Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις επαφές του Lync

Αυτό το άρθρο απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με τις επαφές στο Lync.

Στείλτε μας τα σχόλιά σας εάν η ερώτησή σας δεν απαντήθηκε.

Σε αυτό το άρθρο

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εσωτερική επαφή στη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εξωτερική επαφή;

Πώς μπορώ να βρω επαφές από την εταιρεία μου;

Μπορώ να έχω επαφές του Skype;

Πώς μπορώ να αποκλείσω επαφές ώστε να μην επικοινωνούν μαζί μου μέσω Lync;

Πώς μπορώ να εμφανίσω μόνο τις επαφές μου που είναι σε σύνδεση;

Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές από τη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών μου;

Πώς μπορώ να οργανώσω τις επαφές μου ανά τοποθεσία, τμήμα ή άλλα κριτήρια;

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα;

Πόσες επαφές μπορώ να έχω;

Πώς μπορώ να μάθω ή να αλλάξω πόσες πληροφορίες μπορεί να δει μια επαφή σχετικά με εμένα;

Στη λίστα επαφών μου, γιατί η καρτέλα "Σχέσεις" περιλαμβάνει άτομα που δεν έχω ποτέ προσθέσει στη λίστα μου και πώς μπορώ να τα καταργήσω;

Τι σημαίνει το κόκκινο αστέρι (αστερίσκος) δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εσωτερική επαφή στη λίστα επαφών μου;

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, μεταβείτε στις επιλογές Προσθήκη επαφής Προσθήκη επαφής > Προσθήκη επαφής εντός της εταιρείας μου.

  2. Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε το όνομα ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του ατόμου. Καθώς πληκτρολογείτε, εμφανίζεται μια λίστα ατόμων που ικανοποιούν τα κριτήρια αναζήτησης.

  3. Μετακινηθείτε στη λίστα των αποτελεσμάτων αναζήτησης μέχρι να εντοπίσετε το άτομο που θέλετε να προσθέσετε στη λίστα των επαφών σας. Κάντε δεξί κλικ στην καταχώρηση του ατόμου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην εντολή Προσθήκη στη λίστα επαφών.

  4. Από τη λίστα, επιλέξτε μια ομάδα στην οποία θα προσθέσετε τη νέα επαφή σας.

Πώς μπορώ να προσθέσω μια εξωτερική επαφή;

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: 

  • Οι εξωτερικές επαφές υποστηρίζονται μόνο εάν:

  • Για λεπτομέρειες σχετικά με τους τύπους επικοινωνίας που είναι διαθέσιμοι με εξωτερικές επαφές, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη εξωτερικής επαφής στο Lync.

  • Η τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους της υποστήριξης για αυτό ΚΑΙ

  • Η επαφή εκτός της εταιρείας σας χρησιμοποιεί είτε Lync και η εταιρεία της έχει επίσης ρυθμιστεί για εξωτερικές επαφές ΕΙΤΕ Skype και συνδέεται με το λογαριασμό Microsoft (πρώην Windows Live ID).

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, μεταβείτε στις επιλογές Προσθήκη επαφής Προσθήκη επαφής > Προσθήκη επαφής εκτός της εταιρείας μου.

  2. Κάντε κλικ στην υπηρεσία παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων της επαφής, το Lync ή το Skype. Οι επαφές που χρησιμοποιούν υπηρεσίες παροχής IM εκτός του Lync ή του Skype δεν υποστηρίζονται.

  3. Στην περιοχή Προσθήκη επαφής του Lync, στο πεδίο Διεύθυνση IM, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επαφής.

    ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Εάν ο λογαριασμός Microsoft της νέας επαφής έχει ρυθμιστεί ώστε να χρησιμοποιεί τη δική της διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (σε αντίθεση με μία που τελειώνει σε @hotmail.com, @outlook.com, @live.com ή άλλη κατάληξη που παρέχεται από τη Microsoft), κατά την προσθήκη της επαφής στο Lync, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη μορφή χρήστης(προσαρμοσμένος_τομέας.com)@msn.com. Για παράδειγμα, για να προσθέσετε το bob@contoso.com, πληκτρολογήστε bob(contoso.com)@msn.com στο στοιχείο Διεύθυνση IM.

  4. Επιλέξτε μια ομάδα και μια σχέση εμπιστευτικότητας για τη νέα επαφή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Εάν η επαφή που έχετε προσθέσει εμφανίζει "Άγνωστη παρουσία", περιμένετε 24 ώρες και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στο χώρο εργασίας.

