Συνήθεις ερωτήσεις για το Lync σε περιβάλλον Υποδομής εικονικού επιτραπέζιου υπολογιστή (VDI)

Το Lync 2013 υποστηρίζει πλέον κλήσεις ήχου και βίντεο σε περιβάλλον απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, όπως το περιβάλλον Υποδομής εικονικού επιτραπέζιου υπολογιστή (VDI). Μπορείτε να συνδέσετε μια συσκευή ήχου ή βίντεο στον τοπικό σας υπολογιστή και, έπειτα, να συνδεθείτε σε έναν εικονικό υπολογιστή ο οποίος εκτελεί το Lync. Μόλις συνδεθείτε στον εικονικό υπολογιστή και πραγματοποιήσετε είσοδο στο Lync, μπορείτε να κάνετε και να δεχθείτε κλήσεις ήχου ή βίντεο.

Τι θέλετε να μάθετε;

Ποιες δυνατότητες δεν υποστηρίζονται όταν το Lync βρίσκεται σε περιβάλλον VDI;

Πώς γίνεται η ρύθμιση μιας συσκευής ήχου και βίντεο;

Πώς μπορώ να ελέγξω αν η συσκευή ήχου ή βίντεο που διαθέτω συνεργάζεται με το Lync;

Έχω συνδέσει πολλά ακουστικά με μικρόφωνο στον τοπικό υπολογιστή μου. Πώς μπορώ να ελέγξω ποιο χρησιμοποιώ με το Lync;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ένταση των ηχείων μου;

Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ενίσχυση του μικροφώνου μου;

Πώς μπορώ να αλλάξω από ακουστικά με μικρόφωνο σε συσκευή ανοιχτής ακρόασης κατά τη διάρκεια μιας κλήσης;

Ποιες δυνατότητες δεν υποστηρίζονται όταν το Lync βρίσκεται σε περιβάλλον VDI;

Οι παρακάτω δυνατότητες δεν υποστηρίζονται όταν χρησιμοποιείτε το Lync 2013 σε περιβάλλον VDI:

  • Οι σελίδες ρύθμισης συσκευής ήχου και συσκευής βίντεο δεν είναι διαθέσιμες.

  • Η πολλαπλή προβολή βίντεο δεν υποστηρίζεται.

  • Η εγγραφή συνομιλιών δεν υποστηρίζεται

  • Οι δυνατότητες "Ανάθεση κλήσεων" και "Ανωνυμοποίηση εκπροσώπου ομάδας ανταπόκρισης" δεν υποστηρίζονται.

  • Η ανώνυμη συμμετοχή σε συσκέψεις (δηλαδή, η συμμετοχή σε συσκέψεις του Lync που φιλοξενούνται από εταιρεία η οποία δεν είναι ομόσπονδη με την εταιρεία σας) δεν υποστηρίζεται.

  • Η χρήση της προσθήκης Lync VDI παράλληλα με συσκευή Lync Phone Edition δεν υποστηρίζεται

Αρχή της σελίδας

Πώς γίνεται η ρύθμιση μιας συσκευής ήχου και βίντεο;

Όταν το Lync εντοπίζει ότι χρησιμοποιείτε το Lync σε περιβάλλον απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, σας ζητά να εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, ώστε το Lync να μπορεί να χρησιμοποιήσει τη συσκευή ήχου και βίντεο που είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή σας.

Για να συνδέσετε τη συσκευή ήχου και βίντεο, εκτελέστε τα εξής:

  • Εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας, όταν σας ζητηθεί, επιλέξτε Αποθήκευση κωδικού πρόσβασης και, έπειτα, κάντε κλικ στο κουμπί OK.

Η γραμμή κατάστασης του Lync θα ενημερωθεί όταν η συσκευή ήχου και βίντεο συνδεθεί με επιτυχία.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Η συσκευή ήχου ή βίντεο δεν θα συνδεθεί αν οι πληροφορίες εισόδου στο Lync είναι λανθασμένες ή κάνετε κλικ στο κουμπί Άκυρο όταν σας ζητηθούν τα στοιχεία εισόδου στο Lync. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, αποσυνδεθείτε από το Lync και, στη συνέχεια, συνδεθείτε και πάλι με τα σωστά στοιχεία εισόδου.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να ελέγξω αν η συσκευή ήχου ή βίντεο που διαθέτω συνεργάζεται με το Lync;

Υπάρχουν δύο εύκολοι τρόποι για να το κάνετε αυτό:

Από τη λίστα "Επαφές" του Lync, ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης κάτω δεξιά. Αν δείτε ένα πράσινο σημάδι ελέγχου, τότε οι συσκευές ήχου και βίντεο έχουν συνδεθεί στο Lync με επιτυχία.

Αν χρησιμοποιείτε συσκευή ήχου πιστοποιημένη για το Lync και βλέπετε την κατάσταση προτίμησης στην οθόνη LED της συσκευής, τότε λειτουργεί κανονικά.

Αρχή της σελίδας

Έχω προσθέσει πολλά ακουστικά με μικρόφωνο στον τοπικό υπολογιστή μου. Πώς μπορώ να ελέγξω ποιο χρησιμοποιώ με το Lync;

  • Στη γραμμή κατάστασης του Lync, ελέγξτε το εικονίδιο Συσκευή ήχου στην κάτω αριστερή γωνία. Θα αναγράφει τη συσκευή που χρησιμοποιεί το Lync.

  • Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση Lync και να ελέγξετε ποια συσκευή ήχου χρησιμοποιείται από το Lync.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ένταση των ηχείων μου;

  1. Όταν βρίσκεστε σε κλήση, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ήχος και στη συνέχεια κάντε κλικ στην καρτέλα Συσκευή.

  2. Χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να προσαρμόσετε την ένταση ήχου.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ : Για να πραγματοποιήσετε σίγαση των ηχείων σας, κάντε κλικ στο εικονίδιο Ηχείο δίπλα στο ρυθμιστικό έντασης ήχου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Σίγαση.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να ρυθμίσω την ενίσχυση του μικροφώνου μου;

Για να ρυθμίσετε την ενίσχυση του μικροφώνου, κάντε στον υπολογιστή σας τα εξής:

  1. Στην περιοχή ειδοποιήσεων, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ηχείο και, στη συνέχεια, επιλέξτε Συσκευές εγγραφής.

  2. Επιλέξτε τη συσκευή σας από τη λίστα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες.

  3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Επίπεδα και χρησιμοποιήστε το ρυθμιστικό για να προσαρμόσετε την ενίσχυση του μικροφώνου.

Αρχή της σελίδας

Πώς μπορώ να αλλάξω από ακουστικά με μικρόφωνο σε συσκευή ανοιχτής ακρόασης κατά τη διάρκεια μιας κλήσης;

Το Lync υποστηρίζει όλες τις εντολές HID (Συσκευή ανθρώπινης επικοινωνίας) από συσκευές συμβατές με το Lync. Εάν διαθέτετε μια συσκευή HID συνδεδεμένη στον τοπικό υπολογιστή σας, πατήστε το κουμπί ηχείου στη συσκευή ανοιχτής ακρόασης για να μεταφέρετε την κλήση από τα ακουστικά με μικρόφωνο στη συσκευή ανοιχτής ακρόασης.

Αρχή της σελίδας

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×