά του στο πλαίσιο αναζήτησης ή κάνοντας κύλιση στη λίστα των επαφών σας, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην επιλογή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ομάδα εργασίας.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τις διάφορες σχέσεις εμπιστευτικότητας, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να αλλάξω το προεπιλεγμένο μέγεθος, το χρώμα, το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά των αναδυόμενων ειδοποιήσεων άμεσων μηνυμάτων που εμφανίζονται;

Όχι, το παράθυρο ειδοποίησης ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων δεν μπορεί να αλλάξει με αυτούς τους τρόπους.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πού μπορώ να βρω προηγούμενες συνομιλίες άμεσων μηνυμάτων, κλήσεις ή προσκλήσεις ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που μπορεί να έχω παραβλέψει;

Εάν χρησιμοποιείτε το Outlook και το Exchange, το Lync αποθηκεύει όλες τις εισερχόμενες και εξερχόμενες συνομιλίες στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" του Outlook από προεπιλογή, ώστε να μπορείτε να δείτε ξανά προηγούμενες συνομιλίες.

Για να δείτε μια λίστα με τις πρόσφατες συνομιλίες του Lync:

  • Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στην καρτέλα Συνομιλίες επάνω από το πλαίσιο αναζήτησης.

Για να δείτε ολόκληρο το ιστορικό των συνομιλιών του Lync:

  • Κάντε κλικ στη σύνδεση Προβολή περισσότερων στο Outlook στο κάτω μέρος του παραθύρου.

Για να ξεκινήσετε την αποθήκευση συνομιλιών (εάν η προεπιλογή έχει αλλάξει), ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση και απάντηση.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να αποθηκεύσω ή να διακόψω την αποθήκευση προηγούμενων συνομιλιών άμεσων μηνυμάτων;

Από προεπιλογή, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook και το Exchange, το Lync αποθηκεύει τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και τις εγγραφές κλήσεων. Εάν η προεπιλογή έχει αλλάξει, μπορείτε να ξεκινήσετε την αποθήκευση συνομιλιών ξανά, κάνοντας τα εξής:

Σημαντικό: Μπορείτε να αποθηκεύσετε συνομιλίες μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια πρόσφατη έκδοση του Outlook και του Exchange.

  1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το Outlook 2013 ή το Outlook 2010 (κάνοντας κλικ στο κουμπί Έναρξη των Windows > Όλα τα προγράμματα > Microsoft Office και εξετάζοντας την έκδοση του Outlook που αναγράφεται εκεί).

  2. Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Βέλος επιλογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσωπικά στοιχεία.

  3. Στις Προσωπικές επιλογές, στην περιοχή Διαχείριση προσωπικών πληροφοριών, επιλέξτε ή καταργήστε το πλαίσιο ελέγχου Αποθήκευση των συνομιλιών με ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων στο φάκελο "Ιστορικό συνομιλίας" ανάλογα με το τι θέλετε να κάνετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να επιλέξω τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων που θέλω να αποθηκεύσω;

Όχι, η ρύθμιση "Αποθήκευση συνομιλιών (που βρίσκεται στο παράθυρο "Προσωπικές επιλογές") μπορεί να είναι είτε ενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη.

Πώς μπορώ να στείλω μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;

Από προεπιλογή, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook και το Exchange, το Lync αποθηκεύει τις συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων. Για να στείλετε μια προηγούμενη συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων σε κάποιο άτομο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να κάνετε τα εξής:

Σημαντικό: Μπορείτε να αποθηκεύσετε συνομιλίες μόνο εάν χρησιμοποιείτε μια πρόσφατη έκδοση του Outlook και του Exchange.

  1. Στο Outlook, στο Παράθυρο περιήγησης, κάντε κλικ στο φάκελο Ιστορικό συνομιλίας.

  2. Κάντε κλικ στη συνομιλία που θέλετε να στείλετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Απάντηση, Απάντηση σε όλους ή Προώθηση, ανάλογα με το τι κάνετε. Εάν κάνετε κλικ στην επιλογή Προώθηση, στο πλαίσιο Προς, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θέλετε να στείλετε τη συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

  3. (Προαιρετικά) Πληκτρολογήστε ένα μήνυμα.

  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Τι είδους πληροφορίες μπορώ να αντιγράψω και να επικολλήσω σε ένα άμεσο μήνυμα;

Μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε κείμενο, πίνακες και συνδέσεις από άλλα προϊόντα του Microsoft Office απευθείας σε ένα άμεσο μήνυμα του Lync. Μπορείτε επίσης να αντιγράψετε και να επικολλήσετε αρχεία καθώς και εικόνες, όπως φωτογραφίες, στιγμιότυπα οθόνης και ούτω καθεξής. Για να στείλετε μια εικόνα, απλώς επιλέξτε και αντιγράψτε την εικόνα (χρησιμοποιώντας τη Ζωγραφική, το Εργαλείο αποκομμάτων στα Βοηθήματα των Windows ή ένα πρόγραμμα γραφικών) και, στη συνέχεια, τοποθετήστε το δρομέα στο άμεσο μήνυμα που θέλετε να προσθέσετε το γραφικό, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Επικόλληση.