Πώς μπορώ να βρω επαφές από την εταιρεία μου;

Στο πλαίσιο αναζήτησης, στην προβολή "Επαφές", στο κύριο παράθυρο του Lync, πληκτρολογήστε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου του ατόμου που αναζητάτε.

Μπορώ να έχω επαφές του Skype;

Ναι. Παρακάτω θα δείτε τι είναι και δεν είναι διαθέσιμο για την επικοινωνία με χρήστες του Skype. Σημειώστε ότι ο χρήστης του Skype πρέπει να είναι συνδεδεμένος με το λογαριασμό της Microsoft (πρώην Windows Live ID).

Διαθέσιμη σε χρήστες του Skype

Μη διαθέσιμη σε χρήστες του Skype

  • Παρουσία

  • Ανταλλαγή άμεσων μηνυμάτων μεταξύ δύο ατόμων

  • Κλήσεις ήχου μεταξύ δύο ατόμων

  • Εύρεση και προσθήκη επαφών του Lync στο Skype

  • Συνομιλίες βίντεο

  • Συνομιλίες ήχου ή ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων με τρία ή περισσότερα άτομα

  • Κοινή χρήση επιφάνειας εργασίας και προγραμμάτων

Επαφές που χρησιμοποιούν άλλες υπηρεσίες παροχής ανταλλαγής άμεσων μηνυμάτων δεν υποστηρίζονται.

Πώς μπορώ να αποκλείσω επαφές ώστε να μην επικοινωνούν μαζί μου μέσω Lync;

Αν αποκλείσετε μια επαφή, το άτομο μπορεί να δει το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, αλλά δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω Lync. Για να αποκλείσετε μια επαφή στο Lync:

  • Στη λίστα επαφών, κάντε δεξί κλικ στην επαφή που θέλετε να αποκλείσετε, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποκλεισμένες επαφές.

Πώς μπορώ να εμφανίσω μόνο τις επαφές μου που είναι σε σύνδεση;

Παρόλο που δεν έχετε τη δυνατότητα να καταργήσετε εντελώς τις επαφές χωρίς σύνδεση από τη λίστα επαφών σας, μπορείτε να τις ομαδοποιήσετε έτσι, ώστε να μην προκαλούν ακαταστασία στη λίστα επαφών σας. Κάντε κλικ στα στοιχεία Επιλογές > Λίστα επαφών και, στη συνέχεια, στην περιοχή Εμφάνιση αυτών των πληροφοριών, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εμφάνιση επαφών με ένδειξη "Δεν βρίσκομαι στον υπολογιστή", "Εκτός σύνδεσης" και "Άγνωστη παρουσία" σε ξεχωριστή ομάδα. Οι μη διαθέσιμες επαφές θα εμφανίζονται στο κάτω μέρος της λίστας επαφών, σε μια ομάδα που ονομάζεται "Επαφές που δεν βρίσκονται στον υπολογιστή και επαφές εκτός σύνδεσης".

Πώς μπορώ να διαγράψω επαφές από τη λίστα επαφών μου;

Κάντε δεξί κλικ στην επαφή και κάντε κλικ στην εντολή Κατάργηση από τη λίστα επαφών.

Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών μου;

Οι πληρεξούσιοι κλήσεων δεν υποστηρίζονται στο Office 365. Εάν έχετε μια ομάδα πληρεξουσίων στη λίστα επαφών του Lync, παρατίθενται οι πληρεξούσιοί σας του Outlook. Οι πληρεξούσιοι του Outlook μπορούν να διαχειριστούν το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το ημερολόγιό σας, εάν χρησιμοποιείτε το Outlook.

Για να προσθέσετε, να διαχειριστείτε ή να καταργήσετε τους πληρεξούσιους του Outlook στην ομάδα πληρεξουσίων, χρησιμοποιήστε το Outlook. Για να προσθέσετε ή να διαχειριστείτε πληρεξούσιους του Outlook, ακολουθήστε τα βήματα στο θέμα Παραχώρηση δυνατοτήτων διαχείρισης της αλληλογραφίας και του ημερολογίου σας σε κάποιο άλλο άτομο. Για να διαγράψετε πληρεξούσιους του Outlook, στο Outlook, μεταβείτε στις επιλογές Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Πρόσβαση πληρεξουσίων.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Οι διαγραμμένοι πληρεξούσιοι του Outlook ενδέχεται να συνεχίσουν να εμφανίζονται στη λίστα επαφών του Lync, παρόλο που, μετά τη διαγραφή τους, δεν μπορούν πλέον να διαχειρίζονται το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή το ημερολόγιό σας. Αυτό είναι ένα γνωστό θέμα. Είναι διαθέσιμη μια διόρθωση στη διεύθυνση http://support.microsoft.com/kb/2812461/?ln=el-gr.

