Σημειώσεις έκδοσης του Microsoft Office Communicator 2007 R2

Τελευταία ενημέρωση, Ιανουάριος 2009

Καλώς ορίσατε στις σημειώσεις έκδοσης του Microsoft® Office Communicator 2007 R2. Ανατρέξτε στο άρθρο αυτό για πληροφορίες σχετικά με γνωστά ζητήματα που αφορούν την έκδοση του Office Communicator 2007 R2.

Σημειώσεις έκδοσης

Αυτό το έγγραφο περιέχει σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε πριν να αναπτύξετε και να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα-πελάτης Office Communicator 2007 R2.

Χρήστες του Office Communicator 2007 R2 που καλούν για συμμετοχή στο Conference Auto Attendent χρησιμοποιώντας τον δημοσιευμένο αριθμό τηλεφώνου δεν βλέπουν φιλικό προς το χρήστη URI

Ζήτημα:     Οι χρήστες του Office Communicator 2007 R2 που καλούν για συμμετοχή στο Conference Auto Attendent χρησιμοποιώντας τον δημοσιευμένο αριθμό τηλεφώνου βλέπουν ένα GUID για το URI (αντί για ένα φιλικό URI) στο παράθυρο συνομιλίας.

Επίλυση:     Δεν διατίθεται λύση για τη συγκεκριμένη έκδοση.

Η λειτουργία εύρεσης προηγούμενων συνομιλιών δεν λειτουργεί, εάν ο Office Communicator 2007 R2 και το Outlook δεν εκτελούνται στην ίδια γλώσσα

Ζήτημα:     Η λειτουργία εύρεσης προηγούμενων συνομιλιών από τον Office Communicator 2007 R2 δίνει σφάλμα εάν ο Communicator και το Outlook δεν εκτελούνται στην ίδια γλώσσα (για παράδειγμα, ο Communicator είναι στα αγγλικά και το Outlook είναι στα γερμανικά).

Επίλυση:     Εκτελέστε τον Office Communicator 2007 R2 και το Outlook στην ίδια γλώσσα.

Η ενοποίηση του Office για τους χρήστες του Office Communicator 2007 R2 δεν λειτουργεί μετά την εγκατάσταση του Office Communications Server 2007 R2 Attendant

Ζήτημα:      Η ενοποίηση του Office για τους χρήστες του Office Communicator 2007 R2 δεν λειτουργεί, αφού οι χρήστες εγκαταστήσουν τον Office Communications Server 2007 R2 Attendant.

Επίλυση:     Δεν υπάρχει λύση για το συγκεκριμένο ζήτημα. Οι χρήστες πρέπει να καταργήσουν την εγκατάσταση του Office Communications Server 2007 R2 Attendant για να αποκατασταθεί η ενοποίηση του Office.

Ο Office Communicator χρησιμοποιεί τιμή πολιτικής για να καθορίσει τη λειτουργία για ασφάλεια σύνδεσης

Ζήτημα:     Εάν απαιτούνται προγράμματα-πελάτες Office Communicator για σύνδεση χρησιμοποιώντας τη λειτουργία υψηλής ασφάλειας, πρέπει να οριστεί πρώτα η πολιτική ομάδας EnableSIPHighSecurityMode πριν από τη σύνδεση με το διακομιστή. Εάν δεν ορίσετε αυτή την πολιτική, μέρος της διαδικασίας εισόδου δεν θα χρησιμοποιήσει τη λειτουργία υψηλής ασφάλειας.

Επίλυση:     Δεν διατίθεται λύση για τη συγκεκριμένη έκδοση.

Δεν είναι δυνατή η πληκτρολόγηση ή η επικόλληση εβραϊκών χαρακτήρων στο πληκτρολόγιο κλήσης

Ζήτημα:     Στον Office Communicator 2007 R2, δεν είναι δυνατή η πληκτρολόγηση ή η επικόλληση εβραϊκών χαρακτήρων στο πλαίσιο κειμένου του πληκτρολογίου κλήσης.

Επίλυση:     Δεν διατίθεται λύση για τη συγκεκριμένη έκδοση.