Σημειώσεις: Εάν δεν μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση μη αποθηκευμένων εικόνων, είτε βρίσκεστε σε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με περισσότερα από ένα άτομα ή δεν έχετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για το Lync. Κάντε ένα από τα εξής:

  • Στις ομαδικές συνομιλίες ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων, μπορείτε να κάνετε κοινή χρήση μιας εικόνας με τους εξής τρόπους: α) αποθηκεύοντάς την, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο παρουσίασης (οθόνη) > καρτέλα Συνημμένα > Εισαγωγή αρχείων (το αρχείο θα σταλεί ως εικονίδιο το οποίο ο παραλήπτης μεταφέρει στον υπολογιστή του για προβολή) ή β) αντιγράφοντάς την, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο παρουσίασης (οθόνη) > Πίνακας και, στη συνέχεια, επικολλώντας την.

  • Εάν χρειάζεστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις, ελέγξτε το Windows Update ή επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας για να μάθετε πότε θα γίνουν οι ενημερώσεις.Εάν πρέπει να περιμένετε, κάντε κοινή χρήση της εικόνας αντιγράφοντάς την, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο παρουσίασης (οθόνη) > Πίνακας και, στη συνέχεια, επικολλώντας την.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να χρησιμοποιήσω ορθογραφικό έλεγχο στα άμεσα μηνύματα του Lync;

Ναι. Το Lync ελέγχει αυτόματα την ορθογραφία των άμεσων μηνυμάτων σας. Το Lync δεν επισημαίνει ως λανθασμένη οποιαδήποτε λέξη που έχετε προσθέσει στο προσαρμοσμένο λεξικό του Office.

Για να απενεργοποιήσετε τον ορθογραφικό έλεγχο στο Lync, κάντε κλικ στο κουμπί "Επιλογές" Βέλος επιλογών και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά και καταργήστε το πλαίσιο ελέγχου Ορθογραφικός έλεγχος κατά την πληκτρολόγηση.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να προσθέσω προσαρμοσμένα εικονίδια emoticon στα άμεσα μηνύματα του Lync;

Όχι, δεν μπορείτε. Ωστόσο, υπάρχουν 80 εικονίδια emoticon στη συλλογή του Lync. Για να τα δείτε, κάντε κλικ στο εικονίδιο emoticon στα δεξιά της περιοχής εισαγωγής κειμένου στο παράθυρο συνομιλίας.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να αλλάξω τις γραμματοσειρές στα άμεσα μηνύματά μου;

Για να αλλάξετε τη γραμματοσειρά, το στυλ, το μέγεθος ή το χρώμα του μηνύματος που συντάσσετε:

  • Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας, επισημάνετε το κείμενο που θέλετε να αλλάξετε, κάντε κλικ στο κουμπί Γραμματοσειρά στην περιοχή σύνταξης του άμεσου μηνύματος και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε τις επιλογές σας στο παράθυρο "Γραμματοσειρά".

Για να αλλάξετε τα στοιχεία της προεπιλεγμένης γραμματοσειράς για όλα τα μηνύματα που στέλνετε:

  • Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Βέλος επιλογών , κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά, κάντε κλικ στο στοιχείο Αλλαγή γραμματοσειράς και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά, στυλ, μέγεθος και χρώμα γραμματοσειράς. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK. Αυτές οι επιλογές εφαρμόζονται μόνο στα μηνύματα που στέλνετε, όχι σε αυτά που λαμβάνετε.


Για να αλλάξετε τα στοιχεία της προεπιλεγμένης γραμματοσειράς και για τα εισερχόμενα άμεσα μηνύματα (για να βελτιώσετε την αναγνωσιμότητά τους, για παράδειγμα):

  • Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές, κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά, κάντε κλικ στο στοιχείο Αλλαγή γραμματοσειράς και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια προεπιλεγμένη γραμματοσειρά, στυλ, μέγεθος και χρώμα γραμματοσειράς. Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εφαρμογή ρυθμίσεων σε εισερχόμενα μηνύματα και κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να ανακαλέσω (να αποκλείσω την παράδοση) ενός άμεσου μηνύματος;

Όχι, ένα άμεσο μήνυμα δεν μπορεί να ανακληθεί αφού πατήσετε το πλήκτρο Enter για να το αποστείλετε.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να προσθέσω κοινή χρήση, ήχο ή βίντεο σε μια συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων;

Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά στο κάτω μέρος του παραθύρου συνομιλίας για να προσθέσετε φωνή, βίντεο ή κοινόχρηστο περιεχόμενο στη συνομιλία ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

Για να μετατρέψετε τη συνομιλία σε κλήση — δηλαδή, για να προσθέσετε φωνή, κάντε κλικ στο εικονίδιο κλήσης (τηλέφωνο) στο κάτω μέρος του παραθύρου συνομιλίας, κάντε κλικ στην κατάλληλη επιλογή και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήση. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση ήχου σε σύσκεψη Lync.

