Συμβουλές για την παρακολούθηση της αποτελεσματικότητας

Σημείωση:  Θέλουμε να σας παρέχουμε το πιο πρόσφατο περιεχόμενο βοήθειας στη γλώσσα σας όσο πιο σύντομα γίνεται. Αυτή η σελίδα έχω μεταφραστεί μέσω αυτοματοποιημένης διαδικασίας και ενδεχομένως να περιέχει γραμματικά λάθη και ανακρίβειες. Ο σκοπός μας είναι αυτό το περιεχόμενο να σας φανεί χρήσιμο. Μπορείτε να μας ενημερώσετε στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας εάν οι πληροφορίες σάς φάνηκαν χρήσιμες; Εδώ θα βρείτε το άρθρο στα Αγγλικά , για να το συμβουλεύεστε εύκολα.

Στο μάρκετινγκ, που θέλετε να γνωρίζουν τι λειτουργεί και τι δεν έτσι ώστε να μπορείτε να κάνετε περισσότερα από την πρώτη και μικρότερη από τη δεύτερη. Παρακολούθηση των τις απαντήσεις που λαμβάνετε σε μια εκστρατεία μάρκετινγκ και κατανόηση τι οδήγησε σε αυτές, μπορείτε να προσδιορίσετε ποια τακτική είχε επιτυχία και ποια όχι. Παρακολούθηση σάς βοηθά μπορείτε να επιτύχετε υψηλή απόδοση στην επένδυσή σας μάρκετινγκ.

Τι θέλετε να κάνετε;

Καθορίστε τι χρειάζεστε για την παρακολούθηση

Πόσο καλά που κάνουν;

Απομόνωση των μεταβλητών

Ρυθμίστε το μηχανισμό παρακολούθησης

Παρακολούθηση των απαντήσεων στην εκστρατεία σας

Εκτύπωση λίστας παραληπτών

Παρακολούθηση ηλεκτρονικά

Παρακολούθηση μέσω του Business Contact Manager

Αξιολόγηση της εκστρατείας

Προετοιμασία για την επόμενη εκστρατεία μάρκετινγκ

Αποθήκευση μια συντόμευση σε μια λίστα παραληπτών

Εξαγωγή της λίστας παραληπτών σε ένα νέο αρχείο

Καθορίστε τι χρειάζεστε για την παρακολούθηση

Οι πληροφορίες που συλλέγετε σχετικά με τους πελάτες σας είναι το ίδρυμα για μια αποτελεσματική εκστρατεία μάρκετινγκ. Όταν συλλέγετε προσωπικά χαρακτηριστικά των πελατών και οργάνωση πελάτες σε ομάδες που έχουν χαρακτηριστικά, είναι πιθανό να δείτε τα μοτίβα σε τις απαντήσεις που βασίζονται σε κοινά χαρακτηριστικά τους.

Όταν συνδέετε απαντήσεις των πελατών με τα σημαντικά χαρακτηριστικά που επηρεάζεται απόφασή τους για να απαντήσετε, μπορείτε να αναπτύξετε ένα εμπλουτισμένο χώρο αποθήκευσης των γνώσεων για που εξυπηρετούν καλύτερα τους πελάτες σας και να βελτιώσετε την επιτυχία των επόμενων προσπαθειών σας μάρκετινγκ.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα σχετικά με τα χαρακτηριστικά που μπορείτε να παρακολουθήσετε και τι μπορείτε να μάθετε από αυτά:

  • Επαναλάβετε πελάτες Εάν μπορείτε να αναγνωρίσετε επανάληψης τους πελάτες σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους για να προσδιορίσετε γιατί διατήρηση σύντομα πίσω ή για να τους ενημερώσει σχετικά με τις πωλήσεις και ειδικές προσφορές.

  • Σπάνια πελάτες Εάν δεν έχετε ακούσει από τους πελάτες σε κάποιο χρονικό διάστημα, μπορείτε να προσφέρετε μια έκπτωση ή να επικοινωνήσετε για την επιχείρησή τους επανάληψης. Ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους για να μάθετε πώς μπορείτε να ενθαρρύνετε τους επιστροφή τους.

  • Τοποθεσία πελάτη Εάν γνωρίζετε πού live, μπορείτε να προσφέρετε στους πελάτες σε συγκεκριμένες τοπικές ρυθμίσεις προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι σωστές για τους κλίμα ή θέση.