Τα συνυπάρχοντα τελικά σημεία του Office Communicator 2007 και του Office Communicator 2007 R2 μπορεί να εμφανίζουν διαφορετικές καταμετρήσεις μη αναγνωσμένων φωνητικών μηνυμάτων

Ζήτημα:     Εάν διαθέτετε συνυπάρχοντα τελικά σημεία, για τον Office Communicator 2007 R2 και τον Office Communicator 2007 R2, ενδεχομένως να δείτε διαφορετικές καταμετρήσεις μη αναγνωσμένων φωνητικών μηνυμάτων.

Επίλυση:     Δεν υπάρχει λύση για το συγκεκριμένο ζήτημα. Αναβαθμίστε τα συνυπάρχοντα τελικά σημεία σε Office Communicator 2007 R2.

Η συνύπαρξη των Office Communicator 2007 και Office Communicator 2007 R2 έχει περιορισμούς

Ζήτημα:     Όταν ένας χρήστης ορίσει κανόνες προώθησης κλήσεων (Boss Admin ή Team Call) από τον Office Communicator 2007 R2 και προσπαθήσει να συνδεθεί χρησιμοποιώντας τον Office Communicator 2007, ο Office Communicator 2007 σταματά να αποκρίνεται.

Επίλυση:     Αναβαθμίστε σε Office Communicator 2007 R2 σε όλες τις συσκευές.

Η λειτουργία αναζήτησης ενδεχομένως να μην λειτουργεί για ορισμένα πεδία στον Office Communicator 2007 R2

Ζήτημα:     Λόγω πρόσφατης αλλαγής στην πολιτική που επιτρέπει στους χρήστες να πραγματοποιούν αναζήτηση για επαφές στον οργανισμό τους κατά διάφορα πεδία (πολιτική GAL), ο Office Communicator μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα με την αναζήτηση για επαφές.

Επίλυση:     Καταργήστε το κλειδί πολιτικής SearchPrefixFlags στη διαδρομή HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Communicator) και διαγράψτε τη βάση δεδομένων GAL. Η βάση δεδομένων GAL βρίσκεται στους εξής φακέλους:

  • Vista: userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Communicator

  • Windows XP: %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Communicator\<user_sip_address>

Ο Office Communicator 2007 R2 δεν είναι συμβατός με τον Office Communications Server 2007

Ζήτημα:     Οι χρήστες του Office Communicator 2007 R2 που είναι συνδεδεμένοι σε υπολογιστή με Office Communications Server 2007 παρατηρούν εσφαλμένη συμπεριφορά κατά τη διάρκεια εισερχόμενων κλήσεων. Για παράδειγμα, εάν επιλεγεί "απάντηση σε κλήση" στην ειδοποίηση συστήματος για εισερχόμενη κλήση, το αποτέλεσμα δεν είναι ηχητική συνομιλία, ο χρήστης λαμβάνει απενεργοποιημένες περιοχές ελέγχου κλήσης και η κλήση αποσυνδέεται μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Επίλυση:     Μην χρησιμοποιείτε τον Office Communicator 2007 R2 με τον Office Communications Server 2007.

Οι αλλαγές στην προεπιλεγμένη συσκευή ήχου του συστήματος ενώ λειτουργεί ο Office Communicator 2007 R2 απαιτούν την επανεκκίνηση του Communicator

Ζήτημα:     Εάν κάποιος χρήστης αλλάξει την προεπιλεγμένη συσκευή ήχου του συστήματος από τον Πίνακα Ελέγχου των Windows ενώ εκτελείται ο Office Communicator 2007 R2, οι αλλαγές θα ισχύσουν μόνο όταν ο χρήστης κλείσει τον Communicator 2007 R2 και τον επανεκκινήσει.

Επίλυση:     Κλείστε τον Communicator και ανοίξτε τον ξανά.

Ο εντοπισμός συσκευής ήχου ή βίντεο αποτυγχάνει στα Windows Vista, εάν ο χρήστης συνδέσει τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB

Ζήτημα:     Εάν κάποιος χρήστης επιλέξει μια συσκευή ως την προτιμώμενη συσκευή ήχου ή βίντεο για συνομιλίες με τη χρήση του Office Communicator 2007 R2 και, στη συνέχεια, αποσυνδέσει τη συσκευή και τη συνδέσει σε διαφορετική θύρα USB, ο Communicator μπορεί να μην την αναγνωρίσει, επειδή τα Windows τής δίνουν διαφορετικό όνομα. Αυτό το ζήτημα περιορίζεται μόνο στα Windows Vista.

Επίλυση:     Ο χρήστης μπορεί να επανασυνδέσει τη συσκευή στη θύρα στην οποία ήταν αρχικά συνδεδεμένη.