Για να προσθέσετε βίντεο, κάντε κλικ στο εικονίδιο βίντεο (κάμερα) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση κάμερας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Χρήση βίντεο σε σύσκεψη Lync.

Για να κάνετε κοινή χρήση της επιφάνειας εργασίας σας, ενός προγράμματος, μιας παρουσίασης του PowerPoint, ενός πίνακα, μιας ψηφοφορίας, σημειώσεων ή ενός συνημμένου, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στο εικονίδιο παρουσίασης (οθόνη) και, στην καρτέλα "Παρουσίαση", κάντε κλικ στην κατάλληλη επιλογή. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας ή προγράμματος στο Lync.

Σημείωση: Οι κλήσεις βίντεο, η κοινή χρήση και οι κλήσεις διάσκεψης δεν υποστηρίζονται με επαφές του Skype. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη εξωτερικής επαφής στο Lync.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Ερωτήσεις σχετικά με την παρουσία

Πώς μπορώ να προσθέσω ή να διαγράψω μια σημείωση "Εκτός γραφείου" στο Lync;

Γιατί δεν μπορώ να ορίσω την κατάσταση παρουσίας μου σε "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή";

Τι σημαίνουν οι ρυθμίσεις στο παράθυρο επιλογών "Κατάσταση";

Μπορώ να δημιουργήσω μια προσαρμοσμένη κατάσταση παρουσίας;

Τι σημαίνουν οι διάφορες καταστάσεις παρουσίας, ποιες ορίζονται αυτόματα και ποιες μπορώ να ορίσω εγώ;

Ποιος μπορεί να δει τις πληροφορίες παρουσίας μου;

Πώς μπορώ να αποκλείσω επαφές ώστε να μην επικοινωνούν μαζί μου μέσω Lync;

Πώς μπορώ να αποκρύψω τις επαφές χωρίς σύνδεση και να εμφανίσω μόνο τις επαφές που είναι σε σύνδεση;

Τι σημαίνει το κόκκινο αστέρι ή αστερίσκος δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Πώς μπορώ να προσθέσω ή να διαγράψω μια σημείωση Εκτός γραφείου στο Lync;

Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Outlook και το Lync συγχρονίζεται μέσω του Microsoft Exchange Server με το ημερολόγιο του Outlook, η σημείωση "Εκτός γραφείου" του Outlook εμφανίζεται στο Lync αφού ενεργοποιήσετε τις "Αυτόματες απαντήσεις" στο Outlook.

  • Στο Outlook, κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Αυτόματες απαντήσεις, πληκτρολογήστε τη σημείωσή σας και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ή ορίστε τις ημερομηνίες.

Σημείωση: Για λεπτομέρειες σχετικά με τη χρήση αυτόματων απαντήσεων στο Outlook, οι χρήστες του Outlook 2013, ανατρέξτε στο θέμα Αποστολή αυτόματων απαντήσεων εκτός γραφείου από το Outlook.

Η σημείωση "Εκτός γραφείου" εμφανίζεται στο Lync με το όνομά σας στη λίστα επαφών άλλων χρηστών και στην κάρτα επαφής σας.

Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Outlook, ενημερώστε τους συνεργάτες σας ότι βρίσκεστε εκτός, πληκτρολογώντας μια προσωπική σημείωση στο κύριο παράθυρο του Lync, στο πλαίσιο κειμένου επάνω από το όνομά σας. Όπως η σημείωση "Εκτός γραφείου" του Outlook, μια προσωπική σημείωση εμφανίζεται στο Lync με την καταχώρηση της επαφής σας στις λίστες επαφών άλλων χρηστών και στην κάρτα επαφής σας.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τα άτομα που μπορούν να δουν την προσωπική σας σημείωση, ανατρέξτε στο θέμα Ποιος μπορεί να δει τις πληροφορίες παρουσίας μου;

Για να καταργήσετε τη σημείωση "Εκτός γραφείου" του Outlook στο Lync, απενεργοποιήστε τις "Αυτόματες απαντήσεις" στο Outlook:

  • Κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο στο Outlook και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση στον πίνακα "Αυτόματες απαντήσεις".