  • Gender πελατών Εάν γνωρίζετε φύλο των πελατών, μπορείτε να παράσχετε πληροφορίες σχετικά με προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχουν σχέση μόνο για γυναίκες ή Άνδρες.

  • Ηλικία πελατών Εάν γνωρίζετε το ηλικίας των πελατών, μπορείτε να παράσχετε προϊόντα ή υπηρεσίες που είναι στοχευμένες σε τους στάδιο κατά τη διάρκεια ζωής (όπως σχεδιασμού συνταξιοδότηση στρατηγικές για εκείνα τους twenties και για εκείνα τους fifties).

  • Ιστορικό αγοράς Εάν γνωρίζετε το ιστορικό αγορών των πελατών που έχετε απαντήσει σε αλληλογραφία και ο στόχος σας είναι να αναπτύξετε τη βάση πελατών σας, μπορείτε να αγοράσετε μια λίστα αλληλογραφίας των ατόμων που έχουν αγοράσει τα ίδια προϊόντα και αποστολή αλληλογραφίας παρόμοια με αυτά.

  • Προτίμηση απόκρισης Χρησιμοποιώντας τις απαντήσεις των παραληπτών, μπορείτε να στοχεύετε σε κάθε πελάτη με μια επίσκεψη που σας εξυπηρετεί απόκρισης του πελάτη. Ορισμένοι πελάτες απαντούν μέσω τηλεφώνου, άλλοι με μια επίσκεψη και άλλα άτομα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κάθε μία από αυτές τις προτείνει που ταιριάζουν με τις προτιμήσεις των πελατών σας με μια διαφορετική προσέγγιση παρακολούθησης.

Πόσο καλά που κάνουν;

Ενώ συλλέγετε πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες σας, μπορείτε επίσης να θέλετε να παρακολουθείτε πόσο καλά εργάζονται τις προσπάθειες μάρκετινγκ. Πρέπει να αποφασίσετε ποιες από τις πολλές μεταβλητές που θέλετε να ελέγξετε και πώς μπορείτε να μετρήσετε τις επιπτώσεις τους. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε ένα μήνυμα ταχυδρομικής κάρτας, μπορεί να θέλετε να δοκιμάσετε περισσότερες από μία σχεδίαση ή προσφορά και να παρακολουθήσετε το ρυθμό επιτυχίας για κάθε. Άλλες πληροφορίες που μπορεί να είναι χρήσιμες για την παρακολούθηση περιλαμβάνει τα εξής:

  • Συντελεστής απόκρισης Από όλους τους πελάτες τους οποίους μπορείτε επικοινωνία, πόσες απαντήσει;

  • Προσφορά απόκρισης Εάν παρέχεται μερικά διαφορετικά προσφορές για να ενθαρρύνετε τους πελάτες να απαντήσετε, μπορείτε να παρακολουθείτε ποια νομική βάση διαιτησίας ερώτηση το μεγαλύτερο ποσοστό απόκρισης.

  • Μέθοδος επικοινωνίας Εάν παρέχετε στους πελάτες με διαφορετικούς τρόπους για να απαντήσετε — για παράδειγμα, κατά ταχυδρομικής κάρτας, τηλεφωνικής κλήσης, μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προσωπική επίσκεψη, κατάλογο ή τοποθεσία Web — μπορείτε να παρακολουθείτε τις απαντήσεις που λαμβάνετε για κάθε μία. Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικές μεθόδους για να επικοινωνήσετε με τους πελάτες σας, μπορείτε να παρακολουθείτε τους για να δείτε το οποίο ήταν η πιο επιτυχημένη στο προκαλεί, στο πλαίσιο απάντηση.

Απομόνωση των μεταβλητών

Βεβαιωθείτε ότι απομόνωση των μεταβλητών ή νεότερη έκδοση ανάλυσης ενδέχεται να είναι δύσκολο. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε δύο διαφορετικά σχέδια ταχυδρομικών καρτών και κάθε σχέδιο προωθεί μια διαφορετική προσφορά, ενδέχεται να είναι δύσκολο να παρακολουθείτε αν ταχυδρομική κάρτα που λαμβάνει μια υψηλότερη τιμή απόκρισης λόγω της σχεδίασης ή στην προσφορά.