Πώς μπορώ να οργανώσω τις επαφές μου ανά τοποθεσία, τμήμα ή άλλα κριτήρια;

Δημιουργήστε μια νέα ομάδα, με βάση την κατηγορία που χρειάζεστε. Για παράδειγμα, μπορείτε να δημιουργήσετε μια ομάδα με το όνομα "Προσωπικό έδρας" και να προσθέσετε επαφές σε αυτήν την ομάδα. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη δημιουργία μιας ομάδας, ανατρέξτε στην επόμενη ερώτηση.

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια ομάδα;

  1. Στο κύριο παράθυρο του Lync, στη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε όνομα ομάδας (για παράδειγμα, Άλλες επαφές) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας ομάδας. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη επαφής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέας ομάδας.

  2. Στο χώρο που ανοίγει στο κάτω μέρος του παραθύρου, πληκτρολογήστε ένα περιγραφικό όνομα για την ομάδα σας, αντικαθιστώντας τη φράση Νέα ομάδα.

Πόσες επαφές μπορώ να έχω;

250 - αυτός είναι ο προεπιλεγμένος μέγιστος αριθμός επαφών που μπορείτε να προσθέσετε.

Πώς μπορώ να μάθω ή να αλλάξω πόσες πληροφορίες μπορεί να δει μια επαφή σχετικά με εμένα;

Κάθε μία από τις επαφές σας έχει μια σχέση εμπιστευτικότητας μαζί σας. Αυτή η σχέση καθορίζει την πρόσβαση του συγκεκριμένου ατόμου στις πληροφορίες παρουσίας σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού τηλεφώνου της οικίας σας και του κινητού σας τηλεφώνου καθώς και των τοποθεσιών συσκέψεων και εάν αυτό το άτομο μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας όταν η κατάστασή σας έχει οριστεί σε "Μην ενοχλείτε". Για λεπτομέρειες σχετικά με τις σχέσεις εμπιστευτικότητας, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δείτε και να αλλάξετε τη σχέση που έχετε με μια επαφή, ανατρέξτε στο θέμα Έλεγχος της πρόσβασης στις πληροφορίες παρουσίας σας στο Lync.

  • Για να μάθετε ποια είναι η σχέση σας με μια επαφή, στη λίστα επαφών σας, κάντε κλικ στην καρτέλα Σχέσεις. Θα δείτε τις επαφές σας να παρατίθενται ανά σχέση εμπιστευτικότητας.

Στη λίστα επαφών μου, γιατί η καρτέλα "Σχέσεις" περιλαμβάνει άτομα που δεν έχω ποτέ προσθέσει στη λίστα μου και πώς μπορώ να τα καταργήσω;

Κάθε επαφή με την οποία αλληλεπιδράτε μέσω του Office, ανεξάρτητα από το εάν είναι επαφή του Lync, έχει μια προεπιλεγμένη σχέση μαζί σας. Αυτές οι μη καταχωρημένες επαφές — "μη καταχωρημένες" επειδή δεν τις έχετε προσθέσει στη λίστα επαφών σας — δεν εμφανίζονται στην καρτέλα "Κατάσταση" ή "Ομάδες" της λίστας επαφών. Ωστόσο, η καρτέλα "Σχέσεις" εμφανίζει όλες τις επαφές του Lync καθώς και τυχόν μη καταχωρημένες επαφές.

Για να καταργήσετε μη καταχωρημένες επαφές από τη λίστα επαφών σας, κάντε δεξί κλικ στην επαφή, κάντε κλικ στην εντολή Αλλαγή σχέσης εμπιστευτικότητας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αυτόματη εκχώρηση σχέσης.

Τι σημαίνει ένα κόκκινο αστέρι (αστερίσκος) δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής;

Ο κόκκινος αστερίσκος δίπλα στην κατάσταση μιας επαφής δηλώνει ότι ο χρήστης έχει ενεργοποιήσει την απάντηση "Εκτός γραφείου" στο Outlook.

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×