Για να διαγράψετε μια προσωπική σημείωση, στο κύριο παράθυρο του Lync, στο πλαίσιο κειμένου επάνω από το όνομά σας, επισημάνετε τη σημείωση και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο Enter στο πληκτρολόγιό σας

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Γιατί δεν μπορώ να ορίσω την κατάσταση παρουσίας μου σε "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή";

Ορισμένες εταιρείες καταργούν την κατάσταση "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή", επειδή μπορεί να επηρεάσει την προβλεψιμότητα παρουσίας. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιούν πολλά άτομα τη συγκεκριμένη κατάσταση, η χρηστικότητα της παρουσίας στο Lync θα μειωθεί εξαιρετικά.

Εάν δεν θέλετε να σας ενοχλήσουν, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την κατάσταση "Μην ενοχλείτε" ή "Απασχολημένος". Με την κατάσταση "Μην ενοχλείτε", μόνο οι επαφές που ανήκουν στην ομάδα εργασίας σας μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας. Για να δείτε εάν κάποιος είναι στην ομάδα εργασίας σας, στη λίστα επαφών σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις και ανατρέξτε στην ενότητα Ομάδα εργασίας. Για να αλλάξετε τη σχέση εμπιστευτικότητας για μια επαφή, κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση της επαφής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας. Για λεπτομέρειες σχετικά με τις σχέσεις εμπιστευτικότητας, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Τι σημαίνουν οι ρυθμίσεις στο παράθυρο επιλογών "Κατάσταση";

Στις επιλογές κατάστασης, μπορείτε να καθορίσετε τον αριθμό των λεπτών αδράνειας των δραστηριοτήτων που μεσολαβεί πριν από τις αλλαγές σας κατάσταση παρουσίας για Ανενεργός "και" Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή, εάν δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Μπορείτε επίσης να απευθείας το Lync για να εντοπίσει αυτόματα όταν κάνετε κοινή χρήση πληροφοριών από αυτόν τον υπολογιστή. Το Lync θα ορίσετε την κατάστασή σας ως κάνει παρουσίαση και αποκλεισμός άλλων χρηστών από την αποστολή μηνυμάτων σε εσάς αυτό το χρονικό διάστημα.

Για να ορίσετε αυτές τις επιλογές κατάστασης παρουσίας:

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στην επιλογή το Επιλογές κουμπί και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή κατάσταση.

  2. Κάντε κλικ στο επάνω και κάτω βέλος για να καθορίσετε τον αριθμό των λεπτών πριν από την κατάσταση παρουσίας σας αλλάζει σε Ανενεργός.

  3. Κάντε κλικ στο επάνω και κάτω βέλος για να καθορίσετε τον αριθμό των λεπτών πριν από την κατάσταση παρουσίας σας αλλάζει σε Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή.

  4. Κάντε κλικ στο κατάλληλο κουμπί για να ελέγξετε τη γενική κατάσταση (Παράκαμψη προεπιλεγμένων ρυθμίσεων ή αποδεχτείτε τις), και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

  5. Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου με την ένδειξη Εμφάνιση της κατάστασής μου ως "Μην ενοχλείτε" όταν παρουσιάζω την επιφάνεια εργασίας μου και Εμφάνιση της κατάστασής μου ως "Μην ενοχλείτε" όταν η οθόνη μου είναι διπλή για να επιτρέψετε σε άλλους χρήστες ότι δεν πρέπει να σας διακόπτουν όταν κάνετε μια παρουσίαση ή συνεργάζεστε με άλλον τρόπο online από τον υπολογιστή σας με δυνατότητα Lync.

    Αυτές οι ρυθμίσεις δεν επηρεάζουν άλλες εφαρμογές, όπως μια παρουσίαση του PowerPoint ή πίνακα, που μπορεί να σας διακόπτουν με ένα άμεσο Μήνυμα όταν δίνετε μια παρουσίαση.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να δημιουργήσω μια προσαρμοσμένη κατάσταση παρουσίας;

Όχι, οι καταστάσεις παρουσίας είναι προκαθορισμένες και δεν μπορείτε να προσθέσετε νέες. Ωστόσο, μπορείτε να συντάξετε μια προσωπική σημείωση στο επάνω μέρος του κύριου παραθύρου του Lync για να δώσετε λεπτομέρειες σχετικά με το πού βρίσκεστε και τι κάνετε. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην περιοχή εμφάνισης της σημείωσης και πληκτρολογήστε επάνω στη σημείωση που εμφανίζεται τη συγκεκριμένη στιγμή.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Τι σημαίνουν οι διάφορες καταστάσεις παρουσίας, ποιες ορίζονται αυτόματα και ποιες μπορώ να ορίσω εγώ;

Ο ακόλουθος πίνακας περιγράφει τις καταστάσεις παρουσίας επαφής που ίσως να βλέπουν οι άλλοι χρήστες, τι σημαίνει κάθε κατάσταση και πώς ορίζεται.