Αρχή της σελίδας

Ρυθμίστε το μηχανισμό παρακολούθησης

Προσδιορίστε τον τρόπο για τη συλλογή καλύτερα τις πληροφορίες που θα πρέπει να αξιολογήσετε την αποτελεσματικότητα της εκστρατείας. Εάν η επιχείρησή σας έχει πολλές τηλεφωνικές γραμμές και χρησιμοποιείτε διαφορετικές σχεδιάσεις ή προσφορές για ένα μήνυμα ταχυδρομικής κάρτας, που μπορεί να παρέχει έναν άλλον αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση URL, ή κωδικό προσφοράς για να μετρήσετε την απάντηση κάθε σχεδίασης.

Αν προσφέρετε δωροεπιταγές, που ίσως θέλετε να προσθέσετε μοναδικών αριθμών παρακολούθησης. Εάν προσφέρετε κουπόνια και θέλετε να μάθετε ποιος τα εξαργυρώνει και τι, πρέπει να προσθέσετε έναν ξεχωριστό κωδικό κουπονιού σε κάθε κουπόνι.

Όταν προσθέτετε έναν κωδικό σε μια δωροεπιταγή, μπορείτε να συσχετίσετε ένα στοιχείο από το απόθεμα με τη δωροεπιταγή και να παρακολουθήσετε αυτό το στοιχείο. Αν προσφέρετε κουπόνια, προσθέτοντας έναν μοναδικό κωδικό σε κάθε κουπόνι να αποτρέψετε την κοινή χρήση αντιγράφων των τοκομεριδίων πελάτες. Προσθήκη μοναδικών κωδικών σε προσκλήσεις σε εκδηλώσεις σπάνια είναι χρήσιμη. Πρέπει να παρακολουθείτε μόνο τα ονόματα των πελατών. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσθήκη αριθμών παρακολούθησης για να δωροεπιταγές ή κουπόνια.

Αρχή της σελίδας

Παρακολούθηση των απαντήσεων στην εκστρατεία σας

Έχετε στείλει υλικού της εκστρατείας σας. Τώρα είναι ώρα να παρακολουθήσετε τις απαντήσεις. Τεκμηριώστε τα αποτελέσματά σας για να δείτε ποιες μεταβλητές εργασίας και στο οποίο πρέπει να βελτιώσετε στο επόμενο στάδιο της εκστρατείας ή στις επόμενες εκστρατείες.

Υπάρχουν δύο βασικές μέθοδοι για την παρακολούθηση μιας εκστρατείας μάρκετινγκ. Εάν λάβετε απαντήσεις πελατών online, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μέσω τηλεφώνου, ή πρόσωπο με πρόσωπο, μπορείτε να παρακολουθήσετε τις απαντήσεις με έναν από τους εξής δύο τρόπους:

  • Σε μια εκτυπωμένη λίστα που διατηρείτε κοντά σας τηλεφώνου, εισερχόμενα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή εμπρός μετρητή όπου αλληλεπιδράτε με πελάτες. Εάν παρέχετε έναν άλλον αριθμό τηλεφώνου με κάθε μία σχεδίαση ταχυδρομικής κάρτας, μπορείτε να εκτυπώσετε μια μοναδική λίστα παραληπτών για κάθε αριθμό τηλεφώνου, ώστε να έχετε τη σωστή λίστα παραληπτών, είστε έτοιμοι όταν απαντάτε σε κάθε τηλεφωνική γραμμή.

  • Σε ένα πρόγραμμα, όπως ένα φύλλο εργασίας του Microsoft Office Excel ή τα δεδομένα προέλευσης που μπορείτε να δημιουργήσετε στο Microsoft Office Publisher ή σε μια πιο εξελιγμένη πρόγραμμα διαχείρισης σχέσεων πελατών, όπως το 2007 Microsoft Office system με το Business Contact Manager.

Ο Publisher παρέχει εργαλεία για τις δύο μεθόδους.

Αρχή της σελίδας

Εκτύπωση λίστας παραληπτών

Για να παρακολουθήσετε τις απαντήσεις στην εκστρατεία σας σε χαρτί, εκτυπώστε μια λίστα των παραληπτών και διατηρήστε την κοντά. Χρησιμοποιώντας μια εκτυπωμένη λίστα διευκολύνει να καταγράψετε τις πληροφορίες, αλλά είναι δύσκολο ταξινόμηση, φιλτράρισμα και την ανάλυση των πληροφοριών.

