Προώθηση κλήσεων και ταυτόχρονη κλήση

Μπορείτε να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων και την ταυτόχρονη κλήση, ώστε να μην χάνετε κλήσεις. Μπορείτε να προωθήσετε εισερχόμενες κλήσεις, ρυθμίζοντας κανόνες προώθησης. Οι επιλογές προώθησης κλήσεων είναι διαθέσιμες μόνο εάν η εταιρεία σας έχει ρυθμίσει τις κατάλληλες παραμέτρους για την υποστήριξή τους. Εάν δεν είστε βέβαιοι ποιες δυνατότητες του Lync είναι ενεργοποιημένες, επικοινωνήστε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης της εταιρείας σας.

Εάν οι επιλογές προώθησης κλήσεων είναι ενεργοποιημένες, μπορείτε να προωθείτε τις κλήσεις σε άλλον αριθμό ή σε μια άλλη επαφή. Η προώθηση κλήσεων είναι ιδιαίτερα χρήσιμη, αν ταξιδεύετε ή εργάζεστε από το σπίτι, επειδή οι κλήσεις προωθούνται στην τρέχουσα θέση σας. Εάν βρίσκεστε εκτός γραφείου, μπορείτε να προωθείτε αυτόματα τις κλήσεις σε κάποιον συνεργάτη.

Η επιλογή ταυτόχρονης κλήσης είναι χρήσιμη για όσους μετακινούνται. Όταν λαμβάνετε μια κλήση, καλεί δύο αριθμούς τηλεφώνου ταυτόχρονα. Μπορείτε να επιλέξετε οι εισερχόμενες κλήσεις σας να λαμβάνονται ταυτόχρονα στο τηλέφωνό σας και σε κάποιον άλλο αριθμό ή επαφή, σε περίπτωση που είστε απασχολημένοι ή δεν είστε διαθέσιμοι προσωρινά.

Προώθηση κλήσης στο φωνητικό ταχυδρομείο ή σε άλλον αριθμό

Η επιλογή "Προώθηση κλήσεων" χρησιμοποιείται συνήθως για την προώθηση κλήσεων στο φωνητικό ταχυδρομείο ή σε έναν αριθμό διαφορετικό από τον αριθμό του κινητού σας. Όταν ορίζετε τις ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων στο Lync, όλες οι εισερχόμενες κλήσεις προωθούνται αυτόματα στον προορισμό που επιλέγετε.

Για να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων, κάντε τα εξής:

  1. Από την οθόνη Κατάσταση, πατήστε Ταυτόχρονη κλήση ή Προώθηση κλήσεων.

  2. Στην οθόνη Προώθηση κλήσεων, πατήστε Προώθηση κλήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε ένα από τα εξής:

    • Πατήστε Φωνητικό ταχυδρομείο για αποστολή της κλήσης στο φωνητικό ταχυδρομείο σας, από όπου μπορείτε να την ανακτήσετε αργότερα.

    • Πατήστε και επιλέξτε έναν αριθμό που έχετε προσθέσει παλαιότερα, όπως το κινητό τηλέφωνό σας.

    • Κάντε κλικ στην επιλογή Νέος αριθμός και πληκτρολογήστε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.

    • Πατήστε Δημιουργία επαφής και, στη συνέχεια, αναζητήστε μια επαφή στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται.

  3. Στην περιοχή Εφαρμογή ρυθμίσεων στη διάρκεια αυτών των ωρών, επιλέξτε πότε θα εφαρμόζεται αυτή η ρύθμιση.

  4. Πατήστε Τέλος, για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Διακοπή της προώθησης κλήσεων

Για να διακόψετε την προώθηση κλήσεων, κάντε τα εξής:

  1. Από την οθόνη Κατάσταση, πατήστε Ταυτόχρονη κλήση ή Προώθηση κλήσεων.

  2. Στην οθόνη Προώθηση κλήσεων, πατήστε το στοιχείο Να μην γίνεται προώθηση κλήσεων.

  3. Στην περιοχή Εφαρμογή ρυθμίσεων στη διάρκεια αυτών των ωρών, επιλέξτε πότε θα εφαρμόζεται αυτή η ρύθμιση.

  4. Πατήστε Τέλος, για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Ρύθμιση ταυτόχρονης κλήσης

Σε αντίθεση με την προώθηση κλήσεων, κατά την οποία το τηλέφωνο εργασίας σας δεν χτυπά, μπορείτε να επιλέξετε οι εισερχόμενες κλήσεις σας να λαμβάνονται ταυτόχρονα στο τηλέφωνό σας και σε κάποιον άλλο αριθμό ή επαφή. Με αυτήν τη ρύθμιση διασφαλίζεται ότι οι καλούντες δεν θα ακούνε σήμα κατειλημμένου και δεν θα χάνετε τις κλήσεις τους. Επιπλέον, δεν θα καταλάβουν ότι η κλήση τους προωθήθηκε.

  1. Από την οθόνη Κατάσταση, πατήστε Ταυτόχρονη κλήση ή Προώθηση κλήσεων.

  2. Στην οθόνη Προώθηση κλήσεων, πατήστεΤαυτόχρονη κλήση και επιλέξτε τα εξής:

    • Πατήστε Νέος αριθμός και πληκτρολογήστε έναν νέο αριθμό τηλεφώνου.

    • Πατήστε και επιλέξτε έναν αριθμό που έχετε προσθέσει παλαιότερα, όπως το κινητό τηλέφωνό σας.

  3. Στην περιοχή Εφαρμογή ρυθμίσεων στη διάρκεια αυτών των ωρών, επιλέξτε πότε θα εφαρμόζεται αυτή η ρύθμιση.

  4. Πατήστε Τέλος, για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας.

Αρχή της σελίδας

Αναπτύξτε τις δεξιότητές σας
Εξερευνήστε το περιεχόμενο της εκπαίδευσης
Αποκτήστε πρώτοι τις νέες δυνατότητες
Γίνετε μέλος του Office Insider

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας! Φαίνεται ότι μπορεί να είναι χρήσιμο να συνδεθείτε με έναν από τους συνεργάτες υποστήριξης του Office.

×