Κατάσταση παρουσίας

Περιγραφή

Τρόπος ορισμού αυτής της κατάστασης

Διαθέσιμος Διαθέσιμος

Είστε συνδεδεμένοι και διαθέσιμοι για επικοινωνία.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν εντοπίζει ότι χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας. Μπορείτε, επίσης, να ορίσετε αυτήν την κατάσταση όταν θέλετε οι άλλοι να γνωρίζουν ότι βρίσκεστε στο γραφείο σας, ακόμα και αν ο υπολογιστής σας παραμένει αδρανής.

Απασχολημένος Απασχολημένος

Είστε απασχολημένοι και δεν θέλετε να σας διακόψουν.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν, σύμφωνα με το ημερολόγιο του Outlook, αν χρησιμοποιείτε το Outlook, έχετε κάποια συνάντηση. Μπορείτε, επίσης, να επιλέξετε αυτήν την κατάσταση από το αναπτυσσόμενο βέλος.

Απασχολημένος Σε κλήση

Συμμετέχετε σε κλήση στο Lync (μια αμφίδρομη κλήση ήχου) και δεν θέλετε να σας ενοχλήσουν.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν εντοπίσει ότι βρίσκεστε σε κλήση στο Lync.

Απασχολημένος Σε σύσκεψη

Βρίσκεστε σε σύσκεψη και δεν θέλετε να σας ενοχλήσουν.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν εντοπίσει ότι συμμετέχετε σε μια σύσκεψη Lync ή όταν έχετε προγραμματίσει να παραστείτε σε μια σύσκεψη σύμφωνα με το ημερολόγιο του Outlook, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook.

Απασχολημένος Σε κλήση διάσκεψης

Συμμετέχετε σε κλήση διάσκεψης στο Lync (μια σύσκεψη στο Lync με ήχο) και δεν θέλετε να σας ενοχλήσουν.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν εντοπίσει ότι συμμετέχετε σε μια κλήση διάσκεψης στο Lync.

Μην ενοχλείτε Κάνει παρουσίαση

Κάνετε μια παρουσίαση και δεν είναι δυνατό να σας ενοχλήσουν.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν εντοπίζει ότι κάνετε κοινή χρήση της οθόνης σας ή χρήση προβολέα.

Μην ενοχλείτε Μην ενοχλείτε

Δεν θέλετε να σας ενοχλήσουν και οι ειδοποιήσεις συνομιλίας θα εμφανίζονται μόνο αν αποστέλλονται από κάποιον που ανήκει στην Ομάδα εργασίας σας.

Επιλέγετε αυτήν την κατάσταση από το αναπτυσσόμενο βέλος.

Απουσιάζω Επιστρέφω αμέσως

Βρίσκεστε μακριά από τον υπολογιστή για λίγα λεπτά.

Επιλέγετε αυτήν την κατάσταση από το αναπτυσσόμενο βέλος.

Απουσιάζω Ανενεργός/Απουσιάζω

Είστε συνδεδεμένος, αλλά ο υπολογιστής σας παραμένει αδρανής ή δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή σας για ένα συγκεκριμένο (καθορισμένο από εσάς) χρονικό διάστημα.

Το Lync ορίζει την κατάστασή σας σε "Ανενεργός" όταν ο υπολογιστής σας παραμένει αδρανής για πέντε λεπτά και σε "Απουσιάζω" όταν η κατάστασή σας είναι "Ανενεργός" για πέντε λεπτά. (Για να αλλάξετε αυτές τις προεπιλεγμένες τιμές, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές Βέλος επιλογών , κάντε κλικ στην επιλογή Κατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στα βέλη δίπλα στο στοιχείο Να εμφανίζομαι ως "Ανενεργός" όταν ο υπολογιστής μου βρίσκεται σε αδράνεια για τον ακόλουθο αριθμό λεπτών και Να εμφανίζομαι ως "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή" όταν η κατάστασή μου είναι "Ανενεργός" για τον ακόλουθο αριθμό λεπτών.) Μπορείτε επίσης να επιλέξετε αυτήν την κατάσταση από το αναπτυσσόμενο βέλος.

Απουσιάζω Εκτός γραφείου

Δεν εργάζεστε και δεν είστε διαθέσιμος για επικοινωνία.

Επιλέγετε αυτήν την κατάσταση από το αναπτυσσόμενο βέλος.

Εκτός σύνδεσης Εκτός σύνδεσης

Δεν είστε συνδεδεμένοι. Θα εμφανίζεστε με την κατάσταση "Εκτός σύνδεσης" στα άτομα τα οποία έχετε αποκλείσει από την προβολή της παρουσίας σας.

Το Lync ορίζει αυτήν την κατάσταση όταν αποσυνδέεστε από τον υπολογιστή σας.