Ακόμα και εάν σκοπεύετε να στείλετε η δημοσίευσή σας μέσω ταχυδρομείου, εκτύπωση λίστας παραληπτών, χρησιμοποιώντας το παράθυρο εργασιών " Συγχώνευση αλληλογραφίας " ή το παράθυρο εργασιών Συγχώνευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Για να ανοίξετε το παράθυρο εργασιών σε μια νέα ή υπάρχουσα δημοσίευση, στο μενού Εργαλεία , επιλέξτε στοιχεία αλληλογραφίας και κατάλογοι και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Συγχώνευση αλληλογραφίας ή Συγχώνευση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της συγχώνευσης αλληλογραφίας, ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία αλληλογραφίας ή συγχώνευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

  1. Κατά τη Συγχώνευση αλληλογραφίας παράθυρο εργασιών, στο βήμα 3: επιλογή εκτύπωσης συγχώνευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην περιοχή Προετοιμασία για παρακολούθηση αυτής της αλληλογραφίας, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση λίστας παραληπτών.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση λίστας, στην περιοχή Επιλογή στηλών, επιλέξτε τα ονόματα των πεδίων που θέλετε να συμπεριλάβετε στη λίστα παρακολούθησης. Εάν θέλετε να συμπεριλάβετε σημειώσεις σχετικά με τις επαφές των πελατών, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Συμπερίληψη κενής στήλης "Σημειώσεις".

  3. Στην περιοχή επιλογή εγγραφών, κάντε κλικ σε ένα από τα εξής:

    • Χρήση περιλαμβάνονται μόνο εγγραφές για να εκτυπώσετε μια λίστα που χρησιμοποιεί μόνο τους παραλήπτες της αλληλογραφίας σας κατά την αποστολή αλληλογραφίας σε ένα υποσύνολο από τη λίστα παραληπτών.

    • Χρήση όλων για να εκτυπώσετε μια λίστα χρησιμοποιώντας όλες τις εγγραφές της λίστας παραληπτών.

  4. Επιλέξτε άλλες επιλογές μορφοποίησης και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής:

    • Για να εκτυπώσετε τη λίστα χωρίς επιπλέον μορφοποίηση, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτύπωση.

      Επικεφαλίδες στηλών εμφανίζονται στο επάνω μέρος κάθε σελίδας που εκτυπώνεται της λίστας σας.

    • Για να ανοίξετε τη λίστα σας ως μια νέα δημοσίευση που μπορείτε να μορφοποιήσετε περαιτέρω, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή σε δημοσίευση.

Αρχή της σελίδας

Παρακολούθηση ηλεκτρονικά

Εάν έχετε ήδη ένα αρχείο προέλευσης δεδομένων πελατών, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να παρακολουθείτε την απάντηση στην εκστρατεία μάρκετινγκ. Εάν δημιουργείτε μια λίστα παραληπτών στον Publisher, Excel, Microsoft Office Access ή ένα πρόγραμμα διαχείρισης πελατών όπως το Business Contact Manager, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι τη λίστα παραληπτών Άνοιγμα όταν κάθε πελάτης απαντά — και, στη συνέχεια, πρέπει να βρείτε το αντίστοιχο εγγραφή, ώστε να μπορείτε αποτελεσματικά να καταγράψετε τις πληροφορίες που θέλετε.

Σε μια απλή εκστρατεία, για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να προσθέσετε μια στήλη που συλλέγει τις απαντήσεις πελατών (Ναι και όχι), μια στήλη για την ημερομηνία που λαμβάνετε την απάντηση, μια στήλη η οποία λεπτομέρειες για το επόμενο βήμα (όπως "κλήση υπενθύμισης" ή "Συμπερίληψη στην επόμενη αλληλογραφία") , και μια στήλη για το προϊόν ή την υπηρεσία που έχει παραγγελθεί στον πελάτη. Εάν στείλατε πολλών ταχυδρομικών καρτών σχεδιάσεις ή προσφορές, παρακολούθηση επίσης τη σχεδίαση ή την προσφορά που αποκρίνεται κάθε πελάτη.