Το αρχείο προσαρμοσμένου ήχου δεν αναπαράγεται στον Communicator

Ζήτημα:     Αφού ο χρήστης επιλέξει έναν προσαρμοσμένο ήχο για αναπαραγωγή από τον Office Communicator 2007 R2, ο Communicator δεν αναπαράγει τον ήχο. Τα πιο κοινά αρχεία .wav έχουν μορφή WAVEFORMTEX. Ωστόσο, υπάρχει μια μορφή WAVEFORMATEXTENSIBLE που υποστηρίζει ήχο ανώτερης ποιότητας και περισσότερα κανάλια. Ο Communicator δεν υποστηρίζει τη μορφή WAVEFORMATEXTENSIBLE. Τα αρχεία με τη μορφή WAVEFORMTEX και WAVEFORMATEXTENSIBLE έχουν την ίδια επέκταση (.wav), έτσι ο χρήστης δεν μπορεί να τα ξεχωρίσει κοιτώντας απλώς το όνομα του αρχείου.

Επίλυση:     Επί του παρόντος δεν υπάρχει λύση. Οι χρήστες πρέπει να επιλέγουν αρχεία .wav που δεν χρησιμοποιούν τη μορφή WAVFORMATEXTENSIBLE.

Ο Office Communicator 2007 R2 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις VoIP προς εξωτερικούς χρήστες μετά τη σύνδεση μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN)

Ζήτημα:     Εάν κάποιος χρήστης έχει ρυθμίσει τις παραμέτρους εσωτερικών και εξωτερικών διακομιστών SIP και εισέλθει στον Office Communicator 2007 R2 από το σπίτι χωρίς να χρησιμοποιήσει εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) και, στη συνέχεια, συνδεθεί μέσω VPN, ο Communicator θα εξέλθει αυτόματα και θα εισέλθει και πάλι. Σε αυτή την κατάσταση, ο χρήστης δεν μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις VoIP, διότι δεν είναι δυνατή η ανάλυση του έγκυρου ονόματος τομέα (FQDN) του Media Relay.

Επίλυση:     Εξέλθετε με μη αυτόματο τρόπο και πραγματοποιήστε ξανά είσοδο εισαγάγοντας πάλι τα διαπιστευτήρια.

Η διαλειτουργικότητα ήχου/βίντεο μεταξύ του Office Communicator 2005 και του Office Communicator 2007 R2 δεν υποστηρίζεται

Ζήτημα:     Η διαλειτουργικότητα ήχου/βίντεο μεταξύ του Office Communicator 2005 και του Office Communicator 2007 R2 δεν υποστηρίζεται.

Επίλυση:     Δεν διατίθεται λύση. Οι χρήστες στην εταιρεία πρέπει να κάνουν αναβάθμιση σε Office Communicator 2007 ή σε νεότερη έκδοση για να εξασφαλίσουν τη διαλειτουργικότητα ήχου/βίντεο με τον Office Communicator 2007 R2.

Ο Office Communicator δεν ακυρώνει την εγκατάσταση

Ζήτημα:     Εάν κάποιος χρήστης επιχειρήσει να ακυρώσει την εγκατάσταση του Office Communicator αφού εμφανιστεί το μήνυμα “Εγγραφή στις τιμές μητρώου του συστήματος”, η εγκατάσταση φαίνεται ακυρωμένη και εμφανίζεται το μήνυμα "Η εγκατάσταση του Microsoft Office Communicator δεν ολοκληρώθηκε με επιτυχία". Ωστόσο, η εγκατάσταση δεν ακυρώνεται.

Επίλυση:     Δεν διατίθεται λύση για τη συγκεκριμένη έκδοση.

Το πακέτο MUI δεν λειτουργεί εάν εγκατασταθεί σε διαφορετικό φάκελο από αυτόν του Communicator

Ζήτημα:     Το πακέτο πολύγλωσσου περιβάλλοντος εργασίας (MUI) δεν λειτουργεί, όταν εγκαθίσταται σε διαφορετικό φάκελο από εκείνον όπου βρίσκεται ο Office Communicator.

Επίλυση:     Να βεβαιώνεστε πάντα ότι το πακέτο MUI και ο Office Communicator είναι εγκατεστημένα στον ίδιο φάκελο.

Επιστροφή στην αρχή

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×