Άγνωστος Άγνωστη κατάσταση

Η παρουσία σας δεν είναι γνωστή.

Αυτή η κατάσταση μπορεί να εμφανιστεί σε επαφές που δεν χρησιμοποιούν το Lync ως πρόγραμμα ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Ποιος μπορεί να δει τις πληροφορίες παρουσίας μου;

Όλες οι επαφές μπορούν να δουν κάποιες από τις πληροφορίες παρουσίας σας αλλά μόνο η ομάδα εργασίας μπορεί να τις δει όλες. Η ποσότητα των πληροφοριών που είναι διαθέσιμες βασίζεται στη σχέση εμπιστευτικότητας που ορίζετε για κάθε επαφή. Μία σχέση εμπιστευτικότητας είναι η ομάδα εργασίας. Για λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν και τις άλλες σχέσεις, καθώς και για το πώς μπορείτε να τις αλλάξετε, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

  • Για να δείτε τις σχέσεις εμπιστευτικότητας που έχετε με τις επαφές σας, στη λίστα επαφών του Lync, κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις. Σε αυτήν την καρτέλα, οι επαφές είναι ομαδοποιημένες κατά σχέση εμπιστευτικότητας.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να αποκλείσω επαφές ώστε να μην επικοινωνούν μαζί μου μέσω Lync;

Παρόλο που οι αποκλεισμένες επαφές βλέπουν το όνομα και τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, δεν μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω του Lync. Για να αποκλείσετε μια επαφή στο Lync:

  • Κάντε δεξί κλικ στην επαφή που θέλετε να αποκλείσετε, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλεισμένες επαφές.

Πώς μπορώ να αποκρύψω τις επαφές χωρίς σύνδεση και να εμφανίσω μόνο τις επαφές που είναι σε σύνδεση;

Παρόλο που δεν έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε εντελώς τις επαφές χωρίς σύνδεση από τη λίστα των επαφών σας, μπορείτε να τις στείλετε σε μια ξεχωριστή ομάδα ώστε να μην προκαλούν ακαταστασία. Κάντε κλικ στα στοιχεία Επιλογές > Λίστα επαφών και, στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου με την ένδειξη Εμφάνιση επαφών με ένδειξη "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή", "Εκτός σύνδεσης" και "Άγνωστη παρουσία" σε ξεχωριστή ομάδα. Οι μη διαθέσιμες επαφές θα εμφανίζονται τώρα στο κάτω μέρος της οθόνης, σε μια ομάδα που ονομάζεται Επαφές με κατάσταση " Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή" και " Εκτός σύνδεσης".

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Τι σημαίνει ένα κόκκινο αστέρι ή αστερίσκος δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Ο κόκκινος αστερίσκος δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής υποδεικνύει ότι ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει την απάντηση "Εκτός γραφείου" στο Outlook.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Ερωτήσεις σχετικά με εικόνες

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να διαγράψω την εικόνα μου;

Για να αλλάξετε ή να αποκρύψετε την εικόνα σας, κάντε κλικ σε αυτήν και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία ή κατάργηση της εικόνας μου για να αλλάξετε την εικόνα σας ή να την καταργήσετε από το σημείο όπου εμφανίζεται σε όλα τα προγράμματα του Office που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένου του Lync. Για να την αποκρύψετε μόνο στο Lync, κάντε κλικ στην επιλογή Απόκρυψη εικόνας.

Για λεπτομέρειες σχετικά με την εμφάνιση, απόκρυψη και αλλαγή της εικόνας σας, ανατρέξτε στο θέμα Εμφάνιση, απόκρυψη ή αλλαγή της εικόνας σας στο Lync.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Γιατί δεν μπορώ να αλλάξω την εικόνα μου;

Εάν, στις επιλογές του στοιχείου "Η εικόνα μου", η επιλογή Επεξεργασία ή κατάργηση της εικόνας μου δεν είναι διαθέσιμη (είναι γκριζαρισμένη), ως εξής:

Στιγμιότυπο οθόνης, επεξεργασία ή αλλαγή εικόνας κουμπιού είναι γκρι και επισήμανση

Αυτό οφείλεται πιθανότατα στα εξής:

  • Το στοιχείο Απόκρυψη εικόνας, επάνω από την επιλογή Επεξεργασία ή κατάργηση της εικόνα μου είναι επιλεγμένο. Επιλέξτε Εμφάνιση εικόνας.

  • Χρησιμοποιείτε το Office 365 πριν από την αναβάθμιση. Μέχρι να έχετε στη διάθεσή σας την αναβάθμιση της υπηρεσίας, η οποία παρέχεται σταδιακά σε όλους τους πελάτες του Office 365, πρέπει να μεταβείτε στην πύλη του Office 365 για να αλλάξετε την εικόνα σας. Δεν μπορείτε να την αλλάξετε από το Lync. Για οδηγίες, ανατρέξτε στο θέμα Αλλαγή της εικόνας σας στο Lync με ένα λογαριασμό προ-αναβάθμισης του Office 365.