Μια βάση δεδομένων διευκολύνει επίσης για να εργαστείτε με τα δεδομένα, όταν είναι καιρός να αναλύσετε. Για παράδειγμα, μπορείτε εύκολα να ταξινομήσετε τα δεδομένα σε οποιοδήποτε από τα χαρακτηριστικά που καταγράφετε και να φιλτράρετε τους παραλήπτες με χαρακτηριστικά που φαίνεται να σχετίζονται.

Παρακολούθηση μέσω του Business Contact Manager

2007 Microsoft Office system με το Business Contact Manager είναι προσθέτου που έχει σχεδιαστεί για να σας βοηθήσει οι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, πωλητές και τους υπαλλήλους αποτελεσματική διαχείριση τους επαγγελματικές επαφές και τις ευκαιρίες πωλήσεων. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Business Contact Manager για να παρακολουθείτε το υλικό μάρκετινγκ που στέλνετε, τις απαντήσεις που λαμβάνετε και το κόστος που σχετίζεται με κάθε απήχηση της εκστρατείας μετά την ολοκλήρωση μιας συγχώνευσης αλληλογραφίας του Publisher. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λήψη και να τη χρησιμοποιείτε, δείτε τις σελίδες Web Business Contact Manager.

Με το Business Contact Manager εγκατεστημένη, ανοίξτε το Business Contact Manager απευθείας από το Publisher:

  • Κατά τη Συγχώνευση αλληλογραφίας παράθυρο εργασιών, στο βήμα 3: επιλογή εκτύπωσης συγχώνευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην περιοχή Προετοιμασία για παρακολούθηση αυτής της αλληλογραφίας, κάντε κλικ στην επιλογή Παρακολούθηση μέσω του Business Contact Manager.

    Το εκστρατεία μάρκετινγκ ανοίγει στο Office Outlook 2007 με Business Contact Manager.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εργασία με το Office Outlook 2007 με Business Contact Manager, ανατρέξτε στη Βοήθεια του Business Contact Manager ή αναζήτηση στο Microsoft Office Online για βοήθεια σχετικά με την παρακολούθηση δεδομένα πελατών στο Outlook.

Αρχή της σελίδας

Αξιολόγηση της εκστρατείας

Ανάλυση τα αποτελέσματα με βάση τους στόχους της εκστρατείας. Για παράδειγμα, θέλετε μια αύξηση των νέων πελατών ή μεγαλύτερη ανταπόκριση από τους υπάρχοντες πελάτες; Εάν οι πελάτες απαντήσει σε μια προσφορά πάνω από άλλους χρήστες, πόση ήταν σχετικά με την προσφορά σε συνδυασμό με τα προσωπικά χαρακτηριστικά των πελατών που ολοκληρώθηκε με επιτυχία;

Εάν χρησιμοποιήσατε περισσότερες από μία σχεδιάσεις ή προσφορές σε ένα μήνυμα ταχυδρομικής κάρτας, παραλήπτες πιο θετικά απάντηση σε ένα σχέδιο ή προσφορά έναντι των άλλων;

Εφαρμογή τι μάθατε από την παρακολούθηση για να βελτιώσετε τις εκστρατείες μάρκετινγκ τώρα και στο μέλλον. Αυτό το βήμα είναι η κορύφωση των προσπαθειών σας προκειμένου να βελτιώσετε την απόδοση στην επένδυσή σας.

Αρχή της σελίδας

Προετοιμασία για την επόμενη εκστρατεία μάρκετινγκ

Παρακολουθώντας τις απαντήσεις σε μια εκστρατεία μάρκετινγκ σάς βοηθά να βελτίωση της επόμενης εκστρατείας. Θέλετε να διατηρήσετε τι ολοκληρώθηκε με επιτυχία και να αλλάξετε τι δεν. Λίστα παραληπτών σας είναι ένας από τους πόρους για να διατηρήσετε, να περιορίζετε και εκ νέου χρήση. Ο Publisher παρέχει δύο τρόποι για να δημιουργήσετε από τη λίστα παραληπτών σας χωρίς να ξεκινήσετε πάνω από κάθε φορά.