  • Η εταιρεία σας έχει απενεργοποιήσει την επιλογή αλλαγής της εικόνας σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με το τμήμα τεχνικής υποστήριξης στο χώρο εργασίας σας.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Ποιος βλέπει την εικόνα μου;

Η εικόνα σας στο Lync εμφανίζεται σε όλα τα προγράμματα του Office που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένου του Outlook.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω όλες τις εικόνες στο Lync, συμπεριλαμβανομένης της δικής μου;

Επιλέξτε Επιλογές > Προσωπικά στοιχεία και, στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή από το πλαίσιο ελέγχου με την ετικέτα Εμφάνιση εικόνων των επαφών. Η ενέργεια αυτή θα καταργήσει τις εικόνες από τη λίστα επαφών σας. Επίσης, θα εξαλείψει τις εικόνες αποστολέα και παραλήπτη από τις συνομιλίες μέσω ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων και τις ομαδικές συνομιλίες και θα καταργήσει επίσης τη δική σας εικόνα από το Lync.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση ήχου και βίντεο

Πώς μπορώ να γνωρίζω ότι οι συσκευές μου είναι ρυθμισμένες σωστά;

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Lync για να πραγματοποιήσω μια κλήση;

Πού βρίσκεται το πληκτρολόγιο τηλεφωνικής κλήσης του Lync και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

Μπορώ να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση χωρίς να προσθέσω κάποιον στη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να προσθέσω τους αριθμούς μου στην κάρτα επαφής μου;

Γιατί αντιμετωπίζω προβλήματα ήχου;

Τι μπορώ να κάνω για να βελτιώσω την ποιότητα ήχου της συσκευής;

Πώς μπορώ να γνωρίζω ότι οι συσκευές μου είναι ρυθμισμένες σωστά;

Το Lync εντοπίζει αυτόματα τις συσκευές ήχου και βίντεο. Ωστόσο, συνιστάμε έλεγχο πριν να πραγματοποιήσετε μια κλήση ή να συμμετάσχετε σε μια σύσκεψη, για να βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις τους είναι σωστές.

Ανατρέξτε στο θέμα ρύθμιση και δοκιμή του Skype για επιχειρήσεις (Lync) ήχου ή ρύθμιση και δοκιμή του Skype για επιχειρήσεις (Lync) βίντεο για οδηγίες.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Lync για να πραγματοποιήσω μια κλήση;

Ναι, μια κλήση Lync πραγματοποιείται από τον υπολογιστή σας προς τον υπολογιστή κάποιου άλλου που χρησιμοποιεί το Lync ή το Skype. Η κλήση γίνεται μέσω του ήχου του υπολογιστή. Μια κλήση Lync καλεί όλες τις συσκευές του παραλήπτη που διαθέτουν το Lync, όπως επιτραπέζιο και φορητό υπολογιστή.

Για λεπτομέρειες σχετικά με την επικοινωνία με το εξωτερικές επαφές, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη εξωτερικής επαφής στο Lync. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Πραγματοποίηση και λήψη κλήσης ήχου του Lync.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πού βρίσκεται το πληκτρολόγιο τηλεφωνικής κλήσης του Lync και πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

Δεν έχουν όλοι οι χρήστες του Office 365 πληκτρολόγιο κλήσης. Εάν έχετε, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να εισαγάγετε ένα PIN ή να κάνετε μια επιλογή για ένα αυτοματοποιημένο φωνητικό σύστημα σε μια κλήση και μπορείτε να το ανοίξετε από δύο μέρη:

  • Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στην καρτέλα Τηλέφωνο.

    Καρτέλα "Τηλέφωνο"

  • Στο παράθυρο συνομιλίας που ανοίγει όταν ξεκινάτε μια κλήση, καταδείξτε το εικονίδιο τηλεφώνου/μικροφώνου για να δείτε το πληκτρολόγιο κλήσης.

    Πληκτρολόγιο κλήσης

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Μπορώ να πραγματοποιήσω μια τηλεφωνική κλήση χωρίς να προσθέσω κάποιον στη λίστα επαφών μου;

Ναι. Μπορείτε να αναζητήσετε ένα άτομο πληκτρολογώντας το όνομά του στο πλαίσιο αναζήτησης. Στα αποτελέσματα αναζήτησης, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εικόνα του και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κλήση".

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Πώς μπορώ να προσθέσω τους αριθμούς μου στην κάρτα επαφής μου;

Προσθέστε αριθμούς τηλεφώνου στην κάρτα επαφής σας ώστε τα άλλα άτομα να γνωρίζουν πώς να επικοινωνήσουν μαζί σας μέσω τηλεφώνου. Οι αριθμοί στην κάρτα επαφής σας είναι ορατοί στις επαφές του Lync με βάση τη σχέση εμπιστευτικότητας που έχετε μαζί τους. Για λεπτομέρειες σχετικά με το ποιος βλέπει τι, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογές και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τηλέφωνα.

  2. Στην περιοχή Οι αριθμοί τηλεφώνου μου, κάντε κλικ σε ένα πλαίσιο και πληκτρολογήστε τον αριθμό σας. Χρησιμοποιήστε μόνο τα ψηφία 0123456789, χωρίς παρενθέσεις ή ενωτικά. Κατά την προσθήκη διεθνών αριθμών, πληκτρολογήστε το σύμβολο + και, στη συνέχεια, τον κωδικό της χώρας και κατόπιν τον τοπικό αριθμό.

  3. Επιλέξτε τα πλαίσια που βρίσκονται δίπλα στους αριθμούς που θέλετε να εμφανίζονται στην κάρτα επαφής σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προσθήκη αριθμών τηλεφώνου στην κάρτα επαφής σας, ανατρέξτε στο θέμα Ορισμός επιλογών τηλεφώνων.

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Γιατί αντιμετωπίζω προβλήματα ήχου;

Εάν υπάρχει πρόβλημα, εμφανίζεται μια ειδοποίηση στο παράθυρο συνομιλίας ή στο κύριο παράθυρο του Lync. Μπορείτε να κάνετε κλικ στην ειδοποίηση, για περισσότερες πληροφορίες ή προτεινόμενες λύσεις.

Για παράδειγμα:

Στιγμιότυπο οθόνης σφάλματος ήχου και επιλογών για έλεγχο

Αν δεν έχετε ήχο, ελέγξτε ότι:

  • Τα ηχεία σας είναι ενεργοποιημένα, τόσο στο Lync όσο και στον υπολογιστή σας και η ένταση ηχείων είναι υψηλή.

  • Το ακουστικό του τηλεφώνου σας βρίσκεται στη βάση (εάν χρησιμοποιείτε το Lync Phone Edition).

  • Η συσκευή που χρησιμοποιείτε είναι επιλεγμένη στην καρτέλα Συσκευές (καταδείξτε το εικονίδιο τηλεφώνου/μικροφώνου και κάντε κλικ στην καρτέλα Συσκευές).

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Τι μπορώ να κάνω για να βελτιώσω την ποιότητα ήχου της συσκευής;

  • Χρησιμοποιείτε μια συσκευή ήχου υψηλής ποιότητας, αντικαταστήστε τυχόν ελαττωματικές ή κατεστραμμένες συσκευές και εκτελέστε το σύνολο προς τα επάνω για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά. Συνιστάται να χρησιμοποιείτε μια συσκευή που αναφέρονται σε τηλέφωνα και συσκευές εγκεκριμένες για το Microsoft Lync.

  • Εάν χρησιμοποιείτε μικρόφωνο με ακύρωση θορύβου, είναι σημαντικό να το τοποθετήσετε σε απόσταση μικρότερη από 3 εκατοστά από το στόμα, για να φιλτράρεται ο ανεπιθύμητος θόρυβος παρασκηνίου.

  • Τα περισσότερα ακουστικά με μικρόφωνο έχουν ένα κουμπί για τη ρύθμιση της έντασης, ανάλογα με τη συσκευή ήχου στην οποία είναι συνδεδεμένα τα ακουστικά με μικρόφωνο. Εάν εσείς ή άλλοι καλούντες ακούτε ένα θόρυβο βόμβου, κάντε μια δοκιμαστική κλήση και, στη συνέχεια, προσαρμόστε τις ρυθμίσεις των ακουστικών, μέχρι να εξαλειφθεί ο θόρυβος βόμβου.

  • Εάν χρησιμοποιείτε το ηχείο του τηλεφώνου σας που έχει το Lync Phone Edition και οι καλούντες παραπονούνται για θόρυβο παρασκηνίου, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο βρίσκεται σε επίπεδη επιφάνεια και ότι βρίσκεστε κοντά στο τηλέφωνο.

  • Εάν χρησιμοποιείτε δύο ξεχωριστές συσκευές για ήχο (όπως ηχεία υπολογιστή και κάμερα), δοκιμάστε να τις τοποθετήσετε σε κατάλληλη απόσταση μεταξύ τους, για να ελαχιστοποιήσετε την αντήχηση.

  • Προτείνουμε να μην πραγματοποιείτε κλήσεις μέσω ασύρματης σύνδεσης, σύνδεσης εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN) ή υπηρεσίας απομακρυσμένης πρόσβασης (RAS).

Αρχή ενότητας | Αρχή άρθρου

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×