Αποθήκευση μια συντόμευση σε μια λίστα παραληπτών

Μπορείτε να αποφύγετε περιττή εργασία αποθηκεύοντας μια συντόμευση σε μια λίστα παραληπτών που δημιουργήσατε σε μια συγχώνευση αλληλογραφίας. Όταν χρησιμοποιείτε τη λίστα σε μια μελλοντική συγχώνευση αλληλογραφίας, μπορείτε να συνδεθείτε σε αυτήν ως μια υπάρχουσα λίστα. Εάν η λίστα αποτελείται από πολλές προελεύσεις δεδομένων, οι αλλαγές που κάνετε σε οποιεσδήποτε εγγραφές σε τα αρχικά αρχεία προέλευσης δεδομένων απεικονίζονται στη λίστα παραληπτών όταν το ανοίγετε την επόμενη φορά. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να συνεχίσετε για να προσθέσετε τις πληροφορίες που έχετε συγκεντρώσει σχετικά με αυτές οι παραλήπτες.

  1. Κατά τη Συγχώνευση αλληλογραφίας παράθυρο εργασιών, στο βήμα 3: επιλογή εκτύπωσης συγχώνευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην περιοχή Προετοιμασία για παρακολούθηση αυτής της αλληλογραφίας, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση συντόμευσης στη λίστα παραληπτών.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου Αποθήκευση αρχείου, πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη λίστα διευθύνσεων στο πλαίσιο όνομα αρχείου.

    Από προεπιλογή, η λίστα διευθύνσεων αποθηκεύεται στο φάκελο Προσωπικά αρχεία προέλευσης δεδομένων. Είναι προτιμότερο να παραμείνει η λίστα διευθύνσεων, επειδή πρόκειται για τον προεπιλεγμένο φάκελο στον οποίο ο Publisher αναζητά προελεύσεις δεδομένων.

  3. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .

Εξαγωγή της λίστας παραληπτών σε ένα νέο αρχείο

Όταν θέλετε να συνδυάσετε διάφορες προελεύσεις δεδομένων σε ένα νέο αρχείο, μπορείτε να αποθηκεύσετε μια λίστα παραληπτών ως μια μοναδική λίστα για χρήση σε μια μελλοντική συγχώνευση αλληλογραφίας. Αυτή η λίστα μοναδικών δεν σύνδεση σε οποιαδήποτε από τις αρχικές προελεύσεις δεδομένων, ώστε να τις νέες πληροφορίες που προσθέτετε ή αλλαγές που κάνετε πραγματοποιούνται μόνο σε αυτήν τη λίστα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λίστα παραληπτών σε μελλοντικές συγχωνεύσεις αλληλογραφίας και ως αρχείο που εισάγετε σε ένα πρόγραμμα διαχείρισης σχέσεων πελατών.

  1. Κατά τη Συγχώνευση αλληλογραφίας παράθυρο εργασιών, στο βήμα 3: επιλογή εκτύπωσης συγχώνευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην περιοχή Προετοιμασία για παρακολούθηση αυτής της αλληλογραφίας, κάντε κλικ στην επιλογή Εξαγωγή λίστας παραληπτών σε νέο αρχείο.

  2. Στο παράθυρο διαλόγου Αποθήκευση ως, πληκτρολογήστε ένα όνομα για τη λίστα διευθύνσεων στο πλαίσιο όνομα αρχείου.

    Από προεπιλογή, η λίστα διευθύνσεων αποθηκεύεται στο φάκελο Προσωπικά αρχεία προέλευσης δεδομένων. Είναι προτιμότερο να παραμείνει η λίστα διευθύνσεων, επειδή πρόκειται για τον προεπιλεγμένο φάκελο στον οποίο ο Publisher αναζητά προελεύσεις δεδομένων.

  3. Κάντε κλικ σε μία από τις παρακάτω επιλογές:

    • Για να αποθηκεύσετε μια λίστα χρησιμοποιώντας μόνο τους παραλήπτες της αλληλογραφίας σας, κάντε κλικ στην επιλογή μόνο περιλαμβάνονται.

    • Για να συμπεριλάβετε όλες τις εγγραφές στη λίστα, ή όχι να ήταν ένα τμήμα της συγχώνευσης αλληλογραφίας, κάντε κλικ στην επιλογή όλες τις εγγραφές.

  4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

Αρχή της σελίδας

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας στο Office
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×